Делал заказ в этом салоне 26.04.25. Встретила меня специалист Анна. Как оказалось, Анна очень квалифицированный специалист, вежливый и чуткий сотрудник. Она довольно долго выбирала со мной оправу, пока точно не убедилась, что мне это подходит и удобно сидит. Давала нужные советы. Также происходило и с проверкой зрения. Наконец проверка закончена, и было принято решение заказывать прогрессивные линзы. О всех тонкостях этого продукта Анна подробно мне разъяснила. Очки должны были быть готовы 30.05. Очень понравилось, что есть возможность оплаты заказа частями, пока очки изготавливают, и оплату есть возможность делать дистанционно(именно оплату, а не перевод кому-либо на карту!)
Очень обрадовало, что очки были готовы на 9 дней раньше заявленного срока! Огромная благодарность за их доставку на следующий день ко мне в Колпино! Очки сразу надел и как Анна и говорила к ним нужно привыкнуть. Но буквально прошло 15-20мин, и адаптация закончилась.
В общем, я очень доволен работой салона "Черника оптика", и особенно работой и отношением специалиста Анны.
Огромная благодарность за такой подход и отношение к клиентам!
Конечно за такую работу, я только с великой радостью, готов порекомендовать салон "Черника-Оптика", для подбора очков! Останетесь довольны!
P.S.: Маленький нюанс, мне вероятно забыли положить салфетку для протирки линз, насколько мне известно она должна быть в комплекте. И вероятно забыли предложить подарочный сертификат за покупку очков с аккомодацией (Анна сказала, что у меня эта функция тоже есть). Хотя возможно, я ошибаюсь и мои очки не попадают под эту акцию.
Но это все мелочи, по сравнению с тем, насколько я доволен покупкой.
Профессиональное отношение к работе и заказчикам.Получила рекомендации по подбору линз с учётом финансовых возможностей ,но без потери в качестве . Заказ оформлен оперативно, с пониманием отнеслись к просьбе о срочности изготовления, получила свои очки даже раньше срока. Благодарю сотрудниц за доброжелательность и внимание. Спасибо руководству за прекрасный подбор персонала.
Покупала два месяца назад оправу с линзами, изначально не хотела писать негативный отзыв, думала может показалось, но нет. К оправе претензий нет, дорогая и качественная, но вот линзы… Во первых, совет к персоналу, настоятельно рекомендую все таки если у вас заказывают какие либо очки с линзами, неважно дешевые, дорогие, настаивать на том, что бы проверить зрение и убедиться, что хуже или лучше не стало, а не сверять по старым очкам, что бы сэкономить время. Во вторых, из принципа не советую здесь брать линзы, потому что цены довольно высокие, а сами линзы ужасного качества. Я советовалась с персоналом, что бы линзы были с хорошим покрытием и не царапались и не пачкались, на что мне сказали, что все будет отлично не переживайте. Как итог не предупредили, что возможно я буду плохо видеть еще какое то время, из за привыкания к новым линзам, в итоге через полторы недели у меня глаза привыкли, но как оказалось упало немного зрение и мне изначально были нужны линзы с бóльшим минусом, но увы проверить зрение мне никто не удосужился, хотя это включено к покупке линз с оправой. В последнее время складывается ощущение, что из за них я в принципе стала еще хуже видеть. Ну и самый шик, что к этим линзам прилипает абсолютно всё, если сравнивать мои старые средней цены очки, которым два года и новые, то новые очки пачкаются в два раза хуже, чем старые, на них оседает абсолютно всё. В общем мой совет, за оправой можно зайти сюда без проблем, они и в правду хорошие, но линзы для оправы явно брать не стоит, только зрение себе испортите. И на последок, когда приезжала второй раз, забрали мою гарантию и так и не вернули, видимо испугались, что начну настаивать на том, что бы переделывали🤦♀️