Chery центр Премьер Авто на Кутузова
87 отзывов
24 апреля
Менеджеры - покажут, расскажут, улыбнутся...заинтересуют предложениями.
Итог. Приехал на авто по поводу обслуживания....
20 минут возле стойки в сервисном центре. Мадам была занята бумажками...даже присесть не предложила.
Я так понимаю, приобрел и вся вежливость закончилась, тебе надо, постой подожди.
Дополню отзыв.
Приехал на ТО по плану. Цены не трогаю.
Итог... Через неделю после ТО потеплело, начало попахивать топливом. Ещё через 3 дня доехал до дома, завоняло бензином просто жееееесть. Через 10 мин нужно было выехать - не завелся. Заглянул под машину - лужа слева, со стороны пассажира, открыл капот - входная топливная магистраль - слетел шланг, защёлка НЕ ЗАСТЕГНУТА, бензин залил генератор и лужей стоит в защите двигателя. Кроме сервисменов автосалона под капотом никого не было.
А если бы я сгорел?
1
9 октября 2024
Хотела бы выразить благодарность всему коллективу автосалона Chery. Долго решала какой автомобиль приобрести, но после посещения автосалона, решение пришло само собой. Встретили, все подробно рассказали, прокатились на нескольких авто, чтобы окончательно определиться с выбором. И вот, я уже на новой машине.
Также уже успела съездить по сервисному обслуживанию. Хочется отметить, что все также на высоком уровне.
Спасибо всем огромное.
1
1
14 декабря 2024
4 года приезжала на ТО за 150 км в этот сервис, всё всегда на отлично.Осенью опять приехала в свой сервис, но УВЫ..... Больше ни ногой....Не предложили вернуть то, что заменили при ТО. Втулки стабилизатора передние заменили, но не закрутили....Наверное я просто везучая, что услышала всё это дело на кочках и обратила внимание. Последствия могли быть плачевные.
14 декабря 2024
Ужасный сервис (Премьер Авто)! Машины (Chery) нет и полугода, а мы не выезжаем из сервиса. И не дай Бог вы подъедете на сервис раньше своего времени, с вами даже разговаривать не будут. Когда просите позвать начальника, у них вечно никого нет. Это какой-то ужас
3
23 февраля
Внимательные менеджеры и администратор, работы произвели чётко, быстро . Зона отдыха, кофе ,всё как полагается.
1
29 октября 2024
Клиентоориентированность отсутствует, продавцы-консультанты хамят, мастер-приемщик не входит в положение клиентов. При записи на ТО, непосредственно в салоне уже, попросил положить старые фильтра, положили, но не мои… По всей видимости, раз не указал чьи, то можно положить любые… У меня машина никогда не стоит под деревьями, в салонном фильтре который мне положили листьев большое количество, откуда? Пока по трассе еду забивает? Да и за период в 3 мес. он не может быть настолько грязным… К сожалению впечатления салон оставляет негативные…
2
12 января 2024
5 звёзд за сервис и ТО. В общем и целом отношение к сети не самое лучшее. Но на удивление чери редкое исключение. Менеджеры по продажам весьма внимательны. При обращении на 500 км пробега, без проблем согласились принять автомобиль, на просьбы отреагировали. Именно оставить при определенных погодных условиях. На удобное мне время. Прохождение планового ТО радует. Молодые, вежливые ребята, спрашивают есть ли дополнительные просьбы, жалобы, пожелания. Осмотр автомобиля вместе пригласили пройти. Небольшую нехватку антифриза и тормозной жидкости устранили на месте. До того в шкоде так было, на 1 ТО, просто подтвердили, что она есть (недостача), но доливать не стали. Красивые менеджеры девушки и администраторы))) ну и предложенный кофе очень украсил утро! Сейчас мало где сервис остался, а уж тем более в этой сети. Но чери приятно удивил!
1
1
17 ноября 2024
Вчера был в салоне на осмотре, остался доволен и обслуживанием и вниманием. Валентин, как всегда на высоте.
1
1
21 июля 2024
хочу оставить свой отзыв о этом салоне! Менеджер Василий специалист в своём деле, огромное спасибо, все рассказал показал огромное спасибо! Елена кредитный специалист подобрала идеальную для нас программу. приехали сдали старое авто уехали на новом. Все супер рекомендую.
1
23 декабря 2024
Прекрасное обслуживание, особенно хочется отметить менеджера Анастасию, спасибо!!!
1
21 ноября 2023
Уважаемые посетители Chery центр Премьер Авто на Кутузова. Сразу хочу определиться с оценкой сервисной службы. Если бы можно поставить оценку выше пяти звёзд- я бы не задумываясь оценил по высшему баллу. Теперь по делу. Мой автомобиль Чери Тигго 4 давно просил выяснить причину вибрации. В Москве, у официального дилера "Техинком" долго мне забивали мозги всякими "умными" словами: то у вас грязь на поддоне защиты двигателя, то, возможно, не протянуты крепления, и т.д и т.п. Даже усадили в машину двух "экспертов", у одного из которых В РУКАХ был какой то прибор для измерения вибрации кузова! Покатались, я спрашиваю: "чувствуете вибрацию?" мне отвечают- "да, мы чувствуем, но прибор, который "эксперт" держал в руках, сидя на мягком сидении, ничего не показал. Я конечно не академик, но как прибор, не закрепленный на корпусе, может определить его вибрацию?. Короче, я приехал в Смоленск-сюда ближе (живу в деревне), в первый приезд специалиста не оказалось, записали через неделю. Опять мы сели в машину и, буквально через полтора км., ЭКСПЕРТ сказал, что дальше ездить не нужно, ему всё понятно: какой то внутренний ШРУС "закусывает". Вернулись на СТО, машину на подъёмник, и он минут 10 всё прокручивал колёса, шевелил валы приводов, и в конце заявил, что нужно менять левую полуось, т.к. она идёт только в комплекте. Д ещё и молодого парня-механика подозвал, и показал ему что и как нужно делать для определения неисправности, и даже предложил ему самому, своими руками всё проверить. ВОТ ЭТО Я ПОНИМАЮ, И СПЕЦИАЛИСТ НА СВОЁМ МЕСТЕ, ДА ЕЩЁ И ПЕРЕДАЁТ СВОЙ ОПЫТ МОЛОДЫМ МАСТЕРАМ!!!! Короче, заказали деталь, через две недели позвонили, приехал, за полтора часа всё заменили, мастер сам проехался, и передали мне приведённый в порядок автомобиль. И это всё по гарантии, т.е. бесплатно! Всё. Большое спасибо специалистам сервисной службы-всем, от администратора до механика.
3
1
24 сентября 2024
Благодарю за быстрое оформление и четкие инструкции по автомобилю. Менеджеры автосалона настоящая команда! Молодцы! Спасибо большое!
1
5 декабря 2023
В данном салоне приобретал б/у автомобиль 4.12.2023 авто. На автомобиле стояла хорошая летняя резина, с менеджером Олегом договаривались съездить за зимней резиной в магазин. После приобретения резины мой личный автомобиль заехал в сервис салона для переобувания с лета на зимнию резину. Смена резина заняло 90 минут. В 18:30 менеджер отдал мне моё авто и документы, резину погрузили в багажник и я с радостью поехал домой, путь мой был не близкий 250км. Но радость у меня пропала когда я начал в гараже выгружать свои летние шины. Значит положили мне шины со склада лысые грязные и все в пыли. До шиномонтажа автомобиль на моей хороший летний резине испытывался по свежему снегу и резина была чистой. И самый интересный момент второй менеджер этого салона спокойно заехал на сервис на автомобиле Лада калина универсал регион 67 и через некоторое время спокойно вывез в салоне автомобиля под покрывалом что то большое. О если я бы только знал что за 250 км буду вести лысую резину теперь её можно смело отдать на клумбу.😀. Так вот не доверяете таким некомпетентным работникам, всё проверяйте, перепроверяте. А лучше фиксируйте на фото чтобы можно было доказать.
5
9 сентября 2024
Владельцы марки черри будте аккуратны, пробег на машине 5700км примерно, нечего не предвещало беды но задымился аккамуоятор, официальный дилер сказал что гарантия на аккумулятор у них 3 месяца или 5тысяч км. Перезарятки нет!
Так что будте внимательнее!!!!
1
26 июля 2023
Хороший автосалон!!! Всегда приветливые и отзывчивые менеджеры по продажам!!! В целом, подобран хороший и профессиональный персонал!!! Любые вопросы стараются решать быстро!!! Рекомендую!!!
2
24 апреля 2024
После обновления центр стал еще приятнее. Регулярно провожу там мероприятия. Радует, как персонал относится к своей работе
13 октября 2024
Всё очень понравилось, хорошее обслуживание, отличные автомобили.
1
4 августа 2023
Очень понравилось посещение этого салона. Консультант Владлена рассказала о всех моделях, после предложила тест-драйв, от которого не отказался. Всё понравилось. Оценили мой авто за достойную цену. Дали прайс. Владлена опытный и грамотный сотрудник. Жаль, что мои возможности пока не позволили приобрести автомобиль в этом салоне, но очень к этому стремлюсь.
27 мая 2024
Отзывчивый персонал, консультация мгновенная. Предоставили всю необходимую информацию. Спасибо!
1
1
29 июня 2024
Все просто замечательно. Хочется отметить менеджера Василия, приехал раньше начала рабочего дня чтобы подготовить все документы, так как наше время было очень ограничено. Полностью проконсультировал по автомобилю. Мы остались очень довольны посещением салона и приобретением машины. Такой сервис действительно хочется порекомендовать.
1
10 декабря 2023
Проходил ТО-2 на автомобиле chery tiggo 8 pro max. После замены воздушного фильтра не затянули хомут на патрубке, который подходит к корпусу воздушного фильтра. Благо сейчас зима, а не лето ( нету пыли ). Моё мнение, что недопустимо делать такие ошибки, так как они могут привести к быстрому выходу из строя двс.
3
12 января 2024
Перед новым годом покупал машину в этом салоне, менеджер боялся пропустить банкет, поэтому торопил и говорил нет времени на некоторые проверки, печально ,что банкеты на первом месте ,а не качество обслуживания, и настроение клиента
2
22 февраля 2024
Несколько лет обращаемся в центр Премьер Авто для прохождения ТО.Работают четко,быстро,профессионально!
1
12 мая
Автосалон. Всё хорошо и культурно!
25 октября 2023
Салон так себе,ничего хорошего там нет.Цены самые дорогие среди таких же салонов Чери . На скидки и бонусы очень жадные,все надо вытягивать самому. Трейд-ин машину оценили почти в 2 раза ниже рынка !!! Короче не рекомендую.
3
16 января 2023
к сожалению данный салон не оставил положительных впечатлений. Жаль вообще что связался с ним. При приобретении авто менеджер по автомобиля как то нехотя продавал, встречался, как будто ему не надо было продать. вторым минусом было то что долго оформляли кредитный договор, потом переделывали из за ошибок. Третий момент- девушка которая оформляла страховые полисы говорила одну информацию а по факту оформила т ри ненужных продукта ( предложила сделать каско вместо полиса страхования чтобы не повышать процент ( так и договорились), по итогу на радостях мы не посмотрели документы и уехали. Только на следующий день начали смотреть подписанные документы а у нас страховок на 200тысяч ненужных. КАСКО, Страхование жизни, Доп.мед страхование при дтп. Сами конечно виноваты что не смотрели что подписывали но так разводить людей нельзя. Отвратительное отношение сотрудников автосалона.
12
2
20 февраля
Салон как и все салоны. В конце годавыбор
7 декабря 2022
05.12.2022 спасибо большое за этот день, море эмоций и впечатлений, отдельное спасибо Елене К. - от и до рассказала и проконсультировала про машину. Очень грамотный специалист в своём деле!!! Машинка супер💯
2
23 мая 2024
Думали о покупки автомобилей, приехали, посмотрели автомобили Chery, менеджеры адекватные, будем думать дальше.
1
30 марта 2024
Обслуживание супер! Менеджеру Анне передаем огромный привет! И наслаждаемся покупкой!
1
9 декабря 2023
На высоте обслуживание, подготовка авто, настроение персонала
Чего не хватило: почистить снег перед салоном и прикрепить табличку на туалетную комнату
6 июля 2023
Отличный салон, хороший персонал. Менеджер компетентен в вопросах продаж, доходчиво и грамотно озвучил ТТХ автомашин.
16 марта 2023
Купил у них Chery Tiggo 2020 года,менеджер сказал,что машина в идеале по диагностике, а по факту она греется,пробита прокладка ГБЦ, скрежет в дифференциале. На фото недочеты по кузову скрывают. Сумму в договоре купли-продажи указывают ЗАНИЖЕННУЮ, для обхода налогов и плюсом делают 270.000 рублей якобы на предпродажную подготовку. Вообщем не рекомендую,работают,как серый дилер!
2
20 июня 2024
Хороший салон, девочки приветливые и грамотные.
17 октября 2022
Добрый вечер хочу обратиться по такому вопросу , я на купленной машине из салона наездил 9500 км , мне по документам должны были сделать первое то после 3000 км , я позвонил в центр но мне ответили отказом на той причине что якобы в центре нет деталей. После того как я наездил 4000 км я снова обратился в центр мне дали отказ по той же причине что нет деталей. Подскажите к кому мне обратиться и с кем решать данный вопрос . Или что то посоветуйте, может мне обратиться в суд? Документы у меня все на руках я думаю что через суд просто будет проще разрешить эту проблему.
4
12 мая 2024
Ужасный салон, сервис тоже. На Тэо не моют даже машину, последний раз даже не отдали фильтра старые.
2
11 марта 2022
Хочу сказать огромное спасибо Ковалевой Елене , менеджеру данного салона . Покупали там автомобиль в феврале . Прекрасно все рассказала , объяснила показала . Очень приятно работать с такими ответственными сотрудниками.
3
22 октября 2023
Хороший салон,все объяснили, прокатились,коллектив автосалона хороший
26 сентября 2024
Для чего сайт? Элементарно цену на автомобиль не посмотреть!
23 января 2023
Спасибо за крутое новогоднее детское мероприятия 14 января! Ребенку понравились и подарки и дед мороз и автомобили. !!!
1
1
31 октября 2023
Отличный автосалон !отзывчивые квалифицированные менеджеры!
1
14 сентября 2024
Приехали на ТО плановое проездом. Приняли вовремя.
2 ноября 2024
Современный автосалон с комфортными условиями для покупателей. Вернулся бы снова.
1
22 августа 2021
Покупала машину в Трейдин .Как истинный чайник в этих вопросах ходила и делала умное лицо)но как многие меня поймут без помощи в данном вопросе конечно же не справится .Могу писать долго ,но к сути .Хочу сказать огромное спасибо Старовойтову Андрею и Никифорову Максиму которые являются профессионалами ,на мое счастье,работающими в данном салоне .Все рассказали все показали,могу сказать просто нянчились со мной !Честно рассказали по машинам,и косяки и преимущества ,помогли с выбором в моем ценовом диапазоне .Оценили мою машину (ТО бесплатно).И как итог я счастлива !спасибо что ещё есть такие специалисты и просто хорошие люди !
1
1
18 августа 2022
Добрый вечер. Ищу замену себе авто. Тест-драйв проехала, авто понравилось. Менеджер активно себя проявила, на все вопросы дала полные ответы. По качеству не знаю.... Сервис в салоне на высшем уровне.
1
15 апреля 2024
Ни один менеджер не вышел, когда пришел а салон. Беру чанган
1
18 февраля 2022
Позвонила в этот автосалон, ответила девушка оператор, я попросила чтобы меня перевели в отдел продаж, интересовала покупка автомобиля. Девушка сказала что в данный момент что менеджеры заняты, записала мой номер, сказала что как только кто нибудь освободиться, сразу перезвонят. Прошло 2 недели, так никто и не позвонил. Видимо в этом автосалоне продажи хорошо идут, раз они не заинтересованы в покупателях!
4
1
1 сентября 2021
Искал новый авто повыше .Рассматривал разные варианты за своим деньги. Остановился на Черри по причине адекватности цены на авто в разных комплектациях .Скажу честно с маркой знаком плохо но по отзывам авто зарекомендовали себя не плохо .Решил пока поездить на механике в будущем может возьму авто выше классом тоже здесь . За хорошее отношение к покупателю и за желание помочь с выбором большое спасибо Ковалевой Елене .
3
24 апреля 2023
В прошлом году брали четвёрку черри. Персонал понравился. ТО делают по записе. Всё хорошо
13 июня 2023
*** в общем то. Заезжал на минувших выходных, двери закрыты, никого нет, на телефон не отвечают (
Как такое отношение оценивать?