Ох, девочки, хочу поделиться своей историей, как я чуть не поседела после детского праздника, но меня спасли ребята из ЧистикО! Ну вы знаете как это бывает.. дети, шарики, торт, сок, крики, беготня… В общем после того как мы отметили ДР моего младшего, квартира выглядела будто тут не праздник был, а цунами прошло. Диван в пятнах от сока и шоколада, полы липкие, в углах крошки, а на кухне вообще беда — разбитая тарелка, осколки по всему полу, и я даже не знала, с чего начинать.😱 Муж сказал “сама ты справишься”, но я понимала, что это конец света. Решила заказать клининг (в первый раз это делаю, раньше реально все сама). Позвонила, менеджер Виктория такая приятная, сразу всё выслушала, подробно расспросила что и где у нас случилось. Я ей объяснила, что нужно и диван почистить, и полы помыть, и мусора вынести много, и осколки убрать, чтобы дети потом не порезались - сложная генеральная уборка. Она такая “не переживайте, мы всё сделаем!”, назначила мне клинера Анжелу. Девочки, это просто ангел во плоти, а не клинер! Приехала точно в назначенное время, с собой целый арсенал, какие-то суперсредства для пятен, специальные щётки для дивана. Я ей сразу говорю ты хоть чайку попей, у нас тортик есть. А она такая - “спасибо, но у меня график строгий, надо работать”. И начала творить чудеса))) Аккуратно собрала все осколки от тарелки, даже в самых труднодоступных местах под столом, вычистила диван (я думала, пятна от сока уже навсегда или перешивать придется) - диван теперь как новый! Полы помыла, блестят, даже муж заметил и похвалил меня, но я призналась, что мне кое-кто помог 😅😅 Ещё Анжела вынесла кучу мусора — пакеты с остатками еды, обёртки от подарков, пустые бутылки. Я даже не думала, что у нас столько накопилось. В общем, через 3 часа квартира сияла, как будто и не было никакого праздника. Отдельное спасибо Виктории, менеджеру, которая так оперативно всё организовала. Я теперь всем подругам советую ЧистиКО и вообще пользоваться клинингом! Если у вас тоже дети устроят апокалипсис, или просто нужна генеральная уборка то лучше заплатить профессионалу, я промучилась бы сутки. В общем, девочки, клинеры реально спасают. Чистико, спасибо, обнимаю!

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 3 уровня

Странности с данной компанией начались с момента брони. Заранее, за пару дней до уборки я договорилась на нужное мне число. По идее, все хорошо. Но нет, наступает день уборки, но никого нет. Я перезваниваю, и мне с претензией говорят «мы вам звонили вчера весь день, а вы не брали трубки». Естественно, я не беру трубку с незнакомого номера в вотсапе, когда меня никто не предупредил о том, что необходимо подтверждение за день до, и если не отвечаешь, то заказ автоматически отменяется. Но это ладно, ничего. Разобрались, клинер вошла в положение и приехала попозже. Извините, но качество уборки оставляет желать лучшего. Плита и вокруг плиты все так и осталось в жиру, как будто слегка протерли влажной салфеткой. Ванная также убрана как будто чисто косметически. Санаксом я могу помыть и самостоятельно. По непонятным для меня причинам меня отговорила администратор брать опцию «пароочиститель», хотя я настаивала на ее необходимости, в чем и убедилась после уборки. Поскольку теперь приходиться перемывать за клинером. Профессиональная уборка подразумевает профессиональную технику и химию, которой у клинера не было. Собственно, это видно по качеству уборки. Единственное, что было - это скребок Кёрхер🤦‍♀️ Полы почему-то пропылесошены не были, хотя я предоставила свой пылесос. Просто повозили тряпкой и просто разнесли ту грязь, которая была. В общем, уборка не то, чтобы средняя, а практически никакая.

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 4 уровня

Уборка проводилась в августе. В заявленное, удобное нам время приехать не смогли, перенесли на 9 часов утра, из-за этого все свои дела отменили. Обещали уборку завершить за 4 часа, в итоге потратили 6 (с выходами на перекур). Квартира была практически без мебели. Стены и окна отмывали по свой рост с табуреткой. Батарею не намыли,в брызгах грязи осталась. Раковину внизу не намыли. Разводы на дверях. Кран не намыли достойным образом Все поверхностно. Можно было сделать намного лучше. Не рекомендую данную компанию За потраченные 12.000₽ за 6 часов уборки можно сделать намного лучше.