Надежда, как всегда сотворила красоту. Очень довольна.
Посмотреть ответ организации
Виктория Ш.
Знаток города 4 уровня
10 апреля 2024
30 марта 2024 года записалась по телефону на стрижку с покраской на 12 апреля 2024 г. Волосы до поясницы, мелирование и тонирование блонд. Обычно, работаю с мастером Татьяной уже 5 лет, но т.к.в марте в удобные мне дни она не работала и в апреле сложилось также, я записалась на 12 апреля 2024 на 12 часов к Надежде. 13ого апреля у меня как раз важное мероприятие.
В день записи, 30.03 Татьяна начала писать на Ватсап мне сообщения с вопросами, решила ли я сменить мастера и предлагать приехать обслужить меня на дому. Я чувствовала себя неуютно и противно, т.к. в моем понимании - это наезд мастера и мне, клиенту, с чего-то пришлось перед ней оправдываться.
Далее 10 апреля 2024 г. мне звонят с парикмахерской и сообщают, что Надежда не может меня взять и поработать со мной, т.к.поработать так, как Татьяна, она не сможет. И это мне сообщают за день до моей записи!!! Когда я записывалась почти за 2 недели заранее, подстроила запись под день отпуска и под важное мероприятие!!!!!!!
Как я понимаю, Надежда и Татьяна хорошо общаются и, видимо, на почве того, что клиент, в моем лице, от одного мастера пошел к другому, у них произошел конфликт и поэтому Надежда через администратора мне отказала в записи из-за принципа (так написала мне в сообщении позже Татьяна) .
Но разве так делается???? Во-первых, что за цирк отказать клиенту в записи за день, не могли сразу или за неделю???? Во-вторых, что за колхоз - из-за отношений между Вашими парихмахерами Вам классно терять клиентов? На, минуточку, каждые 3 месяца я Вам приносила прибыль от 15 до 25 тысяч. Постоянно шампуни "Эстель" и уход еще у Вас литрами покупала на свою длину.
Я предложила решить ситуацию и всë-таки принять меня (Надежда или Татьяна - без разницы уже) по моей записи 12 апреля и если хорошо обслужат, то я успокоюсь и как клиента на будущее они меня сохранят . Мне было предложено Татьяной обслужить меня без рабочего места, т.к.это не её рабочий день. Т.е.за мои же 20 тысяч мне предложили на табуретке 4-5 часов сидеть посередине зала. Я предложила поступить по-другому : пусть Надежда, которая отказалась меня брать из-за дружеских принципов к коллеге, и сделала это всего за день до своей записи, уступит Татьяне кресло поработать со мной. На что мне было отказано, представляете? Ведь у Надежды будет простой рабочего времени, когда она может заработать деньги. Унизительное и скотское отношение. Администратор по телефону - хамка полная. Информацию о том, чем красили меня крайний раз (оттенок), давать отказались, хотя ведутся карточки.
Отличное место и прекрасные мастера , Надежда и Ольга )) четко, аккуратно, вежливо. К детям легко нашли подход, рекомендации были в тему. Результатом более, чем довольны))
Работа в этой парикмахерской не заканчивается, люди идут конвейером, поэтому рука как говорится набита) подстригала и детей и сама, не скажу за сложные стрижки, всё, что привычно для неискушенного клиента, здесь могут сделать!
Очень понравилось,первый раз сделали все отлично.быстро и хорошо.девочки там хорошие работают!🌹🥰
Посмотреть ответ организации
Михаил Стасевич
Знаток города 6 уровня
29 апреля 2024
Шикарно. Постоянно записываюсь сюда. Всегда вежливый персонал, к каждому клиенту свой индивидуальный подход. Всем советую. Цены так же очень хорошие за стрижку.
Спасибо большое ) сегодня стриглась у мастера Ольги ,такая милая она ,вежливая .Очень благодарна ей за совет по поводу выбора стрижки .Теперь всегда буду ходить только к ней и эксперементировать )
Делала педикюр, мастер работает отлично, но нет вытяжки, вся одежда была в белой пыли, дышала я и мастер. Вся одежда белая. Это за что я должна платить деньги?
Просто не приходите сюда, ни когда, такие места не должны работать вообще. Было время свободное, решил заскочить с утра, было свободное место. Так меня не «стригли» никогда. Я в принципе не особо требователен к стрижке, но это вообще ни в какие ворота. Как люди могут просить деньги за такую работу - я не понимаю. В итоге заново стригся еще раз, в другом месте, исправляли работу мастеров этого заведения. Не приходите туда
Сегодня впервые посетила этот салон.
Ушла с прекрасным настроением , сделали мне стрижку я просто восторге )), моего мастера зовут Ольга, очень замечательный профессиональный мастер . Побольше бы таких профессионалов.
К сожалению таких очень мало у нас в Красноярске.
Еще раз спасибо Вам , Оля !
Можно и одну звезду не ставить. Ходила 2 раза, мало того что за 2 осветленные прядки и тонирование взяли 2700, так ещё и желтизну после корней оставили. Я дома тот же результат получила бы. Все красиво, все вежливые, ну а вот на деле такая ситуация, в наглую ещё переводом на карту попросили)) выводы делайте сами. А сумма за все то и дело что с каждый моим вопросом на то, сколько будет это стоить- возростала)
Хожу в эту парикмахерскую уже несколько лет. Почти постоянный коллектив, вежливые, выслушают, посоветуют, всё правильно сделают. Не делаю выбор в пользу какого то одного мастера , так как стригусь у разных, но всегда всё хорошо. В помещении недавно сделан ремонт, ну на вкус и цвет все мнения субъективны. Сами посетите и решите, нравиться Вам такой стиль или нет. Мне лично как то не очень. Всего Вам хорошего, парикмахерская "Чик-чик"!!!
Обычная парик махерская,без претензий,для человека с малым достатком, студентов. Мастера квалифицированные, в Париже, я думаю, не проходят стажировку, но дело своё знают.
Не большая, уютная парикмахерск ая, без излишних ''интерьерных решений''. Сюда идут к ''своему мастеру'' - это фишка данного места. Мастера отличные, очень рекомендую Валентину, все стрижки и женские и мужские просто на 5 с ''+'', в окрашивании Профи!
Стригли здесь мальчика трех лет. Мне все понравилось: быстро, качественно, умеренно по стоимости. Прияный дизайн. По одной стрижке про мастеров сказать сложно, но народ в парикмахерскую идет, а значит, мастера устраивают. В следующий раз сюда пойдем снова.