Если вкратце то это лучшее место где сделают качественный ремонт в авто и не будут навешивать лишнего.
А если подробно, то обслуживаю здесь два своих капризных LR (velar 2019 и дискотеку 3) машины которые любят чтобы за ними следили и вовремя меняли все и даже больше.
Никаких нареканий по ремонту нет, скажу даже больше, именно здесь мы нашли и вылечили проблему velara, которую не могли 2 года сделать в официальном сервисе. На сегодняшний день все машины в строю и работают без нареканий.
Здесь нет навязанных ремонтов и скрытых работ, всегда скажут по делу что есть и что нужно сделать в будущем. Ценник гуманный, всегда предложат и посоветуют запчасти.
Конечно нет ничего вечного и авто это ваш помощник за которым вы следите сами в первую очередь, следите за маслом, прислушивайтесь к стукам и не откладывайте замену расходников и будет вам счастье и не будете вы винить никакой сервис что они в чем то виноваты.
Отдельная благодарность за контроль качества выполненных работ и гарантию на них.
Бразильская система работает безупречно, чему очень рад)
Всем знакомым советую приезжать сюда, никто плохо не отзывался, всем помогали.
Добрый день,меня зовут Дмитрий
Я расскажу вам свою историю.
Буквально неделю назад у меня начал уходить антифриз и я как и всегда записался к официалам.
Но решил заехать на данное СТО чтобы узнать получиться ли сделать быстрее по срокам.
В итоге меня встретила очень приветливая девушка на ресепшене,ответила четко и с улыбкой на все мои вопросы.
Далее я пообщался с мастером Евгением который так же все мне четко рассказал и мы сошлись на том,что ремонт я буду делать у них.
При первом осмотре авто было выявлена течь с термостата (как оказалось позже,это старая течь которая уже отремонтирована,а краска антифриза осталась)
Внес сумму за термостат и пошел домой(машину оставил у них)
Через время со мной связалась другая девушка и сообщила что проблема в радиаторе (сгнил)
Пришел доплатил за радиатор (доплатил к сумме за термостат,а на термостат отмена)
И была озвучена цена работы от 4500 (думаю еще,нифига себе цена маленькая)
Прошло пару дней,и мне сообщают что машина готова но цена выросла до 17000 за ремонт
Возмущенный и на опыте,
Я сразу набрал своего адвоката и начали подготовку до судебного письма.
Администратор сказала приходить и общаться с директором(хозяин) сто
При этом от нее я не чувствовал какую то агрессию,а она от меня я думаю чувствовала. (Прошу прощение)
По приходу к ним я созвонился с директором
И сразу в разговоре было понятно что он ценит клиентов
И ценит репутацию СТО (это видно по отношению Администраторов,механиков и его манере речи)
В 97% случаев мне бы начали хамить,угрожать и тд (знаю это на опыте)
В итоге я понимаю что мне нужно более подробная информация от мастера Евгения.
После разговора с Евгением,он показал мой старый радиатор и более подробно рассказал почему цена так выросла (Форд Мондео 5,кто знает-тот знает)
После этого я опять позвонил директору и мы пришли к компромиссу (была скинута цена на ремонт(на сколько? Не скажу,не ваше дело)
Почему эта ситуация разрешилась мирно?
Потому что все вели себя адекватно и с пониманием
Никто не крутил пальцы
Общались по доброму и на Вы
Какой итог?
1.Девочки на ресепшене явно заслуживают премию
2.Евгений- Иисус в мире ремонта авто
3.Хозяин СТО очень адекватный и приятный в общении (Не запомнил имя Директора)
4.буквально через месяц после командировки приеду приводить машину в порядок (много чего еще нужно отремонтировать)
В первую очередь искал мастера,а не сто
И нашел Евгения
P.s
Почитал отрицательные отзывы и не верю что мы были с ними на одном СТО
Только тут обслуживаю машину, всегда все четко, подскажут, по советуют, за что отдельное спасибо. По качеству работ нареканий никаких ни разу не возникало и удобно заказывать запчасти сразу на месте