Сегодня посетили данное заведение. Был заказ на большую пиццу, принесли маленькую, фритюр который должен был отдаться первым был принёс через 1,5 часа после заказа, при этом к стойке мы подходили 4 раза, для того чтобы нас рассчитали, официанты и кухня перепутали столы, люди которые пришли позже нас получили заказ раньше нас, а самое интересное, что им принесли наш фритюр, а нам наоборот после третьего раза подхода к стойке. После оплаты заказа ещё 20 минут несли картошку фри, принесли не соленую и не доготовленную. Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам.
Часто заказываем роллы и пиццу, раньше приходили посидеть в зале, где все было относительно чисто. Вчера зашли сами забрать заказ, но желание его есть отпало после того, как за самой стойкой увидели кучу грязи и хлама, + везде летают мухи. Не известно, что вообще творится за закрытыми дверями - на кухне
Приехали в город посмотреть достопримечательности.
Был выбран ресторан по рейтингу.
Сладкий Мисо суп был чем-то нечто ужасным.
Мясо с пюре и пицца были хорошими.
Официанты уставшие.
Нет умения обслуживать.
Например:
1. Спросить гостя понравилось ли еда.
2. Не убирали долго со стола.
3. Бокалы для вина были мокрые
4. Не повторяли сделанный заказ и т.д.
Долгое ожидание 50 минут до первой подачи блюда.
Из плюсов:
Вино по цене магазина.
Отличное место. Вкусно и недорого. Единственный нюанс, запасайтесь временем. Ожидание блюд не быстрое, но оно того стоит. Приятно были удивлены таким хорошим кафе в городе. Процветания вам!
Заказал пиццу в Черном коте!
Персонал был на высоте!
Девушки приняли и обработали заказ моментально и в кротчайшие сроки приготовили. Пицца бомба!!!
Спасибо большое Черному коту за качественное обслуживание, так держать👍👍👍
Хорошее кофе, главное что есть детская комната, обожаем салат цезарь, порция хорошая, цены в кафе приемлемые, и доставка хорошо работает, привозят все горячее. Хорошо когда в одном кафе есть и пиццы, и роллы, и салаты, муж только говорит мне борща у них не хватает.
Отличный сервис.заказали роллы и пиццу привезли даже раньше чем было заявлено.все сеты аккуратно уложены.роллы очень вкусные и даде были теплые.спасибо еще раз
В экскурсионный день не попасть, как в переполненном автобусе, зал большой, официанты не успевают ни обслуживать не наводить порядок. Но беда в том что рядом все так же
Долго готовят заказ, сидят ничего ни делают взяли заказ они сидят ничего ни делая ждали 1час и они начали делать только когда подойдут, и пьют пиво на работе
СДЕЛАЛ ЗАКАЗ ПИЦЦЫ Мясной бум 900 гр. +доп соус 587 руб, ДОВОЛЬНО ОПЕРАТИВНО ПРИВЕЗЛИ ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ.
ПИЦЦА БОМБИЧЕСКАЯ всем понравилась.
Всем рекомендую!!!
Заказываем не первый раз суши в черном коте, и всегда всё устраивало, нов этот раз.... плохо ,всё плохо абсолютно во всем . сделав заказ к определенному времени , курьер не пришел ......стали звонить в черный кот , и из 12 звонков ровно ноль раз нам ответили , сеть не занята, просто трубку никто не брал .
дождавшись курьера, оказалось что пицца не вкусная, сухая обветренная ( будто кто то от нее отказался и привезли ее нам ) ,суши оставляют желать лучшего , тут просто без комментариев -НЕ ВКУСНО ,
Персонал молодой шустрый. Сервис хромает. Столы грязные, полы грязные. В минус это интерьер, слишком изношен. Санузел это отдельный разговор, на вокзале чище и находится приятнее. Роллы и пицца вкусные. одним словом , отсутствует грамотный администратор
Отличное кафе. Всегда заказываем пиццу здесь. И вкусно и недорого! Детям очень нравится, можно поесть пиццу и поиграть в детской комнате. Вежливый персонал.
Кафе приличное, большой выбор в меню, а главное очень вкусно! Доставка также быстро работает, вежливый персонал! Желаю удачи и процветания! Однозначно рекомендую!! 😉👍👍👍
Добрый вечер, всегда заказываем у Вас роллы, суши и пиццу, все очень вкусно, как всегда ваши повара на высоте, персонал вежливый и приветливый. Будем и дальше у вас заказывать, спасибо.
Всегда выбираю вас, тк всегда свежие роллы, вкусная пицца, добрые, отзывчивые сотрудники. На день рождения посидели у вас. Быстро обслужили, не смотря на народ в зале.
По поводу доставки: не всегда мониторят сообщения клиентов вконтакте, не всегда есть возможность позвонить, и приходится ждать порой более часа ответ с вашей стороны ((
Ну а так 10/10😍
Очень демократичные цены, но которые совершенно не влияют на качество и вкус! Так держать! Приезжаю на соревнования в Баринову рощу частенько и после соревнований заезжаю сюда полакомиться роллами и пока владельцы заведения не снижают планку на вкус, качество и приятные цены!👍
Благодарю весь персонал. Пицца очень вкусная, беру не первый раз. Диспетчер вежливая, доставка быстрая в нужное время , курьер доброжелательный. Спасибо за ваш труд.
Первый раз писала хороший отзыв. Но сейчас сделали доставку. Дома открыли, а вместо вкусного Цезаря Одни листья салата в майонезе, бедная одна разрезанная помидорка и ни одного намёка на наличие яиц!!!! Хотя в составе они есть!!!!!!!! отвратительно!!!!!!!!!!!! Из детского меню порошковая картошка, которую есть невозможно!!!! Выкинули!!!!Пицца прилипшая к коробке!!!!!
Заказал суши на 14 февраля,ждал 3,5 часа. Приехали с ужасным запахом, напоминающий запах запчастей машины, на вкус,как будто испорчены, +холодные.В итоге праздник был испорчен.
Кафе очень крутое, готовят с душой и качественно, а значит вкусно и просто превосходно. Ни кого кроме чёрного котика не признаю от слово совсем(пробовала кухню у всех). Рекомендую ОДНОЗНАЧНО. НЕ ПОЖАЛЕТЕ.
Всё просто очень вкусно 😋 Спасибо огромное за такую вкусняшку!!; 🌹🌹🌹Заказываю и дальше будем заказывать 😊!!! Пишу и прям уже слюнки текут 😋😋😋 Спасибо большое
Приехали в Гусь-Хрустальный, зашли семьёй, хотели покушать, сели за столик к нам никто не пошёл. Пришлось самой взять меню на барной стойке, когда определились с выбором, также ждали когда подойдёт официант, в результате подошло сама попросила подойти, за барной стойкой было три официантки, после минут через 5 подошла девушка, мы озвучили, что хотели, но официантка нам сказала, что ожидание заказа полтора часа, так как сейчас много заказов на самовывоз и нам придётся ждать! В зале, было занято включая нам четыре столика. Извините, но это не правильно, нужно обслуживать гостей, который непосредственно сидят в зале, в результате ушли, так и ничего не заказав.
Спасибо Чёрному Коту за быстрое обслуживание и самую вкусную пиццу, Вы молодцы! В вашем кафе самые адекватные цены в городе, а качество приготовленных блюд всегда на высоте! Так держать и дальнейшего процветания вам!
Хорошее место, уже потрёпанное, но пока терпимо. Много клиентов, неплохая кухня.
Есть большая детская комната-лабиринт, можно туда отправить детей, а самим спокойно отдохнуть. Детям это место очень нравится - уходят со слезами)))
Одно из лучших заведений города! Уютная атмосфера и прекрасные сотрудники:) Роллы заказываем только здесь уже несколько лет… Ждём открытия во Владимире!
8 июня приехали с мужем в Гусь-Хрустальный, зашли в кафе-бар "Чёрный кот". Заведение мягко говоря оставило о себе плохое впечатление. Три стола были заняты, а на других 8 стояла грязная посуда. Пришлось сесть за стол с неубранной посудой. Просидели так около 30 минут. За это время никто не подошёл ни убрать, ни сделать заказ, но при этом три стола обслуживались всё это время, но к нам так никто и не подошёл. Кухню пробовать даже не стали. Управляющие, администраторы и менеджеры данного заведения, пожалуйста, относитесь более строго к выбору персонала. Позже такие девочки "с опытом" приходят работать в другие заведения, где их "опыт" показывает вашу неорганизованность и соответственно неблагоприятное впечатление.
Инкогнито 1307
Знаток города 3 уровня
5 апреля
Плюсы:вкусная еда.
Минусы:обслуживание ужасное, столы грязные,мусор на полу, официант вытерла наш стол только после того,как мы ей сказали,и то,не с разу.Заказали коктейли,подача отвратительная,в бумажных стаканчиках,оправдав это тем,что стаканы закончились,хотя посетителей было не настолько много.Ведь клиент платит не только за еду,но и за подачу,которая в этот раз нас очень разочаровала. Затем нам принесли роллы, и мы попросили тарелки, на наших глазах грязные тарелки забрали у других посетителей и принесли нам мокрые тарелки!!!С них буквально лилась вода,они даже не удосужились их протереть.
Обслуживала нас официант Снежана, у которой были распущены волосы,впоследствии чего,в роллах были волосы. Хотелось встать и уйти, отношение к данному заведению у нас испортилось.
Официанты постоянно меняются, в итоге ничего не знают все путают. Вместо безалкогольного пива умудрились принести мужу алкогольное, а он был за рулем. Причем уверяли, что оно безалкогольное даже после того, как муж, попробовав, засомневался. Половины ингредиентов для коктейлей нет, из-за этого официантка трижды принимала заказ и возвращалась со словами, что не может выполнить. Готовят тоже так себе, вкусные только роллы.
По кухне претензий почти нет, всегда вкусно, нажористо, немного по-домашнему. Самый главный минус - это качество обслуживания(мягко говоря на двоечку) и зал для посетителей.
Ещё три года назад это кафе было приличным заведением... Я не знаю, что произошло, может, сменился владелец или ещё есть какие-то весомые причины, но кафе неизбежно падает на дно... В нём всё как бы указывает на нежелание видеть посетителей. Отношение просто с порога наплевательское. Утро воскресения, полчаса как открыто, а в кафе уже грязно как после попойки. Уборщица лениво выхаживает между столиками, в туалете срач и отсутствие бумаги. Приносят меню-на жирном замусоленном по краям завернутом почти блине... Из посетителей полтора человека, но никто не спешит из персонала. Видимо, скорость и уровень обслуживания мало влияют на зарплату работников.Очень испортилось впечатление от всего в целом.