Первый раз пишу негативный отзыв. Но ситуация меня возмутила. Неоднократно привозила в салон Йорка на стрижку, с мастером всегда проговаривали желаемый результат. И всё было отлично. Вчера были у другого мастера( Евгении). Также проговорили все детали. Особенное внимание обратила на то, чтобы коротко собаку не стригли (мерзнет). Каково было моё изумление, когда я забирала собаку: её тело и лапы были обриты. На мой вопрос о причинах, мастер мне объяснила, что не получилось сделать обговариваемую длину. И решила сделать так. При том, что был оставлен номер телефона, и можно было по телефону обсудить дальнейшие действия. Хотя зачем было при этом было обривать лапы- понять совершенно не могу! Теперь собака похожа на цыпленка. Но и этого мало… слова «извините» так и не прозвучало. Были попытки убедить меня, что скоро будет тепло… мастер позвонила собственнику салона, чтобы согласовать скидку. Объяснила, что по своей ошибке обрила собаку, хотя детали обсуждались. На что был передан ответ хозяина: « ничего страшного, обрастёт»… занавес… интересно, какая была бы реакция, если бы в барбершопе его обрили бы, предложив после этого просто надеть шапку на улице… И, конечно, это эмоции. И шерсть действительно вырастет, причем быстро. Но уже дома, перевязывая хвост, увидела, что голова у собаки вся красная, от вычесывания или , скорее, продирания. На второй день краснота не сошла…

Посмотреть ответ организации

Геннадий Андреев

Знаток города 12 уровня

Отлично! Теперь я добавлю свои впечатления от посещения этой зоопарикмахерской. Я всегда был скептически настроен по отношению к таким заведениям, ведь мне казалось, что животные могут испытывать стресс после визита в салон красоты. Но моя собака Адель была настолько счастлива после визита к мастерам из "Чары", что я решил написать этот отзыв. Сотрудники зоопарикмахерской "Чара" проявили высокий уровень профессионализма и заботы о моем питомце. Они смогли найти подход к моей собаке и сделали ей отличную стрижку, которая подчеркнула ее индивидуальность. Мне понравился интерьер зоопарикмахерской – все было выполнено в светлых тонах, что создавало приятную и уютную атмосферу. Мастера всегда были готовы ответить на мои вопросы и дать полезные советы по уходу за шерстью. Что касается цен, то они полностью соответствуют качеству предоставляемых услуг. Я рад, что выбрала эту зоопарикмахерскую и могу смело рекомендовать ее всем владельцам собак и кошек.

Посмотреть ответ организации

Крутой Сланец

Знаток города 3 уровня

Отличный зоосалон, удобно расположен, приветливый, вежливый персонал. Хожу на чистку зубов для моей собаки. Работаю профессионалы, находят подход к питомцу, собака не боится чистить зубки, что очень важно! Наилучшего развития вашему салону, очень рад что нашёл вас!

Посмотреть ответ организации

Чара

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

88 отзывов