CDEK
101 отзыв
6 февраля
Благодарю CDEK за быструю и качественную доставку посылки 📦 картина прибыла в целости и сохранности.
В пункте выдачи тоже всё прошло замечательно: вежливо и доброжелательно.
Мне нравится 👍
Рекомендую !
1
19 марта
Очень длительное обслуживание. Одна сотрудница на приём посылок для отправки и для выдачи прибывших посылок. Получить посылку довольно быстро (минуты 3), а вот отправить - занимает минимум 15 минут!! И вот ты пришел, чтобы получить, а перед тобой 2 человека на отправку... и ты стоишь, ждешь 30 минут... чтобы потом за 3 минуты получить свою посылку - это как минимум неудобно, обидно и не справедливо. Если уж не можете иметь двух сотрудников (один на приём, другой на выдачу), то можно было бы хотя бы организовать выдачу через одного отправляющего. Чертовски обидно и тяжело долго стоять ради трёх минут! Ноль удобства для клиентов(
1
4 апреля
Пункт очень удобный расположен. Удобно к нему подъезжать. Персонал дружелюбный.
График работы не совсем продуман: в выходные работает до 16.00. При нашей жизни, когда приходится работать и в выходные - это не удобно.
15 апреля
Самый отвратительный пункт сдек из всех, в которых я был. 👎👎👎
Было бы удобно конечно отправлять от сюда, не будь там таких убогих правил и сотрудников.
А так приходится кататься в Совхоз или на каширку. Где другие адекватные сотрудники, слушая мои истории из этого пункта сдека в пригороде крутят пальцем у виска.
Никому не рекомендую ничего отправлять из этого сдека. Да и в принципе, у вас с вероятностью 55% не получится ничего отправить, потому что то нельзя, это нельзя. Все ваши посылки прошманают как карманы у зеков. Не тратье свое время.
Пусть либо меняют свои тупые правила, которые сами напридумывали, либо закрываются
2
22 апреля
Всё получил в ценности и сохранности! Быстро, оперативно! Сотрудники отзывчивые и доброжелательные!!! Спасибо большое!!! Данный пункт рекомендую!
13 марта
Впервые столкнулась с тем, что оплата в пункте только наличными или QR-код. Очень неудобно для меня, наличные не ношу с собой, хорошо именно тот телефон взяла , где банк есть. У потребителя должен быть выбор каким именно способом оплачивать доставку, как пояснил сотрудник это распоряжение руководства.
Благодаря потребителю - пункт существует , так почему не сделать оплату более удобной для ваших клиентов?
1
3 декабря 2024
Отличное место , всегда оправляю и принимаю доставки в отличном состоянии , ребята вежливые .
Все на высшем уровне , спасибо ❤️🙏🏻
1
30 апреля
Ужасный пункт! Хуже не видела! Пришлось срочно ехать в Москву на такси и отправлять. Мифические правила, действующие только на территории ЖК. Может компании стоит обратить внимание на все правдивые отзывы и закрыть эту шарашкину контору, либо сменить сотрудников?! Я в шоке от хамского отношения, верю, что бумеранг на за горами!!!
6 декабря 2024
Если вы не знаете, где посмотреть номер заказа, особенно если это из озона, допустим, то вам не подскажут
Вежливо хомоватый сотрудник на стойке
Заказ потеряли, точнее, предположили, что выдали другому
За неимением других, придется ходить в этот не уважающий клиента пункт выдачи
2
12 марта
Сотрудник пункта выдачи не умеет работать для него все невозможно, один шт кольцо из серебра не смог отправит, типа это дорогоценный металл и по этому не сможет принимать товар, стоимость товара 1000р застраховать и отправить не смог🤦♂️ причём я этот кольцо в этом пункте выдачи получил...
1
1 февраля
Отвратительный сервис. Некомпетентный менеджер Татьяна не хочет даже прочитать правила приемки, настаивает на своем, даёт непрошенные советы в рамках своего кругозора. Хотя операторы авито подтвердили что товар обязаны принять. Директор точки не отвечает на звонки физически не появляется. Отвратительный сервис.
1
26 апреля
Отличный пункт выдачи.
Постоянно заказываю различные товары, которые не достать в Пригороде.
Персонал вежливый, доставка оперативная.
3 ноября 2024
Ребята вежливые, готовы помочь, отвечают на любые вопросы по доставке компетентно. Обращалась несколько раз, всё устраивает, можно заказывать смело в этот ПВЗ
1
1
5 мая
Самый отвратительный пункт СДЭК, который приходилось встречать. Специалисты не квалифицированы. При при выдаче заказа менеджеры у генерального директора требуют доверенность на селя на право получения. В общем полный абсурд.
14 января
Очень понравился
Очень удобно
Я хотел отправит докумен на город Сургуте некак немог думать как отправит а буквально через 4 деня уже там
14 августа 2024
Все отрицательные отзывы реальные, присоединяюсь ! От себя хочу добавить - не компетентность персонала, надо объяснять , что есть графа особые отметки, где надо писать комментарии.
И да - о чудо, в дороге посылка у меня подросла- и выставили счёт на доплату!!! Пыталась разобраться через чат, а они мне - измерийте и фото пришлите. Объясняю - посылка у получателя! Предлагаете мне из-за вас позориться?
А всё из-за того, что на приёмке ...сидят, которые только очереди собираются, своей нерасторопностью.....
Буду менять на другую курьерскую службу.
3
1
11 ноября 2024
Сдек хороший! Были некоторые разногласия, но ребята компетентно содействуют в решении вопросов! Подсказывают технические моменты по отправке и получению товаров!!
1
1
21 апреля
Очень вежливый персонал. Быстро отправляют. Большие очереди бывают редко
19 апреля
Что могу сказать достаточно большой спектр услуг по доставке грузов по всей России.Рекомендую.
22 апреля 2024
Такое ощущение что я этой девушке перешёл дорогу или чем то обидел. Пришел отправлять посылку через Авито доставку забыл паспорт, повторно вернулся с паспортом. Мне сказала эта девушка что у меня хрупкий груз, хотя он совсем не хрупкий, в связи с этим хотя мой товар был упакован в коробку мне пришлось ее обматывать в пупырчатую пленку и так как моя посылка не помещалась по высоте в самую большую коробку мне пришлось раскроить ее ножом и обматывать скотчем так как мне сказали, чтобы моего товара внутри коробки видно не было. По итогу я потратил кучу времени чтобы это все упаковать и хотя Авито предоставляет какие то коробки которые для товара очень малы, пришлось отдельно за свой счёт покупать коробку и оплачивать пупырчатую пленку....негативное впечатление от данного пункта, но было весело.
1
23 декабря 2024
Отказался примать 45 отправок по 1 кг. В таком по размером пвз в Новомолоково сотрудник не то что принял, но и помог с разгрузаой
3
4 апреля
Очень невежливый и не грамотный сотрудник, хамит и спорит с клиентами, не приняли товар, который должны были по факту !!!
1
16 апреля 2024
Стараюсь редко пользоваться этим СДЕК. Обычно проблемы были с отправкой: через Авито доставку маленькая коробка предоставляется бесплатно, дальше - за свой счет, какие-то вещи не могла отправить, ссылались на правила. Что точно не нравится именно в этом ПВЗ: отсутствие оплаты картой (по СПБ или наличными), есть неприятные в общении сотрудники. Сегодня был нормальный сотрудник, который все понятно объяснил.
3
27 января 2024
17.01.2024 года обратился для отправки посылки в Казахстан в данный ПВЗ.
Девушка работающая в этот день, конечно, упаковала хорошо, но была видать не в настроение.
Допустим...
Терминала оплаты нет, нарушение закона ПП.
Я указал экспресс доставку, так как в посылке находились лекарства у которых время хранения вне холодильника очень маленькое. Стоимость доставки
Срок доставки был 2-3. Думаю , ну наверное авиадоставка...откуда мне знать?! Мало того что, 2 дня посылка не уходила с ПВЗ, так ещё срок увеличивается на неопределённый срок.
В итоге посылка пришла 27.01.2024.
CDEK работает плохо!
9
1
6 января 2024
Недавно переехал.Удобное расположение.Помещение небольшое и возможно,если будет большая очередь,то находится там будет некомфортно.Когда была там,посетителей было немного.Передо мной один человек только отошёл от стойки регистрации ,второй оформлял доставку и когда подошла моя очередь,все прошло довольно быстро и оперативно,так что времени было потрачено совсем немного.Отправляла через СДЭК первый раз,немного напоминает отправление посылок и бандеролей почтой,но более скоростной вид доставки.
3
26 апреля
вечером очень сложно попасть из-за большой очереди, а так в целом всё нормально приехало.
30 марта
Персонал доброжелательный, чистый пункт, претензий к доставке никаких нет!
6 октября 2024
Не захотели отправлять заказ, якобы можно только из Москвы, хотя уже год отправляли из области без каких либо проблем. Персонал 👎🏻, медленно работают и не знают своего дела. Не советую данный пункт
4
22 декабря 2023
Некомпетентный персонал, сотрудник представился как Даниил.
Проблема заключается в следующем, я пытался отправить карниз, хорошо упаковал его, при необходимости готов был показать товар. Но сотрудник по имени Даниил (с его слов) сказал, что такой груз он может отправить только в обрешётке, стоимость которой примерно 1900р. Хочу отметить, что подобные вещи, я отправлял уже не в первый раз и ни в одном другом ПВЗ мне никогда не навязывали обрешётку!!! Я отстоял 25мин в очереди , прежде чем услышать, что он может только с обрешеткой отправить этот груз. Бред сумасшедшего, никогда, повторяю, никто не навязывал мне обрешётку в придачу к доставке. Я отказался от отправки, потеряв полчаса своего времени.
Также хочу отметить, что сотрудников 2, один просто стоит смотрит, другой сидит за компьютером. Очередь огромная постоянно.
21
2
10 апреля
Быстро, чётко, ещё и подсказали как дешевле посылку отправить.
13 мая
Заказывал масло моторекс пришло раньше срока это + продавец всё объяснил+ и быстро+
9 февраля 2024
Ничего хорошего сказать не могу конечно кроме того как навязывают допы
Первый раз захотел отправить товар который был в транспортировачной коробке
На что мне ответили нужна еще коробка (то есть коробка в коробке?) на что Даниил ответил да 🤦♂️придя в другой пункт отправил все нормально
Так же еще хотел отправить деталь на что мне так же было сказано нужна коробка и обришотка коробка то ок а обрешотка зачем ? Так же в другом пункте отправили нормально в коробке
5
22 сентября 2024
Быстро, удобно и понятно, вот что можно сказать про этот конкретный пункт СДЭК. Рад что ребята работают у нас под боком.
23 декабря 2023
Пришли отправить посылку родителям в виде подарка , нам не спросили , как в обычных пунктах , есть ли стекло и что то острое .Нам просто девушка сказала , распаковывайте все 11 подарков и она хочет посмотреть , что там лежит .Позвонили в другие пункты выдачи нам сказали , что таких правил нету , обычно работник спрашивает , что и там лежит , что бы знать , как упаковывать !!!
11
30 января 2024
Убрали терминалы, говорят не хотят из своего кармана 5% платить, только нал, оплата через приложение или сбп. Книги жалоб нет или отказываются давать.
В Новый год у них посылка пролежала 10 дней потому что кто то что то напутал и написал что посылка в Казани, хотя у них она была, и там оказалась минуя все пункты приемки.
Стало хуже почты в Мисайлово, переходим на Авито
9
17 марта 2024
Обратилась доя отправки небольшой посылки в Кабардино- Балкарскую республику СДЭК ЖК Пригород Лесное, д. Мисайлово. Нужно было отправить полученные по почте герметически упакованные семена.Получила отказ,без всяких обьяснений,ответ просто поразил "Руководством запрещено отправлять данный вид товара ". На вопрос ,а где перечень товара запрещенного к отправке? Ответ:" У нас его нет,не распечатан". После моих стараний обьянить ,что товар куплен через почту России,никчему,для меня положительному не привели,как будто разговаривала с роботом. Никаких четких обьяснений не получила. Вот думаю,а может продолжать добиваться своих прав потребителя, считаю, что они нарушены.
4
1
22 января
Не понравилось отношение, ушёл в другое отделение отправил всё без проблем
1
17 декабря 2023
СДЕК обманул на 10 000 руб. Деньги не вернули, товара нет. Заказ делали в Озон, продавец доставил товар в СДЕК. СДЕК не выдаёт заказ, потому что Озон неверно внёс данные, а СДЕК неверные данные зарегистрировал, но сотрудник СДЕК говорит, что он не виноваты и заказ не выдадут. Сотрудник СДЕК абсолютно некомпетентный и разбираться не стал, просто не выдал заказ. Сумма покупки - 10 000 руб. (У нас ни товара, ни денег).
Номер заказа: 1496560039
9
1
29 февраля 2024
Очень вежливый и внимательный персонал. Обслуживают очень быстро. Постоянно получаю там посылки, все отлично
2
15 февраля 2024
Днём можно припарковать машину рядом. Можно померить и сразу отдать товар, если не подошло. Может мне повезло, но очереди не было. Девушка приветлива и внимательна к клиенту. Потеря по времени минимальна.
14 декабря 2024
Это что еще за фишка по выходным работать до 16.00. 21 век на дворе🤦🏻♀️
3
9 мая 2024
Самый лучший консультант в этом пункте. Помогла упаковать, взвесить, измерить и обклеить жёлтым скотчем.
Красотка в общем.
Рекомендую
Приходите и отправляйте
17 сентября 2023
Всем привет, хорошего настроения и всего самого лучшего, в данном заведению бываю часто, чистота и порядок, всегда на высоте, за что большое спасибо
1
7
25 ноября 2023
Картами оплату не принимают, переводами только или наличкой. Впаривают свою упаковку ссылаясь на какие-то правила, за которую надо отдать еще столько же сколько стоит отправка. Посылки разбирают после закрытия, хотя в отделении постоянно пусто. Просто не ходите сюда. С таким отношением и сервисом владельцу определенно надо заниматься чем-то другим.
12
14 июня 2024
14.06.24
Отличный сервис. Менеджер мужчина очень компетентный и обходительный.
Минус: нельзя оплатить картой.
12 декабря 2024
Удобное местоположение и график работы!
22 декабря 2024
Хамское отношение, большие очереди, нет терминала для оплаты
2
8 февраля
Хуже ничего не было в этом дне, чем посещение этого заведения
1
31 марта 2024
Отличный пвз - дружелюбные операторы . Работает по выходным . Нет проблем с паркингом . Отлично 👍
2 декабря 2023
Был тут первый и последний раз, получить отправку 30 мин прождал. Чтобы первый человек отправил посылку, потом сказали что у них приход товара. Но но потом оказалось при отправке мне ошиблись в букве фамилии. Неужели сложно было сразу посмотреть чтобы я решил вопрос по исправлению посылки.
5