Отправляла фото в раме. Сотрудница сама упаковывала, видела что фото с рамой из стекла. Я уточнила будет указано что хрупкое. Взяли немалые деньги! Посылка пришла вся разбитая,и стекло и рама! Весь подарок на юбилей отца испорчен! Какой тут может быть хороший отзыв! Лучше самим упаковывать, чем платим им за упаковку и их безответное отношение к товару!