Одна звезда за облепиховый чай и сбор обратной связи от официантки.
Сначала о хорошем: красивый интерьер, продуманное меню с фото готовых блюд, удобные диваны и возможность расслабиться между рейсами, вкусный облепиховый чай.
О плохом: в меню представлена абсолютно нормальная еда, не перекусы, но есть нюанс. Нужно понимать, что в условиях аэропорта можно только собрать готовое блюдо и разогреть, не приготовить с нуля. Зная это, я не ожидала высокой кухни, но!
Были заказаны телячьи щечки с картофельным пюре, блюдо просто закинули в микроволновку на высокую мощность и короткое время - внутри мясо было холодным. Я деликатно попросила разогреть ещё раз. После второго раза стало чуть лучше, но еда внутри была всё равно холодной.
Телячьи щечки приготовлены не совсем корректно - мясо не подготовлено, тк в нем остались не только пленки, но и крупные сосуды. Конечно же, как только это было обнаружено, есть я его не стала. А пюре нормальное 😅
Итого: если вы хотите выпить чаю/кофе, отдохнуть в уютном интерьере - отличное заведение.
Вкусно поесть - сходите в другое место.
К сервису претензий нет - официанты пытаются успеть сделать свою работу хорошо, отзыв к их работе не имеет отношения.
Приятная девушка официантка, помогла мне с интернетом при оплате счета.
В остальном кафе напомнило место из шоу «На ножах», где нужно все изменить, чтобы оно заработало, как надо.
1. Цены. Очень дорого для заведения такого уровня.
2. Команда громко обсуждала, сколько столов закрыто, в общем, какую-то внутрянку, о которой гость знать не должен, чтобы не чувствовать себя просто столом, от которого ожидают, что он оплатит и свалит поскорее. Управляющая сидела при этом за барной стойкой. Опять таки, возвращаясь к цене, таким не должно быть повеление персонала заведения с напитками по 600 рублей(при этом та же матча – просто готовый порошок из супермаркета, а не какая-то церемониальная premium grade).
3. Матча была с комками. Вы берете за нее 450 или 550 рублей. Ну будьте добры хотя бы равномерно размешать порошок
4. Кстати, про столы громко говорил бармен, а потом стоял за баром прыщи ковырял
5. Первые пару минут на меня никто не обращал внимание: управляющая пронеслась мимо, неся меню другим гостям
Пошла бы я еще раз в это заведение? Думаю, нет, просто не хочу себя чувствовать обманутой.
Советую руководству провести обучение персонала. Доп звезда только за вежливую официантку.
Была впервые в вашем городе. Посетила ваше кафе, одна с тремя детьми. Администратор Анна и официанты Ольга и Никита были очень обходительны и заботливы. Блюда наивкуснейшие,я и мои дети остались довольны. Спасибо большое за качественное обслуживание! Могла бы 10 баллов поставила!