Очень понравилась работа мастера- Рушании, мастер подобрала цвет, исправила последствия плохо сделанного мелирования, всё стало прекрасно! Мастера советую. Второй месяц цвет после тонировки цвет красиво смывается. Из минусов обстановка, расположение кресел и зеркал , мойка стоит рядом с мужским залом-креслом, кому не лень, включая свобрдного мужского мастера смотрят, что происходит. Это крайне раздражает, не для всех женщин приемлем такой формат процесса.
Отличный салон, мастер Александра волшебница 🧚. В приятной атмосфере, в конце рабочего дня Александра привела мои волосы в порядок. Очень благодарна 🥰. Удобный формат записи и расчёта 👌🏻.
Обязательно вернусь снова.
Буду говорить начистоту. Результат я получила - меня постригли покороче за приемлемую цену и я в целом довольна. Но в один момент я была готова встать и уйти, потому что хотелось бы минимальной вежливости. Я пришла заранее, пораньше на 5 минут до записи. Вместо банального "здравствуйте", мне с порога говорят "ну говорите, чего хотели". А после этого, когда я пыталась объяснить мастеру чего я хочу, даже фото показала, мне сказали, что меня вообще не понимают, и вообще я записалась как-то неправильно. Мне такое не нужно, знаете ли, рынок парикмахерских услуг настолько полон, что я лучше понесу деньги конкурентам с нормальным минимальным уровнем обслуживания и пониманием запросов клиента, чем вот это нечто. Советую это место только если вы нетребовательны или у вас какие-нибудь лёгкие и простые запросы
Стриглась у мастера Елены Д. 3-го ноября. Такого хамского отношения не встречала в сфере услуг! Я пришла на 15 минут раньше,мало того,что в салоне никто не встречает,даже банальное «здрасте» я не услышала…мастер Елена за то,что ее прервали раньше времени скривила такое лицо,что захотелось сразу уйти оттуда. Стала спрашивать меня не подойдя ко мне,я не расслышала ее вопрос,на что ее лицо скривилось еще больше 🥴На мой вопрос «почему вы такая недовольная» -услышала,что мол она мне говорит,а я не слышу…конечно я не слышу,шумят фены и машинки вокруг,а она кричит мне из другого конца «комнаты»🤦🏻♀️ Поближе подойти,встреть клиента своего и тебя услышат,правда?
Все оставшееся время она старалась делать вид,что заинтересована в процессе,но то и дело из ее уст вылетали какие-то колкости и недовольства.
Вообще,атмосфера в салоне очень панибратская,над ушедшими клиентами насмехаются…значит,когда уйдешь и ты,будет тоже самое. Ощущение,что попала в 90-е,а не в парикмахерскую Японии🤣 Название вообще позабавило. Повелась на хорошие отзывы,а зря.НЕ СОВЕТУЮ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ. По времени запись была на 16:15. Проведите беседу с персоналом о клиентоориентированности.
Расположение у добное, помещение не большое, но достаточно уютно, подстричься быстро и качественно можно здесь у мастера Александры. Цена ниже чем в соседних салонах, а качество стрижки лучше. Удобная онлайн запись и оплата через терминал. Рекомендую
Сделала стрижку каре у мастера Елена Майер , не в первый раз. Результатом довольна. Волшебные руки и отношение! Все аккуратно и очень старательно! Спасибо большое. В целом атмосфера в салоне доброжелательная !
Была на стрижке и сложном окоашивании у мастера Аревик!
Великолепный мастер, выслушала, посоветовала, сделала то, что я просила. Очень бережное отношение к волосам, аккуратность, легкость, приятное общение.
Всецело рекомендую специалиста!
Большое спасибо парикмахеру Хасану
Записался сегодня (07.02.25.) и остался очень доволен обслуживанием, итогом, ценой и специалистом. Ещё раз большое спасибо.
Отличная парикмахерская, очень приятный коллектив мастеров. Отдельнле спасибо мастеру Рушании за прекрасную стрижку и окрашивание! Приду однозначно и не один раз. Удобное место - от метро буквально 5 минут пешком, салон уютный.
Пришла в эту парикмахерскую, чтоб немного сделали покороче. Испортили всю голову. Из девушки сделали стрижку пенсионерки. Мастер Елена., просьба слушать что вам говорят клиенты. Больше туда не ногой. Большой минус. Сама себе ставит оценки за проделанный ужас.
Три года ходил в данную парикмахерскую не было проблем, ну разве что мастера меняются раз 7-8 месяцев, но принципе замены достойные! Появился мастер Хасан, который отменяет записи в одностороннем порядке, записался на субботу он взял и о сменил запись, для меня было новостью, ну ладно всякое бывает, перезаписался на воскресенье и этот мастер тут же отменяет запись с разницей в минуту, я это сообщение не заметил, так они почти одновременно пришли с сообщением подтверждения записи! В итоге пришел в воскресенье, а там меня никто не ждет, да и в итоге мастер вообще еще спит! Больше я мои дети и жена в данную парикмахерскую ни ногой!
Как я понял новый мужской мастер на звездной. До этого проблем не было но тут мастер удивил, как будто до этого людей не стриг. За 15-20 мин. стрижки стоимость вышла как в хорошем барбершопе.
Салон просто супер. Пришла без записи и меня приняла прекрасная мастер Рушания, руки золотые и очень вежливая! 100% вернусь снова.
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 14 уровня
30 октября 2024
Не один год посещал этот салон, в первый раз записался к Александре (только из за отзывов) и к сожалению не в первый раз, не во второй раз не могу сказать что остался доволен, такое ощущение что мастер не слышит клиента и в общении как будто легкое панибратство чувствуется. Решил сменить мастера и начал ходить к Рахиму, результат меня каждый раз радовал но к сожалению он ушёл, вместо него пришел Юсуф который делал отличные стрижки и результат меня так же устраивал, но к сожалению и он тоже ушёл, вместо него пришел Хасан который по мне так не слышит клиента, как то слегка надменно общается и в целом от посещения остались скорее негативные эмоции, мне не особо понравился сам процесс стрижки/общения и результат, посетил я его один раз и на этом распрощался с данной сетью парикмахерских.
Для будущих клиентов, не стоит ждать за эти деньги супер профессиональных мастеров и индивидуальный подход, это скорее около эконом сеть парикмахерских, про Японию это вообще крайне странный маркетинговый ход, так же судя по отзывам этой и других точек можно точно сказать что порой квалификация мастеров просто ужасная, в отзывах даже фото выкладывали где криво-косо подстрижены люди.
Если вам нужная простая стрижка, быстро и не дорого то можете смело посещать, но с мастером как повезет.
Если вы хотите сложную модельную стрижку да еще приходите с фотографиями и долго пытаетесь донести до мастера что вы хотите, то скорее всего вы будете разочарованы результатом, все таки не тот уровень, очень не люблю выражение "а что вы хотели за эти деньги?", но к сожалению, оно по отношению к данной сети уместно.
Уже не первый раз посещаем салон, мастер Юсеф молодец, все четко, быстро, аккуратно, профессионально! Детская стрижка! На мальчика 8 лет! Придём еще обязательно!! Благодарю!
Первый раз посещал данное место. Приятная атмосфера, музыка. Понравилось качество обслуживания барбера Ирины. Общительный человек. Прислушался к ее совету, и вышло лучше, чем хотел. Заметно, что человек любит и болеет своим делом! Не отпускала, пока не добилась безупречного задуманного результата😄 Обязательно приду ещё 👍🏼
Приятная атмосфера в зале, мастер Александра очень обходительная, улыбчивая и всегда подскажет как лучше, следит за трендами и обновлениями. Побольше таких мастеров желаю данной сети парикмахерских!
Салон отличный!
Несколько лет стригусь у мастера Рушании, всегда отличное качество работы. Стригусь сама и дочь к ней ходит, и подруги наши. Все довольны!
Несколько лет пользуюсь услугами этой парикмахерской. Делаю стрижку на короткие волосы. В первый раз записалась к парикмахеру Александре и осталась очень довольна её работой. Продолжаю стричься у неё. Рекомендую!
Стриглась у мастера Елены Д. Наконец то нашла мастера который слышит клиента. Очень вежливо и красиво меня подстригли и уложили. Рекомендую однозначно.
Была у мастера Александры, чудесная женщина! Мастер на все 100%. Меня и подстригли, и покрасили. Результаты превзошли все мои ожидания! Спасибо большое салону и данному мастеру❤️
Отличный салон, все мастера вежливые, общительные. Осталось приятное впечатление от посещения. Особую благодарность хочу выразить мастеру Александре.В салоне была первый раз и обслуживала меня Александра, я осталась очень довольна, получила то, что хотела. Отличный мастер, теперь буду посещать только этот салон. Девочки и Мальчики желаю Вам удачи, успехов в Вашей работе и побольше новых клиентов. С уважением Людмила. 24.10.2022 г.
Запись по телефону, очень удобно. На телефон придёт уведомление о записи заранее, чтоб не забыть. Всё услуги доступные, особенно в наше время. Персонал знает своё дело,вежливый. Подскажут как лучше, если сам сомневаешься что и как хочешь.
Уже несколько лет хожу сама и вожу детей к замечате льному мастеру Александре.Спасибо!Радует,постоянство в работе и высокое качество оказываемых услуг.
Мастер Виктория. Такого я еще не видела. Записана была на 13:00 на прическу. Записывалась на сайте. Цена была 700-1500.
1. Мастер принял в 13:20. Наверное я не просто записываюсь на время ,значит я ограниченна на время и у меня мероприятие. Что за отношение ?
2. Матер сообщает ,что будет стоить 3000 тысячи. Так как ой ,ну прайс-лист поменяли. В салоне написано кудри ОЧЕНЬ ДЛИННЫЕ 3000. Волосы у меня дай бог средние.
3. Попросила чек об оплате. Чек не вышел. Виктория молча прошла мимо. На мой вопрос где чек ? Мне ответили не вышел. Ждите ,когда кто-то оплатит и выйдет. Просто нет слов.
Первый раз была в данном салоне,Записалась он лайн день в день.Помыли голову, подстригли, сделали ферировку, сделали укладку.
Я довольна.Спасибо.Стоимость по прайсу ничего лишнего:)
хорошая парикмахерская, такие причёски в барбер шопах от 1200 и выше
1
Посмотреть ответ организации
Имя Фамилия
Знаток города 4 уровня
24 января
Хожу сюда во второй раз. В первый раз всё хорошо было, но после второго неприятный осадок остался. Попросил сделать покороче чёлку, но барбер сказал "Если не понравится, буд ешь сам виноват". Иными словами, перекладывание вины, хотя просьба была одна.
Сама причёска неплохой получилась, но сомневаюсь, что пойду сюда вновь.
Быстро и аккуратно я был пострижен молодым человеком, имя не запомнил.
По уюту - желает оставлять лучшего, салон напоминает, заставленную всяким, комнатушку.
Кошмар, а не парикмахерская. Записалась на стрижку к «Виктории», не понимаю откуда у нее выросли руки и зачем она пошла в эту профессию. Отчеканила мне волосы машинкой, потом почикала ножницами и с довольной улыбкой сказала «все». Я в ужасе вылетела оттуда, потому что волосы были подстрижены не ровно! В панике начала искать другую парикмахерскую, как итог мне пришлось сделать совершенно другую стрижку, от первоначального плана. Записывалась я кстати на комбо. Но раковина у них похоже для красоты стоит. Короче отстой, не советую. Не знаю , как другие парикмахеры, может они адекватные. Но точно не мадам выше. Итог моего дня: головная боль, стрижка которую я не хотела и минус 1700р, потому что пришлось перезаписываться экстренно к другому парикмахеру.
А спустя неск дней мне прислали слова скорби, что они очень жалеют о том что произошло. Лучше б 500рублей вернули.
Стригусь здесь давно ( ещё с первого состава филиала) . На мой вкус и потребности очень даже хорошо. А опция 6ая стрижка бесплатно очень приятный бонус. К определённому мастеру не записываюсь. Да и вообще во всех салонах сети стригут качественно ( был в пяти их филиалах) . Рекомендую
Стриглись (муж и сын) у барбера Алеся. Она - прекрасный мастер. Все, как просили, быстро и качественно. У мужа волосы сложные, редко, когда парикмахеры попадают в то, что нужно, а тут с первого раза и все отлично. Мы в восторге. Огромное спасибо Алесе.
Салон очень плохо визуально выглядит. Маленькое помещение, где ремонт просто необходим.
Пришла осветлить волосы (на сайте указана цена до 3500 + доплата 500 за густоту). На сайте не написана цена ОТ. Пришла в салон (волосы длинные, 2900р по прайсу), а мне выдали 5500 без тонирования и последующего окрашивания. Вы с ума сошли? Почему на сайте нет информации ценового диапазона? Почему вы стоимость завышаете с бухты-барахты? Если салон выглядит нормально и я уверена в качестве сотрудников, то цена была бы не такой большой проблемой. Хотела ещё сделать окрашивание бровей (вероятно, стала бы постоянной клиенткой), но после такой ситуации ни в одну парикмахерскую вашу не приду ни за какой услугой. Я лучше пойду в любой другой салон, где будет дороже, но хотя бы не будет обмана с первой встречи. Плюс сотрудник трогала мои волосы, показывая густоту. Личное пространство? Нет, не слышали. Коммуникация между женщинами тоже такое себе.