Не первый раз заказывали суши в Чилли-Вилли, и последний, доставку пришлось ждать 2 часа!!!! хотя менеджер Елена уверяла, что привезут быстро! Суши также стали по качеству мягко сказать, не очень... Крайне плохой стал сервис и качество!!!
Самые вкусные роллы в нашем городе, особенно Филадельфия, перепробовали все! Всегда свежие продукты, много начинки, доставка быстрая, а на вынос ещё быстрее! Креветки тоже бомбические! Очень вкусно! Спасибо за вашу работу! Фото прилагаю!
Никогда вовремя не привозят. И сегодня 8 марта заказ на самовывоз. Заказ был на 15.30 приехали в 15.38 мне говорят не готово, ждать 15 мину. При это был предзаказ. Если не успеваете, зачем берете заказы....
по рекомендации братьев по разуму, заказал один раз, попробовал, понравилось. и так еще несколько раз. рекомендую, вкусно. главное не просесть в качестве
Не однократно, когда доставляют заказ, чего то не хватает в заказе, больше к ним никогда не обратимся. Сегодня заказала заранее, но привезли только роллы, соус, имбирь и вассаби не положили, и так уже второй раз! Ужасное отношение к клиентам. Продавцы представляются директором, несут ерунду. Еще и трубку бросают! За 1,5 часа так и не решили ничего! Не обращайтесь в данную организацию
Подсадил на них работник наш, который подрабатывал раньше у них, попробовали , понравились, заказала домой, и мужу понравились и теперь делаем заказы только у них, особенно горячие ролы. Не понимаю таких людей, которые заказывают и делают возврат или вообще не забирают свои заказы.
Это прикольная конторка без обратной связи. Заказ не доставлен , никто не вышел на связь. Заказ был сделан в обед на вечер с 19-30 до 20-30. Время 22-40 😡. Абонент не абонент. Можете уже не везти , мы уже поужинали. Видимо волосы вычищают с суши , как раньше писали или курьер умер в пути?Никогда с таким не сталкивалась обслуживанием!Ужасно!
Всегда заказываем роллы только здесь, но последний заказ очень огорчил... Вместо заявленных 2ч 45м ждали его почти 5ч...Дозвониться до оператора было невозможно. Заказ выпал на пятницу, да ещё и старый новый год) Ребята не подготовились к такому наплыву заказов, что ожидаемо, но хотя бы можно было предупредить звонком или смс, хотя бы обеспечить работу операторов, до которых так и не дозвонились! Позвонил только курьер, который уже стоял у двери... На тот момент, напоминаю, прошло почти 5ч...Ни скидки, ни промокода на следующий заказ компания не предоставила. Позвонил оператор, извинился и положил трубку, не выслушав никаких притензий
Хочу донести до руководства компании. Заказали суши пришло смс на 17.30 прождали два часа перезвонили оператору нам ответили что наша доставка на 20.30.Конечно очень не приятно когда дети прождали и не чего не получили!!!! Больше не будем вас рекомендовать своим друзьям и сами больше не будем заказывать!!!!!
Вкусные суши , все прилично , но стали часто опаздывать . На праздники даже не пытайтесь заказывать суши ко времени , они приедут на 1-1,5 позже . Я считаю , что доставка- важная часть и за нее я снизила 2 Звезды
2.09.23 заказала вечером суши 19:30 , к 22:00 должны были доставить, время 23:15 курьер не доставил , ранее писала замечательный отзыв, очень грустно что вы теряете клиентов , доставка отвратительная стала , больше заказывать у вас мы не будем.
Заехали случайно потому что было открыто, сделали быстро сет, все понравилось. Рекомендую, не как в ресторане, но достойно за такую цену
Tat L.
Знаток города 3 уровня
12 июня 2023
Самые, самые суши!
Свежие, нежные и очень вкусные!!
Роллы скатаны плотно, разрезаны полностью . Рис сварен хорошо, начинки много, лосось наисвежайший !!! Васаби , имбирь и соусы отдельно упакованы в баночки. Горячие роллы упакованы отдельно , в фольге- все горячее . Заказ собран аккуратно , ни чего не помялось, не развалилось. Выбор очень большой и все очень вкусное! Рекомендуем своим друзьям, будем заказывать снова!
Самый лучший суши - ресторан, который работает на доставку, всегда очень быстро, а суши очень вкусные... очень люблю пингви суши и всегда заказываю именно оттуда .
Просто отвратительное отношение к покупателям. Заказала суши на время, позвонила оператору в конце интервала доставкт, она надменно сказала, что у курьера ещё 10 минут. Но через 10 минут курьер не поехал и ещё через 10 его так и небыло. Я позвонила оператору, а она мне говорит, что нужно подождать ещё 45 минут!!! Разве так можно? Почему нельзя предупредить покупателя заранее?
Очень ЛЮБИЛИ суши от Чили Вили, заказываем всегда ПАТИ СЕТ за 1299 руб, что хочется сказать именно привезенный сегодня совершенно не стоит этих денег. Как я понимаю раньше готовил другой сушеф, что привезли сегодня сказать что не вкусно не чего не СКАЗАТЬ!! При том все суши в наборе УЖАСНЫЕ! Это был наш последний заказ в данном магазине суш!!!
И самое важное всей семьёй отравились!!!!!!
Последнее время заказываем или забираем роллы и суши в этой сети. Очень вкусно всегда!Доедут горячие, если брать жареные. Хорошо упакованные! Спасибо тем кто так вкусно делает это!!!
Суши одни из самых вкусных в городе, на наш взгляд. Готовят быстро, качественно, цена приемлемая. Воки не хуже. Всё на уровне. Персонал вежливый. Ассортимент большой. 5 из 5
Отличная доставка, вкусно готовят, нормального размера порции. Постоянно есть акции. Часто там беру роллы и на самовывоз и на доставку. Доставка приезжает вовремя, самовывоз 20-25 минут после заказа. Единственное бывает увеличенное ожидание в пятницу/выходные вечром из-за большой нагрузки(об этом всегда предупреждают), но так во многих местах. Цена качество 5/5
Ну вот, доедая вчерашнюю доставку, в 5 утра, я и созрел написать отзыв, который так долго откладывал ))
Вот сразу для тех, кто выбирает по отзывам:
✅ роллы крупные и это не про то, что у вас один рис, все в лучшем виде
✅роллы всегда свежие (заказывал раз 5, всегда было сказачно свежо, как будто они их моем же подъезде клипают и приносят мне просто вкусно покушать))
✅доставка быстрая, я живу не сильно далеко и в последний раз в среду вечером доехала вообще за 30 или 40 минут, с чего мы с женой были в шоке
В общем, премного благодарен и точно всем рекомендую данную доставку
Заказали роллы Филадельфия с икрой,привезли во время ,но!Рыба которой обернуты роллы серого цвета,безвкусная ,якобы икра лосося (как указано в описании роллов)в реале оказалась имитрированой икрой,причем не самого лучшего качества!Мои гости остались разочарованы.Обратилась в службу контроля качества,где меня начали уверять,что икра настоящая))))смешно!я часто заказываю роллы с икрой и знаю вкус настоящей икры,а тут рыбий жир!Предложили пол дня как извинение ,конечно я отказалась !я потратила больше 1000 руб за 2 вида роллов и выкинула их!Подачка в виде ролла за 170 руб мне не нужна!Обидно за такое отношение к постоянным клиентам!Больше заказывать роллы в вашем ресторане естественно не буду!!!Благо есть много альтернативных ресторанов,в которых отличное качество за такую и даже более низкую цену!