Chalet Needles
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
26 отзывов
7 февраля
Это была наша вторая поездка в Needles,
и, к сожалению в этот раз мы столкнулись с полным разочарованием. В 2023 году дом оставил прекрасные впечатления, но в этот раз все изменилось – начиная от сервиса и заканчивая состоянием самого жилья.
Организация проживания:
— Отсутствие четкой информации: нет инструкций по использованию теплых полов, пароля от Wi-Fi, условий замены полотенец и постельного белья. Все приходится выяснять самостоятельно или через общение с несколькими администраторами, которые не согласовывают информацию между собой.
— Система бронирования и оплаты: договора нет, оплата проходит неофициально, условия скидок меняются на ходу – сначала их нет, потом 5%, потом уже 7%, но с новыми нюансами, о которых узнаешь только после дополнительных вопросов.
Состояние дома:
— Изношенность и плохая уборка: дом выглядит уставшим – пятна, накипь, сколы на мебели, шаткие стулья, залатанные дыры на стенах, убитая сантехника. Уборка перед заездом только поверхностная.
— Плохое оснащение: одноразовых зубных щеток много, но нормального геля для душа нет. Вместо качественных расходников – жидкое мыло в офисных дозаторах. Приходилось закупать все самостоятельно.
— Захламленные зоны хранения: в тамбуре для экипировки складируется всё подряд – мангальные решетки, химчистка, рабочий инвентарь. В общей гардеробной зоне стоит огромный каркас кровати, который просто занимает место. Двор завален строительным мусором, а уборка снега оставляет желать лучшего.
Технические проблемы:
— Сломанная ручка входной двери, которую “чинили” трижды, но так и не починили. Сломанный локер для ключей, приходилось прятать общий ключ в выдуманных тайниках. Искрящиеся батареи, протекающие бойлеры, теплые полы греют неравномерно.
— Опасное состояние электрики: бойлер протекает прямо на проводку – потенциально аварийная ситуация, которую никто не решает.
Коммуникация с администрацией:
— Бесконечные звонки и сообщения: администраторы не уважают личное пространство гостей. Они могут позвонить в любое время – даже если ты спишь, находишься на склоне или ужинаешь. Вместо помощи – путаница, противоречивая информация и постоянные просьбы “снять видео”, “уточнить детали” и так далее.
— Полное отсутствие компетенции: сотрудники не понимают, как работать с гостями, не решают проблемы, а лишь создают дополнительные неудобства.
Вывод
Needles не соответствует заявленному уровню «премиального» жилья. Вместо отдыха приходится постоянно решать проблемы – от бытовых мелочей до аварийных ситуаций. Мы сюда больше не вернемся и не советуем другим, если вы хотите провести время без стресса.
Дополнительно: мы снимали два дома – большой и маленький. В маленьком доме ситуация еще хуже: потопы, сломанный унитаз, проблемы с душем и многое другое. Подробности о нем могут рассказать другие гости.
3
2
8 февраля
Проживал в период 01-06.02
Отвратительное состояние дома, обслуживающий персонал как с другой планеты - не слышит или не понимает что нужно (например не разбрасывать строительный мусор во дворе во время нашего проживания).
В доме неуютно как минимум из-за хлама и не продуманности обычных вещей - миллион тарелок и порядка 6 кружек. Огромная кровать стоящая в нише, куда можно разместить сушилку (но эта сломанная кровать заняла все место). Лестница ходит ходуном, ручка от входной двери остается в руках.
Ощущение неопрятности и изношенности - вот впечатления, которые остаются после проживания тут
1
2
20 февраля
Шикарный гостевой комплекс! Проживали компанией в needles friends, в самом большом доме. Дом укомплектован просто шикарно! Есть все необходимое для комфортного проживания, и даже больше!
1
3 марта 2024
Отдыхали тут большой компанией с 26 февраля по 3 марта 2024г. Дом - фантастический. Чистые душевые, красивая кухня, где есть все необходимое. За время проживания не столкнулись ни с одной проблемой.
Из минусов - скользкая лестница (прошу хозяина обратить на это внимание и сделать ее более шероховатой. Пару человек с нее упали. А также невероятно мягкий и удобный огромный диван в гостиной, с которого не хочется вставить и идти на гору😁.
Комнатки маленькие, но уютные.
Стиралка, сушка для вещей, гладилка и утюг, большая посудомойка, кофемашина, блендер, фен, духовка, микроволновка. Нашли даже play station, UNO и мафию. Все расходники тоже есть (порошок, таблетки для мойки).
У дома стоит мангал. Так же у дома есть пристройка, где удобно хранить сноуборды и лыжи, в доме они не мешались.
Сам дом стоит в 5 минутах на такси от сектора А и города. И в 15 мин на такси от сектора Е. Если не ехать в час пик, то такси стоит рублей ~300₽
Также отдельное спасибо хозяину дома за то, что пустили нас пораньше.) Официальный заезд в 16, но мы приехали в 11.
2
3 марта 2024
Дом прекрасный! Есть все необходимое для жизни, в том числе огромное множество кухонных принадлежностей!
Неделю оставались компанией из 9 человек, часто готовили дома)
Все чистое и очень уютное, сидеть вечерами на диване, играть в настолки - кайф!
Единственный момент - находится не в самом центре событий, но на такси добираться до склона и всех основных баров/ресторанов 5 минут
1
13 декабря 2024
Тихо, уединенное место!) Домик чистый, красивый! Вид из окна на ели 🌲! В домике есть все что нужно)
1
4 марта 2024
Хорошее красивое место))дом просто суперсерий! Все чисто и опрятно! Приезжали большой компанией. Хозяева очень приветливые! Даже заселились чуть раньше ))))всем рекомендую!
Вернемся сюда еще )))
11 декабря 2024
Домики микроразмера. Проблемы с настройкой теплого пола, обжег ступню об пол. Из-за расколенного пола постоянный запах от парящего ламината. Из плюсов цена. Хотя 4к за жизнь в капсуле тоже такое себе.
3 марта 2024
Дом восхитительный! Видно, что хозяева стараются сделать все для своих гостей! Приезжайте и не пожалеете, дом новый, все предусмотрено: кофемашина, музыкальная колонка, посудомойка, настольные игры, в общем в какой шкаф не заглянешь - находишь что то полезное )
Геш прекрасен, поездка удалась на все 100%, обязательно вернемся снова.
4 мая 2024
Отличный дом есть все необходимое и даже больше. Все оборудовано в доме для удобства даже с грудными детьми. На каждом этаже туалет и душ мы были компанией в 12 человек всем хватило спальных мест. Однозначно рекомендую хозяйке спасибо!
21 октября 2023
Вокруг стройка, но это совсем не помешало уютно провести время с близкими! В доме очень комфортно и всё продумано до мелочей. Всё есть, даже на большую компанию. Очень отзывчивая хозяйка! Спасибо Вам! Останавливались 13.10.2023-15.10.2023
9 марта 2024
Снимали маленький домик вдвоем с женой с 4 по 8 марта 2024 года. Очень уютный домик в 5 минутах от сектора Б. Все необходимое есть. Свой мангал, казан на территории. Приветливый персонал быстро и оперативно отвечает на все запросы.
1
2 февраля 2023
Отличное место для отдыха и веселой компанией, и для семейного отдыха! Очень уютный, красивый, современный дом, оснащён всем необходимом! Продумано до мелочей. Видно хозяева вложили душу. Всем рекомендую посетить это чудное место, а Дарье и Сергею - процветания. Ждем баньку!
2
16 июля 2023
Рекомендую! Продумано все до мелочей: от подушек и постельного, до кухни и ложек. Комфорт и эстетика . Панорамные окна с видом на лес и горы завораживает. Пение птиц и тишина .Вобщем сказка . Хочеться вернуться туда снова. Комфортный и уютный домик.
1
12 марта 2024
Маленький домик идеален для двоих, все самое необходимое есть и ничего лишнего. Снимали с мужем. Все очень понравилось. Идеально для любителей сектора б.
20 февраля 2024
Отдыхали с коллегами с 16 на 18 февраля, снимали два дома. Все дико понравилось, дома уютные, теплые. Крутые панорамные окна. Всем рекомендую.
24 декабря 2023
Проживали в данном доме в декабре 2023г. Фото красивые, но по факту не всё так хорошо. В целом дом отличный, но кое где уже требуется ремонт. В доме была проведена не качественная уборка, потому что один человек не может убрать такой большой дом за два часа. В душевых плохо уходила вода.
Расположение дома хорошее, есть всё для комфортного проживания (посудомойка, кофемашина, стир.машина, сушилка, фен и др.) Вид красивый не из всех комнат. В комнате на первом этаже вид из окна на соседний маленький домик и это не очень комфортно при открытых окнах.
Большой плюс-огромный диван для вечерних посиделок)
Новому собственнику дома рекомендую обратить внимание на качество уборки, заменить пол в коридоре, заменить матрасы на более жёсткие))
19 января 2024
Классный дом, урасивый, удобный, продуманный: и вещи постирать можно, и посудомойка 🫶🏽
Прям идеально до мелочей
6 февраля 2024
Очень уютное место!
Есть абсолютно всё для комфортного проживания!
Оценка 5+
Спасибо хозяевам!!!
28 марта 2023
Большой дом, с красивым ремонтом, и хорошим наполнением техникой. Были большой компанией, всем понравилось, всем хватило места. Рекомендую! Обязательно приедем еще!
2
12 декабря 2024
Все уютно,тепло и хорошо 👌🏻
3 марта 2024
Отличный уютный дом со всеми благами и приветливыми владельцами, жили не тужили.
12 июня 2023
Хороший дом для отдыха большой компанией
1
6 декабря 2024
Очень хорошее место
11 февраля 2024
Всё классно!
1 мая 2023
Рекомендую!
2