Выбирали свадебное путешествие. Сказали об этом турагенту. Отправил в отель, от которого до моря идти надо 15 минут вдоль вонючей сточной реки. Это у него звучало: "море будет сразу через променад". Это за 110к поездка, а не вариант подешевле. Очень много ещё хочется сказать этому персонажу.
17
5
А
Анонимный отзыв
1 июля 2022
Это уже не тот чип трип что был несколько лет назад
Ездили на Кипр втроем с подругой и ребенком. Покупали тур на Арме, у менеджера Марины. Марине оказалось абсолютно наплевать на то, как мы отдохнем: она не предупредила, что возле отеля ТРИ стройки, которые мало того, что закрывали вид, так еще и создавали шум; до пляжа оказалось идти 800 метров, хотя менеджер сказала, что он в 200 метрах (мне норм, но у нас был маленький ребенок, который не очень охотно шел по жаре туда и обратно); также менеджер прислала документы на ребенка (провизу и билеты) с указанием мужского пола, хотя с нами поехала ДОЧЬ подруги, что и было указано в договоре; мы брали 7 ночей/8 дней, по факту получилось 7 ночей/6 дней, т.к. в отель мы приехала в 21 час, опоздав на ужин, а в последний день выехали в аэропорт в 5 утра. При этом менеджер Марина при покупке тура рассказывала нам совсем про другие рейсы. Когда она прислала билеты за день до вылета и мы увидели, что фактически будем на море 6 дней, я ей позвонила и написала с вопросом, можно ли поменять обратный билет на вечерний, она обещала сделать запрос и на этом история и закончилась. Позже, уже с Кипра я написала ей письмо на рабочую почту, которое было проигнорировано. При этом сам туроператор, Библио Глобус, предлагает за доплату выбрать удобные рейсы, о чем, естественно, Марина также не удосужилась сообщить и ничего выбрать нам не предлагала.
Я честно говоря, в первый раз столкнулась с таким отношением в чип трипе, потому что регулярно покупаю там туры и летаю с Чипом. Очень расстроилась.
3 раза обращался за помощью в подборе дешёвого тура. Ценник объявляли, что мама не горюй, приходил домой и на первом попавшемся сайте(не буду говорить, что бы не реклама) покупал в полтора раза дешевле тур в т ом же направлении. С сайтом вообще беда, что с навигацией по сайту?! Глаза вытекают уже на 5 минуте.
Понравилось всё, даже ждать свою очередь. Классный офис, классный персонал и самое главное позитивное отношение к клиенту. Конечно же, когда в следующий раз нужен будет пакетный тур, несомненно обращусь к ребятам из чиптрипа.
Второй раз пытались купить там путёвки, ничего не получилось(. Менеджеры как будто с рынка, неопрятный, а гонорар выше крышы. Сразу прибавляют к туру 15 - 20 тысяч и рассказыв ают что это самая низкая цена на рынке. Не очень приятно. И за эту переплату ещё советовали брать отель за 1000 метров от пляжа. Неприятные высокомерные менеджеры. Больше туда не пойду.
Это великолепное тур агентство. Была уже 4 раза и очереди никогда не было. При входе заполняете анкету куда хотите лететь и через пару мин приглашают. Была всегда у раз ных девочек - все просто супер. Подбирали супер туры. Очень довольна. Всем рекомендую именно сюда приезжать. (чип трипт на курской).
К клиентам не спешат! Ожидали в очереди 40 минут, так ещё и были в списке ожидающих пятыми. Терпение кончилось. Уехали на Дмитровку «Флакон», и на Дмитровке спустя 20 минут от нашего прихода мы уже оформляли документы на оплату!
Попыталась купить тур в отделении на Арме. Работало два менеджера, была очередь в один человек, я прождала 1 час и 15 минут, пока один из менеджеров не освободился, когда она отправила клиенту на оплату, я ее спросила, могу ли я подойти, она мне просто хамски, как настоящая совковая кассирша ответила, что меня позовут, в результате минут 10 она просто ничего не делала, потом она позвала женщину, у которой была клубная карта и которая пришла после меня.
1. Когда я вошла, я предупредила ресепшанистку, что я опаздываю 2. Когда пришла женщина с клубной картой, мне никто не сказал, что она пойдет вперед меня 3. На мой вопрос, почему меня не предупредили, мне ответили :"Надо читать то, что на ресепшене написано" вы издеваетесь?????.
Оформлял здесь путёвку в Черногорию. Ожидание длится около часа, есть время изучить десятки каталогов и журналов на столиках, а дети покопаться в ящике с игрушками.
потому что они всегда готовы помочь. и много раз благодаря им мы отлично отдыхали
8
5
Danila
Знаток города 5 уровня
12 июля 2019
Раньше было приятно и быстро, сейчас живая очередь сидит и вне очереди приходят те кто записывался, время у них дублируется, жду 2:30 минут.
Хорошо что компания популярна, но тогда и менеджеров должно быть не 3 человека.
Не тратьте время, чип трип уже не тот, заинтересованности нет, так тур можно купить и в любом турагентстве, и то, ка к выяснилось, предложили отели лучше. Затем когда выберешь тур, и вносишь 50%, тебе говорят, ой, пока оформляли тур ушел,деньги не возвращают, и ты вынужден купить тур у них.
Ждать в очереди нужно несколько часов, отношение к клинетам не уважительное, не выполняют свою работу так, как полагается, просят только 50% сразу оплаты, больше ничего.
Не понравилось это место)
9
1
Екатерина Мишина
Знаток города 4 уровня
21 апреля 2019
Чиптрип - это лохотрон для туристов-идиотов)) Покупайте туры в фирменных офисах туроператоров - Coral, Pegas, Anex... Там нет наценок на туры и даже делают скидки. А здесь туры дороже, чем везде и скидок не делают. Чиптрип - устаревшее название. Актуальное - экспенсивтрип)) Ооочень дорогие поездки!!!
Лучшее турагентство в Москве. Летаем только с ними. Рекомендую.
6
3
Посмотреть ответ организации
Alexandr
Знаток города 8 уровня
4 мая 2019
Бывает много народа, очередь. Можно прождать пару часов. Так как работают со многими операторами, выбор туров большой. Из минусов- оплата налом, ( картой + 2,5%), парковка -150 р/ч. В остальном- все гуд.
Хорошее отношение, компетентность сотрудников. Ответили на все интересующие вопросы. Ждать не пришлось. Спасибо, Чиптрип и его замечательному менеджеру Валентине Шигида.