Летом приобрела туфли в ТЦ Тандем Казань, очень удобные и красивые, но в августе треснул и откололся каблук сверху, гарантия мес закончилась, отнесла как производственный брак (гарантия вроде сказали 2 года) Как он так отломился мне не понятно, заметила только дома. После оценки в 20 дней, мне вернули туфли и сказали что типа было механическое воздействие. Ну конечно есть царапины и потёртости, т.к. Обувь носилась все лето, но как мог треснуть каблук не понятно, может от веса? Но тогда это производственный брак. Мой вес 58 кг. Написали в оценке что много потертостей и царапин, но это естественно. Вообщем в этот магазин я точно больше не приду. Обувь не дешёвая, хотелось бы чтоб и за качество отвечали
Здравствуйте, один из моих любимых магазинов обуви, всегда хороший выбор стильной обуви.
Приветливые девочки.Удобное расположение магазина в тц тандем.
Лучший магазин обуви в г. Ульяновске! Качественная, стильная и за оптимальную стоимость. Отдельно отмечаю невероятную клиентоориентированность, впервые столкнулась с таким желание помочь (заказывала через интернет-магазин туфли к мероприятию, но размер оказался маловат, проблема была решена в кратчайшие сроки без каких-либо напрягов для меня). К слову, туфли 10 пара в мое коллекции и купить хочется очень многое) Процветания и больших премий сотрудникам! Спасибо!
Хочу оставить отзыв на консультанта, которая отказалась представляться и бейджика с именем нет. Я обожаю этот обувной магазин, но сегодня увидела как консультант ходила и швыряла туфли, кидала коробки, хамила покупателям. Я просто развернулась и ушла.. Обувь не дешевая , что бы с ней так обращаться! 26.05 примерно время обеда, проверить бы руководству своих работников по камерам
Туфли классные , большой ассортимент. НО ужасные консультанты , ОЧЕНЬ МЕД МЕДЛЕННОЕ обслуживание. 20 минут ждали возле кассы , пока девушка сообразит ) за такую стоимость , отвратительное обслуживание!!!
Хороший магазин, всегда вежливый персонал, купила туфли из летней коллекции, очень красивая и удобная модель. Радуют акции, которые периодично здесь проходят.
Хороший магазин, ассортимент большой, консультанты отзывчивые, помогают с подбором модели и размера, профессионально подходят к своему делу. Я осталась довольна посещением этого магазина и приду ещё не раз.
Ужасный обслуживание! Не поменяли обувь по чеку!
Ситуация была 16 мая я купила босоножки. В итоге не смогла даже 20 минут походить, стелька сползла и ноги были в клею.
18 пришла отдать с чеком и тд. Мне сказали нельзя вернуть или поменяь, только сделать стельки.
Я согласилась, в итоге 19 числа было готово. Я была в шоке от качества сделанной стельки. Она была кривая и некачественная. Сказала администратор, что сделала в мастерском ближайшем! Фото прикрепила. И в итоге она не пошла на компромисс.
Я написала претензию! Жду. Я очень разочарована.
Отличный магазин обуви! Покупаем себе и мужу только здесь. Классный выбор, всегда оригинальные модели, и качество отличное!
1
Посмотреть ответ организации
А
Алина
Знаток города 13 уровня
28 октября 2024
Бренд хороший, но продавец грубая и важная, ведет себя высокомерно. С клиентами нужно работать лояльно и улыбчиво! Не я вам услугу оказываю.
Рекомендую поменять состав