Всегда было положительное впечатление об этой поликлинике. Хороший персонал , думала я , пока не попала к заведующей- терапевт Смирнова Т.Л. В 231 кабинете .
Такое ощущение, что человек настолько не любит свою работу, озлоблен жизнью.
Пришла я ,беременная, продлевать больничный, никогда с этим не было проблем. Так как сильный токсикоз, и тяжело работать.
На что мне говорят, что не видно , что у меня токсикоз, что я не блюю у нее в кабинете ;)
врач осмотрела горло, температуру . Я сразу сказала, что жалоб на это нет. Просто сильная рвота желучью ..
в конце приема меня ставят перед фактом, чтоб я прямо сейчас шла на работу.
Врач с порога дала понять , что ей все равно на мои жалобы по самочувствию , тогда зачем вообще врачи?
Вроде бы ерунда какая: сдать кровь из пальца. 220 кабинет. Но тут надо знать порядок: то они вызывают, кто по точному времени, а кто -то должен занимать очередь, у кого указан временной промежуток. Но об этом очередь догадывается сама, путаясь кто за кем занимал и кто кого пропустил. А еще важно не попасть к «специалисту», которая сидит у окна, потому что она не протыкает палец, а делает разрез. Видимо, чтобы кровь текла ручьем и ей не надо усилий прилагать к забору крови. Потом, выйдя от этого прекрасного «специалиста» в крови оказываются документы, направления, вещи, так как малейшее прикосновение к разрезу вызывает снова кровотечение. Зачем так бездушно относиться к пациентам? Кстати, в очереди про этого «специалиста» со стажем также про боль упоминали люди, прошедшие уже эту процедуру. Хочется пожелать этому человеку в белом халате лишь взаимности, пусть ей всегда встречаются такие же «прекрасные специалисты»
Кабинет 225а, обращались 08.11.2024 Прием вел какой то фельдшер.
Обращение по поводу: 2 дня температура выше 38, на второй день резкая потеря слуха ( сбивали t жаропонижающими и прокапывали отипакс),в день обращения чуть сбили t до 37,8 ,одно ухо стало чуть слышать, второе так и не слышит.Врач-фельдшер кто он там непонятно, температуру не мерял,осмотр не проводил(даже голову в сторону пациента не повернул),выдал просто обрезок заранее напечатанных на принтере препаратов, которые судя по всему,он выдает всем независимо от симптомов(хоть понос,хоть сердечный приступ).
Не должны такие люди работать в медицине.
В то же время медсестра в этом кабинете показалась более профессиональной и проявила больше внимания к пациенту,за что ей большое спасибо.
Поликлиника очень нравится,по сфере оказания услуг,ходим к врачу гастроэнтерологу,доктор от Бога... Что у нас дефицит,к каждому пациенту индивидуальный подход,как и должно быть. Всё объясняет доступно, в плане лечения и рекомендаций.... Поликлиника мне нравится, часто посещаем
Не хватает специалистов!
Женщины работники в регистратуре, большой поклон и терпение вам. И по телефону и на месте отвечают, помогают грамотно и вежливо.
Огромный мед комплекс, чистота и порядок. Обслуживающий персонал старается. Проблемы с количеством врачей- специалистов. Поэтому негодований больных много
Взрослая поликлиника.
Супер что есть лифт. Отношение работников регистратуры не очень, можно и без хамства отвечать🙂 Все думала переводится с фанерского филиала сюда, передумала...
Я приехала в эту поликлинику в 8 утра, отстояла одну очередь в регистратуре, оказалось это было не моё окно
Отстояла очередь в другое окно
Сижу потом очередь на приём, проходит минут 15 и говорят «программа не работает, на больничный не смогут посадить, идите к участковому врачу»
Все кто сидел на приём, опять сидим в регистратуре, чтобы получить талон на участкового врача
Дали талон на 15:03, зашла в кабинет я только в 16:05. Людей было не много, но сам приём длился 15-20 минут, не знаю что там можно было делать так долго, я справилась за 5 минут
Один единственный плюс только в работе женщин в регистратуре, вежливые и быстро стараются выполнять свои обязанности
Отвратительное отношение. Сделала вызов врача на дом, врач пришла,нахамила. И задала вопрос, зачем вызвали. На руках грудной малыш, болею редко. А у кого я должна как не врача совет спросить,чем лечиться.ужассс
Два раза спросил в регистратуре, надо ли брать талон на приём. В первый раз надо, во второй не надо. Сегодня пришёл, посидел, оказалось, что надо в другой кабинет, снова посидел, ничего не получил
Пока был в детской поликлинике, не видел всего ужаса что творится в этих стенах, по утрам бешеные очереди, приходил днем в пятницу, с травмой колена, травматолога нет, приходить можно только с утра в понедельник, очереди бешеные и люди лезут не спрашивая кто в очереди а кто без, понимаю что сюда приходят и другие люди, но от нормальных людей водкой в 7 утра вонять не должно, и наглых пенсионеров которые при первой же возможности суют свой нос без очереди, в общем, не поликлиника, а сплошной ужас, хоть без ремонта, с врачами с образованием не очень, пожалуйста, разберитесь с тем что у вас там творится, ни к кому из врачей я попасть вообще не могу
Очереди в регистратуре, записаться к участковому врачу трудно, врачи то в отпусках, то на больничном, ждать приходится не менее 14-20 дней, если не нужно открывать/закрывать б/л, то вообще по хамски отвечают в регистратуре, карты и результаты обследований теряют...
В общем, радует, что здание красивое, относительно новое, и остеохондроз участковые врачи лечат более профессионально, чем раньше, а не только обезболивающими. Но проблем в организации работы ещё много, есть над чем работать. Подозреваю, что зп у персонала слишком низкая, раз мало врачей на приеме и регистраторы хамят.
Поднимите зарплату медикам Вологодской области!!!
Почините маленький лифт, кнопка первого этажа еле еле прожимается, чтобы попасть на 1ый этаж, все этажи происходится объездить сначала, и вверх и вниз. Ужасно.
Спасибо, что медицина наша есть и она почти бесплатная, есть, конечно, и хорошие врачи, и не очень, мне тут один терапевт рассказывала как приём протеина и бсаа с изотоником отрицательно влияет на мой организм и именно из-за этого у меня высокий гемоглобин, но вообще хорошая поликлиника, раз в год хожу провериться, рекомендую всем следить за своим здоровьем
Необходимо проверять в справках на госуслугах о том, не приписали ли вам прохождение услуг, которые вы не проходили. Общение с представителями поликлиники по подобным вопросам будет абсолютно бесполезным. Они только узнают только то, что нужно им, а на ваши вопросы отправят к страховой, которой скажут о "технической ошибке"
Не могу судить о работе других врачей, не сталкивались.
Но есть участковый фельдшер Людвиг Денис Владимирович.
Квалификация низкая, записи о назначении лечения в карточке и в рецепте на покупку препаратов не соответствуют.
В карточке написал, что назначил уколы в/м, в рецепте написано купить лекарства для внутривенного введения и капельницы. При этом указан телефон частной медсестры, к которой он рекомендует обратиться, чтобы делать капельницы дома.
Прекрасная больница,в регистратуре очень быстро оформили подсказали на каком участке и к кому идти,без очередей и тд! Так же без проблем попал на прём,где был осмотрел врачем и назначено лечение! Спасибо вам огромное за вашу работу!!!
Отличное новое здание поликлиники, теперь всем врачам хватает места, к каждого свой кабинет. Очень хорошее оборудование для рентгена. Здание хоть и пятиэтажное, но есть два лифта для людей и это очень удобно
Отзыв относительно работы кабинета флюорографии, в регистратуре было сказано, что часы работы до 15:00, было бы интересно прийти, например, к 14:00 и «поцеловать дверь». Возможно, для кого-то это мелочь, но было бы неплохо проинформировать своих сотрудников и об этом.
Надо бы хуже да некуда. Сначала каким то образом меня открепили от этой поликлиники и сказали, что мы вам не можем оказать помощь. Через какое-то время прикрепили обратно, наконец то я смогла попасть к дежурному врачу, пришла второй раз на приём,ждала более 40 минут своего времени. В очереди мужчина стал возмущаться почему так долго принимают. Фельдшер вышла из кабинета и приняла его сразу. Хотя талон у него был похоже остальных. Я спросила: а можно повозмущаться и попасть быстрее в кабинет? Ответ врача: как это? (Как будто ничего и не было) Анализ мочи у вас плохой, так вас выписывать? Как врач может выписать пациента с плохими анализами. Попросила снова пересдать… это кошмар. Не дай боже заболеть.
Хорошее и чистое помещение, работают профессионалы. Время ожидания обычно небольшое, записаться не сложно. При этом персонал может хамить, что не очень хорошо.
В поликлинике нет врачей, кадровый вопрос не решается вообще, на участках работают фельдшеры, в регистратуре работают абсолютно равнодушные люди, лишний раз не спросишь без грубости с их стороны. Очередь к специалистам например, к кардиологу, хирургу, эндокринологу месяц ,а то и больше... Вынуждают обращаться к платным врачам... В общем, бардак... Радуют работники гардероба, процедурные кабинеты, электрокардиограммы.
Многие ругают эту поликлинику. Да видимо при таком потоке пациентов трудно сохранять спокойствие и человечность. Несмотря на это и здесь есть неплохие врачи. Например новый ортопед травматолог или фельдшер Ручина Инна Владимировна.
Фельдшер Иванова Юлия Алексеевна 204 каб. Действительно как пишут ниже, постоянно выходит, отправляет за картой или справками какими-то пациентов. В это время никого не принимает и сидит ждёт его. Проходит по 10-15 минут. Итого на этого человека затрачивает по 40 минут с лишним!!! Примите меры! Только в этого кабинета толпа людей. Зачем строить новые поликлиники в каждом районе?! Построим одну и всех туда. Специалистов мало, очереди километровые, утром вообще чуть ли ни на улице стоят. У кабинетов часами сидишь .
4
Ольга Neu
Знаток города 7 уровня
23 мая 2024
Посещаю поликлинику по месту жительства. Удобное расположение в районе, правильное распределение кабинетов по этажам в целом. Лучший медицинский коллектив в городе, грамотно и профессионального выполняют свою работу.
Что можно сказать о поликлиниках в текущий момент? Очереди, невозможность получить талон к узкому специалисту... Плюс не очень вежливое общение... Участковые -не терапевты, а фельдшеры. С серьёзными заболеваниями-нулевые... Сейчас только платные мед.центры.. И то не факт, что помогут. Потому как те же люди, но в другом месте.
Всегда получала услугу, за которой приходила. В регистратуре приятные адекватные работники. Всё хорошо и доступно, если Вы приходите в адекватном состоянии и с адекватным запросом.
Хотелось написать отзыв про регистратуру . В регистратуре сидела женщина пожилая , хамка .. Видимо, старость уже дает знать.. Отвечала на вопросы недовольно.
Сегодня вызывала терапевта для оказания помощи пожилому человеку, в течении 5 мин. расспрашивали и спорили пока на моем телефоне не закончились средства, после того как перезвонила не стали брать трубку. Оказывается мед. помощь сводится только к больничному по ОРВИ или хирургу, другие проблемы не существуют. Поликлинника не предоставляет надлежащей помощи, почему обманываете людей, заявляя что можно вызвать врача на дом ?
Сегодня вызвали в 08:12 врача на дом . Бабушке 83 года, в ужасном состоянии, падает, путается сознание. Вызов был принят, сказали ожидайте после обеда ( после моего уточнения, сказали после 12:00).Просидели 6 часов и не дождавшись врача, я решила позвонить по тому же номеру , на что получила ответ, завтра звоните. Мы ничего не знаем, сегодня уже никто не ездит по вызовам. Завтра также неизвестно после вызова, приедут или нет. Мы с мужем потеряли сегодня рабочий день и по ходу завтра. Прошу руководство поликлиники принять меры . Неизвестно в каком состоянии будет бабушка завтра.
1. Не хватает профильных врачей - они почему-то уходят!
2. Маленькие неудобные парковки для пациентов, при этом - за шлагбаумы огромная стоянка для персонала!
3. Физиокабинеты просят косметического ремонта!
Дурдом. Постоянно нет специалистов. Очереди. В регистратуре не знают ничего. Легче помереть,чем через неделю получить талон. Полный негатив. Не знаю куда смотрит главный врач поликлиники.
Попыталась попасть 05.04.24 в доврачебный кабинет. Не тут-то было! В этот кабинет надо попадать по звонку! Подошла дама, позвонила по телефону, открылась дверь в кабинет и даму приняли вне очереди. Время было 07:55. Собралась очередь. Я была первая. В 8 :45 ушла, так и не попав на прем! Ждать больше не могла.
Ужасное обслуживание! Мало того, что записывают в одни кабинеты, а по факту потом отправляют в 100 других, так еще и врачи пациентов за людей не считают. Условно на прием даётся 10 минут, а на самом деле приходится ждать час и больше! Хамское обращение не только к молодым, но и к пожилым, что в кабинетах, что в регистратуре. Чтобы получить рецепт на инсулин пришлось отсидеть 2 часа, все перекладывают ответственность друг на друга, никто ничего не знает, разве так должно быть?
Лучше бы никогда нет посещать это место, но увы мы не бессмертны. персонал, которому очень трудно работать и которого не хватает к концу дня на троечку. Огромное спасибо отдельным медсестрам (по ряду причин не конкретизирую) за бескорыстное внимательное отношение к пациентам
3 раз за год пытаюсь прикрепится к поликлинике и всё тщетно. 1 раз был в марте, 2 в начале августа и 3 когда пришёл на приём в сентябре (ссылались на страховую компанию, мол они не провели моё заявление в своей базе). Меня пытались настоятельно убедить ехать именно во вторую поликлинику на Беляева, якобы ждать в очереди долго, врач принимает с 16:00 (на часах 14:40) и тд.