Саша, дай Бог здоровья! Мы отремонтируем домофон 63% из 100%!!! 37% долевыет дорогой друг Электроник! Или 100%, он Валера) спасибо за помощь в знаниях тока. Предохранители не сработали...
Прикольно! Все такие приветливые! Не ожидал от магазина для гиков:)
Выставочный зал хорош, очень странное и приятное дополнение к такому магазину в такое время, когда все подобное лучше заказывать через интернет.
Приехал забрать интернет заказ на Восстания. Время 18:15.
Продавец - Ой буквально на 15 минут вы опоздали и закрылся отдел выдачи заказов и все ринулись к нам.
Я - ну да. Можно забрать заказ такой и такой?
Продавец - Да.
Продавец проверял товар минут 5-10 по позициям и потом говорит -"я не могу вам выдать один заказ потому что у меня ошибка".
Какие-то там лимиты и 300 рублей не доплатил, хотя я оплатил всё до копейки и есть квитанции в электронном виде.
-"Приходите в любое другое время которое вам удобно, когда работает отдел выдачи заказов". Они могут решать такие вопросы а продавцы нет.
Я отвечаю - "Ну вообще-то мне удобно было забрать сейчас и я всё оплатил, а ездить лишний раз это время и деньги."
Продавец - "Ну надо было до 18:00 приходить".
Я - "На сайте есть услуга, всё оплачено, забрать можно с утра и до 21:00. Я хочу что бы всё работало, что значит надо было приходить до 18:00?"
Продавец - "Я ничего не знаю, это не моя работа."
Я выматерился, забрал один заказ и ушёл в сторону проверять его.
Одной позиции микросхем не хватало. Пока продавец проверял оба заказа, перепутал и убрал микросхемы в другой заказ.
Я уже не ругаюсь, хотя продавец мне говорит типа ну раз так "то теперь ждите".
Нашёл, бросил мне микросхем и говорит -"в следующий раз не орите тут".
Я ответил - "Делайте работу хорошо и никто орать не будет."
-"Это не моя работа", ответил продавец.
Я признаю что сболтнул лишнего, но меня выбесила эта позиция, что косяк конкретно у ЧиДа, но продавец пытается повесить это на меня мол -"сам виноват, надо было до 18:00 приходить пока менеджеры на работе".
Всё это от безнаказанности.
Проблем с ЧиДом у меня было достаточно и Яндекс присылал мне претензии за мой прошлый негативный отзыв, дескать -"докажи".
Теперь у меня все документы на руках и могу доказать.
Сотрудникам ЧиДа у которых всё "не их работа" желаю штрафов, увольнений и депремирования.
А клиентам надо всё проверять досконально. Если что-то вас смутило, не тушуйтесь, требуйте и проверяйте столько времени, сколько надо. Пускай работают.
Жаль что нет системы как на Алиэкспресс - не доволен заказом, открыл спор и забрал деньги вместе с товар.
Пригляделся внимательно и оказывается ещё и крышку предохранителя не положили! Это просто комбо безалаберности!
Отлично !!! Искал , грубо говоря по описанию и нескольким не очень удачным фотографиям ( микропереключатель в дверь авто) Консультанты быстро соорентировались и нашли то что нужно !!
Отличный магазин, я бы даже сказал пожалую единственный, где можно преобрести почти всё что угодно для пайки, сборки. Очень радует наличие наборов собери сам)
Для обеспеченных радиолюбителей. Цены космические, особенно на некоторые наборы из разряда сделай сам. Дешевле готовое решение купить. Но зато ассортимент большой и бегать никуда не надо.
Ассортимент у магазина хороший, но вот сотрудники не очень расторопные, специально забронировала заказ чтобы быстро зайти и забрать, но и тут сотрудники умудряются футболист то к одному, то к другому, потом ещё в очереди постоять, два окна работала, а третий человек создалось такое впечатление как будто специально делал вид занятости, пока очередь тем временем все увеличивается... Вообщем сервис мне совсем не понравился
Припарковаться не где, чтобы спокойно зайти и без спешки купить
Сотрудники магазина считать до 16 не умеют. Положили позиций где на 6, где на 5 меньше.. По телефону шлют в магазин а там телефон не отвечает. Ну и как теперь заказывать большое кол-во товаров, всё до единицы пересчитывать в магазине? Как у вас работает система работы с клиентами, если в такой простой ситуации никто помочь не может?
номер чека 1443962
4
1
Алексей С.
Знаток города 13 уровня
28 апреля 2022
Хороший магазин с большим асортиментом товаров. В магазине каждый найдёт нужное буть ты профессиональным электриком или новичком. Есть интернет магазин с самовывозом. Есть безналичный расчёт. Около магазина платная парковка.
Удобство заказа и оформление магазина отличное.
Но, в этом магазине не соблюдают срок поставки. Приходится самому звонить и уточнять статус заказа и выяснять когда же его привезут.
При просьбе связаться с руководством, для уточнения причины задержки поставки и решения вопроса, мне позвонил некий Николай, который нравоучительным тоном начал отчитывать меня (видимо очень не рад, что я сделал заказ и у него есть работа), что у него тысяча заказов и зачем ему мне звонить!
В завершении зачем-то пообещал, что со мной свяжется Владимир Владимирович и подарит календарик. После таких слов со стороны Николая, я задумался о психическом здоровье данного человека.
Прошу руководство компании:
- решить вопрос по моему заказу 6988827.
- принять меры в отношении Николая (как он общается с клиентами, как относится к работе).
- выяснить о каком Владимир Владимировиче шла речь в разговоре и проверить психическое здоровье своего сотрудника.
Все конечно понравилось ! Особенно персонал ! Просто по всем вопросам качество проконсультировали и почти все оборудование подобрали . Ассортимент большой , но думал конечно ещё больше . Цены только очень и очень дорогие ! Зато пришли и все сразу купили ! Но дорого (( Если бы не качественный клиентский сервис конечно - я бы поставил 3 из за цен ))