Чайхона № 1
1154 отзыва
2 июля 2023
Летом закрыли 2-ой этаж на обслуживание. А там между прочим детская комната! Как я могу оставить 3х лётного ребёнка и уйти вообще на другой этаж. А если ребёнок будет искать родителей и испугается, что их нет. Или мне постоянно нужно подниматься и смотреть все ли в порядке? Персонал отказался принести еду на 2ой этаж, хотя время было 11 утра и в заведении были только мы и ещё одна мама с 2мя детьми! Мы за свои деньги поднимали свои тарелки на второй этаж сами))) Сюр какой-то! Клиентоориентированность на нуле!
2
4
15 июля 2023
Были в 14.07.2023, если в двух словах, то жуть полная. Официант не знает меню, попросил ее предложить закуски в стол, ее фантазии хватило на кутабы и все. Сидели с друзьями и не могли ее дождаться, чтобы дозаказать напитки и блюда, не подходила часами. Наливая вино из ведерка со льдом не вытирала бутылку, вода капала на стол на продукты. Апофеозом стал «мой любимый» момент, когда официант подходит и говорит: «У меня заканчивается смена, рассчитайтесь пожалуйста». Прямо пережитки 90-х, давно такого не было. Официант видимо ушла и больше к нам никто не подходил, видимо нет практики передачи стола для обслуживания другим официантам. Ну и вишенка на торте, спросил про акции в день рождения сказали, что да, скидка 20% и сейчас узнают у менеджера, но вот менеджер не отвечает, поэтому просто с «Днём рождения». Торта и поздравления не дождались! Хотя от такого заведения не хотелось уже. Не рекомендую! В Казани есть очень много достойных ресторанов с достойным обслуживанием, но Чайхона Тимура Ланского к ним не относится.
1
1
25 августа 2024
Очень вкусно! Уютно!красиво!
Кальян топ🔥
1 апреля 2023
Дорого, богато. Цены не демократичные. Большая детская комната, труба-горка для катания детей. Большое помещение, уютно. Еда вкусная, ждать не долго.
1
31 июля 2023
Основной плюс - расположение... Есть большая детская комната...
Обслуживание ненавязчиво, ждать когда подойдут- до 30 минут...официанты спят, тупят, забывают что хотели принести и т.д.
Ценник выше среднего по городу ..
Порции не очень большие...
Еда достаточно вкусная... шашлыки достойного качества...
Десерт наполеон - не очень...
12 июля 2023
Вполне в целом, но есть нюансы. Вечером на веранде на столах ближе к пешеходной зоне жрут комары. Нет кнопок вызова официанта, а они идут чем дольше, чем хотелось бы. Еда вполне, вкусная. Хорошая детская комната, есть даже детская горка со второго этажа на первый (вечером открывают) но крайний геморрой ходить каждый раз при посещении подписывать бумажку с фио и контактами ребенка.
10 октября 2024
Очень всё вкусно и отличное обслуживание
1
19 декабря 2023
были с семьей, очень все понравилось. особенно шаш из баранины и оливье. работа персонала так же на высшем уровне. рекомендую сходить и вам!!
1
11 декабря 2023
Хороший ресторан,отдохнули.Вежливый персонал,обслуживание на высшем уровне.Также есть детская игровая комната
19 марта 2023
Были сегодня в в данном заведении, заранее забронировали стол на много человек, персонал был осведомлен, что мы придём большой компанией. К кухне претензий нет, всё было очень вкусно и быстро, всё понравилось. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Мало того что постоянно пригодилось самим ходить за официантом и что-то просить, так ещё и забывали о наших просьбах, то приборов принесли недостаточно, то соусы к шашлыку подали когда мы уже всё доели, то ещё какие-то мелкие непонятные ситуации. В целом остались довольны посещением, большая игровая комната, хорошая кухня, но непонятное обслуживание портит всё впечатление.
3
26 марта 2024
Не вкусно! К сожалению, видимо место очень популярное в парке Горького и не нужно стараться готовить вкусно!
9 января 2024
Очень приятное место. Отличная детская комната. Хорошее меню. Отзывчивые и не навязчивые официанты.
30 сентября 2024
Детское меню понравилось. На террасе хорошо.
5 августа 2023
Плюс очень вкусно приготовили рыбу гриль и овощи, так же десерты вкусные, минус огромный, нет в ресторане воды, обычной воды в стакане не приносят!!! Это просто шок контент был! Закажите бутылки с водой, везде уже даже в супер маленьких забегаловке воду дают людям!
1
7 ноября 2023
Чайхона1 на месте бывшего кафе Андерсон. Кухня узбекская и японская, кальян, напитки. Еда вкусная, но готовят очень долго. Зал был полупустой, мы ждали минут 40 свой заказ.
5 апреля 2024
Одно из любимых заведений в Казани! Классное место. Декор, атмосфера, меню.
Доброжелательный коллектив, отличная кухня и обслуживание на высоте!
1
1
13 декабря 2023
Добрый день, посетили чайхону первый раз, заказали роллы, десерт и чай. Народу было практически никого,
Чай принести через 20 минут, прошло 50 минут ни ролл ни десерта….
Позвали официанта, подошла через пять минут. Спросили где Роллы, в ответ ждите.
В итоге ушли потеряв час времени. если вы дорожите своим временем, не рекомендую это заведение.
12 октября 2023
Колоритное приятное место. Вкусная национальная еда. Восхитительные десерты. Средние цены для ресторана.
1 мая 2023
Привет.Был в данном ресторане 30.04.23.
В целом ресторан и меню хорошие, но есть два но:1 бармен явно не доливает алкоголя, из 50 гр виски наливают от силы 30 и это максимум. Брал виски так там ели ели донышко покрывает)), такая же ситуация с шотами, взял на пробу малиновый 4/50,малина и вода чувствуется, на этом все)). 2. На сколько я помню по РФ законам запрещается курить в общественных местах, кроме этого ресторана)) хорошо официанты предупреждают. Ну а как я указал ранее есть только 2 но, в остальном повара компенсируют работу бармена)), еда вкусная,особенно хороши ассорти гриль. Если руководство ресторана прочитает отзыв и уригулирует экономию бармена то будет 5 баллов.
3
1
15 июня 2023
11.06.2023 были днем в зале. Все было супер. Заказали еду детям в дорогу к 19.00 самовывозом. Как результат: ко времени заказ готов не был. Потом принесли не полностью, без приборов и термопакетов. Еда была холодная. На про сьбы узнать когда будет готов заказ полностью получали только смех 3х администраторш. Спустя минут 30 принесли оставшуюся часть заказа. Когда пришло время есть картофельное пюре к детским блюдам было кислое и явно испортилось
17 мая 2023
Красивый интерьер, вкусная еда, но на этом плюсы заканчиваются. Размером порций можно накормить разве что местных белочек. Но даже их приходится ждать столько времени, что уже начинает хотеться просто встать и уйти. 40 минут ждали кофе, в который забыли налить сироп. При этом, официантов было много, посетителей мало. Чем занимался персонал - не очень понятно.
1
2
19 июля 2023
Не понравилось обслуживание и подача блюд, хотя еда была в принципе вкусная. Суп, плов, лагман принесли еле тёплыми, хотя такое ощущение, что плов готовили, а не разогревали и принесли, когда суп и лагман уже давно съели. Попросили добавить кипяток в чайник - похоже, что разбавили комнатной водой. Обслуживали три разных официанта, один из них думал, что нам ещё не принесли блюдо, хотя мы его уже съели. В целом - впечатление не очень:(
16 июля 2024
Были в Чайхане в парке Горького , еда отвратительная ! Есть невозможно , заказывали шашлык из телятины , принесли мяса как будто с котёнка сняли , а цены космос !
18 июня 2024
Отличный ресторан. Очень хороший персонал. Если бы можно было поставить 100 звёзд- поставила бы их!
8 января 2024
Отмечали день рождения в этом ресторане. Всё прошло на отлично! Обслуживание на высшем уровне. Еда вкусная. Заказанный торт вынесли с торжественным поздравлением от персонала! В честь дня рождения сделали скидку на общий чек. Рекомендую!
1
8 августа 2024
Можно вкусно пообедать всей семьей. Лагман хорош. Борщ - дома лучше)
11 августа 2023
Чайхона 1 - имеет свою атмосферу в зависимости где оно находится!) В парке Горького- для меня как будто у бабушки на даче)
Меню вкусное, разнообразное.
Чек выйдет в среднем на 1500- 1700₽
#Риммарекомендует
3 мая 2024
Попался не расторопный официант, который испортил общую картинку;(
За то там отличный фотограф девушка, сделала нам замечательные фотографии нашего внука.
24 июня 2023
Были 23 июня, долго ждали чтобы сделать заказ, долго ждали сам заказ, дважды принесли не то что заказывали. Долго ждали счёт. Всё это при не большой загрузке. Даже при расчёте не включили в счёт кальян и уже на выходе нам об этом сказали. Кальян тоже не соответствует своей стоимости. Сидели на трассе, сиденье было мокрое. По сути даже не знаем кто именно был нашим официантом потому что подходили всегда разные, приходилось всё несколько раз просить у девушки на входе. По сути оценка 3 только из-за того, что-то дети играли в игровой. Это 3 шанс был этому заведению, не задалось. Обслуживание не очень было каждый раз, до этого был неплохой кальян, в этот раз всё подкачало. Скорее всего больше не придём, не оправдывает свою ценовую политику.
13 февраля 2024
Порции меньше чем заявлено по граммовке, цены необоснованно дорогие🤷♀️ Нет кнопки для вызова официанта, сиди жди когда к тебе подойдут
Детские порции это вообще смех, там даже годовалый ребенок не наедается, что уж говорить о детях постарше
По вкусу конечно все вкусно, не поспоришь
Есть детская зона, тоже радует
6 сентября 2024
Очень приятное место для отдыха с семьёй.
17 июля 2024
Мы сегодня т.е 17.07.2024 года пришли с мужем отдохнуть и попить чай , но нам ваши сотрудники ответили ! У нас только места бронированные !!! Мы ответили сотруднице мы не бронировали ! А что так нельзя посидеть и попить у вас Чайку ???? Нам ответили нет !!!! И мы ушли в другое место на территории ! Мы посидели в другом классом ресторанчике пообщались и поужинали с мужем , гуляли часа 3. Но в вашем Чайхане 1 как были пустые столики почти все ваше помещение, так и стояло,,, с таким подходом теряете много клиентов!!!! Всех вам благ
16 мая 2022
Очень живописное, весьма антуражное место в Парке Горького, где можно вкусно поесть и выпить освежающего чая. Здание с собственной парковкой за шлагбаумом. Отличная детская площадка прям под окнами. Большая игровая комната для деток, есть даже горка со второго на первый этаж.
2
28 июня 2023
Сегодня бронировали стол на веранде. Когда я пришла, хостес просто проигнорировала меня, я стояла перед стойкой, а она разговаривала по телефону и ноль внимания. Я обратилась к официанту, который проходил мимо, но он мне сказал: «все вопросы к хостес» и ушел. Минут 5 я провела на входе, дождавшись, что кто-то мне подскажет, какой стол забронирован для нас. Меня посадили и оставили меню, все.. на этом внимание закончилось. Минут через 40 нам удалось дозваться официанта. Каждый раз, когда кто-то из персонала проходил, мы звали, но в ответ просто игонор. Когда удалось сделать заказ, вынесли нам не все. Но хоть в счет не включили. Счет попросить и дождаться целый квест. Никаких извинений, предупреждений, что запара и обслуживание задерживается, не было. Просто игнор. Впервые сталкиваюсь с таким, особенно неприятно получать такой уровень обслуживания в заведении с завышенной ценовой политикой. Цена вообще не соответствует ни качеству еды, ни сервису.
3
18 июля 2023
Отличное место, в центе Парка Горького, вкусная еда, атмосфера спокойная, вежливый персонал. С удовольствием придем ещё раз с семьёй.
25 августа 2024
Кафе очень хорошое с красивой люстрой и пчёлами.
9 февраля 2024
Очень понравилось это место!
Все очень вкусно и аппетитно выглядит всей компании очень понравилось
1
27 апреля 2024
Время сервировки заказа 15-20 минут( чай). При том, что людей почти нет. Салфеток не поставили. Попросил рассчитать сразу, минут через 15 рассчитали. Спасибо
11 апреля 2024
Находится в хорошем месте,если гуляешь в парке,все вкусно,выгодно и быстро!
2
22 августа 2023
3 зала. Нижний-шикарный ресторан. Сверху-закрытый и открытый. Всё очень понравилось, но НЕ РАЗРЕШАЙТЕ В ОТКРЫТОМ ЗАЛЕ КУРИТЬ, или предупреждайте пары с детьми. А так... все оценили как наш двухлетний сынишка с великим удовольствием съел 4 хинкали, настоящие, большие, мясные. От обстановки и кухни мы остались в восторге.
7 февраля 2024
Отличное атмосферное место🤗👍отмечали здесь новогодний корпоратив, все было на высшем уровне
18 июля 2023
Отличное заведение, официанты очень внимательны все подсказали с выбором меню, заказ принесли быстро, еда очень вкусная, спасибо поварам)
1 октября 2023
Не рекомендую. Несколько раз приносили блюда, которые не заказывали, подача блюд непродуманная, нет кнопки вызова, приходилось постоянно выходить из-за стола искать официанта, при этом он ещё и грубил. Самом интересным был, чай, принесли прозрачный чайник с заваркой, в чайнике вообще не было ни травинки, заваривают чай видимо отдельно в какой то большой емкости. Дичь какая-то. Посетители рядом с нами жаловались, что блюда принесли холодными. Пришли в первый раз и конечно в последний!
1
23 августа 2022
Богатый выбор блюд, нежный шашлык, хорошее детское меню, отзывчивый и вежливый персонал. Деткам очень понравилось, всю неделю после посещения только и спрашивали: "Когда ещё пойдем пить красивые коктейли")))
1
4 октября 2024
Место понравилось. Планируем организовать встречу.
1
17 июня 2024
Кухня желает оставлять лучшего, невкусно. Официанты тормозят, напитки только ждали 30 минут. А так заведения нормальное. Есть парковка, это плюс.
25 июля 2024
Самое худшее ,что может быть это заведение, отвратительная кухня . Положительные только официанты ,а вот еда кухня минус , больше никогда сюда .
3
17 июля 2023
Все понравилось, очень было вкусно, приличное заведение, обслуживающий персонал всегда выполняет свои заказы во время, всё очень классно
1
20 апреля 2024
1- заказала салат с хрустящими баклажана , официанта перед этим спросила так ли он хрустящий . В итоге принесли воду какую то . Отвратительный салат от него отказалась в итоге еще посчитали!!!!!! Первый раз такое вижу . + очень грязно.
1
31 января
Отличное заведение, немного дороговато.