Дорогие допы, установка допов и ТО. Во время прохождения ТО, вместо обещанного часа ждал два с половиной часа.
5
Посмотреть ответ организации
СССР
Знаток города 7 уровня
4 октября 2019
При входе никто не подходит, не предлагает свои услуги, с одной стороны это хорошо, так как нет навязчивости, с другой стороны, это нужно делать, не это главное, созванивался неоднократно заранее с менеджером Искандером, отличный парень, как работник, всё подробно рассказал, показал, даже после приобретенного авто, звонил ему, нужна была помощь, пусть небольшая просьба, Но все равно ответил, объяснил, спасибо большое!!!!!
Удачи Вам и процветания !!!
Отдельное спасибо, Искандеру.
Загорелась индикация, на панели, неполадки двигателя, приехал, оперативно загнали авто на диагностику и устранили неисправность, успел выпить кофе в клиентской зоне. Спасибо сотрудникам сервисной зоны, а именно Александру Герасимову
Купили машину в кредит. Оформляли уже после закрытия салона, очень спешили. Доверяли менеджерам...Спец по кредитам включил в кредит страховку жизни и ни чего не сказал.(160т.р. можно было отказаться). В результате придется переплачивать почти в 2.5 раза. Проверяйте, ни какого доверия. Перечитывайте, уточняйте...
Если ваша Лада на гарантии, то Вам сюда. Оригинальные запчасти, оператор выберет удбное время, можно присутствовать при ремонте или ТО. Есть мойка и химчистка. Присутствует установка допов и газового оборудования. Но ни стоит искать радости от того что вы к ним пришли со своими косяками от отечественной машины, потому что день ото дня.... они видят эти косяки и честно (с выгодой для себя) борятся с ними. 😀
Салон Чебоксары - Лада устроил нам незабываемую экскурсию на главный завод "ВАЗ" в г. Тольятти. Мы посетили штамповочный цех и линию сборки, так же побывали в музее Автоваза. Получили приятные подарки. И все это бесплатно. Огромное спасибо!
Кредитные специалисты навязывают страхование жизни, напрочь отказываются выдавать кредит без страховки, даже запугивают что якобы если после оформления кредита напишите отказ от страхровки, то взыщут компенсацию по госпрограмме (10% от стоимости нового авто) через судебных приставов. В других автосалонах можно договорится взять кредит без страхования жизни. Трейдин занижает стоимость авто примерно на 5-10 тысяч по сравнению с трейдином других автосалонов (оценивал два автомобиля, в обоих случаях оценка была занижена). А так персонал вежливый, если надумаете покупать авто за наличку и без трейдина то можете посетить этот автосалон.
Установили богажник на крышу, сколько продержался он??? Верхняя крышка улетела от встречной фуры. А кто виноват??? Конечно я, не пользовался не открывал не закрывал. Система продажи одна, надо втюхать. Ну а в общем следить надо за всеми чтоб не просрать машину.
Купил бу авто. Они печати не правильно поставили, из Казани пришлось ехать к ним. Так меня там чуть ли не отругали, мол я не во время приехал) Вопрос решил сам. Мужику при входе справо отдельный ,,респект,,
Вежливый персонал. Индивидуальный подход. С удовольствием приезжаю на ТО.
6
2
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 10 уровня
15 июня 2019
Менеджеры отличные. Приветливые и доброжелательные. А вот мастера хамы. По гарантии записались и привезли машину в назначенное время. А про нас забыли. И мы ждали 2 часа, что бы нас приняли. У мастеров ничего не узнаешь про свой автомобиль. Только грубят и хамят. И даже если авто на гарантии, всеравно найдут причину что бы клиент заплатил. Иногда вообще не понятно за что. Диал авто в этом плане лучше.
Приехал на ТО, сказал хочу присутствовать и посмотреть что будут делать с машиной, но машину забрали и не сказали куда подойти. Я стоял ждал, там же откуда у меня забрали машину, около мойки. Потом минут через 15 спрашиваю где моя машина, и они мне отдают машину, типо мы всё сделали. Хотел устранить щелчок при трогании по гарантии, но мне сказали, что это так и должно быть. Так не должно быть, машина новая Лада Веста, и я не первый день за рулём.
Заезжал в сервис поменять деталь, сделали все качественно
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2018
Сегодня меня здорово развели в этом салоне. Заехал поменять реле поворотников по гарантии, в итоге после осмотра в мастерской мне принесли якобы моё реле на котором написано аналог и под гарантию оно не попадает,а доказать что это не моё реле я не смог, надо было вначале сфотографировать, в итоге ещё и за осмотр с меня содрали 320 рублей. Купил потом в магазине оригинальное реле за 230 рублей и сам поменял, надо было сразу так сделать...