Ужасное заведение. Более грубое словосочетание не пропустят. А так бы высказал.
Персонал провоцирует на (грубость).
Они явно не довольны своей работой.
Снизил полностью баллы за то что пришел в обед, и ждал 50 минут заказа, что же это за кафе такое, где готовят только час, а это WOK, блюдо быстрого питания. Две девочки еле расторопные.
Ужасные блюда. Всё на один вкус. Недовес по 100 грамм с каждого блюда. Ни соли, ни приправ. Картошка пожаренна в старом масле.Не отжать. Мясо губа жоу есть невозможно. Не прожуёшь. Короче помойка а не еда.
Заказали два салата на 31 декабря самовывозом с адреса тихоокеанская .
Харбин и стрелки чеснока.
Харбин такое ощущение что у кого-то уже стоял на столе остатки поскидывали в контенер нам. Не первой свежести капуста не хрустящая . обычно такой салат становится после 3х дней как постоит в тепле.
А стрелки чеснока и того хуже попадаются прокисшие стручки чеснока. Тоже с тарелок видать добавили что б вес догнать.
Не знаю что происходит с этой китайкой, но пришлось выкинуть эти салаты , не хочется травится.
Заказали 2 блюда на вынос, приехали домой мягко сказать офигели... 1е -картошка, баклажаны, перец- соуса почти не было, овощи какие то обгоревшие, прям с чернотой, попробовали картошку, жутко горчит.
2е -говядина с луком и чесноком... там один сплошной лук!!! Мяса 2 кусочка, ну как так можно было сделать?? Как это можно есть? Как такое вообще можно было отдавать? Мы очень расстроены. Вечер испорчен. Всегда заказывали тут, но больше сюда из за такого отношения не вернёмся. Фото "говядины" прикрепляю, там видно хорошо что её нет. По второму блюду, так как оно и так темно коричневое, обгорелости не очень видно. Жаль что вы теперь не цените ваших клиентов...
Уютное кафе, хорошее место для встречи с друзьями. Вкусная еда. Вежливый персонал, качественное обслуживание. С удовольствием придём ещё. Достаточно большие порции.
Заказали на вынос блюда, блюдо серпантин отвратительней не ела ничего, баклажан пережженый аж чернего цвета, блюдо пересоленно до ужаса, салат харбин с каких то пор стал с подоваться с луком и тоже темного цвета, такое ощущение что в кафе соевый соус льется рекой, где надо или не надо. Всё отвратительно на вкус, была бы рядом всё вернула бы обратно. НИКОГДА больше там ничего не закажу!
Отвратительное общение к заказчикам!
Привезли соленую коробочку, связалась с контролем качества сказала суть проблемы.
Итог? Перезвонили сотрудники сказали о замене коробочки! Время было 18:00. Прошло три часа так и не позвонили о доставки! Звоню обратно, трубку не кто не берет !
Ужас а не персонал ! Отношение персонала к людям как к свиньям!
На Тихоокеанской кафе. Заказали с семьей лапшу, блюдо принесли облитое Саляркой, те кто не знает, это вид топлива, администратор объяснив, что оборудывание не исправно и такое случается, я посмотрел отзывы в 2гисе и там тоже пишут люди, что сталкивались с подобными проблемами. Ни каких извинений, просто развели руками, сказав, что готовят не они. Вывод, будьте осторожнее.
Заказываем второй раз и оба доставлены не вовремя. Ожидание больше часа. Хотя заказ был сделан заблаговременно. Дозвониться им невозможно, так как все операторы заняты.
Ужасный сервис ,заказ сделала на сайте. Сами не перезвонили, пока сама кое как как через 40 минут дозвонилась.Сказали передадут на определённый адрес Проспект 60 лет Октября откуда я делала заказ самовывозом.Приехал муж уточнить что там вообще, а они даже и не в курсе о моём заказе.Как так то.С каждым годом всё хуже и хуже ,конторка вообще не о чём.Больше ничего заказывать не буду. Время своё тратить и нервы.
Отвратительная еда в кафе на ул.Ладожской, 7чел из 9 отравились, обслуживание никакое, занимаются своими делами, едят, а про посетителей даже и не вспоминают.
Последние посещения данного заведения поставили больше вопросов, чем ответов.
Одна чашка черного чая 140р, заказал 4 :)Вроде все прекрасно, но это был один из самых дешёвых пакетиков черного чая.Психанул, так как именно этот чай терпеть не могу.Поехал в "CoffeeTown" (Не реклама, а факт сравнения) чай там обошёлся с добавкой ягод в 75 рублей.
Выводы делайте сами.
Последнее время уровень скатывается. При заказах тех или иных напитков был очень ограниченный выбор, нет в наличии.
Считаю именно этот адрес одним из лучших заведений этой сети.
Примите уже меры, замените в конце концов эти менюшки с раздёрганными и частично выдранными листами! Неоднократно делал замечание официантам. Я не говорю уже о новых ценниках наклейки.Придумать сложно, что бы это выглядело так уныло?Не хочу что бы сеть закрылась, так как у Вас не плохие цены и блюда.
Обычно одно посещение мне обходится в От 2,5 к
Не теряйте клиентов!Примите меры!
Испортилось кафе окончательно. Отвратительно стали готовить. Заказывала доставку.... Привезли кое-как, после 10 звонков, через два часа, все холодное, перемешанное и помятое. Ролы это вообще отдельная история. Фото прилагается. Вид ужасный, есть невозможно, рис толи пересахарили, толи он с плесенью. Естественно контейнер с этим ужасом был выброшен сразу. В общем "спасибо" Кафе за испорченный вечер и за деньги выброшенные на "ветер".
Заказали роллы, пришли хорошо упакованы , но в нутри слипшиеся между собой, рис переварен и когда берешь их палочками разваливаются(. Роллы боать больше не будем
Незнание меню и элементарное что посоветовать, очень долгое приготовление, ощущение того, что готовят на доставку, а на клиентов в зале просто сидите и ждите манны небесной
Не однократно пользуюсь доставкой на дом китайских блюд. Своевременно, без задержек, всегда горячее и вкусное. Сейчас цены немного возросли, порции стали меньше, но вкус и качество осталось прежним. Любителям Китайской кухни - Рекомендую! В ассортименте имеются и Японские блюда. Очень нравятся сладости.
Ужасное отношение к клиентам, никакой Клиентоориентированости, кафе на панфиловцев 14,тараканы, еда с доставки приезжает протекая, холодная, ждем уже 2,5 часа, заказали на Красную речку, тут ехать совсем ничего, звоним нам говорят ожидайте 1,5-2 часа, продали звоним, говорят курьер выехал будет через 20-25 минут, уже прошло и 1,5 часа, и 2 часа, и 20-25 минут, уже и больше прошло, звоним ещё раз говорят ожидайте курьер с вами с вяжется, никакой связи с нами нет, самое ужасное кафе
Заказали еду на вынос на 17.00 по адресу панфиловцев 14, пришли в 17.00. Спросили готов ли заказ девушка сначала его искали потом сказала что его даже не начили готовить, на наш вопрос долго ли будет готовить сказала ожидайте20.30 минут, что за ужасный сервис, руководство кафе обратите внимание на свой сервис, больше не когда у вас заказывать не будем. Ужасное кафе
Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку. Роллы невкусные (самые худшие из тех, что когда -либо пробовала). Доставку задержали на 2 часа! Да и лучше бы не привозили, действительно не вкусно (Один из филиалов находится в 10 мин езды от дома)
Пришли по адресу Ладожская
Ужасное обслуживание
На смене был парень и девушка, девушка - умница, одна пыталась вывезти так называемую "запару" пока паренек сидел на стуле и просматривал зал, скажу ему что нам не дали кружки - девочка несёт кружки, сказал ему, что нужно что то ещё - один ответ "сейчас принесут"
Ноль клиентоориентированности, а девушке отдельное спасибо🙏
Вчера 14.01.2022 ужинали в кафе которое находится по адресу Тихоокеанская. Долго конечно ждали заказ так как было несколько корпоративов и доставок. Зато блюда были свежими и вкусными если бы не одно огромное НО..... В которы раз убеждаюсь что у поваров или официантов, уж не знаю, большие проблемы с головными уборами, в одном салате попались 2 волоса, и ещё когда мимо проносили тарелку с кухни к другому столику, тоже длинная волосина за тарелкой летела. Надо что то предпринимать товарищи повара....
Ужасно, все просто ужасно. Не первый раз после посещение этого заведения или после доставки их готовых коробочек не можем слезть с белого друга. Не понятно, из чего там готовят. Вообще не рекомендую к посещению эту сеть заведений. Много других нормальных кафе китайской кухни есть.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 июля 2022
Заказывали с коллегами поке в офис, собирали себе сами - есть такая функция на сайте, составить свой поке самостоятельно. Доставили всё холодное, застывшее. В моей порции не оказалось некоторых выбранных ингредиентов. Рыба не свежая, плохого качества. Вместо заявленного яйца пашот - переваренное в крутую яйцо (похоже, что с Пасхи ещё лежит). Не вкусно. Примите меры
Ужас, половинно пришлось выкинуть, так как в рекламе пишут граммовку одну, а поставляют на половину меньше, в соусе настолько большое количество муки, что продукт еле отделяется от друг друга, заказываешь мясные продукты а поставляют морковку с луком и соус с большим количеством муки для утежаления. В общем из шести блюд - 2760 гр. два кг морковки , лука и соуса, и грамм 500-700 гр и то может меньше мясо не понятного происхождения. В общем больше не советую это кафе, раньше было намного вкусней и лучше.
2
1
Ж
Женя Короленко
Знаток города 10 уровня
18 октября 2024
Хорошее место, чтобы встретиться с подругами и поболтать.
Отвратительная еда, безобразное обслуживание, тупорылый персонал, не знающий элементарных правил заказа , доставки и обслуживания!!! 22.11.2022 г. испортили семейный домашний ужин в честь дня рождения сына (заказывали суши с доставкой). Категорически НЕ рекомендую !!!!
Пытались сделать заказ через сайт, в итоге поняли что система не работает! Сразу же позвонили для заказа! Сделали заказ, прошло почти два часа, позвонили в итоге оказалось, не направили заказ по адресу! Ждали опять полтара часа, хотя обещали до часу максимум ожидать! В заказе попросили не делать острый удон бекон вок! По рецепту остроты там нет! В итоге привезли острый, невозможно есть! До этого момента заказывали тоде был остры, но до этого никогда Удон не был острый! После звонка сказали что просто передадут администрации, а я как должна есть! Просто катитесь вниз ⬇. Если вы изменяете рецепт, пишите об этом. А не втихую делать так как вам выгодно!
Заказали 5 блюд на доставку. Южный мкр-он. Заплатили 3000. Есть просто невозможно. Кальмар будто своей смертью умер несколько веков назад. Порции маленькие, мясо гобао сухое, в общем это последний раз, когда мы заказывали вашу кухню. День рождения испорчен. Гости полуголодные, хорошо ещё домашняя еда была приготовлена. Но акцент был прежде всего на китайскую кухню.
Спасибо и всего доброго) Скоро у Вас клиентов не останется, и вы закроетесь)
Классное кафе персонал вежливый доставлять в течение часа. Одно жаль подорожало все раньше набор роллов брал самый дешевый руб 600 щас 750 стоит. А так все вкусно.
Что случилось последнее время с блюдами? Третий раз за месяц заказываю просто вкуснятину. Все блюда просто отпад.(коробочки, мясо, салаты, язык и то приготовили на ура) Хочется заказывать снова и снова. Так держать. На Шатова с какого кафе возят? Поварам огромное спасибо!!!