Чип и Дип
2744 отзыва
14 декабря 2024
Спасибо большое сотрудникам, которые грамотно и профессионально рекомендовали товары к покупке, за разумные деньги и вполне приличного качества.
Но, открытый под этим флагом интернет-магазин очень не оправдал моих ожиданий. Выбрал и оплатил брызговики для моей новой машины. Но, увы, получил (и с серьëзной задержкой) только задние. А за передние деньги возвращали более месяца и только после "волшебного пинка". Вряд ли в ближайшее время я ещё предоплачу какие-либо у них товары. Только по факту получения. Всë же доверие необходимо заслужить!
Четыре звезды - это вам авансом!
1
13 апреля
Стандартный магазин сети, всё самое интересное, как всегда, под заказ. К сожалению, нет рядом бесплатной парковки, а выдача заказанного товара порой занимает много времени. Это влияет на итоговую стоимость приобретаемого товара.
18 июня 2024
Чип и Дип как всегда хорош !!!! Мне нравится эта сетка комплектующих к электотехнике. Парковка есть, но только платная. Консультанты в магазине вежливые и помогут с выбором товара. Большой ассортимент товара. От транзисторов, до батареек и аккумуляторов с зарядниками. Хороший магазин. Ценообразование.............ну тут сложный вопрос в реалях современного мироположения))))) . Для кого-то 250р. дорого за деталь, а для кого-то копейки. Вообщем Вам самим судить.
14 декабря 2024
Прекрасный магазин, большой ассортимент радиодеталей, вежливый и грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание.
10 марта
Отличный магазин электронных компонентов. Пришёл за мелкими радиодеталями, и не знал некоторых характеристик, но продавец помог, сориентировал. Множество всяческих товаров - от мелких компонентов по типу резисторов и элементов питания разных форм и размеров, до инструментов. Рекомендую
4 мая
Уже почти месяц жду с диагностики блок питания, который сдал в наклейках и родной упаковке. Раньше таких проблем с чипдипом не наблюдал. С менеджером на прямую не связывают, хотя в заказе написан общий номер телефона, мол звоните, вежливо послали и сказали не звонить, а писать на почту...
Обновление от 12.04.2025
На неделе написал менеджеру, он ответил что меня ожидает новый блок питания, хотя в заявлении был возврат денег. Приехал сегодня, удивились что мне ни смс не пришла, ни почта и почему-то пришёл новый бп. В общем выдали новый бп, я его сразу проверил и... он оказался тоже не рабочим, с собой был ноутбук и оригинальный бп, проверил все при сотруднике магазина - все работает. Настоял на возврате денег, но это возможно только в будни и при личном посещении, а ведь я уже и так 2 раза приезжал, в будни поям большая проблема выбраться. Чуть позже напишу дополнение.
Обновление от 14.04.2025
Сегодня написал менеджер и спросил, собираюсь ли я забирать бп )
В общем объяснил ему ситуацию, так как я понимаю связи с ритейлом нет совсем попросил оформить возврат денег. Пришёл ответ в письме, что возврат оформили, будет через 10 дней, смотрите в личном кабинете, зашёл посмотрел, увидел возврат денег только за бп, за доставку нет, отправил письмо с вопросом по поводу возмещения денег за доставку.
В общем сегодня уже 2 месяца и 2 дня, как я оплатил бп...
Обновление от 02.05.2025
В общем менеджеру пришлось напомнить, что он мне не оформил возврат доставки.
17.04.2025 деньги вернули - итого, больше 2х месяцев и несольких поездок в магазин, кучи потраченных нервов, я вернул свои деньги и остался без бп.
Крайне не рекомендую пользоваться интеренет магазином chipdip.
1
21 апреля
Магазин очень разочаровал.
Расположение очень неудобное. От метро далеко, парковки платные и всегда заняты, менеджеры даже не пытаются разобраться и помочь подобрать. Хотел подобрать светодиоды 3528, в ответ сказали, что таких нет и заказать невозможно, даже подходящие аналоги.
Только вот на сайте почему-то подобрать получилось после поиска двое суток.
Общение с роботом утомляет, ничего не может подсказать. Оператор девушка может только посмотреть наличие номенклатурного номера, менеджер на запрос так и не ответил.
25 февраля
Консультанты очень вежливы, а главное клиентоориентированны . Искренне хотели помочь, хоть и обратился я за поиском разъёма. Да не нашли, т. к. я не мог чётко сказать, что мне нужно и объяснял на "пальцах". Показали возможные варианты. Вобщем мне понравилось. Так держать ребята.
19 декабря 2024
В современных реалиях ОЧЕНЬ долго обрабатывают заявки. Жаль руководство, которое тратит огромные ресурсы на расширение складских запасов и номенклатуры, но забывает про самое главное - кадры и систему взаимодействия с клиентами. Заявки могут днями обрабатывать даже на то что есть в наличии, в итоге заказываешь в другом месте. Менеджеры аморфны и отвечают заученными фразами - то есть не нацелены на результат, а значит у них нет мотивации. У коллег по бизнесу - сборка электрощитового такое же двоякое впечатление о этой компании. Надеюсь система взаимодействия с клиентом будет более прозрачная и скорость ответов повысят...иначе, увы в современных реалиях ЧИП и ДИП обречён.
3
7 февраля
Отличный магазин, очень большой ассортимент и огромный выбор начиная от транзисторов, лампочек и предохранителей и заканчивая любыми электро элементами
8 августа 2024
Вообщем и целом, все, кому надо и так прекрасно знают, что за магазин, и что в нем продаётся.
Но есть пара замечаний:
1. Некоторое время назад, возникла срочная нужда в насадках для паяльного фена, и я будучи уверен, что в чипидипе всё есть, ломанулся туда. Каково же было моё удивление, что их в наличии не оказалось! Это просто нонсенс! В магазине, половина ассортимента которого посвящена пайке и радиомонтажу, нет столь нужного расходника. Пожалуйста, исправьте эту чудовищную ситуацию.
2. некоторое время назад делал заказ из разной радиомонтажной мелочевки. Оплатил сразу, на сайте. По приходу в магазин, сначала не обнаружил сотрудника за стойкой выдачи заказов, пришлось кричать, причем нелднократно, чтобы кто - нибудь подошел. Появившийся юноша начал при мне собирать заказ! Уж я не знаю, может у вас кадровый голод, приходится набирать по объявлению, и возлагать на каждого сотрудника обязанности за двоих, но у меня есть привычка получать заранее оплаченный заказ сразу собранным. Надеюсь эта ситуация тоже исправится.
30 января
Сервис - просто жесть!!! Сделала заказ, сразу оплатила. Он висел в комплектации больше двух недель. Менеджер заказа был недоступен. Пришлось звонить на общий номер, выслушивать робота и вот это все. Сначала сказали, что менеджер в отпуске, и мне ответят по почте, когда придет заказ. Не ответили, стала звонить снова. И только тогда мне ответили, что вышла пересортица и мне вернут деньги. В статусе отмены указана причина, будто я чего-то не оплатила и не подтвердила. Такого отвратного отношения я не видала давненько. Это за гранью, ребят, так просто нельзя!
2
1
27 декабря 2024
Мельникова Кристина Вячеславовна, отвратительный менеджер по продажам. Заказал лампочки с формата Т1, 16.12.2024, доставка в офис чип и дип была аж на 25.03.2025.
Позвонил 26.12.2024 и попросил уточнить сроки доставки, т.к. не хотелось ждать 3 месяца, а в итоге ничего не получить.
27.12.2024 приходит письмо на почту об анулировании моего заказа.
Отношение к покупателю ужасное, если ставите такие большие сроки поставки, должна быть 100% гарантия того, что заказанный товар приедет.
3
1
26 октября 2024
Всегда выручает - благодаря большому времени работы, удобному расположению магазинов, и актуальной информации по наличию товаров (на сайте). Конечно, несколько дороже - но за удобство и скорость можно и переплатить. Ни одной напрасно потраченной минуты: компетентные сотрудники мгновенно подбирают необходимые элементы. Очень доволен общением.
15 декабря 2024
Шикарный магазин, много лет держит марку. Мне недавно, как не специалисту, уделили уйму времени решить мою "электрическую" проблему. Спасибо консультантам!
22 февраля
Хороший магазин. Можно быстро купить всё необходимое. Консультанты разбираются в ассортименте и подсказывают по делу.
10 марта
Проходя мимо, купил в этом магазине провод для зарядки Type-C. Оказался нерабочим. Вернулся, чтобы обменять. Сотрудник проверил: с одной стороны провод не работал, с другой — на его телефоне зарядка пошла, но с задержкой. У меня никогда не было проблем с другими проводами, но тут отказали в обмене или возврате. В итоге оставил этот провод у них в магазине. Надеюсь, этот отзыв обойдётся вам дороже, чем 270 рублей. Очень жаль, что крупный магазин так относится к клиентам
2
1
30 ноября 2024
Отличный магазин! Есть все что нужно! Сотрудники вежливые и знающие свое дело! Парковка есть, но платная и почти всегда нет места.
3 февраля
Сделал заказ на сайте.
Вынудили сделать предоплату 100%
Счет по заказу: 14639838 от 27.01.2025
написали, что мой менеджер: Андрюшин Александр Валерьевич
До которого дозвонится не реально, он просто трубку не берёт.
02 февраля позвонили и сказали, что у нас пересортитца и ваш заказ отменён и деньги вы получите через 10 рабочих дней (не путать с календарными) и бросили трубку.....
Из-за ихнего бардака в компании я должен заморозить деньги, чтобы они их в оборот пустили.....
1
1
15 октября 2024
Отличный магазин. Вежливый приветливый персонал. Приобрел недорого нужные мне запчасти. Консультант помогла подобрать аналоги требуемых компонент для резерва. Магазин находится недалеко от метро, очень удобно.
1
12 марта
Отличный магазин для электронщиков , только парковка очень дорогая , проехать 100 метров вперед и повернуть направо и там будет счастье за 40₽ в час!!!
7 мая
Широкий ассортимент, умеренная цена, в наличии практически все что предлогает онлайн площадка...!
20 мая
Персонал.Покупал адаптер питания- товар не подошёл. Хотел вернуть "Дама" за стойкой ,возомнила себя ГУРУ ЗАКОНОВ, причислила мою покупку к сложно техническим товарам, и за гарантии в 1 год.Нашла лазейку в Законе...разговаривала грубо, думаю руководству необходимо её ПОВЫСИТЬ до должности ЭКСПЕРТА по Сложно техническим товарам с понижением в зарплаты и отправкой на курсы ВЕЖЛИВОСТИ И ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ. А в перечне товаров утверждённых Правительством России адаптеров и блоков питания НЕ УПОМИНАЕТСЯ!!! СОВСЕМ.
22 мая
Глупо комментировать этот магазин. И так слишком известный. Хороший, много чего есть, качество на уровне, но все очень дорого. Хотя если что то очень надо, то вполне себе нормально.
28 декабря 2024
Хороший магазин, качественный инструмент, широкий выбор элементной базы, вежливые продавцы
27 января
Магазин не самый большой. Чисто, светло. Мало продавцов-консультантов. Может просто мне не повезло. Простоял в очереди больше 30 минут. Все остальное в порядке.
25 июня 2024
Шикарный магазин, ассортимент большой, можно посмотреть потрогать, ребята в зале молодые потратили на объяснение кучу времени без предвзятости ,нашли мою мелочь в базе, на складе в магазине не оказалось то быстренько заказали и через два дня я все получил, всё тоже самое можно было сделать самому на сайте но мне нужна была консультация и в магазине я всё получил.)
8 апреля 2024
Когда этот магазинчик был на Волгоградском проспекте, то это было очень классно. Во первых парковка бесплатная, ближе к метро . Сейчас же когда магазин переехал по данному адресу всё стало наоборот. Парковка рядом только платная, ладно платная, так ещё и мест свободных почти всегда нет. Цена 380... А в магазине почти всегда очередь 😂. До метро тоже стало не близко. Да и персонал поменялся иногда не в лучшую сторону... А так магазин радио товаров рекомендую к посещению....
3
12 октября 2024
Часто покупаю по работе различные детали на заказ и по факту наличия .
Персонал всегда приветлив .
Очередей не наблюдал .
Работают все дни недели .
Можно припарковаться напротив на платной городской парковке или рядом , слева от остановки есть бесплатный (пока что) карман , куда паркуюсь .
Когда-то нам обещал зам мэра по транспорту , что платные парковки Только будут внутри Садового кольца , но аппетиты растут (как и отсутствие чувства меры) и вот уже вся Москва с удивительными мраморными (отнюдь не дешевыми и весьма несуразными )бордюрами превратилась а единый «Парковочный конвеер».
1
13 марта
Хороший магазин большой ассортимент персонал приветливый быстро подобрали что надо
14 мая 2024
Прекрасно ориентированный персонал, очень быстро всё подобрали, довольно широкий ассортимент продукции, очень вежливые , улыбчивые и отзывчивые сотрудники. Пришёл перед закрытием, так они меня даже не выгнали, напротив оперативно подобрали резистор.
12 марта
Дорогой магазин, много бесполезных элементов. Многие позиции под заказ 2-3 недели, понятно у китайцев закажут и продадут в тридорого , так я и сам могу заказать и подождать 2-3 недели)
1
1
22 марта
Смешно читать купленные хвалебные отзывы) реальность такова, что всё очень медленно и очень дорого.
Можно что-то купить только за чужие деньги (фирмы, или клиента) и если очень срочно нужно. На этом магазин и выезжает я думаю. Никто в здравом уме ничего не будет там брать для себя.
1
2
2 апреля
Хороший магин, есть все. Но цены в разы выше, чем на сайте. Поэтому если хотите экономить, то заказывайте на сайте. Рекомендую
1
14 декабря 2023
Один из лучших магазинов радиодеталей. Огромный выбор товаров и удобный подбор товаров по параметрам. Рекомендую покупать товары через интернет, так получается немного дешевле. Качество товаров хорошее. Если есть вопросы к товару то можно обратиться к персоналу за квалифицированной консультацией. Всем любителям паяльника - рекомендую!
17 декабря 2024
Оболденный магазин. Это прям клондайк для тех кто в этом соображает. Я вылетел из жизни на пару часов изучая ассортимент на витринах. А ещё есть всё в наличии.
17 мая
Отличный магазин, быстро могут выдать нужный товар, но будьте внимательны, что-то находится на удаленном складе.
2 июля 2024
Магазин среднего размера, ассортимент широкий, самый разнообразный. Я ни разу не радиолюбитель, поэтому сложно оценить всё-ли имеется из списка первой необходимости радиолюбителям, но как простой обыватель всегда находил здесь то, за чем приходил на бытовом уровне.
Персонал действительно весьма любезен и терпелив, но часто возникает ситуация, когда консультанты заняты, а специалисты на выдаче предзаказов сидят без дела и не помогают разрулить очередь, хотя могли бы, в интересах покупателей. Мне такое непонятно, поэтому захожу сюда только по острой необходимости, когда искомое в округе не найти или нужно вот, прям сейчас.
С парковкой, конечно, на Волгоградке было явно лучше, однако, с учётом того, что здесь продают товары далеко не повседневного спроса — вполне терпимо. Если бы парковка была бесплатной, то шансов припарковаться здесь не было бы совсем из-за близости монастыря. Отсутствующие в наличии товары можно заказать со склада заранее и их привезут, что дополняет и без того широкий ассортимент.
В общем — хороший профильный сетевой магаз.
2
13 марта 2024
Известный магазин товаров профессионального назначения. Достаточно большой шоурум, много всего в наличии. Уровень знаний консультантов невысок, что нужно учитывать при посещении - вам нужно точно знать свою потребность и не сильно расчитывать на помощь продавцов. Проблема с парковкой напротив магазина всего несколько общественных парковочных мест.
1
19 апреля
Очень симпатичный магазин. Все, что было нужно, было в магазине. Продавцы приветливые.
16 декабря 2023
Посредственная компания. Разочаровался. Десять лет назад намного лучше была. В кампании имеется несколько магазинов сети. Ассортимент неплохой, есть, что выбрать но работники оставляют желать лучшего. Менеджеры крайне плохо работают, нерасторопные и медлительные. К ним по телефону невозможно дозвониться от слова совсем. Если пишешь на сайт вопрос, то технические специалисты вообще не отвечают. После заказа на сайте товар не отправляется клиенту по несколько дней. Также при общении непосредственно в магазине видно слабо подготовленные в профессиональном плане продавцы. Плохо знают свою специфику.
2
13 сентября 2024
Просто огромный выбор всего, что касается их профиля. Вежливые и заинтересованные вам помочь сотрудники. Искал себе хороший мультиметр, так мне консультант уделил наверное минут 40. Выбирали из нескольких вариантов, помогал смотреть характеристики, отзывы , а также тестировали каждый прибор. Спасибо большое сотрудникам этого магазина
2
2 марта
Достойный магазин, много товара в наличии. Квалифицированные консультанты.
26 декабря 2024
Интересный магазинчик, побывал волею судеб, всё понравилось, внимательный консультант быстро пришёл на помощь и всё подробно объяснил, в общем если ещё что-то из их ассортимента понадобится — снова поеду туда.
15 декабря 2024
Отличный магазин, приятное обслуживание. Лучше чем на Гиляровского.
20 октября 2024
В целом чип и дип отвратительный магазин. Сделал заказ в субботу на симистор, цена заказа 1300, при том что в нормальных фирмах он стоит порядка 700 рублей, но они по субботам не работают. Приехал из МО туда, симистор в наличии в магазине есть, но его мне могут продать за наличные только за 11500 рублей, а мой заказ приедет со склада только в понедельник. Это треш и угар какой то а не компания. Больше никогда не буду пользоваться этим магазином
6
25 сентября 2023
Магазин территориально удобно расположен. Здо'рово выручает, когда нет времени ехать на большую торговую площадку радиоэлектронных компонентов.
Неудобно то, что нет ценников на многих товарах на витрине, нужно постоянно спрашивать консультанта. Пункт выдачи товаров внутри магазина грамотно расположен. В этот раз ошиблись на складе и вместо 50 микросхем привезли 25.
3
24 февраля 2024
Удобны. Отличный. С грамотным и вежливым персоналом магазин. Хоть радиолюбителям , хоть простому человеку. И цены очень хорошие. Метро 🚊 в 7 минутах ходьбы. Есть все , зачем пришел 👆🏿🙏🏼
1 декабря 2024
добираться до магазина нужно транспортном,,стоянка 380 р дорогие друзья... ,большой выбор...
5 мая
Приехал 18:03 в сб, перед носом закрыли дверь. Жаль я целый вечер субботы потерял из за того, что не мог купить конденсатор. Зато в вс купил в другом месте и дешевле!))