Отсутствие квалифицированного персонала. Начиная с менеджеров по приёмке автомобиля и заканчивая мастерами ремонтного цеха. Прям удручающе печальная картина. Работают в основном молодые ребята без опыта. Переодически меняется линейный состав.
Сервис хромает. Чтоб сделали геометрию 2 месяца ждал. 23 декабря 2024 года Обещали перезвонить с сервиса и по 12 января так и не перезвонили хотя каждую неделю мне отвечает менеджер что завтра перезвонят с сервиса.
Специалисты знающие свое дело, очень приветливые , всегда предложат чай кофе, обслуживание удобное, быстро и качественно, специалист Мыктыбек нас обслуживал и до сих пор как не позвонишь , всегда подскажет, покажет, посоветует. 👌👌
Посмотреть ответ организации
Г
Гаянэ А.
Знаток города 3 уровня
29 ноября 2024
Менеджера работают отлично. Ресепшен с переменным успехом конечно. Искали запчасть, сутки не могли добиться от них ответа, если она в наличии. Складывается впечатление, что во всём центре работает только Тимур. Пока не связались с ним, сутки не могли получить ответа ни от кого.
Произвели замену лобового стекла и были немного в шоке мягко говоря . Панель и всё к ней прилегающая было в пыли и в крошке, мастера за собой ничего не убрали и не смели, запачкали светлые стойки грязными руками. Даже козырьки были грязные. Машина простояла на замене сутки, за это время даже никто не удосужился смахнуть за собой грязь. Пришлось отмывать все на месте самой. Такое впечатление, будто я не в салоне меняла запчасть, а где-то в гаражах на окраине.
Отличный салон, приятный персонал! Купили в данном салоне 2ю машину, моментально оформляют все возможные документы, идут на встречу клиенту. Отдельное спасибо менеджеру Алишеру!
Отличные менеджера, девушки на ресепшене любезные очень. Удачи и успехов Вам во всем.
Посмотреть ответ организации
Barbariska
Знаток города 8 уровня
23 мая 2024
-ничего не дают в подарок,коврики не покупайте,они не подходят и не держатся
-презентация машин очень куцая, сами ищите плюсы в инете
- чанган урезал мультимедиа для КЗ, менеджеры и сервис не знают,как решить вопрос,платишь за бесполезный монитор на всю торпедо
+ Были хорошие скидки
+Доброжелательные менеджеры