Спасибо огромное за профессиональный подход и отличную работу персоналу Чебоксары - Лада.
Особенно хочется выразить признательность Дмитрию Фомину, профессионалу высокого уровня, готового придти на помощь, не только грамотной консультацией, но и желанием быстро, качественно урегулировать проблему.
Спасибо, что есть такие мастера на нашей автомобильной дороге....
Отличное место,всегда езжу ремонтировать машину только в Чебоксары-Лада. Отдельное спасибо
Алексею Букатину за оперативность лояльность и безупречное качество
Отличный автосалон. В прошлом году приобретали здесь икс рей по очень выгодной цене. Отдел страхования порадовал-предложили на выбор несколько раный вариантов КАСКО. В этом году опять приезжали сюда, чтобы продлить КАСКО. Девочки-брокеры молодцы, отлично выполняют свою работу. Отдельное спасибо Ксении.
Отличный салон, там уже не первый раз, намного лучше, чем в соседней республике
2
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 7 уровня
14 октября 2022
Местоположение удобное, персонал вежливый, всё подробно объясняют, дополнительные услуги не навязывают, атмосфера приятная и спокойная. В восторге от компетентности мастера Александра Герасимова, откровенно и по делу дал замечания по автомобилю, быстро устранили проблемы в авто, мастер пунктуальный и исполнительный. В Москве давно такого отношения не встречала! Ещё раз раз большое человеческое спасибо!
"Я ценю свою машину и делаю для нее все во время, поэтому для меня важно быть именно там где я доверяю, Поэтому я обслуживаюсь в Чебоксары-Лада. Я обслуживаюсь всегда у одного мастера(Герасимова Александра) и мне нравится это, потому что ты чувствуешь, что твоя машина так же важна ему как и тебе и это приятно.
Работой автосалона доволен.Хочу поблагодарить мастера-консультанта Миронова Николая за грамотную оперативную помощь,оказанную мне,да и просто за вежливое отношение.В дальнейшем буду обращаться к вам.
Отличный автосалон. Машин здесь много, обслуживание на высшем урoвне. Так как выбирали машину для семейных выездов, останoвились на Ладе Ларгус Кросс. Выбрать эту модель и кoмплектацию нам очень помог менеджер Алексей, на все наши вопросы отвечал быстро и вежливо. В кредитнoм отделе нам подобрали кредит с хорошими условиями выплаты, оформили все быстро. Сейчас ездим всей семьей на Ларгусе, очень дoвольны. Спасибо ВАМ большое
Заезжал на плановое ТО, проехал 1000 км а передние колодки оказывается стерлись и начали изнашивать тормозной диск. Не знаю каким образом они осматривают автомобиль, что не заметили износ важнейшего элемента безопасности. Видимо обращают внимание лишь на те моменты где денег срубить можно, а на остальное забивают. Могу предоставить чеки и отметки в автосервисе.
Приехал на обслуживание в Чебоксары-Лада. Обратился в сервис.Вежливо встретила администратор Татьяна и предложила выгодные акции.Машину сразу приняли на ремонт. Качественный сервис и хороший персонал.
Обслуживаюсь с 2014 года. Никогда не было нареканий и не понимания с мастерами приёмщиками. Ремонт выполняют качественно. Работу сервисного центра оцениваю на 5+.
Побывал в данном салоне несколько раз. Большой салон, далеко не хуже других автосалонов. Персонал доброжелательный - моему менеджеров досталось от меня много вопросов и на все вопросы получил исчерпывающие ответы без каких-либо признаков раздражения. Хороший профессиональный подход к работе. При покупке автомобиля предложили несколько вариантов кредитных организаций на выбор - слышал, что в некоторых других салонах выбора нет. В салоне представлена вся линейка автомобилей LADA. Можно посмотреть, "пощупать" всё, что хочется. Я остался доволен самим салоном и его персоналом. Расположен только не очень удобно..
Обслуживаю машину в этом автосалоне. Устраивает и уровень сервиса и уровень мастерства специалистов, в частности Дмитриева Александра, грамотного и всегда вежливого мастера.
Проходил постгарантийное ТО. Мурыжили 7 часов. Находили всё новые и новые "неисправности". Высосали деньги на якобы необходимую замену кондиционера. Позже, уточнил у других мастеров, что меня обманули. Не рекомендую проходить обслуживание в этом жульническом салоне. Выжмут денег по максимуму
Приобретали новое авто в январе 2023 по госпрограмме. Допов на авто не навешали и то спасибо. Зато по финансовой части нагрузили по полной, навешали КАСКО, доп страховку от Сбера, да еще опционный договор с какой то московской помойкой на 50 т.р. В общем допов на сумму более 100 т.р. Сейчас с юристами все буду отбивать, в том числе и через суд. К менеджерам у меня претензий нет, это все косяки от руководства, кушать им хочется жирно и сладко. В общем думайте сами..
Хочется сказать спасибо Дмитриеву Александру!Приятный мужчина, всё оперативно и профессионально решил, если что в дальнейшем буду ещё к нему обращаться, могу порекомендовать друзьям 👌
Был на четвертом ТО , взяли денег в итоге - забрали скидучную карту на запчасти, несмазали петли дверей ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГУ взяли , не первый раз такое,
Также был на третьем ТО машине небыло трёх лет, провели работы так , что пришлось возвращаться через несколько месяцев к ним , и оплачивать те запчасти что можно было поменять по гарантии!!!!!
Ребята норм все сделали, ждать только пришлось долго, подъёмники у них остывать не успевают.
Посмотреть ответ организации
Himmi
Знаток города 17 уровня
4 сентября 2023
Средненько. Менеджер не заинтересован продать вам авто. В диалоге со мной он открыто зевал. Показывал, как ему скучно и не интересно отвечать на наши вопросы по поводу новой машины и комплектации. Впаривал нам ненужные услуги, которве выходили на 170тыс.Неохотно отвел нас посмотреть новую машину. Сложилось такое впечатление, что мы его заставляем продать нам новую машину. Хочу написать письмо дилеру по поводу данного менеджера. С вопросом: почему машины менеджер не желает продавать людям? Думаю, дилер этим заинтересуется.
Записался ЗАРАНЕЕ на удобное время для прохождения техосмотра. Приехал вовремя, даже с небольшим запасом, поскольку ни разу там ранее не был и куда идти не знал, НО!!! как оказалось, в назначенное время я пройти техосмотр не могу, ведь на очереди еще 4 машины, которые тоже ждут своей очереди! Попасть в этот день, как сказал кто-то из местного персонала, который к слову не особо желает общаться с клиентами и информацию нужно вытягивать, в этот день я не смогу, а потом у них выходные...а моя запись в ГИБДД никого не интересует. Ну не могут они мне ничем помочь, да и не хотят видимо..
Резюмирую: если записались заранее, местных это не особо интересует. Приходите не по записи, а когда вам скажут после вашего личного посещения сего заведения. О салоне ничего сказать не могу, туда больше не поеду.
Отличный дилерский автосервис LADA, с опытным сотрудниками. Отдельные слова благодарности я хочу сказать Алексею Озякову, за его профессионализм и отзывчивость
Хороший автосалон. Покупал у них не один раз новый автомобиль. По гарантии всегда обращался к старшему мастеру Герасимову Александру. Он всегда помогал решить вопрос по автомобилю. Рекомендую!
Хорлший дилерский центр всегда можно записаться есть парковка вай фай бесплатный есть где покушать комфортня зона ожидания так же можно поприсудствовать на то так же можно выбрать авто можно под заказ приветливый и доброжелательный персонал.
Клиентоориентированы, но допы вешают по нереальным ценам. А так все норм. Только из-за этого четыре звезды. Без допов не продают. Знали , что приеду через 1,5 сутки, машина к выдаче не готова.
Довольна работой консультантов по ремонту. Дмитрию Фомину в особенности. Просто и толково разъясняет любую поломку. Что необходимо сделать в первую очередь, на замену чего приехать через полгода... Это импонирует, ведь не все в эксплуатации машин разбираются!
Так же зона ожидания имеется, кофе и чай бесплатно. Большой экран, показывающий процесс ремонта твоего авто. Детская зона.
Есть вопросы к автомеханикам! Очень долгооо... Диагностика занимает минимум час, а ремонт раньше 2 часов ни разу не заканчивался! Даже мелкая поломка занимает много времени(( +наценка за детали высоковата!
Очень радует оперативность, мастерство сотрудников сервиса и отношение к клиенту, а особенно Александр Дмитриев очень помог. Спасибо Вам большое
3
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Александров
Знаток города 5 уровня
29 октября 2022
Хорошее обслуживание. Записываюсь всегда к мастер-консультанту Фомину Дмитрию Владимировичу, всегда помогает решать вопросы по обслуживанию машины. Решает возникшие проблемы быстро и своевременно. Рекомендую как замечательного специалиста знающего свое дело!!!