14.10.2023 приобретал автомобиль. За наличный расчет автомобиль продавать отказались, предложили Трейд ин и кредит якобы на более выгодных условиях. При оформлении кредитного договора менеджер банка пояснила что без страхования жизни вам банк не одобряет кредит в итоге было оформлено Сбер страхование полис - оферта "Защита в пути" стоимость 20 тыс и Сбер здоровье стоимость 20 тыс. соответсвенно КАСКО и ОСАГО, при оформлении сотрудник банка периодически напоминала о том что в случае досрочного погашения кредита Сбер страхование и сбер здоровье можно анулировать и вернуть денежные средства (поскольку в каждом из договоров прописано прекращение возможно либо в течении 14 дней либо при полном погашении кредита), как только погасите приезжайте в автосалон мы вам дадим справку и поможем составить все заявления, по факту предоставили только справку о закрытии кредита и отправили. Обратившись в страховую компанию Сберстрахование мне утвердительно ответили что аннулирование договора возможно только в течении 14 дней, обратившись в филиал сбербанка по договору Сберздоровье мне так же ответили что расторжение не возможно. В итоге утраченные денежные средства и крайне не приятный осадок от покупки
Хочу сказать спасибо Екатерине за работу по приобретению автомобиля Chery Tiggo 7 pro max. Была предоставлена дополнительная скидка на покупку авто и в подарок допы. Всё первоначальные договорённости были соблюдены, за что отдельное спасибо. Остальной персонал дилерского цента, участвующий при оформлении сделки, также проявил себя только с лучшей стороны. Всем спасибо.
С виду все красиво. Но : Обслуживаюсь там по гарантии, и приходится часа 2 ожидать свое авто , так вот есть место для отдыха с телевизором, стоит кофе автомат, Но кофе платное, хотя в других автоцентрах кофе и чай бесплатные. Кофе бесплатное только для тех кто приобретает авто, а уже купившем авто - платно. Да и комната отдыха маленькая, рассчитана на человек 10 не более
Добрый день! Записывался на ТО 0 за 1 неделю, есть замечания по электрике. У электрика все занято. Или будни. Т.е. нужно записываться как к врачам к отдельным специалистам. Я привык, машину сдал на ТО и там все смотрят. Сотрудник (девушка) сказала что решать ничего не будет. Уточнил электрик по выходным не работает!
Полный провал. Один менеджер одно говорит, кредитный менеджер другое, путаются. Кредитный менеджер говорит не слушать менеджера по продажам, но сама пояснить ничего не может
Просьбу просчитать в разных банках попросту отвергают. Менеджер по продажам обещает позвонить но забивает на это. В наличии показывают 1-2 машины, считают с потолка как то, врут без конца и путаются ))) Крайне неприятное ощущение от посещения вызванное именно работой менеджеров, хотя друзья салон хвалили...может мне не повезло, но написать могу лишь о своих ощущениях и наблюдениях
Отличный автосалон, сегодня здесь приобрёл авто Черри Тигго 7 про макс. По трей-дин оценили моё старое авто, дали хорошую цену. По кредиту тоже предложили выгодное предложение. На всё дополнительное оборудование (антикорозийка, шумовка, бронепленка, коврики, защита и т.д.) также сделали хорошую скидку.
Огромное спасибо продавцам Василию и Юлии, а также кредитному отделу Дине и Светлане.
Всем рекомендую!
Отличные менеджеры, высокой квалификации. Могут предложить именно тот автомобиль, который вы хотите, и найти оптимальный баланс между ценой и качеством.
Выражаю огромную благодпрность Анастасии и Екатерине, которые проделали большую работу.
Купил автомобиль в данном салоне. Помогли в выборе нужной комплектации, кредита . Внимательно отнеслись к моим вопросам и пожеланиям. Спасибо автосалону и отдельно Роману за отлично проведенную работу.
Будущим покупателям посвящается! Если видите подобные отзывы о данном салоне - знайте, это правда! Приятного чтения! 13 мая этого года, муж купил а/м в дилерском центре «Автолига» на Московском, Нижний Новгород. На выдаче а/м несколько раз загоняли на чистку кузова, полировку фар и химчистку салона. А/м новый - Чери про макс. Выпуск 23 год, месяц март. Перед покупкой просил менеджера сбросить фото а/м. Изначально договаривались, чтобы машина была не из шоурума! На фото было видно, что машина внутри была грязная, потертости в салоне. На что менеджер уверяла, что это просто пыль, машины к ним приходят запыленные. На выдаче а/м не заметил этих недочетов, либо машину предварительно полировали, либо из-за того, что постоянно химчистили. По приезду домой, в МО, г.Подольск, начал замечать много недочетов по кузову и по салону. В салоне явно присутствует разбор пластика. Дилер все отрицает, что ничего не разбиралось, кроме установки доп.оборудования, из доп.оборудования установлено только подкрылки и обработка днища. На фото, которые менеджер мне присылала до покупки а/м, эти следы так же видно, но менеджер утверждает, что ничего не было. а/м покупался в рассрочку. Выехав с салона, на заправке заметил, что справа отходит подкрылка у задней двери а/м, переслав видео подтверждение менеджеру. О всех выявленных недочетах, менеджеру писалось и говорилось с 14 мая. В ходе беседы с менеджером, мне было предложено приехать в салон и решить проблему 22 мая. Отменив свои дела/работу, приехав в дилерский центр «Автолига» на Московском, Нижний Новгород примерно в 11:00, еще раз объяснив проблему руководителю клиентской службы Юлии, руководителю отдела продаж Ирине, а так же наглядно показав дефекты в а/м, меня выслушали, согласились со мной, загнав мой а/м в кузовной цех, чтобы начать устранять данные недочеты, еще раз уточнили, каким образом данный салон может компенсировать неприятную ситуацию, помимо устранения дефектов, согласившись с той версией, что действительно вероятнее всего а/м продали с шоурума, а не с автовоза, как было обговорено с менеджером, согласились с моими условиями, попросив подождать 20 минут, после чего, спустя ожидания, меня пригласили на разговор руководитель отдела продаж Ирина и руководитель клиентской службы Юлия - сообщив мне, что ничего, кроме как, положить коврик в багажник (который они забыли положить в день выдачи) предложить мне не могут, т.к.прошло 9дн.пользования а/м и это не их проблема, так же в акте приема передач неуказанны данные дефекты. Поэтому мягко говоря - всего хорошего. Продержав меня в салоне с 11:00 утра до 13:35 (Видео переговоров так же имеются). Такого отношения к клиентам мягко говоря еще не встречали! Просто плевок в лицо, наплевательское отношение к клиентам! Возник дополнительный вопрос к менеджеру Сумароковой Екатерине да и к салону - это и есть ваша клиентоориентированность? Передаем «особый привет» менеджеру Сумароковой Екатерине, руководителю отдела продаж Ирине и руководителю клиентской службы Юлии! Полный непрофессионализм и свинское отношение!
20 июля 2023 был в черри центр автолига на московском шоссе 243 машина черри Тигго 4, по гарантии поменяли проводку на парктроник бесплатно, а также качественно провели диагностику подвеске, рулевого управления, передних и задних тормозных колодок, заменили заднею стойку стабилизатора, долили антифриз,кстати по деньгам приемлемо, дешевле чем на рио), персонал очень вежливый, грамотный, очень доволен обслуживанием моего автомобиля.
Очень всё понравилось, обслуживание, компетентный персонал, сделка прошла быстро и на очень выгодных условиях, скидки делают индивидуально. Отдельное спасибо менеджеру по продаже Екатерине Сумароковой,вежливая,отзывчивая,всегда была на связи, даже после покупке. Рекомендую этот салон. Всем большое спасибо
Отличный автосалон, покупал у них поддержанный автомобиль, какая цена была указана в объявлении, за такую и продают, без всяких накруток! Оформили все документы тоже очень быстро, менеджеры все общительные, всё рассказали про машину как есть.
Автосалон чистый все любезны! Все улыбаются соответствуют марке продаваемой. Все расскажут покажут, скидку сделают. Только бы купили, чинавто! Нороду тут постоянно полно, кто то покупает кто смотрит. В общем заходите, некупите так просто посмотрите на улыбающиеся лица)
Добрый день! Огромное спасибо менеджеру по продажам Анастасии Кривушиной и менеджеру по кредитованию и страхованию Светлане! За 3 часа всё оформили в день покупки, заранее по телефону подали заявку на кредит, всё рассказали по суммам и одобрили! Сделали на машину очень приятную скидку, доп. оборудование установили бонусом всё, какое обещали! Рекомендую автосалон Автолига!!! Спасибо Вам!
Будущим покупателям посвящается! Если видите подобные отзывы о данном салоне - знайте, это правда! Приятного чтения!
13 мая этого года, муж купил а/м в дилерском центре «Автолига» на Московском, Нижний Новгород. На выдаче а/м несколько раз загоняли на чистку кузова, полировку фар и химчистку салона. А/м новый - Чери про макс. Выпуск 23 год, месяц март. Перед покупкой просил менеджера сбросить фото
а/м. На фото было видно, что машина внутри была грязная, потертости в салоне. На что менеджер уверяла, что это просто пыль, машины к ним приходят запыленные. На выдаче а/м не заметил этих недочетов, либо машину предварительно полировали, либо из-за того, что постоянно химчистили. По приезду домой, в МО, г.Подольск, начал замечать много недочетов по кузову и по салону. В салоне явно присутствует разбор пластика. Дилер все отрицает, что ничего не разбиралось, кроме установки доп.оборудования, из доп.оборудования установлено только подкрылки и обработка днища. На фото, которые менеджер мне присылала до покупки а/м, эти следы так же видно, но менеджер утверждает, что ничего не было. а/м покупался в рассрочку. Выехав с салона, на заправке заметил, что справа отходит подкрылка у задней двери а/м, переслав видео подтверждение менеджеру.
О всех выявленных недочетах, менеджеру писалось и говорилось с 14 мая. В ходе беседы с менеджером, мне было предложено приехать в салон и решить проблему 22 мая. Отменив свои дела/работу, приехав в дилерский центр «Автолига» на Московском, Нижний Новгород примерно в 11:00, еще раз объяснив проблему руководителю клиентской службы Юлии, руководителю отдела продаж Ирине, а так же наглядно показав дефекты в а/м, меня выслушали, согласились со мной, загнав мой а/м в кузовной цех, чтобы начать устранять данные недочеты, еще раз уточнили, каким образом данный салон может компенсировать неприятную ситуацию, помимо устранения дефектов, согласившись с той версией, что действительно вероятнее всего а/м продали с шоурума, а не с автовоза, как было обговорено с менеджером, согласились с моими условиями, попросив подождать 20 минут, после чего, спустя ожидания, меня пригласили на разговор руководитель отдела продаж Ирина и руководитель клиентской службы Юлия - сообщив мне, что ничего, кроме как, положить коврик в багажник (который они забыли положить в день выдачи) предложить мне не могут, т.к.прошло 9дн.пользования а/м и это не их проблема, так же в акте приема передач неуказанны данные дефекты. Поэтому мягко говоря - всего хорошего. Продержав меня в салоне с 11:00 утра до 13:35 (Видео переговоров так же имеются).
Такого говнеца мягко говоря еще не встречали! Просто плевок в лицо, наплевательское отношение к клиентам! Возник дополнительный вопрос к менеджеру да и к салону - это и есть ваша клиентоориентированность?
Передаем «особый привет» менеджеру Екатерине, руководителю отдела продаж Ирине и руководителю клиентской службы Юлии🤦🏽♀️
Почти 2 года у Вас обслуживаюсь, качественная работа. Запись происходит быстро, не приходится ждать, персонал всегда приветлив на все заданные вопросы вежливо и доходчиво объясняют, уютная отмосфера.
Очень было приятно общаться с Артёмом, грамотный и доброжелательный
1
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 12 уровня
10 декабря 2024
Салон что смог предложить авто по самой приятной цене, особенная благодарность менеджеру Юлии. Приехали посмотреть и прицениться и в итоге уехали на новеньком автомобиле.
Огромная благодарность продавцу Максиму Санайкину за помощь в приобретении автомобиля ! Дал грамотную консультацию!Предложил все возможные выгоды при оформлении сделки! Так же отмечу чуткий подход кредитных специалистов Ольги и Ульяны!
Купили машину у них .Сделка честная приятно было общаться с менеджером.Дали лучшие условия скоро на то посмотрим как будет дальше строится отношения.
Посмотреть ответ организации
Северянин
Знаток города 7 уровня
1 сентября 2024
За день до приобретения объездили всех дилеров чери в Нижнем Новгороде. В итоге, определившись с моделью и комплектацией, 03 июля 24 года приобрели полноприводный чери тиго 7 про макс в Автолиге на Московском шоссе. Менеджер Петрова Юлия профи своего дела, провела покупку без лишней волокиты.
Самый лучший официальный дилер, к которому я когда либо обращался. Клиентоориентированность, профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту. Только благодаря старания менеджера Анастасии и кредитных специалистов Галии и Ольги я приобрел автомобиль, с хорошей скидной и условиями по кредиту. Специально приехал из другого города и не пожалел. Если решите купить автомобиль марки CHERY, то только туда и только к Анастасии!
Самый адекватный автосалон, по продаже марки Chery, в Нижнем Новгороде. Всё честно, прозрачно без лишних наценок! Особая благодарность менеджеру отдела продаж Сумароковой Екатерине.
Наверное единственный салон где цена заявленная по телефону не меняется по приезду за автомобилем!!! Покупали автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO в данном салоне 5 декабря 2022 по программе трейд-ин и кредит цена которую озвучил менеджер Артём нас устроила на 100% и предварительная оценка нашего старого авто была выше чем в других салонах и при сдаче автомобиля не изменилась. Артём профессионал своего дела, по телефону забронировали автомобиль Артём учёл всё пожелания договорились о времени и дне покупки и был постоянно на связи, вся покупка автомобиля с оформлением всех бумаг сдачей автомобиля заняла 3 часа нашего времени что приятно удивило , ведь мы приехали за машиной из Московской области. Огромное спасибо всём сотрудниками Автолиги за оперативность кредитному и страховому отделу. Побольше бы таких автосалонов!!!
Довелось побывать на многих площадках и салонах чери. После могу сделать вывод что подход к клиенту выше всех(вкусные цены, отличные условия трейд ин и кредита) В результате решил купить втором салоне и не прогадал.
Ужасное отношение к покупателям автомобилей с пробегом.
Пришли с ребенком, два администратора с полным безразличием позвонили менеджерам, и сообщили что пока все заняты придётся подождать.
Ни присесть где-либо, ни ориентировочных сроков ожидания. Ничего. В итоге ушли постояв некоторое время ни с чем. Даже не предложили хотя бы ознакомиться с имеющимися авто на сайте.
Грамотный сервис, не навязчивый персонал, отличный подход к клиенту. Менеджеру Юле отдельное спасибо за то что сделала приобретение моего автомобиля удобным и на хороших условиях.
+ Оценка грамотная.
+ Лишних опций и допов не навязывают.
+ Ждать нужной модели долго не нужно.
Во времена когда дилеров не похвалишь, эти ребята красавчики. Так держать!
Отвратительное отношение к клиентам !!! Главное продажа остальное и так пойдет. Ответ по телефону это не моя зона ответственности. Особенно умиляют потом звонки оцените качество и когда ставишь плохую оценку. Далее ничего не происходит.