Я не буду портить оценку, потому что в целом магазин неплохой. Внутри чисто и сколько раз там были персонал всегда был доброжелателен и ко мне и к моей собаке. Но совсем недавно мы забежали быстренько купить одну очень необходимую вещь и ощущение что я зашла в разгар лютой ссоры, которую пришлось остановить из-за меня. Девушка на кассе была максимально недовольна и лицом и фраза «здрасти» это дали мне понять в полной мере. 😅 Другая девушка с такой злобой ногой толкнула стул, что у меня создалось ощущение что толкнуть она хотела коллегу, а не стул, он метра на три укатил 😂 потом первая девушка начала что-то орать то ли по телефону, то ли коллеге, я даже не сразу поняла. Короче, мы с псом немного были в шоке и убежали быстро в надежде что нас не зацепит этой волной гнева от сотрудников магазина. Я много работала и до сих пор работаю в сфере услуг и знаю это чувство, когда ты не в духе (из-за начальства, пмс и тд) и хочется всех послать просто так, но при чем тут незнакомые вам люди? Держите своих демонов в узде, выплескивайте пар дома или в зале или где угодно, но не на работе на незнакомых вам людей, которые даже не сделали/сказали вам ничего плохого. Всем добра))
Сегодня посетили магазин семьей,приобретая рыбок ,нам очень помог продавец-консультант Никита.
Мы остались в полнейшем восторге от компетентности ,расположения знания продукта и умения коммуницировать с клиентами. Никита рассказал нам о правилах содержания аквариума,размещения рыбок, о которых ни в одном магазине мы не слышали.Выражаем благодарность Никите,спасибо!Теперь мы знаем очень много о содержании аквариума и о его обитателях,теперь будем рекомендовать вашу торговую точку,как самую лучшую.Всем своим друзьям и знакомым.И сами будем приходить к вам с удовольствием!!!!!
Ходим часто в этот магазин, по собачкам и кошкам консультируют хорошо, персонал вежливый, всё помогут всё расскажут.
НО! Пришли за клеткой попугаю, спросили есть ли клетка со клада, а не с витрины, на что консультант спросил: «Чем вас не устраивает эта?» Выбора не было. Взяли её. В магазине явных дефектов не заметили, только слегка трудно клетка входила в поддон. Через пару дней оказалось, что клетку собирали руко_опы(стенки клетки соединены не правильно, крючки просто торчат во внутрь, из-за чего и вся остальная клетка скосилась). Вот и ответ консультанту, чем клетка с витрины может не устраивать. Теперь ждать много времени, пока попугай привыкнет и можно будет его выпускать, чтобы полностью разобрать клетку и вернуть ей правильный вид (а такие частые разборки и сборки стирают краску с прутьев и придают клетке не самый прекрасный вид)
Перед покупкой тщательно проверяйте клетки, а лучше покупайте в разобранном виде и собирайте сами!
Один из лучших магазинов! Рядом с метро, есть куча доп опций, очень вежливый, приятный и дружелюбный персонал❤️ Большое спасибо за приятную консультацию! Большая площадь магазина и есть грумеры
Добрый вечер ! Очень благодарны продавцу Демину Никите за выбор подводящего животного для маленького ребёнка . Обслуживание на высшем уровне . Всегда посещаем данный магазин . Благодарим весь коллектив ! Всем рекомендуем ! Спасибо.
Добрый день! Сегодня 28.01 была в этом замечательном магазине. Очень большой ассортимент для питомцев. Огромное спасибо продовцам консультантам Демину Никите и девушке , которая помогала с выбором для корма для моего котенка.Очень внимательные сотрудники, все грамотно объяснили. Всем советую этот замечательный магазин.
Отличное зоомагазин. Чисто, комфортно, приветливые продавцы.
Спасибо!! Приятно посещать, все подскажут, все подарочки выдадут, приятно. Не надо узнавать. Все сами расскажут
Магазин с огромным выбором, чистый, классный! Рядом с метро.
Отдельное спасибо Груминг-салону, мастер Ульяна. Мы с котом Марсом побывали в раю.
1-й раз принесла кота на вычесывание - боялись оба до обморока. 1 час вычесывания прошел незаметно. Беседа мастера успокаивала и отвлекала котика и меня.
Мы довольны, кот прекрасен, спокойно сидел и дал даже брюшко!
Ульяна - выше всех похвал🥹!
Благодарим Вас от всей души!
И цены очень приемлемые.
В восторгах:)
Чудесный магазин. Персонал приветливый. На днях брали рыбок, а точнее ( как позже выяснилось) Цихламоза (Сотрудник не знал названия рыбки) . Попросили консультанта проинформировать о рыбке, на что услышали ответ " Они мирные, никого не едят". По итогу, взяла данную рыбку, Жемчужинку и телескопа ( которых пробили по цене обычной золотой рыбки, что очень удивительно) Разбираться не стали. Принесли домой, рыбки прожили дня три, а сегодня утром обнаружила, что все телескопы покусаны, так же, как и жемчужинка. Естественно, возник вопрос, что же произошло? А после, изучив данную породу рыб, оказалось, что они хищники. Ужасная подстава. Хотелось бы, чтоб сотрудники знали больше о рыбах и не допускали подобных казусов. Тем более с учётом того, что эта рыба может попросту загрызть золотых рыб. Спасибо за внимание.
Потрясающий магазин, огромный ассортимент, очень доброжелательные консультанты, всегда готовые подсказать и помочь!
Отдельная похвала вет. Кабинету, где очень милая и внимательная доктор, осмотрит вашего питомца и даст все необходимые рекомендации!!!!
Делала прививку ежегодную сразу трем питомцам.
Покупка номер 74848. Удачное расположение магазина рядом с метро "Марьино". Светлый, яркий торговый зал с широким ассортиментом всевозможных товаров для питомцев вплоть до ветаптеки. Внимательный персонал, чуткий квалифицированный ветврач - консультант. Живу не рядом, но есть большое желание посещать именно этот магазин, чтобы делать покупки своим питомцам.
Как магазин вполне устраивает. Но на триминг к грумеру Александре не советую ходить! 5 часов промучила цверга, то что получили на выходе - просто жесть. Кроме как изуродовала собаку, ничего и не скажешь. Теперь не меньше года восстанавливать породную шерсть, "юбку" под ноль остригла. Надо отдать должное девочкам на кассе, которые за этот ужас не взяли деньги. Сходили на свою голову называется.
Искали вторую крыску, когда зашли в этот магазин атмосфера покорила нас, очень приветливый персонал поприветствовал нас и сразу проводил к малышам, сказал возраст крысок ( в другом магазине нам выдавали уже седеющую крысу за трехмесячную). Консультант расспросил наш опыт в содержании, рассказал особенности содержания именно этих малышей, предложил варианты кличек.
В целом магазин очень большой, есть выбор)
На фото малыш которого мы купили )
Номер покупки 19806. Пришли делать прививку собаке. Очень понравился этот магазин. Очень приятная атмосфера, широкий ассортимент, вежливые доброжелательные работники магазина и вет врач. Хочется возвращаться в этот магазин снова и снова. Вот так весело прошла прививка. Цены на прививки как в гос ветстанции. Остались самые положительные впечатления!
Долгое время собирались попробовать груминг, но, как и у многих, то руки не доходили, то ноги не доносили. И вот настал день X 13.08.2024. Я, к сожалению, забыл спросить имя мастера, но при оплате мне сказали, что её зовут Оксана. Очень добрая, внимательная, любящая животных, мастер своего дела, грумер. В процессе вычесывания между делом я сказал, что шерстяной боится громких звуков. В итоге кот в наушниках и пофиг ему на фен :) Нам всё очень понравилось. Кот так вообще из переноски почти не вылазит (хотя раньше её боялся, а последний год-два вообще не замечал). Видимо, ждет каждый день новой поездки :) Если вы только думаете или откладываете свой поход в это райское место для вашего питомца, просто запишитесь. Ну, а мы с Зевсом подождем два месяца и пойдем снова в гости
P.S. За вкусняшки отдельное спасибо :)
Отличный магазин:)) Чувствуется, что к животным относятся с большой любовью, вниманием и заботой. Большое спасибо ветврачу Александре, за подробные советы и добросердечное отношение к моей кошке Ульяне. Опытный грамотный ветврач, Александра работает здесь:) еще раз большое-большое спасибо:) кошка поправилась:))
3
Посмотреть ответ организации
Валентина Валентина
Знаток города 6 уровня
25 октября 2024
Очень приятные и отзывчивые девушки, приходу не только за кормом, но и к грумеру Оксане. Спасибо всем вам огромное за отзывчивость и готовность всегда придти на помощь. Вы лучшие 🫶🏻
Хороший магазин, хороший ассортимент, перечень услуг (например, груминг..) хотела снять 1 звезду за персонал, но потом поняла/подумала что тот персонал, который «не очень» он подменный, на время отпусков основных сотрудников.. и относится к постоянным клиентам как к «черни»… надеюсь придет основной состав персонала магазина и все наладится….
В магазине большой выбор кормов, вет препаратов, одежды и аксессуаров. Также хочу сказать спасибо 👍 сотруднице Яне за грамотную консультацию и подбор корма, вкусняшек и комбинезона для нашей привередливой собачки. ) Кушаем хорошо и гуляем с удовольствием. 🙂
Большой, уютный, светлый магазин! Все продавцы очень приветливы и вежливы. Огромный выбор товара. Есть студия груминга. Отвели туда свою собачку 🥰
По субботам проходят интересные мероприятия "место встречи" С расписанием можно ознакомиться на кассе
Очень хороший магазин, замечательные сотрудники. 04.07.2023 покупала (номер покупки 29072) подарок на день рождения любимому коту Барсику (2 годика). Посоветовали мисочку для корма и вкусняшки. Барсик остался очень доволен подарками.
Благодарю. Буду приходить в этот магазин ещё и ещё
Огромная благодарность и признательность Мастеру Татьяне Чернавиной!!! Любовь, забота, терпение, уважение и такт в ее работе с лохматыми и хвостатыми клиентами безграничны. А благодарность от кота это полное доверие Мастеру! Спасибо!!! 👏👏👏😻😻😻😻😻
Наконец-то рядом с домом открылся любимый магазин сети, очень порадовало отношение девушек-консультантов к работе, все подробно рассказали о кормах которые меня интересовали, если возникают вопросы об уходе за животным они с удовольствием отвечают и делятся опытом, однозначно 5 звезд, будем захаживать с псом почаще, без почесушок и обнимашек не отпустят!!!))))
Интернет магазин по этому адресу Люблинская ул. 171 самый безалаберный, безответственный. По видимому нет там руководства, упаковщики или сборщики заказов то ли пьяные, то ли без образования, сосчитать не могут баночки по 240 грамм до тридцати. Я заказывал 28 баночек, привезли только 26. Целый день названивал выбивал, чтобы довезли оплаченное или вернули деньги за недополученный товар и никак не смог добиться. Обещали довезти, прошло пять часов никто не привозит, звоню опять, говорят в течении часа довезут, проходит три часа никто ничего не привозит, еще заоню, девушка обещает составить претензию к этому магазину, но пока неизвестно составила она или нет. Деньги тоже не возвращают. Непонятно откуда они могут везти если с Новосибирска или с Ижевска, оттуда по времени так и будет семь, восемь часов как они и обещают. Может там *** одни работают, надеются, что проверять никто не будет. Хочу предупредить покупателей если окажется что Вы заказали в этом магазине, вскрывайте и проверяйте при присутствии курьера, не отпускайте его. А лучше всего с этим магазином не связываться. Я целый день названивал и прозвонил больше чем эти две баночки стояли. Стоимость баночек составила чуть более трехсот рублей и столько я еще оплатил за звонки и ожидания в течении всего дня при выбивании оплаченного товара.
Сказать, что это хороший магазин -это ничего не сказать! Я просто счастлива, что такой магазир появился в пешей доступности от моего дома!!! Да, зоомагазинов, в том числе этой фирмы, где можно купить еду питомцу, игрушки и т.п. много, но на Люблинской, 171 он не повторим! Логично разложен товар, суперпрофессиональные консультанты, которые любят свое дело и всегда ответят на все вопросы, и наивеликолепнейшая обворожительнейшая грумер Татьяна, в которую, как мне кажется, влюбляются не только хозяева, но и животные, с которыми она находит общий язык, и они (животные) ей доверяют, даже коты! Приходите и меня поймете!!!
Большой просторный магазин. Вежливый персонал. Девочки всегда улыбчивые. Всегда подскажут и помогут. Есть груминг салон и ветеринарный кабинет. Рядом с метро что очень удобно
Очень хороший магазин, в шаговой длступности. Сотрудники всегда вежливые, готовы подсказать и помочь , но не навязчивые, что для меня очень важно.
Очень любят животных:)
Частые скидки на разные товары.
Всем рекомендую, отичный магазин.
Спасибо огромное продавцам -консультантам Марго и Олесе за профессиональные навыки и помощь.Получила много полезнейших советов по уходу и поддержанию здоровья кота со сложным диагнозом оксалаты.Очень приятно ,желаю успехов в профессиональной деятельности!!!❤️❤️❤️❤️❤️
Добрый день!Были с кошкой на груминге у мастера Натальи,хочу выразить благодарность за её работу!Очень внимательна к питомцу, к своей работе относится с любовью!Это был наш первый опыт, но будем ходить и дальше !
Место отличное, приятный персонал, который еще и отлично разбирается в теме. Советую.
Из минусов - издалека прочитал вывеску как «Четыре папы»
Из плюсов - пап внутри не было
Моему коту очень понравилось.
Много лет подряд приобретаю товары для своих домашних (кошка, рыбки) . Новый магаз получился светлый, просторный, всё что нужно - есть, даже вет кабинет скоро откроют!! Персонал доброжелателен и общительный , всегда помогают добрым словом :) рекомендую к посещению!
Отличный магазин. Сотрудники вежливые, внимательные и грамотные. Всегда плдскажут и посоветуют. Огромный выбор товаров, широкий ассортимент, приемлемые цены.
Большой выбор товаров. Магазин чистый, светлый, товар выставлен аккуратно. Всегда оформлены акции. Отзывчивые, компетентные консультанты. Приятно приходить .
От всей души хочу выразить слова благодарности всем сотрудникам этого чудесного магазина ❤️!такой внимательности и любви в глазах по отношению к «четвероногим покупателям» 🦮я еще не видела 🌸 Дорогие девочки, спасибо Вам за внимательность и компетентность 🌸
Отдельную благодарность выражаю грумеру Анастасии❤️ так бережно и с любовью сделала маникюр моей таксочке 😍 спасибо Вам всем большое ! Очень рады, что открыли магазин и салон красоты для питомцев 💋💋💋
Самые лучшие консультанты! Ничего не навязывают, будут с вами возиться пока Вам не надоест 😊. Ответят на любые вопросы. Покажут любой товар, даже если он очень далеко запрятан. А как они любят ваших питомцев! Даже больше чем вы! 😊 Всем сюда!
Просила позвонить за 10 мин до прихода.
По факту курьер позвонил за 10 минут до конца обозначенного промежутка для доставки, т е в 21.50.
Привез в 22.55.
Использовал два разных телефона.
По итогу был послан.
Привезли на следующий день после поисков, куда пожаловаться...
До этого момента ни какой реакции на то, что заказ не доставлен.
Открылся новый магазин рядом с домом, причем отличный, что не может не радовать! Отдельно хочется выделить максимально позитивный и открытый к диалогу персонал! Помогли с выбором, подсказали что да как, потискали пёселя, даже вкусняшкой его угостили))) Пригласили на груминг со скидкой, что стало приятным бонусом. Спасибо!
Была выходные на открытие нового магазина, отличный магазин. Очень -очень много товаров. Любезные продавцы. Буду с удовольствием приходить еще в этот магазин! Отдельно спасибо персоналу!
Похоже, что это флагманский магазин. Имеется отдельный кабинет для груминга, актовый зал. Персонал просто супер, своими глазами видел как в актовом зале проводили какие-то мастер классы по мопсам, очень круто.
Хочу обратить внимание руководства ,вы организация с большим именем,но ветеринар в данном магазине работает сидит на приеме и читает в гугле про то как лечить болезнь с которой я обратилась ,это как вообще ???
Сегодня 25.02.2024 была в магазине. Простояла на кассе 5 мин. Так никто и не подошёл. Хотя при входе поздоровались и в зале было 3 человека, которые не были заняты покупателями. Не очень приятно уйти
Не знала что у нас на районе теперь есть 4 лапы с грумингом,ветеринарным кабинетом и аптекой.Новый магазин,очень большой и приятный,товаров много,сотрудники вежливые и доброжелательные,доставка тоже есть👍🏻