Спасибо ООО "ПКФ Слово" за приятное сопровождение сделки при покупке нового автомобиля и ненавязчий сервис!
Особенно благодарны Юрию Дорофееву за компетентное сопровождение сделки.
Спасибо!
Купили себе Changan Uni V в ПКФ Слово, безумно довольны, машина - просто 🔥! Чувствуешь себя за рулём спорткара)) Салон отличный, девчонки администраторы улыбчивые и отзывчивые. Консультировал менеджер Дмитрий, знает о машинах всё) Предыдущую Киа тоже у него покупали. Искренне рекомендуем Uni V, пусть классных машин в городе становится больше)
Случайно зашли в салон(полюбопытствовать),и неожиданно для самих себя ,благодаря грамотной работе Дмитрия Дорофеева,преобрели автомобиль.Дмитрий все грамотно,доходчиво ,ненавязчево обьяснил,рассказал.Побольше бы таких специалистов.Рекомендуем Всем!Спасибо огромное Юрию ,успехов,процветания Вам и Вашей компании!!!
При оформлении покупки автомобиля были обмануты руководителем Тиманян Анной Денисовной автосалона «Changan», которая в первые дни и внесения денежных средств для бронирования согласовывала одни условия и милая улыбка, а когда время подошло для оформления сделки, началась прессовка клиента! В первые минуты начала пересчитывать стоимость автомобиля и выходит, что машина за ночь стала стоить дороже на 60 000 тысяч дороже. Далее , что наша машина, которая была оценена до этого, и использовалась как первый взнос требует столько вложений, что они уйдут в минус и начала перечислять неисправности, которых как показала диагностика автомобиля на самом деле и нет. Да и если бы они были , машина находится еще на гарантии и их можно было исправить бесплатно!
Да, машина требует небольших вложений и это обговаривали днем ранее и все их устраивало! Но Анну Денисовну было не остановить и дальше мы выслушивали, какие мы непонимающие, что раннее обговаривающие условия мы не получим так как она просто передумала! Для этой покупки мы вложили свободные деньги на погашение кредита на прежнюю машину, которые мы могли использовать на другие нужды, и проговорив им это и что они нас подводят, мы получили ответ с усмешкой «поздравляю, у вас теперь нет кредита» было так не принято, что хотелось провалится под землю! Далее мы стали искать, как можно это все разрешить, но руководителю Анне Денисовне было все равно, она говорила «Нам все равно, есть другой покупатель на машину»!
Мы смотрели на данную ситуацию и просто были в шоке, от отношению к клиенту, ведь нас морили обещаниями и два дня с маленьким ребенком мы находились в автосалоне!
Это не руководитель, разве может руководитель так общаться, высмеивать данную ситуацию, быть на столько не корректной в общении и принижать клиентов! Поведение и внешний вид не руководителя, а администратора!
По знанию данного направления работы конечно тоже все плохо!
Машину конечно мы не приобрели! Уехали с ужасным осадком от всей этой ситуацией!
Очень понравилось обслуживание, профессионально и качественно помог в выборе автомобиля. Рекомендуем. Большое спасибо всем сотрудникам компании, нет равнодушных. Приятно , что к тебе прислушиваются!!!!! Доволен!!
Хочу поблагодарить за помощь в выборе нового автомобиля менеджера Дмитрия. Все очень быстро, понятно и с заботой о клиентах. Большое спасибо за прекрасную сделку!
Всё отлично. Рекомендуем, всё понравилось. Приеду ещё. Приятные менеджеры. Светло, тепло, сухо. Понравились.
Очень все замечательно. Всем советую. Заходите.
Купили у менеджера Дмитрия автомобиль Чанган Алсвин, до сих пор не можем нарадоваться покупкой!!! Впечатления от салона просто замечательные, персонал улыбчивый, Дмитрий очень тактичный и внимательный, всем рекомендую!
При покупке автомобиля в Changan центре работал с менеджером Дмитрием. Ранее читал отзывы о центре, и Дмитрий там был выделен, как внимательный к покупателям сотрудник. По факту так и оказалось, заключил предварительный дкп и стал ждать. Хотя меня предупредили, что ожидание автомобиля до 3 месяцев. Но так случилось, что у меня была возможность приобрести автомобиль только в рамках двух месяцев. Дмитрий вник в мою ситацию, возможно чем то помог со своей стороны (внутренние процессы в комании мне не известны), держал меня в курсе о движениях по автомобилю. В итоге я получил автомобиль в течение 2 месяцев, чему очень рад. Спасибо!
Качеством работы персонала удовлетворён , персонал доброжелательный . Время ожидания технического обслуживания , уложились в норматив . Есть для клиентов место где можно отдохнуть.
Покупал автомобиль в ПКФ Слово у официального дилера Чанган в ноябре 2023 года. В этом мне помог менеджер отдела продаж Клевин Дмитрий. Дмитрий помог подобрать автомобиль и оформить документы, грамотно и внимательно консультировал по любым вопросам. Отличное качество работы Дмитрия. Чанган центр понравился.
Добрый день. Мы остались очень довольны покупкой автомобиля. Приятно обслуживал менеджер по продаже автомобилей Клевин Дмитрий. Очень внимательный чуткий,грамотный продавец. Побольше таких продавцов. Процветания вашей фирме
Покупал чанган cs35, продавец Дмитрий. Все было сделано профессионально и грамотно от первого визита и до выдачи. Спасибо Дмитрию и всем кто участвовал в продаже автомобиля.
Покупали Юника,менеджер Ульяна ,сопровождала от тест драйва,до получения автомобиля, всё понравилось, человек сговорчивый и идущий на компромиссы,в зачёт взяли нашу соренто прайм по приемлемой цене,пока от первых впечатлений о машине только восторг.Спасибо!
Зашли в салон Чанган, о котором даже не слышали раньше. Нас встретил приятный молодой человек Юрий Дорофеев. Он показал нам все имеющиеся в салоне машины и рассказал о тех, которые можно привезти под заказ. В результате, через несколько дней, я приехала заказать машину Чанган cs35 и сразу же прошла тест-драйв. Машина понравилась и сегодня я стала обладателем нового кроссовера. Юра, спасибо тебе большое и удачи в дальнейшей работе!
На 01.07 записывался на тест драйв cs75fl, но сказали, что тест возможен только на cs55. Приехав к назначенному времени в салон, оказалось, что тест-драйв возможен только на cs55+ (рестайлинг cs55). Ну да ладно. Сам по себе автосалон небольшой, прикольный. Менеджер Анастасия, которая кстати и проводила тест-драйв, приятно удивила своей подкованностью по машинам Changan. Я имею ввиду, что она не просто выдала заученную информацию по машине, по производителю, а реально подробно отвечала на все наши вопросы. За это ей конечно респект! Прокатились мы неплохо, машинка по новенькому асфальту просто шуршит (ездили по дороге на Лососиное). После теста, нам показали складскую территорию и новые машины, которые есть на этот момент в наличии. Все конечно тип-топ, но все таки ложечка дегтя в этой бочке с медом ест, и это ценник. Поясню: когда смотришь машины на официальных сайтах автосалонов видишь выставленные там ценники и, по факту, ты как бы к ним уже готов, но, блин, когда приезжаешь в салон и видишь, что реальные ценники на понравившиеся машины завышены практически на 300 тыс. рублей, как то желание приобретения авто уменьшается.
Хотелось бы поблагодарить Дмитрия Клевина, за помощь оказанную при покупки автомобиля!!!!Приятно работать с такими людьми 👍 Профессионализм на высшем уровне!!Спасибо 🤗
Менеджер Клевин Дмитрий Отличный Специалист своего дела. Побольше бы таких сотрудников. Хорошее и быстрое обслуживание, учли все наши пожелания. Покупкой довольны.
Записались на тест драйв заранее за день, когда пришли из отдела продаж была только один менеджер, подошли соответсвенно к ней, сказали о записи на что в ответ получили: вы записаны не ко мне, ищите своего менеджера.
Как искать своего непонятно, тк были там впервые, на вопрос искать ли нам самим в ответ да, но далее уточнила что на смене нет мужчин ( а по телефону с нами разговаривал мужчина) и как вы так записались непонятно.
Дала рандомную визитку одного и менеджеров мужчин и отправила самим выяснять что и как, при этом не была занята с клиентом. У девушки не возникло мысли показать машину или предложить тест драйв с ней или элементарно спросить что нас интересовало, просто отправила нас восвояси.
Невозможно дозвониться ни на один номер ПКФ Слово! Хотели записаться на ТО, неделю не можем дозвониться! Автоответчик заикается и все по кругу повторяет…трубки не берут
Внимательный и приятный в общении менеджер Дмитрий. Цена машины устроила полностью, забрали автомобиль в оговоренный день без каких-либо сбоев и накладок. Однозначно рекомендую данный центр и Маджера Дмитрия.
Покупали 16 мая автомобиль Changan CS75FL. Большое спасибо менеджерам салона и особенно руководителю отдела продаж за индивидуальный подход, объективность и помощь в выборе. Рекомендую 👍
2
1
Посмотреть ответ организации
Полина Королева
Знаток города 3 уровня
21 сентября 2024
Вчера я стала обладателем своей первой машины- Changan cs 35!😍 Машина просто восторг!
Спасибо большое Юрию за работу!🤝🏻
Приобрёл а/м чанган в данном салоне, помогли мне в этом менеджер по продажам Дмитрий и Кристина с отдела кредитования. В день обращения уехал на авто с подарками и хорошей на сегодняшний день ставкой, всем сотрудникам спасибо. Всем кто в поиске советую данный автосалон
Заходил в данный автосалон в июле 2023 года. Пришел, сообщил, что хочу купить себе полноприводной кроссовер, по системе трэйд-ин. Машину отфоткали, телефон взяли и всё. Даже не позвонили
Походил по шоуруму. Посидел в нескольких автомобилях. Один очень понравился. Серьезный автомобиль. Зацепил. Хожу думаю. Читаю обзоры. Читаю отзывы владельцев. Китай уже не тот, что раньше.