Заказали с женой доставку
ждали около часа (2 пасты 2 супа и пицца)
курьер взял заказ. поступает звонок из ресторана, говорят курьер забрал только часть вашего заказа. на что мы ему иииииииииии ?
пык мык я узнаю что можно сделать...
на что нам перезванивает яндекс и говорит "вам сейчас привезут часть заказа, напишите нам в поддержку"
к яндексу вопросов нет, там и так все понятно (они не могут отправить еще одного курьера, или развернуть того кто уже уехал, телефонов не существует )
вопрос к ресторану, неужели вы берете на работу управленцев такого уровня, что они не могут решить настолько банальный вопрос.
ребята, переосмыслите творчество. совершил ошибку, исправь ее.
спасибо за испорченный выходной!
если отзыв дойдет до руководства, свяжитесь со мной расскажу пару лайфхаков как сохранить лояльность гостей, а не скатываться до 4.1
Заказывал пиццу сливочная курица, привезли остывшую с отвратительным вкусом, при вскрытии коробки блюдо было с отсутствием какого либо товарного вида. Не рекомендую.
Заказала три пиццы через яндекс еду вместе с доставкой получилось 1905₽ .
Все бы ничего, но когда я поставила стопку с пиццей на диван, моя кошка что-то заметила. И тут я обнаружила, что из коробки вылез через дырочку таракан…
Стоит ли говорить об испорченном аппетите и выкинутой пицце…
Яндекс вернул деньги за стоимость пиццы, из которой вылез таракан)) это получилась стоимость доставки)
Ресторан ответил, что надеется, что эта ситуация не повлияет на выбор их ресторана)).
👍🏻
Ну и пицца была холодная, так или иначе это есть было бы невозможно, даже без ситуации С тараканом)
Кошмар! Ситуация из «ожидание/реальность»
Вы серьезно хотите за это 400р? Вкус прогорклого масла, а где ваш хваленый сыр?)
Извините, конечно, но это даже на домашнюю стряпню не похоже, не то что на «пасту»
Из плюсов быстро доставили и в заказе была в подарок пицца маргарита.
Из минусов взял пиццу дьябола сама пицца была порезана на но вот колбаса сверху пиццы не была порезана не знаю может так и надо НО как то не удобно есть.. берешь кусок пиццы а колбаса либо вся на твоем куске либо вся на соседнем куске . Еще взял пасту карбонара НО это прям чтото адовое.. какие то вчерашние макароны в которые просто добавили бекон ... там просто нет соуса ... я не знаю его забыли добавить или так и было задумано но есть это не хочется и просто отправлено в урну.
Если в целом смотреть то пицца норм .. просто средняя пицца... целенаправленно заказывать или идти в это заведение смысла не вижу ... если оказался рядом и хочется пиццу то взять можно НО ждать какого-то вау эффекта не стоит
Уважаемые сотрудники ресторана, второй раз, сталкиваюсь, что курьеры Яндекс Еда, мне, доставляют съехавшую пиццу. Они кладут пиццу боком в свои кейсы и в итоге, клиент получает съехавшее месиво из сыра на одной стороне. Понимаю, что претензия не к вам, а к доставке, но все же, предупреждайте об этом курьеров при выдаче заказа. Пицца у вас вкусная, но такая доставка портит всё настроение. Заказ # 0909 от 16.01.23
Не ризотто, а рисовая каша с сыром.. невероятно безвкусно (если опустить что это молочная рисовая каша, но где вкус у этого блюда неизвестно…)
Посмотреть ответ организации
Сергей Баранов
Знаток города 4 уровня
11 мая 2024
Забежал в данное местечко:(жаль что не прочитал отзывы,уж больно красиво расписали в меню пасту в сырной головке😅просто пресные макароны за 400 р с чайной ложкой сыра,а может и меньше….
Воообще не вкусно
Заказала ризотто в «головке пармезана».
Минус 1. Слишком громкое название для этого блюда.
Минус 2. Рис недоготовленный!
Минус 3. Ждала пол часа, при том, что там было 4 сотрудника.
Честный отзыв !!!
Сильно отличается реальная пицца от пиццы на фото ! На вкус тоже Сильно на любителя.
Вообще безвкусно(
И с сырным бортиком это вообще нечто . Ради интереса рекомендую поинтересоваться какой сыр кладут в сырный бортик. Мы его вообще не заметили (сыр там кажется был но какой не понятно)
Вобщем-то как-то так... Есть над чем работать
Пиццу не доели ...
Самые вкусные пиццы и невероятный томатный суп. Заказывала из этого местечка уже дважды, невероятно довольна, очень вкусное тесто, много вкусной начинки, сыра тут точно не жалеют!!! В общем - The Best!!! Буду с удовольствием заказывать еще. На фото фирменная пицца, внутри просто море сыра и томатной начинки. Спасибо.
Заказал пиццу карбонару. Отдали через 15 минул в полуготовом состоянии. Попросил доделать. Её забрали посреди в духовке для виду и отдали. Яйцо сырое, тесто сгорело, местами до углей. Сыр не расплавился. Это даже не забегаловка. Просто помойка. За полуготовую пиццу никто не извинился. Во второй заход тоже.
Худшее место в котором мы были,заказывали ризотто в головке была,у повара кончится рис,поменяли на пасту.На вкус паста была отвратительная как самые дешевая столовская лашка,ни соленая,о сыре вообще можно промолчать.Еще брали пиццу со страчелеттой по факту холодная пицца с моцареллой,которой сидели и давились.
Взяла ланч (салат и паста). 4 маленьких кусочка помидора, хотя на картинке у них именно салат. Кроме этого помидоры твёрдые и резиновые, такие даже свиньи есть не будут. Паста это не паста, а макароны переваренные с сыром. Позор вам!!!
Все очень современно, уютно, и вкусно. Можно и отдохнуть и вкусненько покушать.
Яруллина Н.
Знаток города 4 уровня
27 февраля 2024
Взяла пасту в соусе песто с креветками, стоит 590. За это я получила сухие макароны с маслом, 4 малюсенькие креветки. Песто не чувствовалось совсем . Вроде бы цена не низкая, но почему еда не соответствует ей?
Пoнравилась пицца с креветками, артишоками и рукколой - сготовили бoжественно! Тесто пышное, сама пицца большая, выглядит красиво и сочно, арoмат на весь офис.... ммм)) Буду еще заказывать!
Вкусно, но мало. Были в ТРЦ очень понравилась визуально пицца. Через пару дней заказали доставку 2 пиццы.
Заявлено везде «пицца 30см» -небольшая,но ок. Но когда я открыла коробки и увидела малышек которые забились в угол, решила померить сколько в см и оказалось 25см, где еще 5?( Стоимость такой пиццы на фото 550р(в деливери заказ не прошел, сказали цена на эту пиццу изменилась, в тц вроде 580р)
ПО ВКУСУ неплохо, понравилась! Вкусное пышное тесто, нормальное количество начинки и аромат печи👍🏻
Совет этому местечку: распределяйте начинку по всей пицце и не жадничайте на размере!
Заказали пиццу в данном заведении к сожалению половина ее оказалась подгоревшей ,сама пицца была порезана ,а вот колбаска на ней нет да и нарезана колбаса была очень толстыми кусочками .
Отвратителтное кафе! Заказали пиццу паперрони, принесли слыершенно другую пиццу с другой кробасой и говорят, что это у нас такая папперони! Как зотят, так колбасу и называют!!! Менять заказ или возвращать деньги отказались!!! Не рекомендую!!!
Ожидание заказа около 25 минут, еда посредственная. Томатный суп чуть тёплый, а паста по ощущениям разогретая в микроволновке. Холодный чай такой же как во Франклине напротив. Не самое лучшее место для обеда и для тех, кто торопится.
2
Дарья Колесникова
Знаток города 4 уровня
24 мая 2021
Отличная пиццерия, где можно вкусно покушать всей семьёй. На выбор есть и маленькие, и большие пиццы. Разные виды, вкусы, наполнения. Пока ее готовят, муж уже подключается к местному бесплатному WI-FI. Делают очень вкусно, всегда нравится, посещали уже раз десять. Рекомендую
Печально, если кто-то считает, что такая пицца должна быть! Сырое тесто, начинка вместо сыра майонез , и редкие кусочки сыра накиданы так, что и не успели расплавиться …. Не рекомендуем, совсем , никому) даже бесплатно ) будут раздавать, не берите
Отврат. Взяла томатный суп и ризотто: суп слишком солёный, в ризотто рис не проварен, недосолен, сыр какой-то дешманский, будто из пакетиков сублимированный. Цены как у полноценных блюд в ресторане, время приготовления-тоже как в ресторане (20-25мин), но качество и вкус такой, будто просроченные бомжпакеты вскрыли.
Сделала заказ через яндекс в 13:45, сейчас 16:03, время доставки прыгает то 30 мин, то 45 минут. В итоге жду больше двух часов и ничего не доставлено до сих пор курьер в пути и ждать мне его нужно ещё 45 минут. Уважаемая компания, что за отношение к клиенту ? Прикрепляю фото с временем, дабы не быть многословной.
Прибыл заказ. Спасибо скомканую за ледяную пиццу
Вроде пицца есть а вроде нет, начинки на столько мало что на пицце участки теста
Посмотреть ответ организации
Helen
Дегустатор 3 уровня
20 февраля 2023
Бывала не раз в этой сети, но в этом месте паста из головки пармезана практически не соленая и трюфельное масло почти не чувствуется( это не стоит 400 рублей…
2
1
Julie Olkh
Знаток города 3 уровня
23 июля 2022
Нереально вкусная еда!
Отдельно хочу отметить пасту , просто отвал всего!Персоналу отдельное спасибо за доброту и хорошее настроение
Ел итальянскую пиццу в Милане. Знаю, как она должна выглядеть и какой быть на вкус. В этом заведении делают пиццу максимально похожую на оригинальную итальянскую. Из всего что пробовал, тут сходство больше всех. Рекомендую попробовать.
Очень хороший вкусний писса ,паста время ожидания харошо
1
Marina Konstantinova
Знаток города 6 уровня
11 июня 2024
40 минут ждала салат, что там готовить так долго можно 👎🏻👎🏻
Посмотреть ответ организации
Настя Моисеенко
Знаток города 6 уровня
3 июня 2021
Пицца реальная Италия, нигде вкусней не пробoвала! Сыра много, начинки тоже. Тесто не подошва и все очень аппетитно. Была пoзавчера, заказывала кальцоне. Отлично идет с бокальчиком красного.
Заказывал пиццу 4 сыра, заранее спросил по поводу качества сыра, в ответ от работника получил утвердительный ответ мол пицца настоящая и вкусная. По итогу оказалось пицца посредственная, пармезаном там даже и не пахнет, про горгонзолу вообще промолчу, за 550 рублей очень слабо.