На мой взгляд, да и на взгляд всей моей семьи это самый вкусный ресторан быстрого питания. Тут вкуснейшая шаурма, денер и приятная обстановка. Подолгу не приходится ждать свой заказ. Рекомендую!
Сегодня был худший денер в моей жизни. Сгоревшая булка аж до горечи, ужасный жидкий Чили соус вместо привычного красного перца, очень много капусты внутри, а всего остального мало. Хлебный мякешь как будто специально выгребли из сгоревшей булки. Я не смог доесть его до конца. Остальное тоже с косяками. Долгое обслуживание так как персонал занят инвинтарищацией. Рассчитали не так, как я просил( просил 300 наличкой и 5 рублей с карты, но отказали, из- за чего пришлось идти в машину искать 5рублей). Надеюсь это была разовая акция и такого больше не повторится.
Нормальное заведение. Раньше только там брала шаурму. Но что-то не стало нравиться. Может рука не та, кто её делает. Может у меня было такое настроение. И делаем сами дома теперь так, как кому нравится.
А так, обслуживание, чистота хорошее.
Второй раз заказываю онлайн к определённому времени, прихожу и заказ во время не делают, приходится ещё стоять и ждать! Персонал путает заказы. Уже второй раз не кладут вилки к заказу.
Заказывали денер микс по итогу, когда начали есть оказался с курицей!
Не вкусно. Когда бы не зашли, всегда повар-продааец общается по видео связи, работает в этих же перчатках, какими держит телефон. Булка огромная, начинка маленькая, бургеры не пропечены, уж очень экономят
Заходил 2 раза, брал оба раза денера классический без перца. Первый раз меня видимо ошибочно проигнорировали, но второй раз после предъявы перец не насыпали) Но осадачек после первого раза остался......
Все было идеально и вкусно и быстро, пока не стал работать мужчина лет 40-50 ти, последний раз покупала шаурму мини классика, начинки почти не положил ела лаваш с майонезом и капустой, разочарована, теперь буду смотреть чья смена
25.02.2024 заказала шаурму , мяса можно сказать не нашла одни овощи . Лаваш накрутили похабно, все разваливалось . Сама повар видно не в настроении . Ужасно орет во весь зал . Была в январе помню что делал мужчина , это был первый раз когда я к вам пришла , как же было вкусно , аккуратно . Поэтому вчера пришла второй раз . Но после вчерашнего дня не охото приходить вообще ! Просто со скорости нашмякала овощей кучу майонеза и накрутила лаваш как половую тряпку !
26.12.2023г., примерно в 23.20, Мы с молодым человеком посетили Чикен дёнер на ул.Кутузова 1/4. Такого хамского отношения в свой адрес я ещё не встречала нигде!!! Войдя в помещение нам с порога было заявлено, что моется гриль и нужно посмотреть, какая она грязная и вообще это будет длиться 10 минут, а возможно и 15, на что мы любезно согласились подождать и ничего страшного в этом не увидели. Далее данная "мадам" настоятельно рекомендовала нам присесть, хотя мы просто смотрели стенд с меню, чтобы в будущем сделать свой заказ, но она настаивала присесть.... Мы присели, уже собралось прилично народу, все спокойно ждали и когда пригласили сделать заказ, а в нашем заказе были 2 шаурмы и 2 дёнера на вынос, всё та же "мадам" на повышенных тонах сказала мне, что не будет готовить дёнеры, потому что к её только что помытому грилю всё прилипнет и если я хочу есть, то заказать нужно шаурму.... Шаурма видимо не прилипает, только дёнер🤣. Я сказала хорошо, а сколько тогда нужно пропустить человек с шаурмой, чтобы её чудо-печь заработала и для дёнера, на что она повысив ещё больше свой голос, сказала, что это ещё минут 30...тут уже не сдержалась и я, задав вопрос, что это за такое отношение к покупателям и почему бы сразу не предупредить тогда, что если мы хотим дёнер, то дополнительно нужно ещё подождать 30 минут, мы бы тогда не ждали и не теряли время, а поехали в другое место?! На что мне было сказано, откуда она знала, что я буду заказывать...такое хамство и наглость я встретила впервые. Неприятно. Кроме того, уже несколько раз сталкивались с тем, что именно на Кутузова, после 00.00 закрыт туалет для посетителей и туда просто не пускают, аргументируя тем, что там только что помыли или он вовсе не работает.... НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот Чикен, только из-за поведения персонала, если не хотите остаться голодными и уйти с испорченым настроением!!!👎
Шаурма завернута похабно, отдали уже разваленую, еще повар и заготовщик лаялись так что мне кажется в соседнем павильоне глохли люди, на столько это было громко. Удивляюсь читая коментарии что это ситуация не ординарная и это еще не пресекли. Нерекомендую это место!!!
Шаурма от шефа!??? Ужас! Самая дорогая и самая не вкусная во всём городе! Лепёшка сырая, завернута в тридцать три орота, пресная начинка, ни соли не перца, курицы даже не почувствовали. Не рекомендую даже пробовать, особенно у кого воспреимчевый желудок! И к тому же очень долго ждали.
Отвратительное отношение к клиентам, мало того что сперва одной девушке сказала что надо, потом другой на кассе, так ещё при клиентах они начали ругать на своём языке на повышенных тонах. Ещё с первого раза не все пробили. А вкус🤢🤮, после шаурмы ещё такое несварение у всей семьи. Не рекомендую.
Сегодня 22.10.23. В 19.40 на Кутузова покупала 2 стандарта и мини шаурму сырную. Касир меня просто игнорировала, пытаясь обслужить следущего. Спросила повара можно ли к ней обратиться. В ответ она начала кричать и возмущаться! Пока делала у неё просто рот не закрывался, она высказывала мне, как я посмела к ней вообще обратится! Полный зал людей стояли и смотрели на это безобразие! Когда попросила книгу жалоб, мне вообще отказали! Когда я нашла книгу и стала писать, повар стала звонить кому-то и говорить, что я прихожу и скандалю все время! Несколько лет брала именно там шаурму и никаких проблем не было. Такое окровенное хамство и ложь меня возмутили! И в результате я получила просто отвратительную шаурму! Без сыра и моркови! Больше туда не пойду и рекомендовать не буду! Такое отношение к покупателям не допустимо!
Уважаемый владелец данной сети , набирайте сотрудников , после тщательной проверки , это не первое ваше заведение , где продавец грубо общается и разговаривают на повышенных тонах !
Все отлично , но вот один огромный минус вашему заведению , за счет персонала !
Вобщем нормально,ждал долго пока завернут,через 10мин.ожидания подошёл на кассу думал готово)а там девушка увидев меня округлила глаза,"типа ты ещё тут,))" отложила телефон и начала заворачивать))через 5 мин. Штурма благополучно была мною получена!
Вкусно быстро, но это конечно не весь так персонал может, бываю часто, и бывает что очень долго стоял в очереди хотел заказать, пришли другие люди без очереди якобы с онлайн заказом, начала им готовить, даже не приняв мой заказ
Сделала заказ 04.03 вегетарианскую шаурму с двойным сыром, без морковки и лука)))
Пришла домой и оказалось, что шаурма с курицей и морковкой, жаль нельзя поставить 0 за обслуживание
Это просто ужас , безответственность дичайшая , обслуживали по хамски , как и всегда и ещё специально дважды попросила и уточнила сама , что мне обязательно нужно БЕЗ помидор всегда выделяла это и везде , просто в жизни их не ела не переношу ни вкус ни запах
Я все понимаю и всегда относилась с пониманием , что бывает всякое , заработались или ещё что-то сама работаю в сфере обслуживания , но когда такие элементарные ошибки систематически повторяются , начинает надоедать и жалко потраченные деньги в этом месте , когда можно было бы уже и подыскать другое , где более внимательно относятся к заказам клиентов . Вывод : Я лично больше туда ни ногой , устала я , правда , выковыривать каждый раз от туда помидоры и все остальные части которые просили не класть
Ну и получается если уж купили , кушайте на месте , что бы уж могли убедиться , что вам дали или не дали все что нужно
(Вот оно, мое «без помидор » )
Ужасное обслуживание! 22 декабря заехали заказать шаурму и картофель фри, в итоге продавец себя вёл так что мы в итоге не стали не чего заказывать и поехали на Павлова. Больше на Кутузова не ногой! Удачных объёмов продаж!)))
Вчера днем ребенок с бабушкой заезжали и купили там шаурму. По итогу ребенок отравился и рвет со вчерашнего дня, сегодня обратились к врачу с отравлением. Ни в коем случае не покупайте здесь шаурму и прочее, не слядят за качеством продуктов. Отравитесь и мало не покажется. Используют испорченные продукты. Безобразие, когда начнут следить за качеством и думать о людях, мы за это деньги платим, а нам как свиньям.
Обслуживание на низшем уровне. Заказывать через приложение к определенному времени нет смысла, так как приходишь даже позже назначенного времени, а они ещё готовить даже не начали.
Приходим второй раз, делали заказ по телефону, я пришла заранее за 6 мин, заказ должен быть готов в 23:13, спрашиваю готов ли наш заказ? На что женщина негативно ответила «а что немогли раньше прийти и сказать, я уже плиту мою»
7 августа жёстко отравился. После вашей шаурмы спустя несколько часов началась сильная рвота, диарея. Благо не попал в инфекционку. Пришлось пить интебиотики. Просто кошмар не рекомендую там питаться. Пожалуйста, вышестоящие органы проверьте это заведение!!!
Остался недоволен обслуживанием и сервисом. На кассе стоит женщина, она вообще не понимает что ей говорят, сама сказать ничего не может. С десяток раз пришлось объяснять что в шаурму не нужно добавлять капусту и что положить огурцы маринованные… как итог шаурма оказалась с капустой и свежими огурцами! Спасибо за испорченное настроение!!!
Вчера купили с женой шаурму и дёнер, оба отравились, не слазим с трона. Всё бы ничего, но ситуация с данным филиалом второй раз, и удручает то что жена беременная. В общем антисанитария.
Выбрать возможно из Дёнер/Шаурма с различными наполнениями и видами и объемом мясной и альтернативной начинки. Возможно отказаться от каких-то добавок. Имеется зал для приема пищи, имеются стойки. Персонал очень приятный. Имеется возможность заказа он-лайн, либо по телефону. При заказе по телефону (пользуюсь часто им) заказ транслируется и принимается четко (например при отказе от нек. наполнителей - все четко учитывается), исполняется в назначенное время. 4 звезды: нет своей фишки/изюминки/фирменного блюда с фирменной подачей и вкусом. А так же вкусовые ощущения не постоянны, видимо отсутствует четкая технология/рецепт/постоянный поставщик продуктов, но когда ты голоден - все уплетается без остатка и лишь после насыщения остается послевкусие которое пытаешься принять
Не вкусная шаурма , вчера подруга от этой шаурмы в автобусе обосралась ,эту девочку зовут АНЯ
на весь автобус воняло ,этой шаурмой ,потом ещё и блюванула на ДАШУ
Поддержка ужасная,на жалобу начали отпираться,что у них не существует шаурмы с перцем,тогда почему кассиры постоянно задают вопрос «Лук? Перец?» Далее сказали ,что я должна была стоять 2 минуты ,чтобы отдали мне чек(с учетом того ,что я пришла,оплатила и ждала пока соберут мой заказ)
3 раза заказывала шаурму без лука и перца, и все время там что нибудь из этого добавляли,а бывало и комбо