20 декабря 2024 г. получал посылку в данном ПВЗ. Она пришла вскрытая, из посылки пропали часы. Составлен акт, после этот со мной никто не связался, деньги мне не вернули. Прошу, по-возможности, не пользоваться услугами данного ПВЗ. Что касается компании СДЭК, я ее не рекомендую. Если есть альтернативные способы доставки, воспользуйтесь услугами других, более надежных компаний.

Марина Федотова

Знаток города 2 уровня

Заказ 4585598-0001 Заказ создан 09.09.2024, заказывала кроссовки adidas (https://cdek.shopping/p/2579704/krossovki-adidas-originals-campus-00s-temno-zelenyi-belyi) 07.10.2024 отказалась от кроссовок при получении в пункте выдачи, кроссовки были не оригинальные. В ЛК стоит статус "Не вручен". Обещали, что в течении месяца рассмотрят заявку и вернут средства. 18.11.2024 пришел следующий ответ: "В соответствии с п. 1.1.1. Соглашения CDEK.Shopping не является Продавцом Товаров, агрегатором информации о товарах (услугах), как это предусмотрено Преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», интернет-магазином либо маркетплейсом, не осуществляет от своего имени реализацию Товаров, не является импортером товара. Оказание нашим Обществом именно агентских услуг для клиентов подтверждено решением Арбитражного суда Астраханской области по делу №А06-3960/2023 В соответствии с п. 5.5 Агентского договора Агент не несет ответственности за качество и комплектацию Товаров. Агент не проверяет Товар, полученный от продавца на соответствие заявленным им характеристикам, на отсутствие явного или скрытого брака, и в случае ошибки последнего, не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Принципала. Претензии к качеству, количеству, комплектности, весу, виду, характеристикам (как функциональным, так и внешним) и иным свойствам Товара не принимаются Платформой. Указанные претензии должны направляться напрямую Продавцу (п. 6.5 Соглашения). В данном случае Продавец - qiwuprocurementservice.myshoplaza.com (http://qiwuprocurementservice.myshoplaza.com/) К письму приложен инвойс - международный аналог чека о покупке, с которым Вы можете обратиться к продавцу." СДЭК отказывается возвращать средства за доставку не оригинального товара.

kotenok1893

Знаток города 2 уровня

Я пользуюсь CDEKом по Проспекту Октября 10 уже 4 года и мне нравится обслуживающий молодой персонал,не разу не нагрубили, все делают такчино внимательно быстро..За это им СПАСИБО

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

44 отзыва