Угли меняют, взяв их с соседнего тлеющего стола, при просьбе заменить угли, говорят, что замена уже была и дополнительная стоит 250 рублей. Настояв на замене, принесли два сырых черных угля, какие-то сервисные сборы в 10% при таком немощном сервисе. Ужасное место, худшее в Шерегеше. Не советую. Очень. Джойстик на плойке не работает, замены нет. При заказе кальяна кальянщик сразу сказал, что если что-то не устроит, переделывать он не будет.
Были проблемы с скоростью сервиса, но в последний раз стало сильно лучше. Из минусов - надбавка 10% за сервис и отсутствие отдельной комнаты с дверью (чтобы не было слышно шума из зала). Кальяны хорошие.
Потрясающий кальян, понимающий кальянщик) хорошая музыка) уютно, но не хватает камина или подобных декораций, хотя бы тех же окон, шли на красивый закат с крыши смотреть, а окон не оказалось.
Кальянная находится при отеле, интерьер и комфорт на уровне, есть доставка напитков и еды с кухни, можно оплатить по карте.
Заезжал поработать с ноутбуком, остался доволен. Кальяны сделали очень хорошие, но цены высокие.
Оценка 2
Заказали кальян, на барной стоянке зевающий кальянщик(в 00.30) принял неохотно заказ , кальян ждали 30 мин
далее заказали чай , оплатили, но как оказывается за «доставку» чая с 1 эт - Берется 100р сверху , перевод по средством «чая» по кр коду (прилагаю)
Играет музыка как на дискотеке 80, при просьбе сменить репертуар - включили дискотеку 90х
Хороший отель , который зарекомендовал себя на рынке СФО, но обсулеживанте на 3 из 10
При звонке на ресеп, в отель Ольга , администратор в достаточно грубой форме сообщила , что «да, вы должны оплатить 100»
Важно понимать, что вопрос в принципиальности обслуживании и качества , а не в сумме
Ходили недавно кальяны не самые лучше,плюс больше всего не понравилось что бокал пива несли больше получаса,да еще и к каждому заказу меню добавляется 10% надбавка,за то что вам принесут его из ресторана расположенного ниже 🫥
Не знаю почему такие отзывы плохие. Нам всё понравилось. Разве что вентиляцию бы получше, и лифта не хватает ))) а в остальном 👌 Есть телевизоры с приставкой, можно поиграть или подключиться и посмотреть фильмчик/чемпионат по Доте ))) обслуживал нас Никита, всегда вежливый, угли меняет, продувает кальян.
Специально заказали из отзывов чай с грушей. Ну это, ребята, чисто вкусовщина. Из нас 4х всем понравился. Специфический - да, но для любителей бадьяна - супер.
Кухня идет не от самой кальянной, а тянут снизу с бара отеля. Потому они не особо в теме блюд. И кухня до 23:00 доступна к заказу. Мы однажды заказали штрудель. Он просто огромный. Собственно на фото. Однозначно рекомендую 👌
Выводы из часа,проведенного в данном заведении:
Кальян заказали сразу при входе. Принесли его спустя 40 минут.
Официант к нам даже не подошел. Хотя 2 раза просили чтобы официант к нам подошел.
Итог: в данное заведение больше ни ногой. В пустую потраченное время и осадок в виде испорченного вечера.
Обслуживание просто ужас. Весь негатив, что тут указан - правда и даже больше. Модератор не дает мне разместить тут более подробный отзыв, но заведение - полное разочарование
Отличная кальяная 👍
Ребята крутые, приветливые. Кальяны и чай на высоте. Спасибо ☺️
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Егоров
Знаток города 11 уровня
14 декабря 2023
При огромном количестве свободных столов у ребят не было свободных кальянов 😂 это вообще как?
Решил дать заведению второй шанс
Итог:
Кальян хороший,
Однако обратите внимание что за «доставку» чая без чайной пары, официант потребовал налом либо переводом 100 рублей за доставку с первого этажа 😂
Уважаемое руководство отеля обратите внимание на работу вашего персонала.
Если у вас дейтсветильно услуга «доставки» из бара стоит денег включайте ее в счет.
Еда полный отстой!
4 человека за столом были не довольны.
Салатик с хрустящими баклажанами с какой-то жижей (предполагаем, что это были сливки). Чай авторский с грушей и яблоком с какой-то травой. Неприятно пить его.
Официантов нет, кальянщики не знают меню.
К еде не принесли приборы.
А после того как об этом сказали, несли еще минут 10.
Счет тоже несли минут 15.
Кальян нормальный, но угли меняли за 1,5 часа 1 раз.