СДЕК превращается в почту России, как это не печально.
Я второй в очереди, уже 15 минут жду, когда мне выдадут заказ.
Нас тут всего двое клиентов…
Сотрудницам просто пофигу, что кто то их ждет
В Отделение по Лиселидзе обслуживание зависит от настроения сотрудников. Я постоянно пользуюсь этим отделением (рядом живу), никакого сравнения с КИТ, как там все четко и быстро и вежливо. Причём в любом городе. Сюда идёшь и думаешь, какое настроение сегодня у девочек? Вообще сотрудницы не обращают особого внимая на клиентов, всем своим неприветливым видом они, видимо, задают вопрос - Какого черта вы сюда приперлись? грубоватые, работают медленно, но списываю на то, что может я им не нравлюсь, бывает и такое, хотя никогда не ругалась, не спорила, вообще молчу, по натуре я человек спокойный и вежливый и сама всю свою жизнь работала с людьми ! Мне кажется, руководству компании, нужно переодически напоминать персоналу о вежливой работе с клиентами и все свои проблемы они должны оставлять дома, а на работу идти с хорошим настроением и не портить его другим!
Рекомендую, очень удобное месторасположение, есть парковка, приятные сотрудники. Удобный стол для проверки товара. Заказывайте, приходит даже раньше времени. Впечатление только положительное.
Не могу получить свой заказ!!! Забыла дома очки и попросила прочитать номер заказа с телефона! О Боже!!! Две неадекватные сотрудницы набросились вдвоем с оскорблениями и я « сервис по Геленджикски» получила по полной программе! Не советую обращаться в это отделение!
Что хочу сказать обь этом месте и в целом о компании!!! Это лично мое мнение основанно на личном опыте !!! В целом о компании !!! Мне кажется зазналистюь одели корону и т д !!! В однлюо место мно послать оно в другое друго такое ощущение каждый терминал живет своей жизнь ! Нл ценник далелеко не самый доступный по сравнению с китом , энергиеей и меджик транс !!! Далее конкретно про это место был удевлен окончательно тем что моя супруга таскала из глкбины терминала выдочи наши коробки такого не где не видел !!!! Край ребета отдавали у порога но во внутрь не когда не пускали !!! Далеее моло что подезд не какой и он вечно занят так и пандуса нет все передавали с супругой через перила , так как некий пандус бвл занят просто препорковонной машиной !!! Но самый край когда кладовщик или кто он там после принятия бумажки тусил в телефоне оюи смотрел как моя супркюуша таскает коробки !!!! Я не вкоем случае не подлянщик но соотношение цена качество именно у компании и этого терминала минус 1 !!!!!!!!! Не рекомендую не в коем случае !!!!
В данном ПВЗ работают прекрасные сотрудницы.
Приветливые, встречают с улыбкой, подскажут, если что непонятно. Хорошо упаковывают вещи.
Всех благ им желаю)))
Все как всегда. Быстро четко. Трекномер, паспорт, отдали... И причем в воскресенье. Да и самих пунктов выдачи всегда много. Для мелких посылок очень удобно.
Приветливые девочки, очень дружелюбные, готовые помочь; в офисе всегда чисто, доставка быстрая и недорогая. Рядом с домом, если доставка СДЭКом, то только в этот офис.
Некомпетентный эксцентричный персонал. Вместо добротного оказания услуг наезжают и хамят.
2
1
Таня М
Знаток города 7 уровня
1 октября 2023
В этом отделении сотрудница очень неприветливая, общается с наездом. Просто отпугивает таким общением, словно не она услугу оказывает, а клиент ей что-то должен. Я отправляю посылки через сервис авито и эта сотрудница словно свои особые правила для авито выдумывает. Ни в одном другом пункте такого выноса мозга не встречала. Когда я отправляю авито отправление у меня есть только номер или штрихкод заказа, больше я никакими данными не располагаю, но эта сотрудница требует от меня всегда чего то еще. Один раз требовала фамилию покупателя (эти данные мне авито не передает естественно). Объясняю, что у меня есть только номер заказа и покупателя я знать не знаю, сотрудница сдэка наезжает на меня, мол я обязана ей все это предоставить. Другой раз требует, чтобы никнейм на авито был не таким какой он есть, а как ей удобно, что бы как в паспорте, лезет не в свое дело с какими то дикими указаниями. Очень неприятно получать услугу в этом пункте с такой работницей. Если ничего не поменяется, Буду стараться пользоваться на авито другими службами доставки.
Сначала приехал на почту России, чтобы отправить вещи посылкой, 30 кг, там не оказалось ни коробок, ни пакетов, короче послали вежливо.
Нашёл рядом этот пункт сдек.
Дали коробки, помогли все упаковать и приняли к отправке. Вышло даже дешевле, чем почтой.
Работают сотрудники быстро, вежливый персонал, оплатамкартой и наличными, быстрая доставка, очереди нет, распоряжение отличное, рядом склад и парковка для авто. Рекомендую
Машина с посылками подъехала вплотную к двери так, что пришлось протискиваться, чтобы выйти. В итоге я испортила свое платье! Неужели эти полметра сделают погоду, если встать чуть дальше и позволить людям нормально ходить?!
Отправляли впервые хрупкий груз- 2 монитора и компьютер стоимостью более 100 тыс. из Геленджика в Санкт-Петербург. Обслуживание быстрое, вежливый персонал. Очереди не было. Изначально у нас всё было упаковано в родные коробки, заплатили за обрешётки. При получении в Питере все целехонькое, обрешётки качественные. Спасибо за отличную работу всему коллективу.
Хороший пункт выдачи,рядом с работой, хороший персонал оформили мне функции получать без паспорта посылки, очень рекомендую, очередей нет работают оперативно
Т.к. в отделении на мою обратную связь отреагировали в формате: "это не наше дело", оставлю её здесь. Для меня удивительно, что в логистической компании не догадались, что через узкие двери с тугим доводчиком, не особо удобно заносить габаритные грузы. Сделаю для вас ещё одно открытие: у людей могут быть заняты обе руки. Ну и теперь новости технологий: последние лет 10 автоматические двери перестали быть роскошью. Ну и ловите заслуженный кол за умственные способности, сервис и работу персонала (привет смене 14. 05.,которая решила не представляться)
Просто СУПЕР КОМПАНИЯ доставка раньше расчётного срока, целостность упаковок идеальная персонал вежливый, цены приемлемые могло бы быть лучше, но лучше непросто не бывает
Ужасная транспортная компания.
1-ая посылка была с Казахстана в Краснодар, оплатили как срочную, в итоге пришла позже установленных сроков, но это еще пол беды, мне врали что посылки нет и к сожалению она не застрахована, но после того как узнали что муж работает в органах, посылка нашлась через минуту , и невозможно было отследить на сайте, чтоб вы понимали в посылке была дорогая новая дублёнка и вещи на общую сумму 100т.р.
Но наверное нам этого показалось мало, и опять отправили мне посылку этой же компанией, и опять не возможно отследить последние обновления от 23го числа, сегодня 27ое
Никогда в жизни больше не воспользуюсь этой компанией
И вам не советую
Звезда только потому что без нее не оставить отзыв
Отвратительное отделение. Персонал без вежливости, постоянно бардак и грязь, от персонала отделения никакой вежливости общения с посетителями. Если к Вам в личный кабинет пришло оповещение о поступлении посылки в отделении и она готова к выдаче, не стоит терять время и сразу ехать за ней, лучше запланировать это на следующий день, потому как посылку Вы не получите, а только услышите от персонала «рассылку делает робот и мы тут не причём, приходите позже». Некогда им перебирать и выдавать посылки в рабочее время, а вот сидеть в своих гаджетах, курить и лясы точить , на это всегда они свободны
Сдек как сдек. А вот девочки на ресепшене отличные!!! Все подсказывают, не хамят, помогают. В общем персонал что надо, только из-за них можно и выбрать этот ПВЗ
Отвратительное хамское обслуживание! Работники без бейджиков, даже не знаешь кто тебе хамит! Если бы не удобное расположение больше бы не пользовалась данным пунктом! Проведите работу с вашими сотрудниками и научите элементарной вежливости! Клиенты не к ним домой приходят, а в пункт CDEK