Около месяца планировала подстричь кончики, да все по времени не получалось. Тут я оказалась ТЦ Московский, в Чио-Чио не было посетителей, мастер сидела скучала. Я обратилась к ней, сможет ли она убрать сеченые концы, ответила «ждите второго мастера». Я прождала минут 40, и первый мастер решила позвонить второму. Еще минут через 10 второй мастер наконец-то пришла. Меня пригласили в кресло, мы определились, что мне нужно убрать см 8 примерно. Мастер начала меня расчесывать и я увидела, что расческа была вся в чьих-то волосах. Думаю, ну может мои, я же не сразу обратила внимание. Но когда она взяла вторую и третью расческу, я была в шоке. Из нее торчали волосы, а она спокойно меня расчесывает. Я, честно говоря, даже растерялась,скандалить не хотелось, да и мастер уже начала стричь. Итог: мастер гуляет около часа в свое рабочее время, к слову, первая мастер так и просидела в телефоне все это время, посетителей не было. Инструменты грязные, то, чем накрывали меня в момент стрижки тоже все в мелких волосах. Переживаю, не заразится бы теперь.
Вырожаю слова благодарности парикмахеру Комаровой Светлане, за красивую и качественную стрижку, полезные советы и профессиональное обслуживание. Стрижемся у Светланы вместе с мужем уже много месяцев и очень довольны.
Всё супер! Очень удобно, тк рядом с домом. Хорошие девчульки. Все мастера своего дела. Хожу регулярно на комплекс: стрижка + борода! Очень доволен. Отдельно хочу выделить мастера Леру и пользуясь случаем, передать ей привет) 💐
С Ув. Сергей.
Мужская стрижка у парикмахера Эля не понравилась. Вроде старалась, но видно опыта у неё нет. Стрижёт "на сухую" волосы не смачивает, приходилось часо закрывать глаза, что бы мелкие летящие волосинки не попадали в глаза, да и в нос. Не понравилось, что мастера между собой в зале обсуждают и осуждают приходящих людей. Долго не мог найти в здании - звонил на телефон, трубку не взял никто. Больше туда не пойду.
ходила сегодня к Светлане на окрашивание и стрижку. очень качественно и красиво сделала. я довольна ! понравилась ее работа и то, как она ее делает. всем советую,скорее всего приду еще раз
Отвратительно! Мастер Комарова Светлана.Пришли по времени записи, мастер нас просто отморозила, сказала ни о какой записи она не в курсе и не ее проблемы ,что к нам мероприятие и я специально записывалась заранее в удобное время. В это время у «мастера»сидело два других клиента, видимо их работа стоит больше , чем просто детская стрижка. Извиняться конечно же тоже она не умеет. Максимально не советую!!!
Были в тц Мандарин
Клиентоориентированность 0/10
Стрижка 0/10
Мастер 0/10
Девушка не приятная, я ей показала то что хочет молодой человек, отошла в магазин. Пришла а она ужас ужасный сделала. Перехода ноль. Криво мрак. Я такой ужас вижу первый раз, вместо плавного перехода о котором просила, пол головы под ночь .
Созвонился сказали подстригут и помоют волосы дочери . 200₽ помыть 450₽ стрижка. Встретили грубо аж поругаться хотелось, но я с дочерью.
Короче были расчесаны волосы, мыли запутали начали скублить. Расчесали, длину подрезали и всё. Итог 850₽. Понимаю это не большие деньги но негатив получили.
Сын футболист, постоянный клиент этой парикмахерской. Рекомендую! Хорошие внимательные мастера. Чисто, стильно. Современно. Оплата по терминалу. Удобно. Также есть система скидок и бонусов.
Часто бывал здесь. Но теперь не приду больше. Мастер Светлана, хороший специалист. Но отношение ужасное.
Пришёл отстоял очеред, подхожу к светлане а она мне я занята у меня запись. А то что я Пришёл именно к ней ей все равно. Пришлось идти к другому мастеру которая как мне объяснила,стрижка это её хобби а не основная работа. Много болтает кучу лишних вопросов и споров. Отказалась использовать шейвер по причине якобы голова грязная(перед выходом из дома всегда мою голову, из уважения к мастерам стрижки).второй специалист не компетентный совсем. Ещё хотел бы добавить что мастер Светлана вечно общается через губу вечно не довольная, даже не смотрит на вас во время диалога. Не рекомендую данную парикмахерскую, типо японская. 🤣от японского там ничего нет, разве что терминал и то китайский скорее всего.
Все понравилось, быстро, комфортно, качественно, приятный персонал, помещение с кондиционером и кулером, всем рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Белкина
Знаток города 4 уровня
2 ноября 2024
Были сегодня в этом месте. Тут ничего не знают про сервис! Ни здравствуйте! А ведь это один из азов. Ну ок. На смене было две девушки. Светланы. Реакции ноль. У посетителей спросили, кто последний. Сели ждать. Темная Светлана освободилась и спросила. Мальчика первоклассника нужно было подстричь. Никогда вопросов не было. Тем более до этого он был с мамой в этой же парикмахерской! В сентябре. Эта же Темная Светлана «голова не мытая у Вас» «я таких не беру сложных» «я не знаю как стричь» «да, проблема во мне» это ее слова. «Будете жаловаться-жалуйтесь!»Уважаемое руководство! Я никогда не пишу плохих отзывов! Но это просто ужас! Такое отношение! Она на работе? Она вообще там уборщица, или парикмахер? Потратили время, получили негатив. Ушли. Это не сложное окрашивание. Ребенок первоклассник. Ни разу не было проблем, чтобы «он дергался» по ее словам отговоркам. Нам не нужна была супер стрижка. Обычная стрижка. Снять немного отросших волос. Мы пришли в парикмахерскую, а не в магазин! Всем друзьям и родственникам скажу. Больше ни ногой. Научите своих сотрудников минимальному уважению. А темноволосой Светлане передайте, что так вести себя просто НЕЛЬЗЯ! Тем более она на работе. ПОЗОРИЩЕ! Не приятно даже вспоминать, но отзыв я все же оставлю об этом отвратительном отношении!
приехал за 1,5 часа до закрытия, отказались стричь под предлогом того что работает женский мастер, хотя стригла парня, и очень устала, если будет стричь меня то получится плохо
Пришла на окрашивание,мастер спросила что я хочу и узнав что окрашивание, сказала что это только по записи, записаться проблема . Мастер Светлана,я в вашу парикмахерскую больше не приду, можно было хотя бы спросить что не получается с записью или записать на другой день,а вы даже голову не повернули в мою сторону! Первый раз я столкнулась с таким отношением в этой парикмахерской.Всегда приходила и оставалась довольна! Сегодня Светлана вы испортили мне своим отношением настроение на целый день!
Специально пришел к 9! Прождал до 9:30 . Ушел! Парикмахерская открывается не вовремя ! Можно хотя бы время на витрине указать! Зачем обманывать клиентов?
Долго думал, какую оценку поставить заведомо бюджетному салону. Вроде и требования должны быть ниже, цена то не высокая, но с другой стороны я считаю, что качество услуг все равно должно быть на высоте, а что касается цены, то услуги просто могут быть чуть проще.
В итоге я решил поставить 4 звёзды, но эти 4 звёзды заслужила больше мастер, чем салон, при том что к 8 часам вечера мастер была уже явна очень уставшая.
Во первых нету администратора, почему мастер одна должна вывозить всю работу. Во вторых когда я звонил, что бы записаться мне не ответили на звонок и пришлось ехать на свой страх и риск. В третьих у администратора я мог бы попросить воды или чаю, мастера отвлекать от работы не станешь. По существу ощущение, что мастера предоставлены сами себе, что приводит не всегда к тому результату которого ждут клиенты. Был бы внимательный и вежливый администратор, поставил бы пятерку.
Стрижка мужская понравилась, мастер подстригла интересно, внимательно и аккуратно. На самом деле настроение сначала было на уровне "кажется я зря сюда пришел", а к концу стрижки "повезло мне с мастером, стрижка супер". Имя мастера не напишу, желаю всем мастерам своего дела вне зависимости от обстоятельств, выполнять свою работу качественно и с огоньком в глазах.
Хочу оставить свой положительный отзыв о прекрасном мастере Светлане! Стрижка замечательная, а главное быстро! Очень нравится эта сеть парикмахерских, буду приходить сюда снова и снова! Обслуживание на высоте!!! Весь замечательный коллектив, поздравляю с Наступающим Новым Годом! Желаю Процветания!
Приехал за 25 минут до закрытия,в виду работы, но мастер оперативно отреагировала. Хотелось бы отметить её профессионализм и подход к посетителям. Подстригли отлично. Отдельно большое спасибо хотелось бы передать мастеру Валерии! :) благодаря ей не уехал в командировку страшным, не смотря на мытую голову с прошлого вечера)))
"Парикмахер" Светлана настригла так, что хоть на лысо теперь машинкой... К пожеланиям не прислушалась совсем! Итог - 4 месяца формирования длины и густоты волос сострижены напрочь! Спасибо за негативные воспоминания.
Сегодня вечером в районе 20:05 по адресу Генерала Острякова 155 пришла в Парикмахерскую с папой, работала одна девушка . В кресле сидел мужчина , стрижка была окончена. Я спросила в нее « Вы работаете?» на что мне был ответ « что нет!»
Я ей говорю «что мне нужно мужчина подстричь под одну насадку» она отвечает « мы уже не работаем» на что я уже на повышенном тоне ей отвечаю « у вас написано что вы работаете до 20:30» ответ меня просто убил « ну мне еще убраться надо и переодеться» то есть время 20.10 грубо говоря у этой дамы уже рабочий день закончен. Естественно я вышла злая. Тогда будьте добры пишите, что вы работаете до 20:00 или меняйте специалиста. Отношение хамское. Первый раз встречаю такого работника.
"Мастера" не здороваются, если заняты или едят - не уточняют когда освободятся, есть ли у них настроение стричь вообще, разговаривают в присутствии потенциального гостя будто его нет.
Отличная парикмахерская на районе ,хорошие мастера, цены очень демократичные, ждать долго не приходиться , можно также записаться на время что очень удобно , светлое чистое помещение , рекомендую
Ребята, это жесть!
Отправила сына с мужем подстричь к школе. Попросили школьную стрижку. Парикмахерская на Генерала Лебедя.
Мастер тупо "обрила", у сына вместо волос ёршик на голове. Так же нельзя... Этому мастеру надо уйти из этой профессии, это не её... Может брить ребят налысо, это её максимум.Просто плачу глядя на него. Даже выражение "волосы это не зубы, отрастут" нисколько не успокаивает. Мальчику с "бритой головой" ходить минимум около месяца.
Хорошая парикмахерская. Стригут быстро, правда не всегда так как заказываешь, но если стрижка простая - то 10 минут и свободен. Ценник тоже нормальный, а не как в этих пафосных мы вас отближем, но вы нам заплатите 1000 за мужскую стрижку...
Полная антисанитария, в помещении практически не убирается, инструмент не то,что не проходит дезинфекцию, с него даже не снимают клочки волос предыдущего человека, мастера вообще не умеют стричь, работа выполнена ужастно. А в итоге при оплате " мастер" сама поставила себе 5 звезд. Больше никогда не зайдем в это помещение, хотя ранее посещали всей семьей.
продуманная система предварительной интернет-записи, не просиживаешь время в живой очереди. Я постоянный клиент мастера стрижки Анжелики и мастера маникюра Натальи, благодарна за отличную работу и добрые советы. Хорошо оформлены рабочие места, просторное помещение, ненавязчивое музыкальное сопровождение, удобный терминал для оплаты услуг, удобное расположение вблизи дома и в "проходном" месте.
Попала в эту парикмахерскую случайно. По дороге почитала отзывы и в какой-то момент подумала развернуться, но так как срочно нужно было привести себя в порядок решила дойти до конца. Мастер Алёна превзошла мои ожидания ( аккуратная, внимательная колдовала над каждой прядкой) и я вполне собой довольная пошла украшать этот мир. Спасибо Алёна за твой труд 💐
А мне посчастливилось столкнуться с отличной работой управляющей Дарьи.
Впервые вижу человека, так любящего и болеющего за свое дело.
Прибежала в обеденный перерыв подстричься и забыла рюкзак, не могла вспомнить где и уже мысленно с ним распрощалась. Но Дарья разместила объявления где только могла и о чудо - я увидела это и встретилась со своим рюкзаком. Спасибо Вам огромное, и стрижку качественную получила и милого парикмахера ещё и рюкзак нашелся)
Быстро,комфортно ожидать ,есть зарядка для телефона,есть вода,диван,светло.мастера вполне профессиональны если сильно пресильно не придираться,все обрабатывается и убирается после каждого клиента,есть постобслуживание,когда помогают оплатить в банкомате или записать на запись.тактично субардинированы с клиентом
Посетила салон в Севастополе (рядомТЦ Московский ) , и очень пожалела, что доверилась мастеру, которого и трудно назвать мастером. Пришла с просьбой сделать градуированное каре с косой челкой, в итоге мастер (леди за 50) предложила свое видение моей прически со словами , что "градуированного каре" как прически не существует в классике. я к сожалению доверилась , и теперь каждый раз стоя у зеркала при укладке своей французской прически (по словам мастера) меня охватывает разочарование и печаль ((((.
Что хочется сказать: инструмент у мастера старый (не заточенный), при выпадении из рук расчески на пол - расческа не обрабатывалась, насадки на машинку (подбривали затылок) - также не обрабатывался после предыдущего клиента, методы стрижки старые - мне так отфилировали филированными ножницами, что концы стали настолько тонкие и безжизненные, аж "больно" смотреть на "искусство" мастера. В итоге мастер даже не предложила мне посмотреть в зеркало вид своей работы сзади, и отпустила со словами, как отрастите волосы приходите я вам сделаю каре. В общем, я расстроена по полной, прежде чем идти к мастерам этой сети подумайте хорошо!