Хороший сервис, ремонтирую не одну свою машину у них. Без навязывания лишних работ. Приветливые сотрудники, всегда предложат чай или кофе.
Мастера грамотные, объяснят почему и как, что то вышло из строя (не то что обычно в неких сервисах)
Позвонил, спросил могу приехать масло поменять, сказали приезжай. Приехал, попросили подождать полчаса, так как меня опередили. В ремзоне, рабочие были без спецовки, какие-то левые люди, видать друзья, впечатление от сервиса как не от профессионалов. Поехал в сервис по соседству, сделали что нужно за 15 минут. Надеюсь критику поймут и исправят свои косяки.
Поменяли мне масло. Через некоторое время вышел а под машиной лужа масла. Заехал к ним. Так и так. Думаю ну через фильтр давит наверно. Так они мне прокладку гбц приговорили. От 15 тысяч за работу у них. Поехал к знакомому удостовериться. В итоге их прекрасный мастер Дак ещё и с перегаром так прекрасно установил фильтр что сделал в нем дырку и весь помял его а эти чудо диагносты ещё и развести хотели на дорогостоящий ремонт
Хороший сервис. Обслуживаюсь в нем уже с 2017 года. Ребята начинали с шиномонтажа а теперь делают весь спектр услуг по автосервису, кузовной ремонт, покраска , а также полировка и химчистка.
Прекрасный сервис. Заехал сюда на ремонт двигателя. Сделали быстро и качественно. Кроме этого ответственный мастер выявил ещё некоторые неисправности, позже вернусь к ним за их устранением.
Делал в данном месте шиномонтаж на двух своих авто.
Жирный плюс можно поставить за наличие 3D стенда для балансировки колёс.
Цены как везде, дешёвыми услуги точно не назовёшь.
На шиномонтаже реально решают кадры и здесь мне дважды везло с качеством.
Рекомендую.
Никакого клиентского сервиса, никто ничего не говорит, приходится самим дозваниваться до мастера и узнавать что и как. Машина большую часть времени по ощущениям просто стояла. До мастера не передают никакой информации
Денег взяли много, в итоге тормоза сделали не до конца, оборвали провода
Самим все равно дочинивать всё это
Хороший сервис, заезжала и на шиномонтаж, и по другим вопросам. Что нужно закажут, есть чат в ватсап. Персонал очень приветливый + уютная зона ожидания.
Мне здесь на Форд Мондео неделю назад меняли подвеску морды и частично жопы.Сделали всё,проварили глушитель,заказали нужные мне запчасти,сделали шиномонтаж.Рекомендую!Один минус-подъезд по убитой бетонке.Мастер Керим и администратор Алена-супер!Электрик Андрей-супер!
Поражен!
Оставил машину на мойку 08.01.2023 в 15:30 был записан на 16:00
Звоню в 17:00 узнать стадию готовности авто, трубку не поднимают!
Прихожу в 17:15 машина стоит грязная на улице !!
Заходя администратор говорит: «у нас поломка!» контактный номер телефона оставлял!
Клиентоориентированности ноль!!!!
2
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2020
Приезжал 21.11.2020 на шиномонтаж и замену колодок. "Администратор" отвратительно относится к клиентам!!! Любой вопрос воспринимается в какое-то одолжение! Вы оказываете услуги, а я плачу вам за это деньги, не за бесплатно приехал! Клиентоорентированность нулевая! Сервиса НЕТ от слова СОВСЕМ! Записался на 10.00, по итогу просидел около часа в ожидании очереди "по записи", в моем понимании записаться на 10 это означает, что в 10.00 мне уже оказывают услугу, а не говорят подождите, для чего тогда записывать людей на время, если вы не следите за его соблюдением?! За работу мастеров пока 4 из 5, администратору 1!!!
Ужасное обслуживание, на мойку ожидание 40 мин. Это с учетом предварительной записи. При этом вообще никакого извинения не поступило. Неприятное место. Не советую сюда приезжать. Администратор не на месте. Только рабочие в спецовках, вечно снующие туда сюда.
Ребята, у вас что за цены? За работу на 15!!! минут и стоимостью в других соседних сервисах 1000 рублей, вы хотите 4000. Вы чего??? Или у вас минималка 4000? Я в шоке, если честно. Богатых вам клиентов!!!
Не в первые в данном автосервисе! К клиентам относятся уважительно, цены не высокие, дают рекомендации о ремонте не навязывая! Можно заранее записаться по телефону. Рекомендую.
Менял масло и задние колодки. Мастер супер (не запомнил имя, скорей всего узбек), без разговоров и просьб почистил и смазал направляйки, все протёр, смазал, болты защиты промазал смазкой, короче делал как "для себя", очень аккуратно. Очень доволен.
переобулся у них зимнюю резину, поставил машину на стоянку, утром спущенное колесо. Приехал опять в сервис, неожиданно оказался вкрученный шуруп ("все совпадения случайны"). Делайте выводы сами о таком сервисе
Весной записался на замену колёс, приехал за пол часа и полтора часа ждал свободного мастера, спасибо девушке угостил кофе и погода так же была хорошая:)
Моет парень хорошо, но к нему, как оказалось, трудно попасть!! За сутки записался, 30 минут ожидания- уехал нафиг. Жаль времени. Извинения не в их правилах.
Внимательный персонал. Расширяются, что не удивительно: работают хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Б.
Знаток города 8 уровня
17 марта 2023
Мойка у парней просто на уровне, быстро и качественно, а главное аккуратно обращаются с автомобилем!
2
1
Антон
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2022
На ресепшене девушка-быдло, пока ждал замену колёс прошло 5 клиентов, со всеми разговаривает нагло, клиент ушёл начинается обсуждение того кокой он тупой!
Отношение персонала 0 из 10
Качество выполнения работы 5 из 10