хорошая гостиница, хороший завтрак, тихие номера (или с соседями повезло), данную гостиницу могу рекомендовать, и самое класное из номера был виден Эльбрус, по локации тоже удобно
Хороший отель, просторные номера, интересный дизайн, свежее белье, чисто, комфортно. Особую радость доставляют высокие потолки и окна в пол. Сняла бал за расположение в ТЦ, отсутствие зеленой зоны и скудноватые завтраки.
Отель новый,ремонт хороший,чисто.
Расположение близко к центру.
Своя парковка, нормальный завтрак.
Из минусов: окна целиком не открываются, очень душно, очень шумно.
Отзывчивый персонал, в номерах чисто и имеется всё необходимое. Также предлагается сауна и хаммам. Удобное расположение, рядом прекрасный рынок. Единственный минус это завтраки, некоторые продукты холодные и почти всё не вкусное ,не аппетитное, хоть это не так страшно. Но если это исправить тогда будет всё супер!)
Отель очень симпатичный, везде очень чисто. Номера просто огромные! В номерах стеклянная стена, в ясную погоду даже было видно Эльбрус. В отеле есть маленький тренажерный зал и сауна с хамамом. Из минусов - в сауне практически нет комнаты отдыха - 2 пуфика в тренажерке стоят и все. Но нам это не помешало особо. Завтраки довольно однообразные. Но еды хватало. К проживанию однозначно рекомендую.
Гости могут насладиться высоким уровнем сервиса, комфортом и роскошью. Это место, где каждый найдет заботу и внимание, а также сможет насладиться отличным отдыхом.
Жил восемь ночей. Отличный номер. Очень высокие потолки, просторный, светлый. Всегда чистота. Уборка ежедневная. Завтраки -шведский стол. Обед и ужин можно заказать доставку в номер. Персонал всегда вежлив.
Отдыхали в этом отеле шесть дней. Все понравилось. Убирают номера каждый день. Завтрак- шведский стол. Не скажу, что шикарно кормят, но голодными мы не ходили. Вежливый персонал, всегда здороваются и опрятный внешний вид. В отеле есть сауна, хамам, бар, спа салон, парковка. Номер у нас был шикарный, две двухспальные кровати, два кресла и столик, высокие потолки делают номер огромным. Красивый вид из окна. В шаговой доступности всё нужное.
Останавливалась в отеле на 2 ночи с 05.10 по 07.10. Отель классный, современный. В номере есть все, для комфортного проживания. Но, одно обстоятельство омрачило мой отдых. На второе утро я проснулась в 6.00 от того, что по моим волосам разгуливал какой-то жук. Смахнула быстренько я его на пол. Естественно больше уснуть я уже не смогла. Пошла открывать шторы, а там еще 3 шт. таких же жучков. При выселении я девушке на ресепшен передала информацию о наличии в номере жуков, показала фото, на что она ответила: наверное вы открывали окно, вот они и залезли. В предыдущий день я ушла в 7 утра и вернулась в номер ближе к 20.00. Естественно, я не открывала окно, кондиционера мне хватало. Девушка на ресепшен ответила, что скорее всего уборщица открывала окно, вот они и залезли. Девушка конечно извинилась, но день уже был омрачен.Забронировав номер не в самом дешевом отеле в городе, я и подумать не могла, что у меня будут такие «соседи», которые перечеркнули плюсы данного места.
Дополняю отзыв через неделю после посещения. Позвонили из отеля через неделю, попросили прощение за жучков и обещали, что такого больше не повторится, принимают меры по устранению этих неприятностей. Очень приятно, что вернулись с обратной связью.
Сняли с коллегами 4 номера. Номер который выходит на главную улицу шумный (много машин, а окна алюминиевые). Остальные номера выходят на другие стороны и там норм.
Номера просторные, чистые. В номере капсульная кофемашина. Большая не продавленная кровать.
В целом уютно.
Из плюсов: Отель новый, расположение отличное, есть сауна, после долгих прогулок ,отличное завершение дня.
Из минусов: Слышимость в санузле такая, что ощущение, что мы одна большая семья. В нашем номере было две двуспальные кровати и одна полуторка,т.е. минимум на 5 человек, но в целом поместится и 10, при этом один санузел и никак душ не прикрыт, соответственно, если один в душе, то тому кому "припрет" будет активно участвовать в помывке))). Но все это можно пережить, если бы не ЗАВТРАКИ!!!!
ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ МЫ НЕ ВИДЕЛИ НИГДЕ!!!А туристы мы активные. Если вы не успели до 9.30 то есть вы будете НИЧЕГО!!!! Так нам было и заявлено: либо приходите к открытию, либо подъедайте что осталось. Завтрак на минуточку до 11!!!! В один день даже хлеба не было, в следующий раз мы были умнее и приходили со своим. Фото прилагаю, время 8.50!!! Уже все засохшее и холодное!!!!
Если над завтраками поработают и повесят хотя бы шторы в душе, отель будет идеальным!!! Поэтому звезды не буду сильно снимать.
А ещё не хватало на такой большой номер шкафа. При такой площади это позволяет.
Номер чистый, просторный, с новой мебелью.Хорошая звукоизоляция. Всё необходимое в наличии.Уборка регулярная, с пополнением воды и средств ухода. Персонал вежливый, обслуживание отличное. Завтраки вкусные, достаточный выбор, отличный кофе. Расположение отеля удобное. Недалеко от железнодорожного вокзала. Рядом рынок, кафе с национальной кухней. В пешей доступности парк. Остались довольны отелем и обслуживанием.
Я не знаю, кто пишет отличные отзывы, но это отель не 4*. Единственный плюс - это большой номер. И то эти 50 метров можно было превратить в полноценный двухкомнатный. Места много, а вещи положить некуда - шкаф никакой. Уборка кое - как. Зато обсуждение гостей на весь этаж. Вида из окна хорошего не ждите - вид будет либо на проспект, либо на парковку, где курят и громко разговаривают горничные и другой персонал. Место завтрака чуть ли не на улице, на проходе.По поводу еды - это ужас. Такого я ни в одном отеле не видела. Реально есть нечего. Засохшая яичница, рыбные палочки под видом рыбных котлет, макароны, картошка. И это все завтрак. Салат овощной, вчерашний. Мясная запеканка - непонятное месиво из вчерашней картошки. Правда, есть ещё сырники, блины и прочие сладости, но это ж не еда, а десерт. Несколько дней было шампанское, самое дешёвое. Официанты (или кто они), уборщицы, повар запросто сидят в лобби во время завтрака и в течение дня. Во время завтрака вас, возможно, будет сопровождать пылесос и уборка тряпками, которые вполне могут валяться по всему отелю. От спа одно название - хаммам и сауна, места для отдыха нет, проход в спа через спортзал (кому он нужен?), горничная вас будет караулить, когда ж вы там помоетесь. И ещё запомнилась официантка, несшая стаканы, засунув туда пальцы. А судя по комментариям администрации, персонал у них высший класс.
В общем, не рекомендую это место. Сплошное разочарование. Сервиса никакого
Все отлично и все для людей. Понравилось абсолютно все. А ну может в будущем, было бы замечательно сотрудничать с каршерингом. В номерах халат, большое полотенце , маленькое полотенце, полотенца для ног. Наборы: для бритья, зубная щепка и паста, маникюрный набор, шапочка на голову и тапочки. Так же, в наличии вода, кофе, чай, сахар. Даже в номерах есть посуда: тарелки, бокалы, кружки, ложки, вилки. Брали завтраки, много выбора. Есть сауна, хамам и тренажерный зал. Если еще приедем в эти края точно будем останавливаться здесь.
Рекомендую этот отель. Хорошее место расположение . Очень большой номер . В номере есть все от вилки до кофе машины. Большие удобные кровати. Завтрак приятно удивил. Каждый день разное меню. На любой вкус. Все очень достойно. Спасибо за комфорт и заботу 😊
Когда бронировала на сайте не хватило фотографий для полного понимания . Рекомендую добавить фото , у Вас очень красиво .
Прекрасный отель в самом центре! Большие номера, вкусный завтрак, чистота и вежливый персонал.
Удобный старт для пеших прогулок по достопримечательностям Пятигорска.
Рядом Верхний рынок и подъемник.
Сначала отель показался сомнительным по описанию, фото, но мы рискнули и не прогадали! Шикарный огромный номер, высоченные потолки, современный ремонт, просторная ванная комната. Воду, полотенца, банные принадлежности меняли каждый день. Завтрак не очень богатый, но всё есть, чтобы наесться до отвала. И яичница и котлеты и пирожные и сок и сосиски и хлопья с молоком.
Удачно расположен, можно пешком (минут 15) добраться до всех хороших ресторанов, а такси стоит в пределах 200р.
Персонал дружелюбный отзывчивый. Работает молодёжь. На баре девочка готовит супер кофе!
Заплатив 9590 за сутки за одного человека. На завтрак я получила, полное отсутствие его. Предложены были комок каши, джем, печенье, хлеб с колбасой и овощи в уксусном маринаде. На вопрос кухне принести яйца, омлет, свежие овощи получила ответ: поставщик не привез. По лицам персонала поняла, что проблема долгая.
Оставила отзыв в жалобной книге, персонал ответил: правильно сделали.
Крайнее не уважение к клиенту.
Проживала в 215 номере, к номеру претензий нет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОПЛАЧИВАТЬ ЗАВТРАК В ОТЕЛЕ!
в номере довольно шумно, тк окна выходят на проезжую часть. на завтраке постоянно что-то заканчивалось и никто не спешил пополнить выкладку. за огурцом пришлось идти на кухню.
но самое примечательное - это первый и единственный отель, где за "утерю" пластиковый ключ-карту у меня потребовали 300 р.! пыталась объснить, что я их коллекционирую, но безуспешно. так что нет у меня вашего ключа в коллекции, этим вас и запомню)))
Номер шикарный, кровати удобные, средства личной гигиены все есть. По факту единственный минус- это завтраки. Мы их оплатили дополнительно. Неважно в какое время приходишь все холодное, абсолютно все! Завтрак с 7:30 и мы пришли в 7:30 и уже еда была холодная. Разобраться с этим и будет прям чудесное место!
Идеальный отель. Большой, современный, красивый номер, в котором есть всё необходимое. Внимательный персонал. Хороший завтрак. Удобное расположение. В общем, впечатления у нас просто супер!!!
Отель понравился. Спасибо.
Номера большие, завтраки хорошие. Чисто, солидно, бар. Удивлён что народу не много, думаю отель новый - ещё раскручивается. Потом при таком сервисе будет дорожать. Был бы бассейн - цены бы отелю не было.
Плюсы: расположение - центр, рядом достопримечательности, рынок и трамвай для дальнего передвижения. Есть спортзал с сауной. У нас было джакузи в номере. Персонал доброжелательный.
Минусы, скорее пожелания к улучшению: уменьшить грлмкость музыки в сауне и сменить на релакс. Перенести массажное кресло с ресепшена в более безлюдное место, сейчас там не расслабиться хорошо. Поставить в туалет освежитель воздуха. Днём кафе пустует - добавьте услугу "всё включено".
В начале уборка не очень усердствовала, но после записки и постоянных просьб по уборке - всё наладилось и претензии исчезли.
Кстати, рядом с отелем есть прекрасная бюджетная столовая.
Гостиница прямо классная, в Пятигорске я в таких и не была еще. Все продумано, все сделано добротно и красиво, все нужное в номере есть. И халаты, и тапки, и гладильная доска с утюгом, и чайник, и даже кофемашина. За такую цену просто 6 звездочек можно ставить! Еще и завтрак отличный, хотя и не огромный выбор блюд, но разные и вкусные.
Это прекрасный отель. Номер огромный,кровати реально кинг сайз-спи хоть вдоль,хоть поперёк. Подушки мягкие и упругиеухаживать за собой,удобный матрас. В номере есть все,что только можно вообразить,даже наборы посуды и приборы. В номере тепло,кондиционер работает тихо. На 3 этаже две сауны,в которых чисто и уютно. Финская натоплена как надо,от души. Есть душевые,обливное ведро. Завтраки стандартные,не хуже чем у всех. На 4 этаже есть чудесный салон красоты Марипоза с аппаратной и уходовой косметологией. Была в феврале,на улице холодно,сыро,снег. Из отеля можно было вообще не выходить))) Есть,спать,париться в баньке и ухаживать за собой. Хозяину отеля респект!
Огромные номера, приятный персонал, отличное месторасположение. Один минус - никак не отреагировали на мой день рождения! Это не правильно, нужно быть внимательнее к гостям
Начнём с ресепшн: входная зона весьма уютная, встречающий персонал вежливый и компетентный. В номере на двоих - две двуспальные кровати! Такое редко где встретишь, но это просто респект! Не приходится отбирать друг у друга одеяло )) Сам номер просторный, вид был во внутренний двор, что помогало избежать шума от улицы. Уборка качественная и быстрая. Завтраком воспользовались лишь один раз. Достатосно разнообразный и вкусный. Людей было немало, но свободный стол для нас нашелся.
Думаю порекомендовать друзьям этот отель.
Идеальный отель. Очень красивый, светлый и уютный. Потрясающие номера, в которых есть всё необходимое и из которых не хочется выходить. Кухня на высоком уровне, очень вкусно и быстро. Сервис безукоризненный. Локация так же удобная, почти до всех достопримечательностей доходили пешком. Определенно советую!
Бронировали номер twin. Номер просторный, две большие кровати, кофейный столик, два кресла. Чайный и кофейный наборы обновляются ежедневно, также как и питьевая вода. В туалете душ, гигиенический душ, халаты, полотенца. Достаточно мощный фен. Зеркало с подсветкой. В номере есть набор посуды, бокалы, тарелки. Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный, каши, сосиски, бутерброды, нагетсы, гарниры в виде картофеля, риса, гречи. Овощи и овощной салат. Фрукты у нас были яблоки, мандарины, апельсины. Йогурты, творог. Сырники, блины, вафли и множество топингов к ним. Предлагается шампанское. Кофе, чай, соки. В отеле есть тренажёрный зал и спа (в наш приезд был на ремонте). Местоположение удобное, в шаговой доступности верхний рынок. Дойти до пр.Кирова, который приведёт вас к парку Цветник можно за 10 минут.
Прекрасный отель, очень удобно расположен, с хорошей уборкой и продуманными номерами. Завтрак ок, но можно пропустить — гораздо приятнее завтракать в окрестных кафе (например, Happy coffee или Smelo)
Огромные номера, всё чистое и новое. Завтраки разнообразные и вкусные. Персонал отзывчивый. Минус- только удалённость от центра и шумная дорога рядом. Но плюсы всё перевешивают. Вернулась бы ещё раз с удовольствием. :)
Отличная гостиница! Большие и просторные номера! Все чисто и свежо. Порадовали сотрудники, внимательные и вежливые. Заселили ранним утром без долгих разговоров! Отель оставил только хорошие впечатления. Отдельное спасибо за хорошие завтраки и ежедневные уборки в номере! Рекомендую!
Реально крутая гостиница с отличным сервисом. Лобби внизу. Персонал очень внимательный. На день рождения Вам сделают сладкий презент от заведения (это было очень неожиданно и очень приятно). Если погулять, то все рядом. Обязательно посетите место дуэли Лермонтова.
Хорошие номера, убирают каждый день, но лучше попросить на ресепшене, так как пару раз уходили с 10 до 14 , а номер не убрали, с мелким ребенком приходя на тихий час нужно успеть выспаться и уйти до 6, иначе ждать следующего дня. Вода, чай, кофе всегда в достатке, добавляют каждый день во время уборки. Завтраки на 3+. Т. К. Молоко какое то видимо местное или дешевое имеет серый цвет из-за чего омлет, блины, сырники имеют странный не привлекательный цвет и вкус, но в принципе съедобно.
К явным минусам отнесу прачечную, платок 100р, платье 1000... Одна стирка может выйти в кругленькую сумму. Так же удивляет рабочий терминал на баре, но попросили оплатить пиво, кофе, чизкейк (900р) наличкой или переводом...
Новый отель. Чисто, уютно. Приветливый и отзывчивый персонал. Отель развивается, какие-то помера только-только в водятся в эксплуатацию, поэтому могут быть мелкие неудобства. Из минусов - слышно железную дорогу при открытых окнах(мне не мешает, сплю крепко, но для кого-то может быть критично)
Решили провести выходные на северном Кавказе
Ну и если дней мало ,то и гуляем по взрослому
Отел неплох
Все свежее,к номерам никаких нареканий🙌🏻👍🏻
Но😑искали отель с вкусными завтраками,игристым🍾
Завтраки на троечку,а игристое,игристое закончилось 🤗
Собственно ,приоритеты к всех разные🎈
Ставлю вам 5 немного авансом
Очень чисто
Удобные кровати и подушки + неимоверно огромное одеяло
Шампанское на завтрак и сами завтраки хороши!
Но, в номере было холодно и я почти ничего не могла с этим сделать
Плюс моё индивидуальное расстройство- это бортик ванны одного цвета с полом и больше чем нужно, из-за чего я регулярно билась об него мизинцем.
Спасибо за поздравление с днём рождения! Мелочь, но очень приятно )))
Прекрасный отель. Чисто, уютно, хороший завтрак. Персонал супер! Ресепшн, сотрудники на кухне, горничные просто волшебные. Очень понравилось. Бронируйте с удовольствием!
Шикарный отель, всё предусмотрено до мелочей. Кровати широкие,удобные,номера огромные,есть всё. Даже 4 вида бокалов. Полное эстетическое удовольствие. Завтрак вкусный,расположение прекрасное,всё близко,рядом рынок и фудхол Кухни мира