Чебоксары-Лада
667 отзывов
4 мая 2024
Очень нравятся сотрудники салона ЛАДА в Новочебоксарске. Всегда отзывчивые и компетентные, дадут дельный совет и помогут в ремонте. В короткие сроки устранят неисправность.Нравится комфортная зона ожидания, бесплатная мойка при осмотре машины, видео обзор своей машины, когда находишься в ожидании.
3
15 октября 2024
Выбор большой, но менеджеры не расположены к клиенту, по сравнению с другими автосалонами не идут на уступки, остальные предлагают более выгодные предложения-по допам у остальных можно получить выгоду до 20-30%
6 февраля
Хороший автосалон, вежливый персонал, грамотные продавцы, всегда приветливые девушки на ресепшене.
2
12 февраля
Обслуживание на отлично . Вежливо, профессионально . Постоянно там делаю ТО и шиномонтаж . Никакого стресса . Пожелаю успехов и процветания всей команде .
Особенно хочу отметить мастера приемщика Карзакова Сергея, всегда выслушает и сделает быстро, качественно и без всяких лишних наценок !!!
2 апреля 2024
Добрый день! Мы приехали с Краснодара за машиной) Очень нам понравился сервис, общение, услуги, оказанные в вашем салоне! Особенная благодарность менеджеру Яшпатрову Максиму! С самого начала общения, Максим показал Себя специалистом! Поскольку мы с другого региона приехали, попросили забронировать автомобиль, выбранный нами. Всё легко и просто! Вместо нас предварительно пришли смотреть родители. Им также всё показали, рассказали о машине! Вежливое общение, оперативность в ответах на вопросы, компетентность! А также порадовало, что оказали полную информационную помощь: как поставить на учёт, что для этого нужно, сделали ТО, распечатали страховку! Для кого-то это мелочи, а нам приятно! Мы ни разу не пожалели, что сделали правильный выбор!
1
1
4 января
Отличный сервис, все вовремя, быстро, без проволочек. Отдельное спасибо менеджеру Евгению 30 декабря пришел и забрал машину.
1
21 августа 2024
Нормальный автосалон, есть зона ожидания, где можно перекусить и попить чай и кофе, персонал вежливый, есть выбор машин, можно так же присутствовать при то автомобиля
3
25 ноября 2024
Отличная компания! Вежливое отношение к клиентам, все доступно объясняют. Небольшое виемя ожидания
3
10 августа 2024
Покупал здесь авто,регулярно прохожу ТО,мастера очень опытные,всегда грамотно проконсультируют.Цены конечно выше чем у не официалов,но качество выполненых работ стоит того .
1
17 января
Приезжала в Чебоксары-Лада на ТО автомобиля осталась довольна!
Мастера все разъяснили, в зоне ожидания чай, кофе и вай фай.
2
5 октября 2024
Заезжал недавно на ТО, сделали все быстро, мастер дал рекомендации, разрешили присутствовать в цеху,что для меня очень важно👍👍👍
3
20 апреля 2024
Приобретал машину в начале 2023 года, с выбором модели помог очень грамотный консультант Искандер.
Прохожу ТО по регламенту. По гарантийным работам всё чётко и грамотно.
Мастер-консультант Казаков Сергей Анатольевич всё объясняет чётко и грамотно.
3
2
11 февраля
Хороший автосалон. Большой и уютный. Менеджеры приятные в общении. Выбор автомобилей Лада достойный
6 января
После покупки через 30 минут даже не отьехав от салона заехали обратно в сервис с неисправностью двигателя.Домой уехали без автомобиля. Первые впечатление не самые лучшие.Фирменную рамку с надписью автосалона для номеров не предоставили.Автомобиль уже купленный забрали только через день после обеда.
Написали ответ с просьбой предоставить контакты.Считаю если единичный случай в автосалоне то должны и без нашего сообщения знать когда и какая машина заехала на ремонт не успев отьехав от автосалона. Дело в том что автомобиль был куплен и мы 2 дня не могли им пользоваться и это был выходной день. Вопрос ,почему нам не открыли и не выдали заказ-наряд на ремонтную работу т.к. автомобил был уже куплен и проценты за кредит и страховка уже считалась с того дня как купили.Неизвестна причина поломки и неизвестно что ремонтировли..Знаем о ремонте толко дословно,сказали попала какая то стружка в двигател,на заводе уронили стружку,но это все словами а не заказ нарядом.
1
9 июля 2024
Отличное место 🥈, вы скажите почему 2место, потому что меня всегда удивляет что салон не идёт на уступки к покупателю и люди просто уходят от туда и берут машину в другом салоне, итог продаж меньше, с другой стороны я понимаю зачем продавать больше, ведь сейчас и так хороши продажи !
Но как мне кажется чтоб АВТОВАЗ был номер один в России, нужно что то делать в области уступок и лояльнее к покупателям!
И я Верю что он к этому придёт!!!
АВТОВАЗ Ты лучший 👍,
3
7 февраля
Отличный автосалон, сделали лучшее предложение, подобрали нужный автомобиль, по лучшей цене
3
4 февраля
Ремлнтировал тут свой автомобиль, были проблемы с оборотами на калине. Было сложно найти проблему, но ребята разобрались, спасибо мастерам!
7 октября 2024
Спасибо отделу продаж автомобилей с пробегом,а именно за внимание,профессионализм и участие при оформлении и покупке нами автотранспортного средства !
3
12 февраля
Обращаюсь сюда уже не первый раз. Всегда вежливые администраторы, грамотный персонал! Благодарю за вашу работу 🤝
1 декабря 2024
Покупал у них автомобиль когда то, все понравилось, персонал отзывчивый, вежливый, помогли во всем разобраться
7 октября 2024
Приезжал в сервис на обслуживание машины с ребенком, все сделали, дочка играла в детском уголке еще и подарок дали
1
15 августа 2024
Мы с отцом хотим сказать спасибо, менеджеру по продажам новых авто Павлу, сделал скидки, предложил бонусы к авто, остались очень положительные впечатления! Рекомендуем! Цены дешевле всех!
3
16 июня 2024
Не первый раз езжу в Чебоксары-Лада, очень удобно и недалеко от дома. Персонал молодцы...запишут, позвонят....такси вызывать не нужно, сами отвезут. Ремонтировался по мелочи, но делают все очень быстро. Успехов вам и процветания!
3
19 апреля 2024
Качество работы отличное, всегда отдавая машину я уверен в работе мастеров. Но и цена ремонта зачастую не малая. Отношение к клиентам учтивое и вежливое. Персонал клиенто ориентированные. Время ожидание высокое, я часто оставляю машину до следующего дня. Пс хотелось бы какой-нибудь скидки для постоянных клиентов сервиса.
1
28 ноября 2024
Отличный сервис в этом дилерском центре. Проходил первое ТО1, кроме этого устранили все недочёты о котором я им сообщил. Можно понаблюдать за всем лично.
6 февраля
Коллектив очень приятный, работают оперативно. Выполняют работу отлично.
1
9 мая 2024
Приезжал за запчастями в " Чебоксары- Лада" . Грамотные и вежливые кладовщики , всегда помогут и посоветуют. Всегда езжу за запасными частями только к ним. Хороший ассортимент , адекватные цены .Советую.
2
1
6 февраля
Отличные сотрудники. Все детально объясняют. Не осталось ни каких вопросов. Все классно.
29 января
Отличный салон. Все четко обяснили. Быстро сделали работы. Работой довольна.
1
8 февраля
Лучший салон! Лучшее отношение к клиенту. Отдельно благодарю мастера Александра Герасимова. Всегда выслушает и решит проблему. Оперативно и качественно. Обращайтесь к нему! Спасибо!💪
15 октября 2024
Приобрел ладу гранту!
Благодаря опытным и профессиональным менеджерам быстро получилось оформить и уехать в этот же день на авто.
1
19 октября 2023
Место необычное,загадочное,окутанное тайнами.Приходишь покупать автомобиль, горишь желанием купить его побыстрее и без допов.И тут начинается самое интересное.Как всегда авто нет в наличии и под заказ.Бедному закредитованному крестьянину деваться некуда, приходится брать с допами!А так салон отличный,персонал вежливый,улыбчивый в духе капитализма.Все Вам рады!Чай и кофе пьешь без ограничений, насколько совесть позволяет.Если есть желание купить авто то Вам лучше сюда к официальному дилеру.Я купил уже третий автомобиль в этом салоне!
9
2
30 июля 2024
Являясь клиентом салона Чебоксары-Лада, хочу выразить свою благодарность менеджеру Алексею Владимировичу за высококачественный сервис и профессионализм!Каждый раз обращаясь в салон, я абсолютно спокойна за свою машину)))
1
1
16 мая 2024
Высокий уровень профессионализма сотрудников.
Корректность! А самое главное - терпение с клиентами, выдержка!
Специалисты классные!
Успехов вам в работе, процветания!
3
2
24 ноября 2024
Все очень хорошо прошло советую этот салон добросовестный. Люди помогут расскажут покажут
1 августа 2024
Здравствуйте,я бы хотел выразить огромную благодарность мастеру приемщику Иванову Алексею Владимировичу по кузовному ремонту за его отличную работу.Прошу вас директора Чебоксары -Лада востощная 6 его поощрить сотрудника мастера приемщика Иванова Алексея Владимировича за его отличное добросовесную работу с клиентами!👍👍👍👍👍
1
28 октября 2024
Записывалась на нулевое ТО. Администратор Романова Н.А озвучила по времени 1-1,5…
Сижу и жду уже 2,5 часа,тк мастер Фомин ушел на обед!
Вопросов ей лишних не задать, адекватно на них она ответить не может…
28 ноября 2024
Большой, красивый, светлый салон. Сотрудники провестональные и просто отзывчевые, приятные люди.
1
28 апреля 2024
Не советую данную организацию.записалась на определенный день и приехала на ТО.встрел на парковке охранник и сказал,что нужен заказ-наряд.зашла в салон.там молодой человек стоял.я сказала,что приехала по письму, который они отправили простой корреспонденцией через почту России,пожаловалась, что когда заводится машина как работает мотор шум не нравится,и сказала, что машину заносит и спросила,что может сама машина не устойчивая?так как с момента покупки это проблема!сказали, что надо сделать сход развал за 1800рублей у них,а по поводу мотора сказали, что надо заводить машину на улице и слушать!а мы тогда где заводим ее? В итоге сотрудник вышел, взял ключи и заехал в сервис.через 5 минут пришёл и вернул ключи.сказав "ждите".мы сидели и ждали 10 минут.подошла на ресепшен и спросила сколько ждать?оказывается надо ждать 2 недели.я спрашиваю почему сразу не говорите?в ответ тишина .спрашиваю, что ждать 2 недели?он мне отвечает:" заказ отправили к заводу изготовителю,через 2 недели приедет".я спрашиваю в машине эти детали бракованные попались?он говорит: "нет,у вас все работает".не понимаю.если все работает,то зачем менять?и в случае,если все равно рабочую деталь меняете,почему в салоне не имеется эту деталь?съездила на ТО в пустую.я спрашиваю :"зачем мне сегодня надо было приехать,если НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ".сотрудник отвечает:"все равно надо было приехать".жаль только время потеряла в пустую
3
2
11 ноября 2024
Приезжали на шиномонтаж, сделали все быстро, пока ждали машину попили кофе и посмотрели телевизор
1
14 марта 2024
Любимое место, чай, кофе и машинки новые. Сидишь ждёшь свою новую мечту. А так здорово покупать всегда новую. И персонал очень вежливый и тактичный. Только кафе не работает.
3
1
16 августа 2024
Покупали машину в начала апреля и через не которое время появился стук в руле при повороте влево и вправо. До сих пор не могут исправить ошибку. Заранее всем хочу этим сказать что в данном автосалоне если у вас гарантия это не значит что все исправят. Они специально ждут когда у вас закончится гарантия и вы к ним приедете что бы исправить ошибку в 3-4 дорого. После моих комментариев ВКонтакте они меня заблокировали 😂😂😂 . Так что им правда глаза колит
3
22 февраля 2024
Отличный салон, внимательные и отзывчивые консультанты. Особенно хочу отметить продавца-консультанта Александра Кириллова. Все понятно объяснил помог с выбором!
3
8 мая 2024
Здравствуйте. Хочу оставить негативный отзыв о работе автосалона со своими клиентами. Имею автомобиль Нива 2121 (Легенд) 2021 г. и всегда обслуживался в данном автосалоне. Заводская гарантия моего автомобиля 2 года или 50000 пробега, мной при покупке была оформлена дополнительная гарантия на автомобиль сроком на 1 год. 07.05.2024 года случилась поломка сцепления, вышел из строя главный цилиндр. Учитывая, что на автомобиль действует дополнительный гарантийный срок облуживания до 31.12.2024 я в 18:42 07.05.2024 позвонил в автосалон Чебоксары - Лада с вопросом является ли данная поломка гарантийным случаем?Менеджер сервисного обслуживания Наталья ответила, что поскольку главный эксперт Сергей Владимирович уже закончил работу то мне смогут ответить только завтра. 08.05.2024 в 08:05 я позвонил в автосалон и попросил меня меня соединить с главным экспертом для уточнения моего вопроса, поскольку оне был занят мне менеджер Наталья сказала, что передаст информацию и мне перезвонят. До 14:00 никто не позвонил, я повторно в 14:00 позвонил в автосалон и попросил меня связать с главным экспертом. Мне опять сказали (Наталья), что он занят предложили из г. Чебоксары приехать в г. Новочебоксарск (автосалон) и самому лично задать вопрос эксперту, в связи с чем я сказал, что я приехать не могу поскольку автомобиль сломан и требует ремонта и данный вопрос в принципе можно обсудить по телефону. На что мне ответили ждите звонка, вам перезвонят. На данный момент 08.05.2024 16:45 по Московскому времени мне никто не позвонил и думаю не позвонит! Вот такое "уважительное" в кавычках отношение к клиентам обслуживающимся в автосалоне Чебоксары - Лада. Думаю, что в дальнейшем никому не порекомендую воспользоваться услугами данного автосалона, хотя ранее был другого мнения.
3
7 августа 2024
Приехал в автосалон Чебоксары Лада на заправку кондиционера. Обнаружили неисправность, быстро произвели ремонт и заправили кондиционер. Работой доволен. Спасибо сотрудникам за работу.
2
3 мая 2024
Приехали менять барабанные диски и тормозные колодки , запчасти заказывали в автодоке одной фирмы NK . При замене барабанных дисков диаметр не совпал с размером колодок . Не сказали о несоответствии , как то затолкали все это дело и даже не проверили что заднее колесо совсем не крутиться . Сказали расточиться . И в таком виде выдали транспорт. Когда завел машину и стал трогаться машина практически еле еле двигалась как будто 10 тон загрузили. Проехал так 3 км и чувствую в салоне жженной резиной пахнет . Выглянул посмотреть а у меня металл заднего барабана расколился до красна. Я давай звонить к ним мол пускай исправят. Приняли без проблем но судя по лицам механика были недовольны . В итоге рассточили задний старый барабан и установили , новые тормозные барабаны я отвес на возврат . Из плюсов мне без проблем оформили акт несоответствия детали , с ним мне быстрее оформят возврат. Из минусов - как можно выдавать транспорт не проверив задние колеса, халатность механиков .
3
2
8 июля 2024
Покупала новую машину в начале апреля 2024 года. Через 3 месяца руль начал стучать. Сейчас пробег 3000 км. Сначала по гарантии ремонтировать отказались, но т к я была записана на диагностику, все же «продиагностировали». По камерам позже мне разрешили посмотреть как проходила диагностика: 1 минуту фонариком посвятили и все. (Ждали 4 часа в салоне) Ничего не открывали и не изучили. Сказали что через дней 10 напишут что все исправно. И главное не только у меня такая проблема, в салоне полно людей с такой же проблемой как у меня.
4
10 октября 2024
Отличная клиентоориентированность. Менеджеру Александру отдельная благодарность!
3
10 июля 2024
Все нравится, ребята профессионалы. Всегда вежливы по отношению к клиенту! Приезжаю не первый раз, и друзьям тоже рекомендую обращаться именно в Чебоксары-Лада.
3
1
26 апреля 2024
7 лет я был счастливым обладателем лады гранты купленной в автосалоне Чебоксары лада
Пришло время продавать авто и спустя 7 лет, когда приехали новые покупатели на мой автомобиль я узнал что капот был перекрашен с салона
Все 7лет я ездил и думал что продам не битый не крашеный автомобиль
И тут выясняется что крашеным он был до моего приобретения с салона и никто об этом не уведомил
Поступок не соответствует честному автосалону
НЕСМОТРЯ НА ТО ЧТО ВЫ ПОКУПАЕТЕ НОВЫЙ АВТО,
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ – ПЕРЕД ПОЛУЧЕНИЕМ АВТО, ДОСКОНАЛЬНО ПРОВЕРИТЬ
3
1