Сервис на нуле . Очень долго принимали заказ , напитки вынесли всем по отдельности . Тёплое белое вино ! Половины ассортимента напитков нет в наличии ( чаи , пиво , вина ) . После ожидания блюд в 28 минут решили поесть дома … администратор - это фиаско ! «У нас 2 банкета и в нашем ресторане салат Цезарь готовится от 25 минут» . Никто не предупредил о ожидании и даже не извинились . Это жесть … часто хожу в рестораны , но такой изысканный сервис встречаю впервые …
Раньше было вкуснее! Из всех заказанных блюд, вкусный был только шашлык из курицы.Лепешка хлебная вообще будто залежалая. Ребята-молоденькие официанты очень невнимательны, приборы не принесли, про некоторые позиции из заказа забыли. На полу грязь под столами. Врядли пойдем еще, хотя раньше было самое любимое место в городе.
С этим заведением надо точно что-то делать, как-то менять. Даже заходить не хочется, как-то печально и по меню, и по антуражу. Мебель вся старая, как при открытии, всё давно пора менять.
Но там были неплохие хинкали
Сегодня заказал лагман по уйгурски, шашлык из баранины и зеленый час! 30 минут ожидание и на столе ничего нет, даже чая. Предупредил официанта что еще 5 минут и я ухожу как тут же он принес мне лагман но холодный. На мое замечание он отреагировал спокойно что сейчас подогреет!))) Шашлык еще даже не готовили и про чай было забыто или забито!))) Не дожидаясь подогретого лагмана попросил счет! Девушка за барной стойкой сказала что ничего не надо! Только потратил время на ожидание! ОДНИМ СЛОВОМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Это отвратительное место, не имеет ничего общего с чайханой, кроме названия!!! Готовить не умеют от слова “совсем”!! Нет кухни, нет администратора!! Не позорьте одну из самых любимых людьми Восточную кухню, после вашего «заведения» люди будут думать, что плов это каша с засохшим мясом, свежий хлеб должен быть с запахом разогретой старой булки, шашлык как старая покрышка, суп как вода со вкусом супа! Не спонсируйте этих лентяев!!!
Раньше 100% было лучше, персонал хоть и вежливый но сервис ужасный…. Принесли грязный стакан, далее принесли столовые приборы в грязных чехлах (( официанты незнают какие ингредиенты входят в блюдо (( а в меню описания нет, как хочешь так и разбирайся что ты будешь есть.
Ужаснейший плейлист…
Этот раз был последний к посещению данного заведения! К моему большому сожалению (((
Зайдя в заведение официанты молча проводили взглядом, принесли меню не сразу, но девушка извинилась.
Заказывала карбонару, чебурек и штрудель, очень вкусной была только карбонара. Штрудель будто замороженный, может оно и так, но вкус чахлых яблок.
Не оч понравился вид приборов, будто они остались ещё со времён пиццерии, как и то, в чем их приносят (их вообще стирают?)
Обслуживание приятное, выборочно вкусная еда.
Пришли семьёй поужинать. Сын заказал кофе и кусочек торта-ему несли заказ 1ч10минут! Мужу уже мясо подали,а сын всё сидел и ждал. Про мою пасту вообще забыли и уже после полутора часов официант подошёл с рассчётом,предложил подождать ещё 20минут,пока приготовят пасту. Администратор даже не вышел решить вопрос,хоть бы скидку предложили за свой косяк!Вобщем,раз в год ходила,больше не пойду вообще,даже бизнес-ланчей нет
Очень хочу сказать про это заведение пару приятных слов. Периодически заглядываю и каждый раз ухожу оттуда с хорошим настроением. Видно, что коллектив у ресторана дружный.
На входе официант сразу предупредил, что минимальное ожидание заказа - 30 минут. При этом аншлага не было, зал наполовину пустой! Заказ состоял всего из 2 позиций: пиво и морс. Да, напитки принесли сразу. НО счета я так и не дождался, хоть попросил официанта его принести. После 15 минут ожидания счета, пришлось самому идти к барной стойке с кассой и оплачивать там. Повторюсь, зал был заполнен лишь наполовину!
Кстати, администратора я не увидел. Т.е. официанты занимаются и заказами и рассадкой гостей. Мне кажется, что наличие администратора решило бы многие проблемы.
Честно обслуживания очень плохое
Заказали Хинкали ждали час в конце сказали нету можете заменить на другой заказ
Лучше сразу сказать что нет чем заставлять ждать людей
Музыка играет громко и с матами. На вопрос почему такие песни , администратор ответила что это заказали . и что дети до 18 лет без сопровождения родителей не могут посещать кафе.(но работают)
Думали раз на раз не приходится , но история повторяется . Выпивающие дети "заказывают " матерные песенки .
Отдыха не получается, не посоветуем это кафе!
Это конечно дно…🫣кока кола на розлив из 1,5 литровой бутылки?! У нас есть Черноголовка, добрый все производят колу!!! Заказ принесли одном из 4 он естественно один и поел! Все долго, капец!
Карты скидок не работают, постоянно просят расплатиться наличкой или перевести на какуюто карту, по залу бегают тараканы, половины меню никогда нет в наличии!!!!
Не советую ходить в этот ресторан. Первое блюдо принесли через час. А пиццу через час сорок. Чай вообще делали 40 минут. Так что не советую это кафе!!!
25/11 Пришёл отметить ДР. Пива нет никакого. Попросил сделать ром колу, отказали, сказали выбирайте что есть. Пришлось уйти. Все стало очень не клиентоориентированно.
Спасибо за прекрасное настроение
Отличный персонал, вкусная и доступная по ценам еда
Все чисто и аккуратно, редко где такое встречается
Приятно провели компанией время
Спасибо !
Всё очень не вкусно!
Хинкали никогда нет, оказывается потому что директор новую машинку не зовёт приобретать. Денег жалко ему.
Заказали чучвара. Вообще безвкусное блюдо.
Салат ачмчук ужасно пересоленый и не вкусный. В соевом соусе просто плавают помидоры.
Мы очень любим восточную кухню, но здесь это просто позор какой то.
Очень не расторопные официанты,грязную посуду не забирают.В цезаре была буженина вместо курицы…Хинкали тесто сырое ,а мясо в них солёное.Спасли только сладкие коктейли (которые несли 15 минут)
Отличное заведение!! Пришла с отцом попить чая и немного перекусить. Отлично обслужили и очень быстро принесли еду! Даже потом решили десерт заказать! Всё понравилось!!! Особенно хочется отметить официанта "Илья"!
Очень вежливый и симпатичный парень!
Ходили 28 октября в данное заведение, все очень понравилось, вкусно и быстро
Прятная официантка, очень вежливо общалась с нами
Брали еще кальян
Кальян тоже понравился
Вообщем заведение высший класс!!!! 😊
Если бы было можно поставить ноль, то это был бы ноль. Чайхона которая была раньше и которая сейчас это небо и земля. Очень ужасное и не квалифицированное обслуживание, официанты не знают меню, повар готовит что хочет и как хочет, волосы в еде. Если хотите испортить себе и своим близким и друзьям отдых Вам сюда!!!
Иногда ходили с подругами сюда вечером, покурить кальян. Еда чаще всего вкусная, коктейли тоже неплохие. В зале просторно, персонал приветливый и внешняя атмосфера тоже меня очень устраивала. А в четверг прямо на мое кресло пришел послушать интересные разговоры большой и рыжий таракан. Сфотографировались с ним, позвали официанта – он благородно убил его бумажной салфеткой. Отреагировал конечно быстро, за что ему спасибо. Но не извинился даже.
Короче, я понимаю конечно, что таракан был не в еде и тд, но больше я в чайхону не приду, уж слишком мне в душу запало это знакомство..
4
4
Ксения Шестакович
Дегустатор 3 уровня
8 января
Ожидала, что еда будет горячей, но она была теплой.
Недавно мы были там. До этого все было норм. Но в этот раз заказали горячее и мне кажется повар поменялся у них. Заказала чучвару варёную сбульономпринесли просто принесли просто отварную когда стали доказывать что в меню написано с бульоном забрали и сверху налили ту же воду где варили чучвару хотя мы полгода назад каждый второй день заказывали чучвару было все как положено. Мне очень жаль что администратору все равно что там происходит очень жаль
25.05 была в городе по работе и зашла на бизнесс-ланч. В меню 2 салата, состав которых официантка не знали. Сказали одно, по факту, принесли другое. Котлета была не котлета, а гордый кусок непонятно чего. Из всего ланча можно было пить только компот. В ланч входило пюре, гопелая катлета, салат с капусты и компот. Есть ничего не возможно. И за это ещё 250 руб. Кошмар, а не заведение!!!
Зашли поужинать, в итоге подпорченный вечер.Заказали салат "Цезарь", грибной суп, шашлык и люля. Притензий нет только к салату,суп же просто безвкусный, шашлык и люля - сухие, как будто в микроволновке подогрели.И отдельного внимания заслуживает лаваш "из детского мира")фото прилагаю.
Все просто отвратительно. Сама читала отзывы, прежде чем пойти туда. Может быть кому то будет полезен мой отзыв. Вот все плохие отзывы - это правда. Самое отвратительное из всего, это АБСОЛЮТНО мерзкое мохито. Если получится, скину фото... Но такого мохито вы ТОЧНО нигде не выпьете. Оно должно было быть с добавлением рома, но мне принесли просто спрайт. Вернулись домой голодные с испорченным настроением... Вот такое вот ДР.