Я переехала в Южное Бутово более 10 лет назад и с тех пор иногда захаживаю сюда, так как у меня кошки... В принципе, всё устраивает; очень хороший зоомагазин
Возможно только цены на наполнители слегка завышены... Животных, честно скажу, тут ни разу не покупала, поэтому не знаю...В остальном, всё супер. Со временем появился даже груминг и ещё есть возможность заказать на сайте самовывозом отсюда.. Также помню как-то столкнулась с менеджером зоомагазина в ветаптеке; была приятно удивлена, что можно не просто купить какой-то препарат, но и что-то спросить заодно насчёт него (спокойно всё расскажут, подскажут)... Кроме того, была странная и удивительная ситуация с баллами на карте... Так случилось, что я длительное время копила бонусы на карту "четырёхлап" и в один прекрасный момент кто-то взломал аккаунт и их украл...Подобное со мной случилось впервые; обратилась в данный магазин и сотрудница мне помогла разобраться в ситуации; точнее зоомагазин согласился вернуть мне эти бонусы на карту, так как я, в принципе, доказала, что их реально кто-то нагло через мой аккаунт ими воспользовался и покупку совершила не я.... Вот как бывает в жизни...
Почему такая разница уровня сервиса в магазинах одной сети? Ходим в эту точку и в магазин по адресу Поляны 5. Ассортимент один, карты лояльности одни, но отношение совершенно разное. На полянах всегда всех консультанты и управляющая по имени знают и встречают с объятиями( но мы не об этом) рассказывают все новинки и всегда предлагают что-то новое, вет врачи составы препаратов наизусть знают. Тут же консультанты не особо приветливы, с трудом предлагают варианты интересующих товаров. Пусть магазин и действительно в темном подвальном помещении, но общее настроение от персонала очень тоскливое.
Шли в настроении «набрать всего и больше» но как-то не особо вышло.
Upd:
Январь 2025, стало лучше ;)
Любим, ходим часто.