Чекбокс
61 отзыв
14 июля 2023
Швырнули на деньги ,сижу без еды и воды в слезах ,я ответственный человек и никогда не опаздывал на работу и выполнял все поручения ,не понимаю сейчас куда и кому я отдал свое время ,что бы не думали что ложь вот ссылка на скрины переписки ,просто игнорируют ,звоню в поддержку говорят что бы я писал в чат в котором меня игнорируют ,просто слов нету
3
2
21 ноября 2022
Попал на 25000р.Ранее был владельцем магазина и рад был партнерству, все было норм впринципе.Пока не продал магазин ,своей сотруднице а сам уехал в другой город.Попросил руководителя чекбокс переподписать договор и на мое ип не оказывать услуги, предупредив что магазин уже не мой.Но у них почему то не вышло переподписать и почему то они всеравно оказывали доставку и копили дебиторку.А потом в тихорцу подали в суд и отсудили деньги,хотя я предоставил доказательства что не имел отношение к заказам.Как то такой опыт работы.Человеческое отношение ?Не не слышали!
8
4
2 сентября 2022
Логистическая компания в сегменте доставки, вроде яндекс. В Москве работает примерно 3 года, набирает персонал авто и велокурьеров. На мой взгляд достаточно неплохая компания в этом сегменте, хотя в предыдущие годы работа здесь была более выгодной, чем теперь (впрочем это касается рынка логистики в целом). Компания работает лишь с юридическими лицами, такими как вкусвилл и озон, хотя раньше работала и с честными клиентами.
4
2
5 мая 2022
Прекрасная компания с интересной командой! Желаю вам развитая и достижения поставленных целей! Три месяца проработал автокурьером в данной компании, все выплаты производят своевременно. Рекомендую компанию «Чекбокс» как одну из лучших логистических компаний России. Спасибо вам!
5
4
29 ноября 2021
Я работал в данной организации, разорвали со мной контракт, сказав машину надо делать заранее. Браво ребята красавчики👏 Сейчас требуют вернуть термосумку с хладагентами, а сами в свою очередь не отдали мои заработаные денежки. Так вот дорогие Мои, будут деньги, будет сумка и хладагенты они мне на хрен не нужны. Не связывайтесь с этой конторой. Смен не хватало, вне зависимости от твоего рейтинга. Хотя это была моя основная работа и относился я к ней добросовестно... В день бывало накатывал 320 км по Москве, по пробкам. А ты все равно для них расходный материал, доброго слова не услышишь... Возьмешь с Фуд сити 20 казанов по 20 кг и как хочешь так и тащи, или со ВкуссВила мешок картошки и 10 бутылок воды по 5 литров - огонь. С этим всем будешь искать в центре парковку 2 дня и 3 дня поднимать всю эту красоту. Ешь на ходу, в таулет под забор - мечта, а не работа. Убиваешь свою тачку за копейки... При мне девушку уволили, типа грубо разговаривала с поддержкой... А ребятки работают хорошие, Эдик тебе пламенный привет, который на аркане. Всем спасибо за внимание, удачи на дорогах и побольше клиентов хороших!!!
56
6
15 ноября 2021
Замечательная компания, в отличие от Достависты и Яндекс.доставки. Не раз пользовалась ихними услугами, ни разу не подводили. Странно читать плохие отзывы. Типа " заказывали доставку рыбы, катали 5 часов". Так доплатите ещё 200 рублей за срочную доставку, и будьте счастливы. А то хотят за свои три копейки все 33 удовольствия, и возмущаются. К тому же, скоропортящиеся продукты всегда перевозятся в термосумках. И ихные плохие отзывы от заказчиков, это от жадности и от не разумной головы. Так что , думайте прежде чем что то делать!!! На фото, моя заказанная доставка,
5
24
29 ноября 2021
Офис мне нравится, был даже в отделе менеджеров, норм атмосфера. А так еще крутой сервис у них, хорошо платят и интересно работать. Спасибо заэто! Надеюсь компания будет только лучше
5
17
7 января 2022
Шикарная Курьерская компания, очень приятно и удобно сотрудничать, регулярные выплаты, удобный график, хорошие условия труда.
5
14
21 марта 2023
Платят не во время, как захотят так и оплачивают, ссылаются на задержки банков, не советую эту компанию,
5
2
10 марта 2021
Если есть желание краснеть перед своими клиентами за не доставленный во время заказ, то вам сюда. Из трёх доставок, одна приехала вовремя, вторая опоздала на 25 минут, третья на 40. При этом заказчика (т.е нас) никто не предупреждает о задержке - сидите и сами отслеживайте статусы в кабинете, клиенту звонить с извинениями тоже надо самим. И это при том, что последняя доставка, например, заказана была в 12 дня с исполнением до 16:30.
Компания формирует сборные маршруты, а не везёт ваш заказ напрямую. Что влечёт за собой срыв всех сроков (и по итогу, наш заказ катался по Москве 3 часа , так что, если у вас что-то портящееся или хрупкое, то делайте выводы сами, а до клиента доехал с опозданием от крайнего времени доставки 40 минут). Мы услышали о себе много «приятных» слов, хотя были совершенно не причём.
В общем, компания не выполняет главное, что должна делать - доставлять заказы во время! А зачем тогда всё остальное?
18
7
21 декабря 2021
Все было хорошо, пока заказанные сильно заранее доставки не начали отменять в последний момент!
Причем без предупреждения.
Имейте ввиду, что в горячий сезон можете остаться без курьеров в самый последний момент! :(
Оператор самовольно молча отменил все заказы на день! Имхо недопустимо для подобного сервиса…
9
4
19 октября 2021
Очень недовольны сервисом данной доставки , указываешь одно время , нужный интервал , программа переносит на своё усмотрение на несколько часов позже , опция скоропортящийся продукт , не играет роли , менеджеры объясняют нет свободных курьеров , набирайте персонал , зачем давать рекламу что Вы доставляете быстро и оперативно , если это не правда , не советую данный сервис по доставке в МСК
10
4
28 октября 2021
Отвратительная работа! Дважды курьер просто не приезжал, об этом даже не предупредили, все ухнала по факту, когда не дождалась курьера в назначенное время. Позвонила в службу поддержки - вопрос решать никто не собирался, курьер не приедет и всё, без объявления причин. Странно, что компания ещё жива. С таким отношением к клиентам это ненадолго.
13
3
2 апреля 2021
С ними как с младшей сводной сестрой. Сначала она вызывает гордость и некое облегчение, а потом связывается с группой нариков, выбривает висок и выучивает трехэтажный мат, с которого валятся все твои доставки.
Интерфейс был клевый поначалу, сейчас зачем-то сделали разбивку.
На доступные из списка интервалы почему то редко получается вызвать машину, приходится ждать 15 минут распределения, которого по итогу не происходит. Дайте вы оставлять просто заявки и предлагайте, в какое время их можно доставить, а я уже буду решать подходит мне такой вариант по времени или нет. "свободные интервалы" - пустая трата времени :)
17
3
12 июля 2021
Отвратительная доставка, попросила привезти еще с утра до 18 часов (уехать надо), весь день ни ответа ни привета, уже почти 19, мне радостно сообщают, что курьер едет. Ну то есть пофигу на все, я должна всех и все послать и ждать курьера, выхода у меня нет.
Никому не советую эту конторку, надеюсь вы разоритесь и закроетесь, мне дико жаль платить деньги за такое, тк это не работа.
15
1
29 января 2022
Таксебебокс. набрали кучу людей, а заказами их не обсепечили. постоянно условия меняются одностороннем порядке( ухудшение)
Логистику выстроить не могут, могут сформировать в час пик заказ через весь город соответсвенно наплевательское эксплутационное отношение к курьерам формирует наплевательское отношение курьеров к заказчикам плюс
18
5
20 августа 2021
Странно читать, может повезло, а может исправились. Работаю, правда, с ними первый месяц. Четко, вежливо, сбоев не было. жаль что нельзя отследить курьера на карте и отдать несколько заказов одному курьеру даже если адреса доставок рядом -заказы могут попасть к разным курьерам
7
3
4 сентября 2021
Курьер приехал на 30 мин позже, доставку не забрал, мотивируя тем, что испортит салон ( это был заказ на перевозку бака от стиральной машины из магазина домой), хотя по заявленным к перевозке на сайте габаритам и весу бак проходил что называется "со свистом". Потерянное время, испорченное настроение, отсутствие сервиса...
10
4
15 октября 2021
За фикс цену прощаю им все. Когда Яндекс предлагает доставку за 1500₽, ребята из чекбокс справляются за 400₽, это ли не счастье. Единственное, трудно вызвать в последнее время, не всегда назначаются водители
4
13
31 августа 2022
Я владелец цветочного бизнеса . Раньше пользовалась только чекбоксом. Но последний год даже не открываю их сайт. Цены выросли в несколько раз, день в день не вызвать машину, курьера очень долго ждать и отправителю и получателю . Факап за факапом . Очень расстроена ухудшением сервиса.
7
6
20 апреля 2021
Это просто худшая недокомпания, куда вы вообще сможете обратиться!!!!! Охамевшие курьеры, которые не считают нужным отвечать на вопросы о задержке и объяснять ситуацию!!!! Какой то там Олег, который забрал посылку (рыбу!!), до 14 ч, мотается с ней до 19 ч!! И еще прямым текстом говорит "я не собираюсь отвечать отвечать на ваши вопросы!! Отвечайте: примите или нет?" Хотите за ваши деньги доставку в пол дня и хамов на пороге вашего дома-ну тогда вам точно СЮДА!!!!!!!!!!!!!
14
10
2 мая 2021
О ужас. Работали, какое-то время действительно нормально, но ситуация координатно поменялась. Набирать персонал стали массово, уже не смотря ни на что...
Спорить и с пеной у рта доказывать, что у вас в системе, Водитель, пробки, ситуация на дорогах, магнитные бури, другие СКАЗКИ...
ПОСТЫДИТЕСЬ...
Куда смотрит руководство!? Ой, простите – хороший руководитель смотрит только на бабло, тьфу...
Только на моржу, выручку, и другие 120 показателей бизнеса.
Работаем с ними как юридическое лицо:
1. Приложения для телефона нет – клиентского (21 век - но денег нет, все в бизнесе, но вы держитесь). Есть десктопное, за это спасибо, что не надо звонить Бабушке на деревню и надиктовывать текст на пейджер, что бы с тобой связались.
2. Любыми способами скидывают с себя ответственность на причины выше описанные (землетрясения и динозавров в Москве только не хватало). Цирк на дроте.
3. Хотите отдохнуть и подождать курьера ВЕЧНОСТЬ!? Вам сюда.
4. Безграмотность операторов и службы поддержки, которые не учились в школе и не могут посчитать верно сколько в 3 параметрах указанных в сантиметрах или метрах = м3. Начинают доказывать и переворачивать реальность под себя. Но забывают, что есть действительность. И только когда им рассказываешь урок геометрии и арифметики, начинают соглашаться и дальше спорят 😂
Я постоянный клиент и собственник бизнеса, мне важно в отличие от тех кто раскатывает, что им важно... СЕРВИС, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, ГИБКОСТЬ, низкая стоимость и качество с быстрым решением – не обсуждается, каждый сегодня это готов предоставить со слов...
ПОСМОТРИМ, сколько лайков соберёт отзыв.
Больше 20, тогда выложу сюда скрины общения со «службой поддержки». Догадайтесь, почему в кавычках 😉
41
3
14 ноября 2020
По началу сервис работал хорошо, в последнее время полный бардак. В пятницу в указаное время не забрали заказ, внятно ответить не смогли, в субботу заказ нужно было забрать в 9 часов, оформили за сутки заявку, в итоге в 9:30 позвонили сами и нам суперский ответ: Ваша заявка ещё в обработке и не известно сколько это будет, в итоге подставили, после разговора с оператором в личном кабине пропала вся история заказов. Работали с ними по договору, бардак полный
8
1
17 сентября 2021
Очень медленная и долгая доставка.На сайте указаны время забора и доставки,приезжают впритык.После звонят менеджера с извинениями,задержки на час и более.Подводят уже 3 раз.Исправляться даже не думают.
3
1
6 ноября 2020
Если вы хотите потерять клиента, то работайте с этой конторой. Заказал курьера на определённый интервал времени. Вот уже час Х настал, звоню на голосовую линию и угадайте что говорят? - курьер уехал на другой заказ. Я спрашиваю - А предупредить, ведь от меня клиен ждёт посылку? Ну извините, бывает, линия перегруженa - отвечает оператор.
В итоге:
Я в шоке от такого сервиса, а мой клиент шлёт меня на..
Прежде чем работать с этой шарагой, подумайте 100 раз
10
1
13 июля 2021
Жалко даже одну звезду поставить. Недоразумения, а не логистическая компания. Просили доставить с 11 до 14. Сейчас вот 13.07.2021 уже 18.15 и до сих пор нет заказа. Никогда не выбирайте эту службу! Никогда, если хотите сохранить свои нервы! Потому что звонки в фирмешку не улучшают ситуацию
10
2
14 февраля 2021
Раньше было нормально, как они только появились. Теперь эта «замечательная» служба доставки стала отменять и переносить 70% (заранее оформленных!!!) заказов.
Говорят: «плохая погода, ужасная дорожная ситуация, курьеры в дтп. И вообще метеорит летит, видели?»
Есть ли желание заказывать? В самый крайний случай
6
1
12 января 2021
Раньше было все супер, но сейчас цену подняли , а качество сильно упало, постоянные опоздания, такси и то лучше справляются с доставкой...надеюсь вы исправите эту проблему
5
1
18 мая 2021
работал курьером у этой конторы прекратили сотрудничество,приехал сдал оборудование,самоинкасацию,з.п.не выдали,сообщили,что у меня долг в 400 р.хотя я все полностью оплачивал,закрыли доступ в детализацию
20
1
7 сентября 2021
Худшая логистическая компания, хамские курьеры. Не пользуйтесь услугами данной компании, сроки не выдерживают, хамят, очень плохое впечатление.
5
3
24 ноября 2020
Отвратительная организация! Поначалу работали исправно, курьеры приезжали вовремя, работа была без нареканий. Но с октября сервис стал работать совершенно безобразно. Курьеры не приезжают вовремя, доставки переносят, внятного обьяснения создавшейся ситуации никто не дает.
7
1
6 января 2023
Молодцы ребята для людей стараются
2
1
28 ноября 2020
Заранее за 2 дня сделали заявку, оплатили доставку подарка на день матери. Вечером на кануне доставки (она была на утро) позвонил оператор и сказал что доставку они не выпонят. Компания испортила нам праздник, не повторяйте наши ошибки, не тратьте свое время и нервы...
6
1
14 мая 2022
Отвратительная контора по доставке! Всегда проблемы с доставкой из ВкусВилл!
3
2
18 марта 2021
Самая ужасная доставка. Раньше работали как часы, но уже пол года вообще испортились. Яндекс доставка убила эту контору. Я на чекбоксе поставил уже крест.
3
1
26 декабря 2020
Крутая команда, оперативная техподдержка, курьеры огонь. Процветания вам!
4
13
30 октября 2020
Ужасная доставка! Задержали два заказа в один день на 4 часа!!!!
Курьеры не приехали вовремя. Подвели и меня и заказчиков! Не советую!!!! Отвратительная служба
7
27 августа 2022
Здесь офис, пока в сфере логистики они лучшие
2
3
2 декабря 2021
Неплохой старт. Я теперь у них заказываю. Яндекс задолбал своей необязательностью.
3
1
28 октября 2022
Организация предоставляющая не качественные услуги в подборе курьерам вакансий по доставке.
4
3
17 октября 2020
Хороший сервис, удобно пользоваться, нормальные цены на доставку
2
5
20 июня 2022
На указанный интервал доставки 5-8 часов плюс.
2
9 ноября 2021
Отличная компания! Всё чётко!
3
2
29 марта 2021
Хорошая была компания, жалко что закрылись. Нас не подводили, работали чётко.
2
29 декабря 2019
Курьеры исключительно профи! Вежливые, что редкость сейчас. Ну и цена за 250 рублей в любую точку города в тот же день - это просто копейки
4
5
25 декабря 2020
Плохо стали работать, постоянные отказы. При чем когда время подходит, звонит оператор и отказывает! Почему сразу нельзя позвонить и сказать, что не сможете выполнить заказ! Раньше проблем не возникало.
4
1
10 января 2020
Сам там работаю. Стараюсь соответствовать стандартам организации, которые предписывают качественное обслуживание клиентов.
2
8
30 июля 2021
Развод для лохов,ребята прежде чем идти в контору читайте отзывы...
7
1
28 мая 2021
Работаю с этой компанией с начала марта. Очень довольна их услугами
5
6
2 декабря 2020
Доставляли в назначенное время и аккуратно, без повреждений, торт и букеты.
2
7