Чайхона № 1
1154 отзыва
20 апреля 2024
1- заказала салат с хрустящими баклажана , официанта перед этим спросила так ли он хрустящий . В итоге принесли воду какую то . Отвратительный салат от него отказалась в итоге еще посчитали!!!!!! Первый раз такое вижу . + очень грязно.
1
24 января 2023
Кафе отличное, все вкусно , обстановка классная, детская Комната супер, ребёнок не хотел уходить! НО! Порции оочень маленькие , прямо детские , отдали около 5 тыс и не наелись!
1
6 мая 2023
Все нравиться,есть детская комната , вкусно, запах печи, но очень дорого !!! Обычно туда заходят мамы с детьми, поэтому было еще приятнее если цены не кусались!)
1
30 августа 2023
Добрый вечер! Заранее забронировали столик в честь дня рождения! Сделали заказ, официант минут через 20 передал наш заказ другому официанту, на вопросы обслуживающий персонал не отвечают, полный игнор. Лагман принесли холодным, половину заказа(долма, цезарь, люля-кебаб)вовсе не принесли, не смотря на наши напоминания. В итоге праздник и настроение нам испортили. Не советуем.
3
22 сентября 2023
Отвратительно-долгое ожидание 👎
По кухне вопросов нет, но вот сидеть и ждать когда принесут меню… ждать когда принесут счет… Были в будни, днем, посадка 20% , загруженности не было, стол не убирали… попросили позвали управляющего, вышел менеджер лет 18… извините все что мы услышали.
Если хотите посидеть, чтобы за вами был присмотр со стороны обслуживания, это место не для этого. Лично я была не в восторге.
1
5 июля 2024
Очень понравилось, ходили с семьёй, было вкусно 😋 Всем советую👍
13 сентября 2023
Хорошее заведение, хороший и добрый персонал. Повора готовят очень вкусно. Обстовка очень красивая 👍
24 июня 2023
Побывали в данном ресторане , и хочется рассказать. Что сюда больше не ногой.
—-Отношение менеджеров - его нет , оно отвратительное.— До менеджера не дозвониться, трубки сбрасывает , говорит что он сейчас не на месте и просит позвонить в другой день , на след день такая же история . Отдельно "спасибо" менеджеру Денису , который оказался таким же. Договорились что пришлёт меню и оформление нашего стола - в итоге даже спустя 3 дня он нам не написал и даже не позвонил .Менеджеры компании являются лицом заведения , оно оказалось 👎... По еде , оно в очень маленьких порциях , некоторых позиций из меню нет . В общем нам не понравилось , рекомендовать данное заведение никому не буду.
3 сентября 2023
Ресторан красивый, атмосферный, в хорошем месте. Однако персонал не смог обслужить стол на 10 человек.забыл 4 блюда, однако включил их в чек что странно. Ожидание некоторых заказов составило час, некоторые так и не принесли. И на все один ответ: извините забыли, уточним и т.д. Еда в целом не плохая, но есть косяки.
2
2
2 сентября 2024
Заказала шашлык с бараниной, с телятиной в итоге не прожарено - кровь стекает!
2
1
1 июня 2024
Ужасное обслуживание, официант грубый , все понимаю праздник, суббота-полная посадка, но надо и набирать персонал соответствующий , что бы все успевали!
28 июня 2023
Атмосферное место. За это респект.👍
Порции маленькие, «жадные».
Очень долго обслуживали.
Пицца пепперони очень понравилась. 👌
Пицца четыре сыра оказалась невнятной. Сладковатой и с непонятным сыром (((
Роллы принесли со старым жестким резиновым рисом (( не понравилось
От последнего блюда отказались, так как несли более 1,5 часа!!
В итоге сделали скидку и принесли комплимент , минут 15 😂
6 января
Неплохое место. Еда сносная. Цены не маленькие
8 ноября 2022
Прекрасное место в центре города в гуще старого парка, уютный интерьер, классная детская комната, мой ребенок был в восторге. Но стоит отметить что цены прям выше среднего.
2
11 января 2023
Это кафе - праздник! Были летом, когда приезжали и мечтали посетить ещё раз, что и исполнили на новогодних каникулах! Атмосфера просто волшебная, вкусно готовят, яркий интерьер, приятно зайти после прогулки по парку.
3
27 мая 2024
Приятное местечко. Но. На улице сидеть прохладно а пледов нет. Мелочь а осадочек остался.
2
6 февраля 2022
Классное местечко! Очень уютно, красиво, чудесная обстановка. Тихон спокойное заведение, 2 этажа. Обслуживание хорошее, качественное. Блюда на 4+. Вкусные напитки. Хорошее расположение, есть парковка. Думаю что буду посещать ещё это заведение, так как притянула обстановка и атмосфера заведения.
2
11 мая 2023
Атмосферный ресторан.Красивое местоположение. Но есть куча минусов. Готовят не Айс. Мясо так себе... Вместо глинтвейна принесли горячий сок с цветком бадьяна(попросила приготовить нормальный). Цезарь разочаровал. А вот официантка вообще огонь. Готова была прям с нами за стол сесть. Много лишних разговоров. Клеила в прямом смысле мужчин(свободных), но все же, думаю, это совсем неприемлемо для персонала. Рассказывала про себя зачем то. 🤣🤣🤣
1
1
27 июня 2023
Были вчера вечером в заведении, остались только отрицательные эмоции. Во-первых: нет кнопки вызова официанта в летней части ресторана. Во-вторых: мы очень долго пытались позвать его, чтобы сделать заказ. В-третьих: очень долгое обслуживание-я была с детьми и первой принесли еду мне, а детям только через 10-15 минут. В-четвёртых: суп принесли еле тёплый, чебурек большой тоже был не горячий (к нему подали перчатки, так как он жирный, но снова только мне, детям их не подали). В пятых: когда стали искать салфетки, оказалось, что их нет на нашем столе, но принесли позже по нашему требованию. В шестых: дети заказали роллы, они были кривые и в некоторых не хватало начинки(рыбы). Грязную посуду также никто не убирал со стола. Ну и добило это всё-мы попросили счёт к официанта, который она так и не принесла. Видимо, забыла. Хотя на террасе было около 4-5 столов занятых. На выходе нам пришлось самим идти и оплачивать. Не было никакой обратной связи-ни хостес, ни официант, ни менеджер не выяснили: понравилось нам или нет. Кстати, за соседним столиком у молодых людей была такая же проблема с температурой еды и салфетками. В общем: своих денег однозначно не стоит. Не советую
8 мая 2022
Очень понравилось. Меню не отличается от остальных сети. 2 этаж сделан по детски, есть большая игровая зона, тейка бум отдыхает))
Огромный и просторный ресторан. Отличное место, после прогулки по парку. Хинкали самые вкусные и чай апельсиновый с имбирем:)
3
1
31 января
Чайхона без чая)) веселые официанты заваривают 4г чая на 1 литр воды ссылаясь на "нормы работы сети ресторанов". В общем приходите и с собой заварку чая прихватите, или закажите капучино.))
22 мая 2024
Прекрасный ресторан. Отличное меню. Вкусно и относительно не дорого.
16 июля 2022
В целом, очень приятный интерьер, чисто, замечательное место расположения. Кухня - средняя. Сервис - ниже среднего, сложилось впечатление, что люди "насильно" ходят на свою работу. Хостос и администратор ресторана - это всегда лицо, настроение и уровень заведения. Здесь же - это просто ноль.
1
5 декабря 2022
Достойное место куда можно сходить с семьей , детская игровая +Горка для детей позволяет отдохнуть всем .Очень приятный интерьер в сочетании с кухней
10 августа 2023
Плюс- еда вкусная. Минус - ожидание только меню заняло 15 мин. Заказы приносили долго и по одному блюду так что покушать всем одновременно не получилось. Еще, принесли окрошку (овощи) и полили её соевым соусом, получился салат. Поросила заменить. Принесли окрошку с помидорами и квас.
14 сентября 2024
Еда вкусная , но количество неудовлетворительное и сервис????
3
1
9 сентября 2023
Не могу поддержать восторженных отзывов ,тк обслуживание оставляет желать лучшего: пустой зал- бокал шампанского несут 30 мин, стоят газовые обогреватели на летней веранде- отказ их включать для гостей, мол включаем летом, а сейчас 9 сентября, принесли еду еле теплую и мне суп и плов- после замечания погрели в микроволновке и даже не вынули маринованный лук и салат из помидор,,,,, вкусно, офицант с недовольным лицом.Сюда не вернусь никогда!!!! Ставлю одну звезду за расположение в парке
22 августа 2023
Плов нормальный, кольян ничего, детская площадка выручает👍🏻🙂
Обслуживают быстро, но посадка была полной, долго ждали кальян.
Я бы заменил диваны на более удобные, но это мое мнение)
В туалетах чисто👌
11 декабря 2023
Очень вкусная кухня, приятная атмосфера, всë чисто в туалетах чисто оссобено хочу уделить внимание плову очень вкусно, всем понравилось рассыпчатый рис и мягкое мясо. Я бы пришëл ещë раз.
21 июля 2023
Во время посещения ресторана ребенок смог безнадзорно выйти из детской комнаты и свободно покинуть ресторан. Ребенок слава Богу найден в парке..
Стандарты заведения не позволяют находиться там с детьми, ориентация заведения на семейный отдых- простой лозунг. Фикция.
2
1
7 февраля 2024
Классный ресторан восточной кухни, официант София очень вежливая! В дни рождения скидка 20 % и это хороший бонус! К роллам положили бесплатный соус терияки, это тоже повлияло на общее впечатление.
1
14 января 2024
Дорого.
Нормальное кафе.
Красивый интерьер. Есть игровая комната для детей. Зимой тепло.
17 октября 2022
Красивая, уютная обстановка приятно сочетается с внимательным персоналом и прекрасной кухней. Можно отдохнуть с детьми, о них тоже подумали и позаботились о развлечений.
3
20 мая 2024
Обслуживание нулевое,ждали блюда почти час,еда была пересолена.
Выносили блюда неправильно,если бы не детская комната сразу бы ушли.
Чек неоправданно дорогой.
17 июля 2023
Пришли после прогулки по парку Горького семьей 17.07. Нас усадили на летней веранде по нашей просьбе и про нас благополучно забыли.....попросили хостес, что бы попросила подойти официанта, но и она про нас забыла, потому что стала встречать других гостей. Мы еще минут 10 посидели подождали, но к нам так и не подошли..... Что оставалось делать? Мы просто ушли. Внимательнее нужно относиться к гостям!
2
1
12 мая 2023
Так себе по быстроте обслуживания и вкусовым качествам заказанных блюд. Были после 20.00 10.05.2023 пустота зала радовала, но это не отразилось на качестве обслуживания. Место отличное! Но оно всегда было отличное. Парк исчез - жаль. Ну и политика цен не соответсвует качеству. Туалет мизерный!
15 октября 2023
Из плюсов:
- хорошая игровая
- стильный интерьер
Из минусов:
- еда вообще не вау
- еду выносят холодной, что умножается на "не вау"
- второй этаж пустой, но не сажают, потому, что якобы надо бронировать заранее. Повторюсь, сам зал при этом пустой
Ну и плюсом ко всему - довольно дорого. В целом, не рекомендую
23 сентября 2023
СЕРВИС ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!
При входе две девушки, которые не знают,какие столы свободны,какие заняты. Самостоятельно высматривали столы, которые уже давно не убирались...
Сидели 20 минут, ждали,когда уберут стол, когда хоть кто-то подойдёт. Сами искали,звали спрашивали. Отвечают: дада, даже не смотрят на гостя и идут дальше. Хаос полный.
Ушли,так и не дождавшись обслуживания
Больше не придем!
18 марта 2024
Кухня вкусная , обслуживание ужасное. Сидели в компании, блюда несли всем по очереди. Дети заказали суши, принесли ч/з 2часа, к этому моменту уже собирались уходить
1
9 сентября 2023
Очень хороший ресторан, разнообразное меню вкусно готовят,и приветливый обслуживающий персонал.
20 июня 2023
Классное место в "кавычках".
Во-первых, мы пришли сюда во вторник днем. Народу мало. Нас посадили за столик и...30 минут ничего. Из персонала к нам никто не подходит. При этом официантки ходят парами по полупустому залу и точат лясы толпой на ресепшене. Конечно, ведь это куда важнее, чем клиенты.
Я подошёл к ним сам: " - Да, сейчас к вам подойдут."
Жена просит проходящую мимо официантку принять у нас заказ. Проходит ещё 15 минут и...опять ничего.
То есть, чтоб вы понимали, нас просто игнорируют в течение 45 минут. После того, как жена, не выдержав берет жалобно книгу, чтобы написать отзыв, наконец неспешно появляется официантка. На вопрос, сколько будет готовиться заказ - 30-40 минут! (и это после почти часа ожидания!!!). Это что сервис? Мы написали отзыв,местами и ушли.
Даже в самой замшелой забегаловке в СПБ не встречал такого пофигистического непрофессионализма со стороны персонала.
А Чайхона N1 - это не кафе. Это же вроде как ресторан. Надо соответствовать. И это я ещё молчу про мытье крыши прямо среди бела дня и текущей струёй мыльной воды прямо в зал. Почти на головы бедных посетителей!
Очень-очень плохо. Ушли голодными и злыми. Ещё и потеряли время. Никому НЕ советую.
3
27 января
Еда 5/5, вкусненько
Время ожидания: 1/5, роллы наверное несли час
16 июня 2023
Заведение отстой! Кухня обыкновенная, съедобная, персонал работает из под палки, несут все очень долго. Заставили сделать предзаказ по кухне, когда бронировали столик, в итоге некоторые гости задержались, а блюда все принесли ко времени брони, и все остыло, когда мы попросили разогреть, это сделали очень неохотно. Короче день рождени подпортили
5 января 2024
Не вкусно…, зашли с холода, голодные….. просто жаль оставленных денег. Кислющий соус к весьма посредственным хинкалям, почему- то лагман был тоже кислый. Шаш, люкебаб - норм
29 июля 2023
Локация и игровая- для меня только это плюс.
В остальном так себе:
1. Сначала забыли подойти, после просьбы;
2. Затем заказ приняли, а отдать на кухню забыли.
3. Риса для том яма кот наплакал.
4. До этого привезли гостя, Люля тоже так себе от знатока мяса.
9 марта 2024
Мне очень нравится в Чайхоне. Красивое оформление, внимательный персонал. Уютно, вкусно, очень важно, что есть детская комната.
14 августа 2023
Приходили с коллективом, отмечать праздник, бронировали заранее столик. В итоге: немного, но обсчитали, из заранее заказанного, не все дали, но в итоговом чеки, все что не донесли - было) Еда в целом как во всех кафе. Наверное, больше не приду.
3
3 марта 2023
Случайно зашли, гуляли в парке. Хорошее меню и да слегка завышенные цены и выход порции небольшой, но вкусно. Да чо собой забирали порцию, упаковка порадовала как и сама 🍕
17 октября 2023
Заехали ненадолго с друзьями вкусно поели отдельное спасибо официантке Арине которая нас обслуживала.Класно провели время,спасибо!
2
1
31 марта 2023
Вечер и настроение были испорчено. Клиентоориентированность на 0. Пришли на ужин с ребенком, принесли детский стульчик со столиком, на который я поставила тарелку с заказанным блюдом, которая упала вместе с этим столиком и разбилась. Мы даже не успели попробовать это блюдо. Персонал не принес другое блюдо и не исключил его из общего счета. Уважающие себя и своих клиентов заведения высокого уровня так не поступают. Остался неприятный осадок. И конечно же это был первый и последний наш визит. Официант пыталась оправдаться тем, что стульчик был не совсем исправен, но в таком случае его наверное не нужно было приносить клиентам. Еще никогда не уходила из заведений с таким настроением.