Отличный зоомагазин, большой выбор и отношение сотрудников просто бомба 🔥🔥🔥Хочу выразить отдельно благодарность Ксении, очень приятная и вежливая сотрудница , рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Магазин большой, а пользы мало. Который раз убеждаюсь что туда можно ходить только за игрушками и кормом. Аптека у них бестолковая. Всякий раз когда приходишь с проблемой, чудо продавцы отнекиваются и отправляют к врачам. Я все понимаю, вы снимаете с себя ответственность, но вы оставляете животных в опасных ситуациях. Никакой консультации не дают, даже почитать инструкцию нельзя! То есть ребенок будет загибаться от боли неделю, до записи к врачу.
15.02.2025 года произошла неприятная ситуация. Пришли в магазин «Четыре лапы» по адресу Суздальский пр-кт, 28. Необходимо было сделать возврат товара по чеку. В чем мне отказали, без аргументов, сказали приходить завтра, так как менеджера нет. Хотя ранее таких проблем не было.
Сказано это было не в лучшей интонации, альтернативного пути решения проблемы - нет.
На последующие вопросы, связанные с этой ситуацией, сотрудники закатывали глаза и повторяли одну и ту же фразу «приходите завтра».
Ранее с такой ситуацией не сталкивалась, я даже растерялась от происходящего.
Просьба по решении данной ситуации дать обратную связь.