CHERY Агат на 70 лет Октября
88 отзывов
15 ноября 2024
Самый лучший автосалон и сервисный центр Агат. Обращаюсь в него для прохождения ТО с момента покупки машины в 2013 году. Здесь работают профессионалы своего дела, всегда относятся к клиентам с должным вниманием и уважением. Работы выполняют качественно и в срок. Всем рекомендую автосалон Агат!
На днях была в автосалоне Агат. Меняли стартер. На время ремонта предоставили подменный автомобиль. Очень бережное и внимательное отношение к клиентам!
27 ноября 2024
Обслуживаюсь уже около 8 лет. Прекрасный сервис,отличные сотрудники-которые всегда приходят на помощь и помогают по всем вопросам. Есть зона отдыха,где можно выпить чашечку кофе. 5 баллов,так держать.
6 января
5 января посещал салон Чери агат хотел купить машину обменять свои на новый к специалистам оценщикам вопросов нет молодцы ребята, а вот менеджер Фролов Даниил убил все хорошее впечатление выбрали мы машину Чери того 4 обновленный остовалась последняя машина пока ждали оценку нашего и ждали одобрение банка пришли ещё клиенты и в несли за этот же автомобиль предоплату, у меня вопрос а почему нам нельзя было про предоплату сразу сказать мы бы тоже внесли нам сказали только после того как предоплата была уже внесена. И предложили рассчитать дешевле автомобиль а зачем нам тот если нам другой понравился почему такое отношение? Если я пришел без доплаты а другие с наличькой или с доплатой я что значит не человек что-ли? Очень расстроен и не доволен.
1
9 октября 2024
Так в принципе сервис не плохой но....В кратце! Обратился в данный сервис в третий раз! Первый это покупака автомобиля менеджеру Даниилу и Вадиму спасибо ., 2 это устранение недочётов по их вине! Увод влево авто,руль был не откалиброван.! Все исправили спасибо Евгению менеджер сервиса ! Но обращение в 3 раз было просто жесть ! Приехал к часу менеджер Светлана сказала присаживайтесь! Сидит ковыряется в планшете ,ладно ок! 10 мин. Потом звонок ещё 5 мин! Слушаю Вас ( ура думаю очередь до меня дошла) объяснил ситуацию что при скорости 100 км машину ведёт вправо, хорошо приняли. Прождал ещё часа 1'5 на что выявилась перекачка шин( это так машина предпродажную подготовку проходила! Ладно думаю бог с ним! Устранили! Сажусь на стул и мне говорит ! С вас 3000 т рублей Вы же не первый раз обращаетесь ,( гарантия нет не слышали) ! Заявил сразу ,что платить я не за что не собираюсь. Это их вина что они авто не подготовили должным образом.Думаю если будут настаивать на деньгах позвоню своему адвокату и вопрос будем решать другим образом! Прошло три часа ,бинго признали свою вину .Итог ,потраченное время и нервы. Через 1.5 месяца поеду на То посмотрим что и как ,отзыв дополню если все норм оценку изменю.!Извиняюсь за орфографию.
2
1
4 декабря 2024
Уважаемые сотрудники компании!
Хочу выразить свою благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно воспользовался вашим сервисом, остался очень доволен результатом. Быстро диагностировал проблему и предложил оптимальное решение. Ремонт был выполнен качественно и в кратчайшие сроки.
12 апреля 2024
Покупала здесь машину, Три года прохожу сервисное обслуживание, меняю и храню шины. Всегда всё четко, быстро, вежливо, профессионально, комфортная зона ожидания. Очень удобно, что есть приложение Агат, можно записаться на сервис, подписать документы, оплатить счета.
29 сентября 2024
Обманщики 1 степени. Целый день меня уверяли, что цена такая будет по факту покупки, а когда приехал за машинной цена оказалась на 100 тыс. дороже. Вообще не рекомендую данный автосалон. Хотел купить Черри Тиго 7 про макс
3 марта 2024
Автосалон оставил только положительные эмоции, как от покупки так и от проведения ТО. Для клиентов есть две зоны ожидания: на первом этаже и на втором. На первом располагается детский уголок, чайный уголок
(кофемашина, кулер, пакетики чая, сахар, леденцы), столики за которыми можно наблюдать по одному телевизору как обслуживают авто, по второму ТВ. На втором этаже располагаются диванчики и кресла,где можно вживую наблюдать,что происходит в ремзоне. При приемке авто в сервис на руль и сиденье надевают чехлы, авто моют с пеной,после протирают тряпкой. Отношение к клиентам как у продавцов,так и сотрудников сервиса доброжелательное.
1
1
20 января
Заехали посмотреть новый тигго 9, очень хорошее впечатление, съездили на тестдрайв, автомобиль мощный, задумались о покупке
5 июля 2024
После покупки автомобиля настало время пройти ТО-0. Открыл приложение My Chery, стоимость составила в данном учреждении 11500. При записи на ТО менеджер озвучил цену в 16060 со всеми скидками ( за замену масла и масляного фильтра).Менеджер сослался на 30 % подорожание запчастей с 1 июня. Данный факт вызвал полное непонимание и я решил обратится к дилерам в Пензе. Мне повезло,до них к счастью подорожание ещё не дошло). Записался в Пензе (Автомастер) за 11500р.
5
1
31 августа 2024
Проходил то 0, в приложение калькулятор посчитал 10300, мне загнули 14600, еле уговорил на скидку 5%, конкурентов нет, что хотят то творят, замена масла с фильтром и обновление прошивки растянулось на пол дня , шаляй валяй мне бы так работать , приписывают какие то левые работы, какой то «мотор тест»,там молодой слесарь с десятой попытки уровень масла то выставил, в следующий раз на то1 поеду в Пензу и всем советую.
1
1
28 января 2024
Отличный салон. Вежливые и грамотные специалисты, отдельная благодарность менеджеру Раилю. Предоставили возможность протестировать разные варианты машин, грамотно проконсультировали. Хоть и не получилось приобрести автомобиль в этом автосалоне. Но однозначно рекомендую.
1
1
16 ноября 2024
На удобное время записали на обслуживание, все вопросы обсуждали по телефону, наличие расходных
Из минусов - стоимость некоторых расходников завышена
22 апреля 2024
Очень хороший автосалон, твою машину оценивают достаточно дорого и цены невысокие.
Отлично встречают, расказывают о машине которую рассматриваешь. Очень хорошиее менеджеры.
3
25 ноября 2024
Все отлично. Сделалт качественно и оперативно нулевое тэо. Я доволен
25 июля 2023
Покупали там жене авто. Очень вежливый и грамотный перслнал. Менеджер Дмитрий знаток своего дела. Все доходчиво и вполне объемно объяснил и показал. Сама сделка пиошла быстро и с комфортом. Обязательно будем рекомендовать Агат всем
2
9 февраля 2024
Проходиль в данном салоне ТО-0. Все отлично, прекрасное отношение, отличные сотрудники. Все чисто все красиво. Сделали ТО быстро, замечаний ни каких. Осталсятосень доволен.
1
2
17 февраля 2024
Какой то ужас, записался 12.00 по гарантии, что бы зафиксировали повреждение лакокрасочного покрытия. Менеджер сказал, что процедура может занять до конца дня!!!! Хотя раньше когда салон был на пролетарской эта процедура занимала не более двух часов. По итогу машину осматривать начали в пятом часу!!! И действительно продержали до конца дня!!!!
Я думаю когда есть запись на определенное время то необходимо приступать к работам как минимум через 30мин, а не через 4 часа!!!
1
8 сентября 2024
Отличный салон. Хорошее отношение к клиентам, приятная атмосфера.
22 декабря 2023
Некомпетентность сотрудников, наплевательское отношение. На новом автомобиле был неисправен usb разъём, в дилере Агат сказали, что не гарантийный случай. Взяли 1000 за диагностику и предложили исправить за 5500 только за работу. Автомобилю месяц, данная проблема с момента покупки (дилер в Пензе предлагает решить проблему за 800 р). Желание ездить на техосмотр и сервисное обслуживание в Саранск отпадает. Консультанты в сервисном центре не компетентны по вопросам, касающихся авто.
4
22 января 2024
Могу оставить только положительные комментарии! Исключительно прозрачно, честно, информативно! Персонал вежливый, компетентный! Забирали черри тиго 7 про макс! Менеджер от первого общения и до выезда из салона довёл, сопроводил. Все вопросы снимались быстро! В целом остались очень довольны!
1 июля 2023
Преобрели автомобиль 30 апреля.
Начну все по порядку.
Искали автомобиль долго, остановились на чери тиго 7 про макс. Подали заявку в автосалоны, связалась с нами очень много салонов, с нашего и близлежащих городов. Цены во всех салонах разные, поэтому нашли по хорошей цене в Нижнем Новгороде и в Саранске. В нашем городе не было автомобиля чёрного цвета, те, что ожидалось было уже на брони.
Связали с менеджером, посчитали стоимость, обговорили все нюансы. Менеджер "клялся богом" , что цена не поменяется, доп.услуг нам навязывать не будет. Нам, что в Нижний Новгород, что в Саранск ехать часа 4-5.
Скажу сразу, что сервис в Нижнем намного лучше, с вечера написал, какие документы нужно привезти собой, сколько времени примерно займёт оформление и тд. Менеджер с Саранска не то, чтобы написал с вечера, он даже не позвонил с утра, узнать, приедем ли мы точно. Менеджер с Нижнего позвонил и с утра, узнать во сколько примерно нас ждать.
Наш менеджер был видимо на выходом. Не знал, точно мы приедем или нет, попросил напарника, если мы приедем, позвонить к нему и он приедет. Нам, покупателям, пришлось ждать своего менеджера, пока тот соизолит приехать.
Как зашли в автосалон нас встретил напарник, начали с ним общаться. Но я не могла сосредоточиться на разговор с менеджером тк рядом разговаривал зам.руководителя Михаил (вроде так его звали) с другим менеджером, и они обсуждали какого-то клиента (дословно наптсать не могу тк отзыв не проходит модерацию). Разговаривать о клиенте, при клиентах и орать на весь зал????
Нужно были услышав их разговор, отвернуться и уехать.
Оценили нашу машину очень дёшево. В нашем городе на 700 тыс, тут 640, ждали очень долго, когда проверяли нашу машину.
Нашу машину оценивали с 9ч утра до 15ч вечера. Обещают оценить за 2 часа!
Как оказалось, они проверяли нас на прочность, чтобы устали, (нам же ещё обратно ехать 4-5 часа) и отдали свою машину за копейки. Нашли трещену в бампере, которую они не будут менять и хотели спустить цену ещё на 20тыс. На минуточку, бампер стоит 3000 руб и установка 500. В итоге навязали нам страховку жизни, документально уменьшили стоимость новой машины. Это они включили доп.скидку, но скидку сделали не нам, а поделили между менеджером и зам.руководителем. Сделали каско самое дорогое почти 80 тыс. Но мы написали заявление в банке и нам вернули эти 80 тыс и сделали другое каско за 36 тыс. Кто захочет этим воспользоваться, вы можете обратиться в банк с заявлением в течении 14 рабочих дней.
Зам.руководителя ни разу не подошёл, а только с боку наблюдал за этим цирком, который сам создал.
Прошу рукодству посмотреть видео от 30 апреля, именно на зам.руклводителя о чем он общается со своими подчинёнными и чем вообще занимается на своём рабочем месте. Мы изначально хотели взять две машины, менеджер был вкурсе, но мы взяли одну, потому что к вам повторно больше никто не приедет!!! Вторую машину мы взяли в Нижнем и нам понравилось там больше, там человеческое отношение!!!
10
2
6 октября 2024
Оформлять заказ-наряд 1,5 часа это перебор. Научите сотрудников пользоваться программой!
1
10 марта 2024
Был на ТО 10 марта. Работы провели быстро и качественно. Хочу отметить приятное и продуктивное общение с менеджером Кадикиным Евгением.
23 февраля
Менеджер в сервисном отделе молодец, все решили, никаких нервов и недопониманий!
29 февраля 2024
Замечательный салон, менеджеры компетентны и очень вежливые. Ответили на все вопросы, провели классный тест драйв!
13 марта 2024
Всё замечательно. Персонал ,решение вопросов и обслуживание на высоте. Мне очень понравилось.
1 января 2024
Приобретал там авто, как итог взял поздним вечером, типо доки готовили весь день, обещали плюшек по кузову а в итоге кинули, авто с проблемами по кузову, днём не давали осматривать по многим своим причинам, обходите стороной мошенников,
2
17 ноября 2023
Норм салон,,адекватно обслуживание но хочу отметить когда менеджер на в ходе узнаëт что вы на сервис а не за новым авто интерес к вам пропадает и уровень вам не предложат пока сами не спросети несколько раз
1
5 мая 2023
Очень не компетентные сотрудники!! Пройдя то 1,в личном кабинете CHERY, увидел запись, что имеется рекомендация, а именно установка сетки в бампер, хотя она была установлена изначально у дилера, когда покупал, получаеться сотрудники пишут отписки, значит и остальную свою работу делают примерно так же... Больше к ним ни ногой, лучше пенза или нн!обходите стороной данное заведение!!
2
1
20 января 2023
Работают настоящие профессионалы. Были внимательны к моим запросам Старую машину оценили адекватно с учетом ее состояния. Подобрали оптимальный для меня кредит (рассрочку). Сотрудники хорошо знают свой бренд и конкурентов. Особая благодарность Директору Максиму.
1
5 марта 2024
Провели работы по гарантийному ремонту, все отлично. Консультанту Денису 5ку твердую
2
1
25 декабря 2022
В принципе как и в любом салоне, пока не купил- облизывают, как деньги в кассе, интерес к тебе часто пропадает. А так очень уютно, чисто, уровень высокий. Менеджеры культурные. Тест без проблем. Директор адекватный!
2
1
5 декабря 2024
Быстрое обслуживание Приятное общение
26 января
Отзывчивый и внимательный сервис.
5 мая 2023
Всем привет. Будьте осторожнее и не теряйте бдительность. "Нагреют" при любом удобном и даже неудобном случае. Допы, страховки и сомнительные финансовые организации. Одним словом ОПГ, так как все работают в связке. Знаю не по наслышке, т.к. сам с этим столкнулся.
3
29 июня 2023
Огромная благодарность менеджеру Константину, выслушал все наши пожелания и помог подобрать нам авто! Добросовестное отношение к покупателям!
1
1
16 февраля 2024
Прекрасный салон,отличное обслуживание.
Прохожу 9ТО ни каких замечаний.
Так держать.
2
2
2 марта 2024
Денис отлично оформил приемку на ТО, все шикарно. Успехов!!!
2
1
5 августа 2023
Отличный салон. Приобрел у них Чери Тиго 7 промакс. Менеджер Вячеслав грамотный специалист. Отличное отношение к клиентам.
23 января 2023
Хороший Автосалон автомобиля Черри. Персонал вежливый. Автомобили достойные. Можно записаться на тест драйв. Проехаться и оценить автомобиль.
2
1
7 сентября 2022
Очень внимательные менеджеры, подробно консультируют, отвечают на все вопросы, помогают с подбором машины и кредита. Удобная зона отдыха. Рекомендую!
3
2 апреля 2023
Вежливый компетентный персонал, внимательное отношение к клиентам. Комфортное ожидание. Тест драйв на 2 автомобилях для сравнения.
10 июня 2023
Приятный персонал, находится в удобном месте. Есть выбор бу автомобилей и трейд ин
1
27 июня 2023
Хороший персонал, парковка. Для перевозчиков новых автомобилей вообще замечательно.
23 сентября 2022
Большой салон, чистая ремонтная зона. На втором этаже просторный зал для ожидания с телевизором и кофешкой. Есть детский уголок.
8 октября 2023
Купил здесь авто.... Хорошее, быстрое и культурное обслуживание!
25 марта 2023
Салон норм. Рекомендую. Развода нет, по сравнению с другими дилерами в других городах, сравнивал. Приезжал к ним с Москвы за машиной, все как по телефону договорились.
1
21 мая 2023
При покупке автомобиля обслужили отлично. Уровень дальнейшего обслуживания время покажет.
1
13 января
Очень плохой сервес