Знакомство с брендом состоялось! Приятные цены, качественные ткани, пошив с последними модными тенденциями. Ооочень уютный и стильный интерьер магазина в розовых тонах, аккуратно и чисто. Располагает! Персонал внимательный.
Узнала о бренде от стилиста Анны Пинчук. Ничего не прикрашено, все вещи в прекрасном исполнении.
Рекомендую!
Была несколько раз в ТЦ Авиапарк в магазине Charmstore. Таких безучастных, не клиентоориентированных сотрудниц я не видела ни где. В магазине, помимо нас, находились еще люди, достаточно много, девушки не приветствовали никого, не подходили, стояли все время на кассе и общались , потом одна из сотрудниц пошла примерять вещи в примерочную, людей уже было много в магазине, примерки стали полными, девушка-консультант все еще примерила вещи, в то время, как ее коллега время от времени меняла размеры. И такое отношение к покупателям именно в этом ТЦ не первый раз. Была так же в Павелецкой Плазе и в Духовском, просто небо и земля. Очень милые девушки, готовые всегда помочь и встретить тебя с улыбкой. В общем, нет больше желания возвращаться в Авиапарк. Возможно, дело в управляющих этих магазинов. Как правило, рыба гниет с головы
Вещи классные, но персонал ужасный.
Со мной произошла ситуация, после которой вообще нет желания возвращаться в этот магазин. Я мерила штаны с ценником 2,300. Моя подруга взяла такие же, и на них был ценник 3,300
Я спросила у консультанта, почему так. Она быстро забрала мои штаны, чтобы «выяснить», что случилось. А на самом деле просто быстро переклеила ценник. Потому что по закону о защите прав потребителей я могла потребовать продать мне брюки за указанную на ценнике стоимость.
Но на этом всё не закончилось. Я пробила вещи, и мне сказали, что я могу выбрать в подарок бижутерию, так как сумма покупки больше 10 тыс рублей. Я выбрала, подхожу на кассу.
Оплата у меня была частично подарочным сертификатом. И тут мне говорят, что не могут пробить подарок, потому что я оплатила «деньгами» меньше 10 тысяч. Хотя я считаю, это полностью вина продавцов, что они изначально не учли, что у меня сертификат
От посещения магазина получила только негативные эмоции
У людей вообще нет понимания ценности репутации бренда