Добрый день!Хочу выразить большую благодарность менеджерам Сдек Юлии и Алексею в решении вопросов! Очень грамотные, вежливые, любящие свою работу, большие профессионалы своего дела!Всегда, в любое время на связи, помогут!Спасибо большое за вашу работу!Клиент сдэка Артемова Марина Михайловна.
Сказать, что отвратительное обслуживание, это ни чего не, сказать! Дама, работающая 31.01.25-это НЕЧТО! Я уже несколько лет отправляю отцу в другой город редкое лекарство. По Москве его найти очень сложно, в области его вообще нет. Данный пункт был ближайший к аптеке с наличием, как я обычно делаю. НИКОГДА ЗА СТОЛЬКО ЛЕТ ВОПРОСОВ НИ РАЗУ НЕ БЫЛО! Именно сегодня даме видимо с пмс приспичило спросить рецепт! ЧТО БЛИН? А с каких это пор в пвз у нас работают не менеджеры, а фармацевты?????? Как любой современный человек я показала рецепт с почты в телефоне, дама даже не повернула своё "внимание" и повторно отказала потребовав бумагу. Не знаю, в каком каменном веке живёт данная особа, но ВСЕ РЕЦЕПТЫ СЕЙЧАС ВРАЧ ПРЕСЫЛАЕТ НА ПОЧТУ! Как я объяснила даме, данного лекарства нет по области и я каждый раз еду за ним за 150,а порой за 300 КИЛОМЕТРОВ! Она а грубой форме снова отказала мне и даже не стала открывать мою карточку, чтобы убедиться, что я ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ, и делаю отправление одного и того же лекарства одному и тому же человеку по одному и тому же адресу! Послала меня на север, юг, восток и запад в тот пункт, где у меня "отправляют"... Я ОЧЕНЬ надеюсь, что у данной дамы нет больных родителей и она не ездит за 200 км за лекарством и я очень надеюсь, что данная данную в ближайшее время уволят за такую халатность, с "таким" отношением, с людьми работать НЕЛЬЗЯ! Ни каких документов о причине отказа она не предоставла, мне пришлось ехать в другой пункт ещё за 30км, где мне оказали помощь без вопросов. А для данной мадамы определённо приготовлен отдельный котёл в аду и я искренне надеюсь, что сие увидит руководство и примет меры!
Всё прекрасно. Обслуживание на высшем уровне. Всё доброжелательные и компетентные. Очень нравится получать у них заказы. В этом пункте работают очень хорошие и душевные люди.