4 марта я посетила этот магазин для того, чтобы купить крыса – мальчика взамен погибшего. Девушка консультант проводила меня к вольерам, где находились крысы. Первое, что кинулось в глаза - это огромное количество крысят в одном вольере, причём, и мальчики и девочки держатся в одной клетке! Уму непостижимо, то есть кто-то имеет шанс купить беременную девочку домой, а что потом человеку делать с внезапным потомством? Ладно, мне нужен был мальчик. Попросила показать крысят, ответ - «Мы близко показать покупателю не можем, у нас регламент». Мол только после оплаты я смогу посмотреть на крысу вблизи и вообще понять, пойдет ли она на контакт. На мой вопрос, что я хочу посмотреть крысу поближе, чтобы увидеться в том что она здорова, мне опять ответили, что не положено крысу близко показывать покупателям, тем более давать посмотреть, как крыса в общении , что мол у них регламент. В это же время, в клетке бегал крысенок со сломанным хвостом, и, то есть, сначала оплати, а потом дома выясни, что крыса агрессивная, да еще и больная?)) Конечно же я пойду в другой магазин, тут ушла без покупки.
Почему в ваших других филиалах нет такого безобразного содержания животных и отношения к покупателю, который пришел может быть из-за трагедии найти себе животное, с которым будет в унисон? Не давать посмотреть близко на животное покупателем, а также посмотреть контакт - это регламент, видимо регламент также отвратительный грязный вонючий вольер с 💩, и содержание разнополых животных.
Классно.
Хотела оставить обращение через обратную связь, но, там ограничены символы.
Двойку ставлю только за то, что в магазине большой выбор товаров для животных. Так вообще с таким отношением и единицы много.
Зашла по пути, чтобы купить корм собаке. Находятся на минус первом этаже, поэтому нашла не сразу.
Обслуживание достойное, помогли определиться и выбрать хороший вариант сухого корма.
Питомец остался доволен)))
Замечательный магазин с действительно профессиональным коллективом, отдельно хочется поблагодарить управляющего Михаила, спасибо вам огромное за грамотную консультацию, теперь мой любимый мопс Фрэнки Фрэнк наконец то начал нормально кушать (он у меня малоежка)! Так же из плюсов хочется отметить широкий ассортимент кормов и лекарственных препаратов, одним словом-рекомендую!
Хороший магазин, удобно расположен, большой ассортимент товаров для животных. Отдельное спасибо продавцу Александре, спасибо за консультацию, давно не встречала продавца который так хорошо знает товар который продаёт, было очень приятно.
Светлый просторный магазин с неплохим ассортиментом.
Хороший выбор одежды, лакомств и игрушек.
Хотелось бы побольше выбора в амуниции.
Вежливые, приветливые сотрудники, но компетентность имеет смысл повышать
Хороший магазин, правда в последнее время уменьшился ассортимент кормов для собак. Продавцы консультанты вежливые, всегда помогут и с выбором корма и с выбором одежды для питомцев.
Обширный ассортимент, удобный отдел для примерки одежды и обуви - на них цены и выбор лучше, чем в Бетховене. Есть редкие вкусняшки для зубов. Вежливый персонал.
Хороший продавец Морозова Екатерина Романовна: ненавязчивый и деликатный, идёт навстречу, чувствуется, что любит животных.
2
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 3 уровня
7 сентября 2024
Магазин расположен рядом с метро, что очень удобно. Хочу сказать огромное спасибо аквариумисту Никите за его профессиональную консультацию по уходу за рыбкой и аквариуму.
Всегда в данном магазине продавцы очень доброжелательные, но сегодня Иванова Нелли общалась по-хамски, на кассе еë не было, несмотря на очередь. Жаль, что из-за одного такого профессионала впечатление испорчено.
Магазин с виду понравился, большой выбор, на этом плюсы все. Купила для кошки мячики. После того, как принесла домой и оторвала наклейки со штрихкодом увидела, что на обоих мячиках брак. Дырки были залеплены так, что не было видно. Я бы даже не догадалась, что такое может случиться и что нужно проверять. Кошке конечно все равно с чем играть, просто неприятный осадок остался, что меня так обманули. Ни в одном магазине такого не видела.
Крайне безответственное отношение к покупателям. Закрываются когда им удобно, не зависимо от указанного графика работы. За 15 минут до окончания времени работы магазина персонала уже не было на рабочем месте, свет был выключен, магазин закрыт.
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 10 уровня
22 ноября 2024
Магазин хороший, но консультант мальчик не заинтересован в посетителях. Не удобно висит одежда, всего много и все в куче, не взять , все падает сразу, помочь особо не спешат
Очень хороший магазин . Покупала клетку для крысы ,работницы две девушки очень помогли , всё рассказали. Проконсультировали . Буду возвращаться в этот магазин.
Обычно не оставляю отзывы, но не могла не написать. Когда зашла в зоомагазин, заметила общипанную от стресса африканскую амадину. Она осталась одна, и никто ничего с ней не хотел делать
Во-вторых, купила лакомство для кошки. Дала в первый раз - её стошнило. Подумала, может, дело не в лакомстве, а в шерсти, перепроверила, оно
Пожалуйста, проверяйте товар, который продаёте
Обожаю этот магазин. Покупаю своей красавице там корм. Очень порадовали , вернулся корм n&g . Цена очень обрадовала. У них дешевле больше чес на 1000 рублей. Продавцы просто космос. Молодые девченки, подскажут, пооконсультируют, нужно сразу посмотрят когда будут поставки. Только к ним. Рекомендую всем!!!)))Фото моей красавицы прилагаю. Магазину , спасибо, от души. ))))
При входе в ТЦ держитесь правой стороны и спускайтесь вниз по лестнице на -1 этаж. Уже внизу сразу бросается в глаза большой магазин. Огромный выбор кормов,всевозможных аксессуаров и одежды))) консультанты максимально адекватные. Зря не навязываются, но при этом когда нужно всегда рядом. Цены разумные
Худший зоомагазин в нашем районе! Ни в коем случае не ходите в этот магазин со своим четырехлапым другом: здесь вас начнут оскроблять и унижать с порога! Данная лавочка расположена в торговом центре «гавань», охранники торгового центра ненавидят животных , поднимают ор с самого порога , наглые , злые хамы! Перепугали моего маленького щенка , так что он потом ещё 30 мин не мог придти в себя ! И все это 8 марта , в праздничный день!! В результате комбинезон померить -купить мы так и не смогли , нам просто не дали дойти до магазина ( с щенком декоративной породы!) , настроение испортили на целый день((( директор магазина только разводит рука извинений за такое поведение охраны мы не дождались от него! Это место где вам и вашему питомцу точно не будут рады, имейте это ввиду!
Хороший магазин, работники грамотные, все расскажут, покажут, разжуют и в рот положат.
Посмотреть ответ организации
Темрук Татьяна
Знаток города 14 уровня
3 июля 2022
Наш любимый в округе магазин для владельцев животных. Все нравится: и расположение и ассортимент и цены доступные! Рядом с метро!! Едешь домой, вспомнил, что забыл купить корм животному и ОПА! Можно сразу зайти, очень удобно!
Выбор большой, персонал приветливый, цены на уровне других розничных магазинов. Дешевле выписывать через интернет, но если нужно здесь и сейчас, то место хорошее.
это просто ужас. брали двух крыс, обязательно просили, чтобы были однополые (взяли 2 девочек по их словам), а итоге, спустя 3 дня после покупки оказалась одна из крыс - мальчиком, консультанты неопытные и безответственные.
Корм для собак MyLord, магазин продал мятые банки с испорченным кормом. Контроля за качеством нет. Ответа от организации на мой запрос на сайте также нет. Консультанты совершенно неквалифицированы, один сказал - не берите корм "nмарка", он плохого качества, второй через 5 минут предлагает ту же марку для щенка с аллергией. На вопросы о том где посмотреть составы кормов на русском языке, т.к.у части кормов нет перевода - предложили загуглить. Так за каким чертом вы называетесь консультантами.