Chalet Needles
Награды:
Хорошее место
Как добраться
СТК Шерегеш
1,79 км
Особенности
Парковка
Wi-Fi
Площадка для пикника
Проживание с животными
Трансфер
Бесконтактный заезд и выезд
Можно с собакой
Холодильник
Утюг
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Дата постройки:2022
Расстояние до подъёмника:1297
Оборудование для кухни :посуда, чайник, микроволновка, плита, кофеварка
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
26 отзывов
7 февраля
Это была наша вторая поездка в Needles,
и, к сожалению в этот раз мы столкнулись с полным разочарованием. В 2023 году дом оставил прекрасные впечатления, но в этот раз все изменилось – начиная от сервиса и заканчивая состоянием самого жилья.
Организация проживания:
— Отсутствие четкой информации: нет инструкций по использованию теплых полов, пароля от Wi-Fi, условий замены полотенец и постельного белья. Все приходится выяснять самостоятельно или через общение с несколькими администраторами, которые не согласовывают информацию между собой.
— Система бронирования и оплаты: договора нет, оплата проходит неофициально, условия скидок меняются на ходу – сначала их нет, потом 5%, потом уже 7%, но с новыми нюансами, о которых узнаешь только после дополнительных вопросов.
Состояние дома:
— Изношенность и плохая уборка: дом выглядит уставшим – пятна, накипь, сколы на мебели, шаткие стулья, залатанные дыры на стенах, убитая сантехника. Уборка перед заездом только поверхностная.
— Плохое оснащение: одноразовых зубных щеток много, но нормального геля для душа нет. Вместо качественных расходников – жидкое мыло в офисных дозаторах. Приходилось закупать все самостоятельно.
— Захламленные зоны хранения: в тамбуре для экипировки складируется всё подряд – мангальные решетки, химчистка, рабочий инвентарь. В общей гардеробной зоне стоит огромный каркас кровати, который просто занимает место. Двор завален строительным мусором, а уборка снега оставляет желать лучшего.
Технические проблемы:
— Сломанная ручка входной двери, которую “чинили” трижды, но так и не починили. Сломанный локер для ключей, приходилось прятать общий ключ в выдуманных тайниках. Искрящиеся батареи, протекающие бойлеры, теплые полы греют неравномерно.
— Опасное состояние электрики: бойлер протекает прямо на проводку – потенциально аварийная ситуация, которую никто не решает.
Коммуникация с администрацией:
— Бесконечные звонки и сообщения: администраторы не уважают личное пространство гостей. Они могут позвонить в любое время – даже если ты спишь, находишься на склоне или ужинаешь. Вместо помощи – путаница, противоречивая информация и постоянные просьбы “снять видео”, “уточнить детали” и так далее.
— Полное отсутствие компетенции: сотрудники не понимают, как работать с гостями, не решают проблемы, а лишь создают дополнительные неудобства.
Вывод
Needles не соответствует заявленному уровню «премиального» жилья. Вместо отдыха приходится постоянно решать проблемы – от бытовых мелочей до аварийных ситуаций. Мы сюда больше не вернемся и не советуем другим, если вы хотите провести время без стресса.
Дополнительно: мы снимали два дома – большой и маленький. В маленьком доме ситуация еще хуже: потопы, сломанный унитаз, проблемы с душем и многое другое. Подробности о нем могут рассказать другие гости.
3
2
8 февраля
Проживал в период 01-06.02
Отвратительное состояние дома, обслуживающий персонал как с другой планеты - не слышит или не понимает что нужно (например не разбрасывать строительный мусор во дворе во время нашего проживания).
В доме неуютно как минимум из-за хлама и не продуманности обычных вещей - миллион тарелок и порядка 6 кружек. Огромная кровать стоящая в нише, куда можно разместить сушилку (но эта сломанная кровать заняла все место). Лестница ходит ходуном, ручка от входной двери остается в руках.
Ощущение неопрятности и изношенности - вот впечатления, которые остаются после проживания тут
1
2
20 февраля
Шикарный гостевой комплекс! Проживали компанией в needles friends, в самом большом доме. Дом укомплектован просто шикарно! Есть все необходимое для комфортного проживания, и даже больше!
1