Прежде всего, хочется сказать спасибо за ваш труд! Все сотрудники, доброжелательные, вежливые, приветливые, помогли с выбором, всё рассказали, подсказали и объяснили, всем советую данный автосалон!
31 марта был куплен автомобиль на Уральской 119, на момент покупки действовала акция зимняя резина в подарок, приехав в автосалон днём зимняя резина была в наличии, вечером при оформлении автомобиля зимней резины не оказалось в наличии, резина нужна была сейчас, так как гололёд. Я понёс финансовые убытки, машина нужна была для работы.
В сентябре написал электронное письмо в службу поддержки для решения вопроса по зимней резине, так как в акцию я попал, а резину не получил, меня пригласили на встречу к директору, как выяснилось уже в разговоре, хотя это был больше монолог, слушать меня не хотели
1. По trade in мою бывшую машину оценили ниже рыночной цены тысяч на 250, якобы нужен был ремонт на 140 тысяч, хотя машина была ухожена и ни какого ремонта на такую сумму не требовалось и естественно я отказался, но после звонка менеджера куда то, подняли сумму которую меня устроила, как оказалось зимняя резина вошла в эту поднятую сумму, но мне об этом ни чего не сказали, иначе я бы отказался.
2. После того как узнал что зимняя резина закончилась, хотя в течении сделки не раз спрашивал про зимнюю резину у менеджера и был заверен что она в наличии, мне предложили сигнализацию, но не было сказано что взамен, а как я думал из за сложившейся ситуации, потому что на летней резине из за гололёда ездить ещё было рано, иначе я бы отказался, но как оказалось я ошибался.
Аргументируя этими двумя домыслами мне отказали в зимней резине, ещё и назвали жадным, что нетактично со стороны директора, потому что пришёл выпрашивать зимнюю резину. А навешать дополнительного оборудования в виде мовиля, напыляемой шумоизоляции и защитной сетки радиатора, которые потом не снять, я это и сам потом бы сделал и ещё включить это всё в авто кредит, это ли не образец жадности?
Не ждите в этом автосалоне справедливости
В продолжение к ответу на отзыв, я понимаю что вашей компании в дальнейшем нужно было заработать на продаже моей бывшей машины, но изначально цена была необоснованно заниженна и мы просто вернулись к цене по низу рынка, так что ни о каком подарке и компенсации моих расходов не может быть и речи. Не понимаю о предоставлении каких дорогостоящих опций вы говорите, если о сигнализации? То я ещё раз объясню, мне не говорили что она в замен зимней резины, иначе я бы не стал её брать, это выглядело как автосалон который дорожит своей репутацией перед покупателем и хочет решить возникшую проблему с зимней резиной, потому что на летней резине ездить ещё было рано. Мне не нужны были какие либо дополнительные опции, мне нужна была зимняя резина которая предоставлялась по акции, в которую я попал
Посетил Ваш салон Демидыч в Мотовилихе.
Персонал салона очень вежливый, что очень гармонирует с высоким профессиональным уровнем данных сотрудников.
Непринужденная домашняя атмосфера общения.
Тест драйв понравившегося автомобиля провели сразу, после моей просьбы, все рассказали, помогли при парковке у салона.
Администраторы расчитали кредит на автомобиль, и, дополнительно сделали льготную процентную ставку.
В целом нам с сыном все понравилось, атмосфера душевного равновесия и комфорта к клиентам в салоне на высоте!
Рекомендую рассмотреть возможность внеочередной премии от руководства за проыессионализм))
Удачных продаж и доброго дня!
Рекомендую)
Спасибо менеджеру за проделанную работу в приобретении авто, условия устроили и кредит так же удивил с пониженной ставкой. Есть у чанганов программа где ставки меньше. Всём спасибо за автомобиль!
В автосалоне понравилось. Атмосфера доброжелательная. Предлагают кофе, приятная музыка, есть зона ожидания.
Менеджер Никита продемонстрировал выбранный авто, провели тест-драйв.
Рекомендую!
Посетили автосалон и остались очень довольны обслуживанием. Отдельное спасибо Алексею. Очень внимательный и компитентный менеджер. Помог выбрать подходящий автомобиль по нашим требованиям. В итоге мы приобрели отличный автомобиль по хорошей цене. Рекомендуем этот автосалон всем, кто ищет качественное обслуживание и надежные автомобили.
Менеджером был Арасланов Марат очень ему благодарны!Все ясно объяснил на счет машины.Документы для покупки были очень хорошо подготовлены всё было четко и понятно.Будем надеется,что дальше будут такие же положительные эмоции от посещения салона.
Задумались о покупке нового авто, были в Перми и проезжали мимо автосалона Changang и решили заехать. Зайдя в салон нас встретил вежливый менеджер Елин Никита, быстро оценив ситуацию и наше мнение, предложил нам НАШ автомобиль!!! Без лишней «воды» подробно рассказал нам все о выбранной машинке и устроил тест-драйв. После некоторых раздумий решили оформить авто, во время ожидания было предложено 2 чашечки горячего кофе и время прошло незаметно! Никита, очень внимательно и терпеливо отвечал на наши 1000 и 1 вопрос, сопровождал так сказать от А до Я!!! Рекомендуем Никиту, как профессионала в своем деле!!!
Не первый раз обращаемся в сервис, сегодня очередная покупка Чангана. Вежливый персонал, уверенный рассказ про авто, оперативное оформление всего пакета документов. Рекомендую.
Прекрасный автосалон, опытный и вежливый персонал, всем довольна, большое спасибо за все
Всем рекомендую, самая низкая цена на автомобили и на обслуживание
Добрый день покупка машины в компании Демидыч Уральская 119 нам понравилась. менеджер Марат очень вежливый, все хорошо объяснил и показал. Был доброжелательный,
Демидыч, один из топовых салонов в Перми, приятное и располагающее к качественным услугам компания. Впервые сотрудничал, все на уровне, обращюсь еще не раз. Понравлюсь
Прекрасные сотрудники. Реагируют на потребности быстро и качественно! Персонал на высоте!
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Х.
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2024
Замечательный салон с компетентными сотрудниками хорошим выбором автомобилей . Приобретение автомобиля прошло на отлично, хотя я "сложный клиент"тем не менее были учтены все пожелания как в плане выбора автомобиля так и цены. менеджер Сергей профессионал своего дела.Если вам за Чанганом то только сюда. Поверьте знаю о чём говорю , имел негативный опыт в другом салоне марки
Обслуживаю авто тут. Цены на высоте , дешевле не найти , но у официалов так наверное должно быть. Мастера-приёмщики зачастую относятся с пониманием и идут на встречу.
Отдыхали на фестивале в Кунгуре, прошли тест-драйв на Чангане 55, очень понравилась машина. Менеджер Никита Елин очень доступно все объяснил и пригласил в салон в Перми. Уезжаем сегодня на новой машине. Всем довольны.
Обратились в сервисный центр по устранению замечаний к автомобилю и для проведения ТО. Понравилась работа мастера консультанта, все терпеливо объяснил, внимательно выслушал, сервис устранил все замечания.
Приехал на ТО- 0 к назначенному времени, сдал автомобиль, подождал 2 часа всё сделали отлично и быстро, авто помыли, и положили подарочек приятный бонус от диллера. Мастеру приëмщику Семакину Алексею большое спасибо за разъяснения по автомобилю. Рекомендую. 👍👍👍👍👍
Хотим оставить отзыв салону Демидыч ,во многих салонах были ,но нашу машину купили именно тут ,отдельное спасибо менеджеру Амине ,очень приятная и отзывчивая ,помогла с выбором и покупкой ! Будем тестить Uni-t!
Большое спасибо менеджеру Алексею Помог с выбором всё подсказал сделал хорошую скидку !!!! Автосалон супер! Рекомендую . Отдельное спасибо директору Дмитрию.
Спасибо большое! Грамотные специалисты, оперативная работа, всё очень доходчиво объясняют, работала со специалистом Даниилом Владиславовичем, ему отдельное спасибо! Рекомендую данный автосалон!
Прийдя в салон не знала ,что хочу. Думала о полноприводном автомобиле. Нас с мужем сначала встретила приятная девушка, далее менеджер Марат подробно рассказал про каждый автомобиль, помог определиться с выбором. Прокатились на тест драйв и решили ,что передний привод Чанган cs55плюс нисколько не уступает хавейлу полноприводному, до этого смотрели его. Выгодно оценили мой автомобиль. Для меня очень важно именно сервис и обслуживание. В данном салоне сервис и обслуживание на очень высоком достойном уровне. Как говорится чай, кофе, потанцуем))) Я считаю, какой директор , такой и коллектив. Посчастливилось познакомиться с директором Дмитрием Викторовичем на согласовании. Очень достойный директор с приятной энергетикой. Так же как и наш менеджер Марат, сотрудники кредитных отделов. В общем писать можно много. Мы с мужем остались довольны, спасибо, процветания вам! А. Ю.
Пришли просто посмотреть, уехали на новом чан ган cs35 + new, безумно всем довольны, качество обслуживания на высоте, единственное не понравилось навязывание доп платных услуг по кредиту, менеджер Никита отличный, грамотный и вежливый благодарим, ведь исполнилась большая заветная мечта!!!!
Работа автосалона полностью устроила. Быстрая и грамотная работа сотрудников. Очень приятные бонусы при покупке автомобиля, особенно порадовала сигнализация. Менеджер Амина отлично сопровождала на всех этапах сделки