Чайна Таунс
171 отзыв
4 февраля
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с вашей компанией.
С момента первой консультации я был приятно удивлён профессионализмом и вниманием менеджеров, особенно хочу отметить Викторию. Всегда быстро отвечают на вопросы и помогают выбрать оптимальное решение.
Доставили товар быстрее заявленных сроков, не смотря на предпраздничное время.
Из-за особенности груза просил сделать обрешетку для обеспечения доп. защиты, все выполнили качественно и я не обнаружил никаких повреждений.
Обратная связь и общение с операторами также оставили положительное впечатление. Они всегда были готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Очень доволен качеством сервиса и отношением вашей команды. Мне нравится, что вы цените своих клиентов и стремитесь к улучшению.
Спасибо за отличный сервис! С удовольствием продолжу заказывать у вас в будущем
10 января
По самой доставки из Китая как и везде плюс-минус одинаково и достаточно регламентированы цены, категории товара, риски. Пользуюсь чинатаунс уже 2-3 года. Все хорошо было, сроки средние доставки, где-то по-мелочи на таможне или перевале товар вытащат.
А претензия больше не к доставке, выкупе товара из Китая. А проблема уже к грузу, когда в Россию приезжает.
Как известно, груз приезжает на рынок Южные ворота и оттуда "партнеры" чинатаунс отгружают в местные ТК и груз едет в ваш регион. А не самому ехать на рынок и забирать, хотя можно но дорого. В этом и было их главное преимущество. Ранее отправитель был как физ. лицо и цены за груз внутри страны были только за доставку от ТК.
Но теперь отправитель в ТК стал ИП, у которого договор с ТК и он теперь на каждую накладную дописывать может добавочную стоимость. И еще какую, от 80% плюс.
Тое доставка груза ТК будет 10к., но вы заплатите 18к. Еще провел параллель по объему и весу по цене доставки из Китая, и получается от цены доставки ИЗ КИТАЯ, внутри РФ цена будет более 25%.
Служба поддержки отписывается мы не причем и на южные воротах действуют спец тарифы. Что они никак не регулируют. "сервис" как говорится. Тое завтра вам их ипшник допишет +400% и это будет отдельный спец тариф.
Я понимаю, на южных воротах идут еще те поборы от грузчиков, до аренды. Но это не мои проблемы, когда заказываю полный цикл доставки. И как отношения с их партнёрами не мое дело, тогда как по стоимости и их правилам начисления доводите до заказчика заблаговременно. Чего не было сделано и просто перед фактом ставят цену.
Тем более ранее было все по тарифу ТК только и без всяких добавочных стоимостей.
Скрины переписки прилагаю.
3
3 ноября 2024
Первый раз попробовал услуги сервиса, остался д оволен, буду заказывать ещё. Понравилось, что менеджеры очень оперативно отвечают, есть удобный личный кабинет, где хранится вся информация по заказу и переписка с сотрудниками. Упаковка на 5 баллов, в коробках по углам даже пластиковые уголки поставили - очень круто. С оплатой тоже проблем не возникло. Товар пришел меньше чем за месяц с учетом переправки в Челябинск.
1
24 февраля
Я впервые заказывала товар из Китая, обзвонила около 3 Карго компаний. После общения с менеджером, свой выбор остановила на Chinatowns, т.к здесь были самые выгодные условия и менеджер всегда была на связи и отвечала на все мои вопросы. Заказ пришел мне за 2 недели, я даже не ожидала, я выбрала стандартный тариф. Перед отправкой мне прислали фото товара. Менеджер и работники склада всегда оперативно отвечали на вопросы. Груз был хорошо упакован, доехал без повреждений. В след раз я без сомнений обращусь к ним, т.к я знаю, что они профессионалы своего дела и ценят клиентов
19 ноября 2024
Выражаю огромную признательность вашей команде!
Это был мой первый заказ в China Towns. Изначально конечно же были не большие сомнения (всё-таки впервые я заказывал из Китая товары через посредника), но после получения , все сомнения растворились, поэтому заказал сразу же вторую покупку о которой напишу во втором отзыве.
Сразу же хочу сказать, что по срокам весь заказ прошел в течении 45 дней от момента заказа на сайте до доставки в мой город (Ростов-на-Дону). Второй заказ пришел быстрее, в течении 35 дней (ведь теперь я знал, что и как делать).
После оформления на сайте заказа, в течении получаса мне ответили сотрудник China Towns, который все разъяснил что и как делать, что нажимать, куда заходить и проч. Как только сотрудники вышли на связь с продавцом товара (1-2 дня), пришло сообщение, что я могу оплачивать товар… Мне был выставлен счет (я выбрал через сбербанк онлайн, на карту сбер), который я оплатил. Сразу же хочу забежать вперед…. Советую всем покупать не через сбер, а через криптовалюту USDT… Ничего сложного там нет, все просто…
Через 5-6 дней после оплаты, мне пришло сообщение, что товар доставлен на склад China Towns в Китае, и выставили счет на оплату, который я оплатил уже в USDT. Груз до Москвы шел 28 дней и сразу же был доставлен в ТК ПЭК, для дальнейшей отправки в Ростов.
Итог: стоимость груза мне обошлась ровно в 2 раза дешевле, чем если бы я его купил здесь, в России… Сопровождение со стороны сотрудников China Towns постоянное. Единственные не большие переживания – следование груза из Китая в Россию (когда же? Где же?), и покупка криптовалюты USDT (Но это уже другая история..)
China Towns – Спасибо!!!!
31 января
Я в полном восторге от работы с China Towns. Это был мой первый опыт, и я очень волновался. Однако я был приятно удивлён тем, насколько отзывчивыми и профессиональными оказались девушки-операторы. Они всегда готовы ответить на любые вопросы, проконсультировать и помочь. Я планирую продолжать сотрудничество с этой компанией. Кроме того, стоит отметить, что доставка осуществляется гораздо быстрее, чем в других подобных сервисах. Благодарю вас за вашу работу!
5 февраля
Уже не первый раз я пользуюсь услугами chinatowns, все как всегда идеально, без проблем, помогли мне выкупить товар с 1688, проверили, прислали мне фото и отправили, я выбрал авто быстрое 18-30 дней, на 25 день посылка была у меня на руках, а в Россию пришла на 20 день, по России отправили ПЭК что очень удобно, посылка хорошо упакована в 2 слоя, на последнем фото видно второй слой, очень хорошо и герметично, предлогали обрешетку, но в этот раз посылка не хрупкая с ней и так ничего не случилось, работаю с данным посредником с 2020 года выбрал как самый недорогой, ниразу не возникало проблем.
11 октября 2024
Впервые заказывал что-то из Китая в таких масштабах.
Опыт работы с Чайна Таун исключительно положительный: компания сделала всё, чтобы у меня не было никаких волнений по заказу и доставить груз в лучшем виде в лучшие сроки - мне регулярно звонил закреплённый за заказом менеджер, на все мои вопросы отвечали молниеносно даже поздним вечером(иногда и ночью), фотоотчёт внёс ясность с первого же раза, а сам товар пришёл раньше заявленных сроков даже с учётом пробки на границе из-за проверок на таможне.
10/10, рекомендую.
4 декабря 2024
Заказываю товары из Китая через China Towns уже 4 раз. Каждый раз приятно удивляюсь оперативностью и профессионализмом менеджеров. Оплата прошла без проблем, а доставка оказалась быстрее, чем я ожидал. Упаковка надежная, товар пришел в отличном состоянии. Обратная связь всегда быстрая и информативная. Спасибо за отличный сервис!
1 ноября 2024
Не первый раз заказываю через China Town и буду заказывать ещё. Удобный сайт и понятный процесс жизненного цикла заказа позволяют чётко понимать что, где находится. Ка кие позиции уже выкуплены, что на складе, что не доступно к продаже. Поддержка осматривает товар на соответствие и лишний раз зададут вопрос что товар именно тот, что заказывали или нужен другой.
В моём последнем заказе было 7 коробок и всё приехало в хорошем состоянии
5 июля 2024
Очень понравилось работать с компанией china-towns -Чайна Таунс. Благодаря многочисленным менеджерам все вопросы решаются очень быстро. Быстро разобралась как работать с их сайтом и заказала с Али Баба электронику, воспользовавшись обычной стандартной доставкой. Груз не страховала, но заказала обрешетку груза, т. к это электроника и товар довольно таки хрупкий. С Али Баба у нас были прямые договоренности, поэтому я отправила ссылки в заказ товара и оформила заказ. После этого со мной связался сотрудник Чайна Таунс и мы вместе подтвердили заказ. Далее надо было оплатить. Первый наш заказ мы оплатили перечислением на карту Сбербанка. Уже со второго заказа партия у нас была более крупной и нам удобнее было воспользоваться виртуальной картой. Все прошло хорошо, оплата с виртуальной карты прошла быстро. Деньги Чайна Таунс зачислил через два дня в юанях и перечислил нашему продавцу в Китае. Далее мы уже ждали товар, когда он поступит в наш город Иваново. По стандартной доставке с учетом того, что продавец пересылал товар сначала в Чайна Таунс на склад Китая, а потом со склада Китая в Иваново общая средняя доставка варьировалась от трех недель. По результату с грузом все в порядке, на грузе обрешетка, везде фирменные наклейки Чайна Таунс. Далее Чайна Таунс посчитал нам доставку. Доставку мы оплачивали перечислению на карту Сбербанка. Доставка вышла недорого ранее мы использовали экспедитора с Китайской стороны, нам это выходило дороже порядка Пяти тысяч рублей. В Иваново нам уже доставляет заказ Возовоз. Чайна Таунс через Возовоз перевозит. Очень удобный сервис. Порадовало то, что в связи с сегодняшними сложными перечислениями валюты в Китайские банки Чайна Таунс находит выход и помогает покупателям осуществлять данные переводы.
1
1
23 мая 2024
Рад поделиться своим опытом работы с china-towns
Во-первых, хочу отметить отличное обслуживание и профессионализм личного менеджера, который всегда был на связи и помогал решать все вопросы. Скорость доставки меня приятно удивила, товары приходили вовремя и без задержек.
Цены на услуги компании также оказались очень конкурентоспособными, что не могло не радовать.
Заказы производил через ваше расширение для браузера. Это топ! Накидал в корзину, отправил заявку, получил товар.
Уже 3 заказа были осуществлены с вашей компанией, и каждый раз я оставался доволен качеством услуг. Упаковка всегда была надежной и защитила товары от повреждений во время транспортировки (смотрите фото).
Радует наличие выбора способа упаковки, доставки и оплаты.
Обратная связь и общение с операторами всегда были на высшем уровне, оперативные ответы на мои вопросы добавляли доверия к вашей компании. В целом, сервис и отношение впечатлили меня. Я хотел бы отметить отличную работу вашей команды.
Спасибо вам за отличный сервис, надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Желаю вам благополучия и процветания. Спасибо вам за то, что вы делаете!
1
13 июля 2024
Приятно радует работа менеджеров, которые занимаются закупкой товаров: всегда быстро отвечают, внимательны, ответственны. Не приходится подолгу ждать ответа или решения, если что-то не так с товаром. Можно попросить сфотографировать товары, когда они приходят на склад, причем с определенного ракурса. Виден сервис и желание помочь, отношение очень радует (есть с кем сравнивать, пробовали работать с другими компаниями). По каждому этапу менеджеры отчитываются. Сайт очень удобен. Логисты оперативно рассчитывают примерную стоимость доставки, способствуют хорошим тарифам.
Персональный менеджер на начальном этапе подсказывала, что как сделать, как оплачивать. Сейчас тоже не теряем связь, часто звонит с новостями, интересуется нашими планами.
Товар приходит хорошо упакованный. Каждая коробка в мешковине и плотной пленке, с пластиковыми уголками. В среднем, заказ едет 3-4 недели. Рекомендую!
1
1
13 декабря 2024
Удобно формировать за каз, оперативная обратная связь от менеджеров) Товар упаковали хорошо, претензий нет) Цена услуг и доставки - более чем хорошая) Обязательно буду заказывать повторно! Спасибо!
15 октября 2024
Заказ делала уже второй раз
По второму разу общение с оператор ами в чате уже проще проходит. в случае чего всегда готовы помочь операторы по телефону, что является плюсом.
Доставку по тарифу авто быстрое осуществили очень быстро, упаковка более чем устраивает.
Хотелось бы, чтоб операторы в чате могли осуществлять помощь в поиске товара от производителя и скидки
25 января
Работаем с данной компанией не первый раз, ранее ее нам порекомендовали друзья. Мы довольны: очень быстро обрабатывают заказы, быстро отвечают на вопросы, которые возникают к китайским продавцам, комиссия, по сравнению с другими байерами, значительно меньше. Груз всегда приходит раньше срока, аккуратно упакован.Я точно рекомендую данную компанию.
17 марта 2024
5
17 мар 2024
Отзыв рекомендуют
0
0
Отзыв: China-towns.com - посредник по доставке товаров из Китая - Все отлично
Достоинства: быстро,качественно
Недостатки: нету
Товар/услугу предоставили бесплатно или со скидкой, с условием написания отзыва.
Благодарю Сhina towns за хорошую работу, вежливых сотрудников. С ними у меня была первый выкуп с Китая, я осталась очень довольна, оформление заказа простое и понятное, чат по заказу тоже обрадовал. Все пришло целое! Вот сейчас на стадии оформления второго заказа!
3
2
27 марта
Отличная компания по закупке товаров с Китая. Хорошая работа команды и операторов, все прошло успешно. Качественная упаковка, хорошая скорость доставки. Работаем с ними уже не первый год)
16 сентября 2024
Сотрудничаем с ChinaTowns уже полгода, полностью довольны, нашли своего перевозчика.
До этого пользовались услугами другого перевозчика, перевозки в 2 раза дольше и дороже.
Из преимуществ в ChinaTowns:
- грузы доходят быстро. Несколько раз у нас бывало даже за 14 дней приходило. Обычно это 19-22 дня. В другой компании за такую скорость нам бы доплачивать пришлось.
- груз упакован хорошо, брак за полгода не выявляли, ФФ отправляет в тех же коробах на маркетплейс.
- четко взаимодействуют с поставщиком, выкупают быстро, груз на входе в Китае проверяется.
- для нас бонусом стало то, что возможна доставка на наш ФФ при том с экономией по времени и стоимости относительно получения на северных воротах.
- по сервису взаимодействия тоже все отлично.
Однозначно рекомендуем друзьям, если кто спрашивает.
17 января
Знакома с компанией china towns, уже около 4 лет. Очень внимательные консультанты и менеджеры. Всегда на связи, помогут, подскажут, проблем с сайтом никогда не было! Отправки всегда в срок! Всё чисто и прозрачно! Абсолютное доверие к компании. Определенно рекомендую 👍
2 декабря 2024
Заказываю через ChinaTowns уже 3 раз, все доставляют быстро, в москве получаю товар меньше чем через месяц. Операторы очень приятные люди, все подскажут, объяснят, передадут сообщения производителю. Оплата проходит быстро
27 сентября 2024
Отличная компания! Заказываю второй раз. Первый тоже пришел во время. Менеджеры всегда на связи, оперативно отвечают на любой запрос. Всегда уточняют детали заказа перед выкупом. После выкупа отправляют фото товара если возникают вопросы к заказу. Товар хорошо упаковывается, приходит целым и невредимым. Выражаю огромную благодарность команде China Towns! Надеюсь и дальше пользоваться услугами компании!
22 сентября 2024
Работаю с компанией China Towns уже не первый раз. Обслуживанием очень довольна. Операторы работают оперативно, вежливые. Поддерживают связь на всех этапах от заказа до получения товара. Груз приходит всегда хорошо упакованный и без повреждений. Сроки доставки приятно радуют. Каждый раз убеждаюсь что выбрала правильную и надежную компанию!
1
21 марта 2024
Я очень довольна работой компании China towns. Отлично решаются все вопросы в чате и по телефону. Менеджеры отвечают очень быстро. Удобная оплата всеми возможными способами. Прозрачные тарифы - понятно за что платишь. И по сравнению с другими карго очень доступные тарифы и условия. Я переживала сначала так как заказывала товар первый раз, но я рада, что выбрала именно эту карго кампанию. С доставкой проблем не было - все приходит в срок и передается в ТК ПЭК автоматически, что очень удобно! Коробки пришли целые, товар не поврежден. Буду и дальше сотрудничать с этой кампанией и всем советую. У меня много знакомых действующих селлеров и все жалуются на другие карго - то доставка долгая, то менеджеры долго отвечают. Я всем рекомендую china towns.
3
2
19 сентября 2024
Сделала первый заказ через компанию China town и осталась довольна. Не знала как заказывать, что делать, сколько по времени займет доставка, сколько стоит доставка, в общем не знала ничего. Менеджеры компании мне все объяснили понятным мне языком, общались вежливо и отвечали на все мои вопросы. На сайте обновлялся статус моего заказа и я видела на какой стадии процесс сбора моего товара. Груз получила достаточно быстро, примерно 20 дней со дня оформления. Все коробки были хорошо упакованы и прибыли целые, не мятые. Спасибо компании, я довольна.
12 мая 2024
Начал работать с China Towns относительно недавно, уже сделал несколько заказов через них. Очень удобно делать заказ с сайта поставщика, через расширение в браузере заказ сразу формируется на сайте China-towns.com. Заказ быстро обрабатывается, на все вопросы отвечают быстро и вежливо.
основные плюсы :
1. быстрое формирование заказа, корректировки если если есть проблемы с наличем товара у поставщика
2. очень хорошая упаковка груза
3. быстрая доставка
В общем все отлично !
Рекомендую !
2
25 октября 2024
Не первый год сотрудничаем с данн ой компанией. Все отлично - от скорости обработки заказа до доставки товара. Менеджеры всегда на связи. Рекомендую!
24 марта 2024
Отличная компания. Быстрая, качественная доставка. Товар пришел в целости, быстро, хорошо упакованный. Менеджеры вежливые, всегда все расскажут и подскажут. Остался очень доволен данной компанией. Рекомендую.
3
2
14 февраля 2024
Первый раз заказывала товар из Китая с компанией China Towns. Всё прошло хорошо. Сотрудники всегда были на связи в чате заказа, оперативно отвечали на вопросы по товару, логистике, оплате. При необходимости были на связи по телефону. Заказывала стандартную автодоставку, товар пришел за месяц, как и планировалось. При желании можно заказать более быструю доставку. Груз был упакован просто отлично, количество полностью соответствовало, не было никаких повреждений, хоть и были хрупкие позиции в заказе. В дальнейшем планирую сотрудничать с этой компанией. Спасибо.
3
2
18 ноября 2024
Грамотное обслуживание.Доставка в срок.Компетенция персонала на высшем уровне.Спасибо)теперь буду пользоваться услугами этого сервиса регулярно!
17 сентября 2024
Заказываю в данной компании 4й раз, всегда в се подскажут и поправят. Доставляют достаточно быстро и в срок. Был опыт использования другого перевозчика у него было дороже. Однозначно буду и дальше пользоваться услугами данной компании. Рекомендую👍
2 марта 2024
Заказывали первый раз и были приятно об радованы работой данного посредника.
Менеджеры молодцы,отвечают быстро и четко. Наличие ТГ канала где можно тоже спросить если не понятно. Цена по сравнению с другими понравилась больше. Первый груз приехал и все в целости и сохранности. Упаковано добротно. Сразу заказали еще 2 доставки. Решили теперь работать только с Чайна Таун.
3
2
2 января 2024
Пока 2й заказ в пути, поделюсь впечатлением о первом заказе. Долго изучал тему карго, искал надежную компанию. все ж для первого раза были сомнения. поверив отзывам, выбрал Чайна таун и не прогадал. менеджер грамотная девушка, все рассказала, что и как сделать, за это ей отдельный респект! Остальные вопросы можно задать в телеграм чате. есть несколько вариантов оплаты и доставки (выбрал быстрое авто). от моего первого сообщения до получения в моем городе (не Москва) прошло 23 дня. за это время согласовали детали, мне рассказали, что и как делать, оплатил, товар выкупили и доставили на склад в китае, перепаковали и отправили в москву и из москвы ПЭКом ко мне в Орел. считаю что это это довольно быстро! еще из плюсов само оформление заказа через плагин в браузере. Рекомендую ЧайнаТаунс, и сам надеюсь на долгое сотрудничество
3
2
11 октября 2024
Работаем да вно с этой компанией. Команда отличная, подход к работе ответственный. Доставляют груз даже раньше того срока что обещают. Обрешетка целая, ничего не испортилось.
21 сентября 2024
Что сказать, заказывал первый раз, оплатил на расчетный счет, деньги шли больше 2 недель. Был изначальный расчет доставки, составил 400$ , после того как груз получили на складе в Китае, доставку насчитали уже 1400$, грамотные специалисты которые не могут посчитать доставку. Это был первый и последний раз когда я обратился в эту компанию. Спасибо за потраченые нервы и деньги.
3
1
28 ноября 2023
Делать заказ просто ( ссылка на товар, фото нужной модели, количество, стоимость, куда и кому доставить). Очень удобно, что можно оплачивать обычной банковской картой. Также здорово, что платежи разбиты на части - сначала оплачиваю как правильно саму стоимость товара с небольшой наценкой посредника, затем через дней 10, когда товар уже отправлен из Китая оплачивается доставка. Делала заказ уже 3 раза, всегда товар приходил быстро - примерно недели 3 до Урала. Коробки приходят плотно запакованные, по весу все совпадает, предлагают обрешетку на бьющиеся товары заранее, это здорово. Работники, принимающие ваш заказ в чате всегда вежливые и готовы ответить на все возникающие вопросы. За это им спасибо!
3
2
8 июня 2023
Сделала уже 3 доставки с этой компанией. Меня все устраивает. Менеджеры на связи, отвечают на вопросы, помогают разобраться с тонкостями оформления заказа. Респект Виктории, очень отзывчивая. Переговоры с китайскими продавцами ведут они, это удобно. Груз приходит довольно быстро. С момента подтверждения заказа до получения проходит около 3-х недель. За это время я оплачиваю заказ, груз от поставщиков едет на склад посредника в Китае, они консолидируют груз и отправляют в Москву. Сама доставка в Москву занимает дней 10-14 обычно. Упаковка хорошая, коробки обклеивают скотчем, упаковывают в мешок и его тоже скотчем перематывают. В последний раз добавили в углы жёсткие каркасы (видно на фото), что помогает коробке сохранить форму. Это прям маст хэф.
Вобщем я довольна и планирую и дальше работать с ними.
3
1
11 февраля 2024
Выполнил свой первый заказ с ChinaTown. До этого опыта закупа в Китае не было, поэтому делал пробный заказ, на минимальную сумму и вес заказа.
Самостоятельно нашел товары на 1688, и сформировал заказ на сайте, мне просчитали стоимость товара в рублях и доставки в долларах, на каждом этапе заказа,
мне писали в чат менеджеры компании с предыварительными расчетами, скинули хорошие фотографии всего товара когда он пришел на их склад в Китае.
По врмемни от дня создания заказа до преезда груза в мой город (Тюменская область) прошло 1,5 месяца, при выборе тарифа Авто стандарт, это самый медленный,
но при этом самый дешевый тариф. Для пробного заказа, меня это устраивало.
Так как заказывались оптические приборы, которые очень хрупкие, хотелось понимать как они сохранятся при перевозке.
Итог: все прошло отлично, по срокам написал выше, но можно выбрать подороже тариф и побыстрее, далее упаковка просто на высшем уровне, ни один оптический прибор не пострадал,
ни одна линза не треснула. Работа с сайтом ChinaTown, также оценка отлично, у меня было много вопросов,
особенно по конвертациям, расчетам и переводам, на все мои миллион вопросов спокойно отвечали операторы.
Единственное НО это таможня, при проверке на таможне судя по всему решили вскрыть выборочно одну коробку из груза, и просто прорезали ее канцелярским ножом.
Резюмирую: работать с ChinaTown советую однозначно, качественный, быстрый, честный посредник!
3
2
10 января 2024
Пользуюсь услугами Чайна таун уже в третий раз. Все четко и без косяков. Заказал товар 12 декабря, оплатил Сбер переводом на карту 15 декабря. Товар от 5 поставщиков за неделю доставили до склада упаковки и 22 декабря мой груз выехал в Россия. В Москве он уже был 6 января и ЖелДорЭкспедиция 9 января доставила мне в Краснодар все в целости и сохранности. Обрешетка вся целая. Переживал из-за веса в ТК, так как в Москве груз весил при перегрузке 40 кг, а вышел с Китая 72 кг. В Краснодаре заставил на выдаче перевесить мои 3 ящика - четко 72 кг. Видимо у ЖДЭ это норма... Итого 17 дней в пути, я очень доволен. Чайна таун можно доверять и я их рекомендую.
3
2
30 марта 2024
Повелась на хорошие отзывы и цену доставки. Возможно, если заказывают услуги баера, то и качество другое. Я же заказала только доставку. Ранее пользовалась другой карго. Но доставка дороже. Купилась на обещание 2.5 дол за кг. Потом стало 2,7. А потом надо умножить на коэф. отношения к юаню( про который стало известно при оформлении заказа, заранее о нем не говорилось, хотя я у менеджера уточняла все расчеты, за что и сколько платить) . С итоге стало 3,2 за кг. Заказала упаковку картонные уголки. Т.к. ранее привозила в такой упаковке и все было норм. В итоге приехал груз с маленькими пластиковыми уголками 5х5. И разбитый груз. Про вес отдельная история. Обманывают безбожно! Это вообще ни в какие рамки. И пофиг им, что в их накладной один вес, а сдэк взвесил на 20 кг. Меньше. Когда груз приехал на склад, понимаешь, что уже ничего нельзя сделать и тут появляются странные доп расходы. С меня взяли стоимость доставки до их склада, хотя она уже была оплачена на 1688. Все споры бессмысленны, включили в стоимость доставки. + за передвижение на складе включили. Это вообще бред какой-то. Отвечают ооочень долго. Из-за этого не успел до китайского нового года доехать от поставщика доп заказ-замена по браку. Хотя времени было ок 10 дней в запасе. Несколько раз приходится напоминать, чтобы сделали что-то. Оплачивать доставку нужно сразу, хотя неизвестно доедет ваш груз или нет. В другой карго у меня хоть выбор был когдс оплатить, сразу или по факту прибытия. Еще и оплату за доставку нужно округлять вбОльшую сторону ( почему???) Я не понимаю почему я должна сверху ок 600 р платить? Просто так! Конечно проще сказать, что отзыв оставили конкуренты. Но мой первый опыт работы с это чудо-кампанией- просто шок! И финансовые потери. Есть все переписки в личном кабинете. Есть фото разбитого товара. Выводы делайте сами.
3
31 марта 2024
Только самые лучшие эмоции от работы с Чайнатаунс! Выкуп, упаковка и доставка всё очень оперативно! Менеджеры много, ввиду чего отвечают оперативно, и держат в курсе всех изменений! Доставка и отправка быстрая, даже полагаю сейчас можно успеть заказать товары для сезонной летней продажи! Советую Чайнатаунс!
3
2
6 августа 2024
Люди кто из новеньких, ОБХОДИТЕ стороной чайну. Не конкурент, есть все подтверждения перепиской. За отзыв 5 звезд которые видите в интернете платят на баланс, тоже так сделал так как 1й заказ был норм. Будете задавать вопросы как я, вас заблокируют как меня. Создал заказ, его отменили. Позвонил, узнал, сказали ты в попал в БАН! Вот так вот. Будете планировать, добавлять ссылки, терять на них время, а заказ отменят.
1
1
16 ноября 2023
Первый раз зак упил товар в Китае с помощью компании Чайна Таун. Очень доволен сервисом и работой компании: быстро выкупили мой заказ и доставили за 12 дней в Москву. Весь товар надежно упаковали, все пришло целое, также очень удобный сайт и хорошее отношение к клиенту. Порадовали конкурентоспособные рыночные цены на услуги. Надеюсь на наше взаимовыгодное сотрудничество.
3
2
3 мая 2023
Впервые заказываю через Чайна таун. Все прошло отлично, оперативно и четко. Цены приемлемые. Удобный сервис, буду еще заказывать) Оплачивала в рублях, удобно, что видишь, куда сколько денег идет. Пришел товар очень хорошо упакованным, что было неожиданно, обычно раньше, через других посредников, коробки полурванными приходили. А скорость доставки вообще удивила, за 2,5 недели груз прибыл ко мне, а я за 1000 км от Москвы живу.
3
1
11 сентября 2024
Хороший коллектив, быстро, оперативно! Помощь по всем вопросам! Упаковка, доставка - надежно и быстро!!! 16 дней доставка! Супер!
7 декабря 2023
Первый раз заказывала товар в Китае и вы брала по отзывам в интернете компанию China Towns. Все прошло быстро и легко, понятный интерфейс сайта, прикрепленный менеджер, которая сопровождет на всех этапах заказа и оперативно отвечает на все вопросы, девочки-операторы из Китая дают полную информацию о товаре, упаковке, присылают фото товара от поставщика. Вообщем весь процесс занял немного времени и заказав товар в конце сентября, в октябре я получила его уже в Саратове! Спасибо за оперативность и качество предоставленных услуг! Буду заказывать через ChTws снова и рекомендовать знакомым!
3
2
23 декабря 2023
Добрый день. Заказываю через ребят уже не первый раз. Менеджеры всегда приветлевы, оперативно реагируют на обращения, дают подробную консультацию. По бюджету, всегда есть выгодные тарифы. Скорость доставки, в зависимости от объема выкупа, не превышает 30 дней. Если есть рекламации, при наличии видео фиксации, всегда решают в пользу клиента. Однозначно рекомендую!
3
1
4 мая 2024
Всё Понравилось.
1(Обслуживание) Горячая линия всегда на связи. 2(Качество Доставки) Быстрая доставка в срок. 3(Прочная Упаковка) На удивления все коробки целы.
4(Цена) На уровне в сравнении с конкурентами
5. РЕКОМЕНДУЮ СОТРУДНИЧАТЬ 👍
2
10 декабря 2023
Сделал выбор в пользу China-Towns
Заказываю с Китая впервые, до этого с Турции. Принцип похожий.
Выбрал эту компанию так единственные из всех кто ответил на звонок без задержек. А ждать ответ от других потеря времени. Выбирал компанию по отзывам на 2-3 ресурсах. У этой как и у других отзывы разные. Как хорошие, так и не очень. Поэтому выбор был сделан, если ответили на просьбу, значит заинтересованы работать. Когда оформил заказ на сайте, поддержка постоянно на связи в рабочее время. Этот фактор считаю одним из важных чтобы решать вопрос оперативно. Нет, были конечно и разногласия, которые меня в процессе расстроили. Могли бы пойти на встречу, но не пошли. В этом есть конечно и моя вина. Как итог, выставили счёт, оплачивайте сразу, и не будет моего опыта конфликта и переговоров. Поэтому живём дальше, и не известно как это решилось бы у других. Доставкой доволен. Оперативно доставили по тарифу авто быстрой, за 13 дней, просто супер! По ценам тоже вроде норм. Как и везде написано что цена от $2.5 за кг, но по факту у меня вышло $3.4. Так пишут всё, и в любом бизнесе, указывают минималку, но мой заказ под минималку не подходит. У других просчитывал данный заказ, выходит примерно также. Кстати, за регистрацию отправляют промокод на почту, это жирный минус им за это. Ну вот скажите мне, кто после регистрации заходит в почту и что то там делает, я нет. Зарегистрировался и забыл. А туда другим сообщением приходит промокод на скидку выкупа товара. О котором я «благополучно» не знал. Неужели нельзя как то всплывашкой, или личным сообщением в кабинете об этом упомянуть. Так что промокод это так же плюс в копилку этой компании, хоть и задуман как то чтобы его не заметить, как по мне. А еще одно преимущество что у них можно сделать заказ на большое количество ссылок товара. Не знаю, кому как, но нам это было важно. А это доступно не у всех. Так что будем работать дальше. Спасибо за доставку!
3
3
18 декабря 2023
Здравствуйте. Очень рада что нашла эту компанию, и что тут работают такие классные ребята. Доставка,сборка заказов быстрая, скидывают дополнительно фото каждого товара.Упаковка товара отличная, все доехало целым. Ребята быстро отвечают на вопросы. Оплата по карте сбербанк тоже очень удобно. Буду заказывать дальше и советовать другим.
3
1