ОБМАН по весу и объему!
История будет длинная.
Отправили 5 коробок из нашего офиса Мск в СПБ стоимость составили +-2400
Потом вернули эти коробки из СПб в Мск, стоимость (что логично, ведь наполнение не изменилось) тоже +- 2400
И тут нам снова потребовалось отправить этот груз из Мск в СПб, добавив одну самую маленькую коробочку.
И о чудо, заказ стал стоить 4800 (а по словам техподдержки, он вообще должен стоить 6000)
Что более удивительно, так это те 5 коробок, которые путешествовали ранее по этому маршруту - СТАЛИ больше по размеру (наверное жаркоим было), и тяжелее почти в два раза.
Вся эта комедия веселее становиться от того, что на коробках сохранились старые наклейки...
А там и вес легче (но тут кто-то скажет, вы туда что-то более тяжелое положили), НО И РАЗМЕР КОРОБОК ВЫРОС!!!
И это же подтверждается в самих письмах.
То есть первый раз мерили - у них один размеры и вес, а потом другой
Скриншоты приложил, они с одной коробки
А еще одна коробка рядом с линейкой... тоже очень забавно
Вся поддержка, на уровне всех поддержек.... Мы ничего не можем, вы уже груз забрали, оплатили... Мы уже ничего не сделаем....
Браво!
Всегда все быстро и четко. Спасибо большое всей команде, приходим на этот сдэк более 2 лет и всегда ребята очень отзывчивые , всегда все профессионально.
Хороший пункт выдачи, просторный, чистый, персонал вежливый, мою посылку быстро оформили, как только она поступила в город, так что я более чем довольна