Хочу поделиться своим опытом, чтобы предостеречь вас от неприятных сюрпризов. Будьте предельно внимательны при оформлении документов, особенно если вас обслуживает приемщик по имени Руслан.
Он довольно ловко включает в общую стоимость так называемую "бесплатную" карту помощи на дороге, хотя вы будите отказываться от такого подарка, но по факту её стоимость незаметно добавляется в ваш чек. Когда вы это обнаружите и зададите вопрос Руслану, он ссылается на указание руководства.
Поэтому, внимательно проверяйте все документы перед подписанием и не стесняйтесь задавать вопросы о каждой позиции в чеке. Убедитесь, что вы платите только за то, какие услуги вам были оказаны. Не дайте себя обмануть!
Также хочу обратить ваше внимание, что офисные сотрудники не взаимозаменяют друг друга без согласования с директором. Поэтому, чтобы сэкономить время и избежать ненужных нервов, рекомендую сразу обращаться к директору. Это поможет быстрее решить возникшие проблемы и получить необходимую помощь.
Клоунский сервис какой-то 😂, позвонил - спросил есть ли такая - то гранта в наличии, ответила девушка-да приезжайте.
Приехал в этот же день, в итоге ее нету, делайте заказ и ожидайте. Но приехал я за 45 минут до закрытия магазина, может поэтому прогнали. В общем спокойно скатался в Казань да купил то что понравилось с пробегом))
Очень уютный и комфортный автосалон, большой выбор автомобилей, не раздумывая поехали именно сюда покупать новый автомобиль, обслуживание на высшем уровне, очень добрые и отзывчивые сотрудники, во всем помогли все объяснили, даже прокатили 😀огромное спасибо за такое отношение к клиентам, была очень удивлена
Плюсов не увидел. От посещения остались одни негативные эмоции. Первый раз приехал в воскресенье, автосалон оказался закрыт. Приехал в понедельник с утра, с программами на машины ознакомить не смогли, по кредиту бегала какая то недовольна женщина, которая постоянно чем то возмушалась. В итоге похоже чем то не понравился и сказали что все банки отказали, хотя в этот же день купил машину в казани по госпрограме. Так что если думаете заезжать или нет, лучше любой другой салон, но не сюда( хотя бы настроение сохраните).
Не дай Бог ни кому тут побывать. Человек любящий свой автомобиль, побывав тут однажды больше сюда ни когда не приедет. Сотрудники, устанавливающие доп оборудование не являются специалистами в своем деле., им далеко до официалов автосалона Лада. Обратился в первый и последний раз.
Отличный автосалон! Огромный ассортимент автомобилей, индивидуальный подход к каждому клиенту, и приятные подарки!
3
1
Посмотреть ответ организации
doksKello
Знаток города 7 уровня
19 мая
Позвонил не так давно и хотел обсудить замену подушки двигателя по гарантии, т.к с завода вибрирует все авто. На что менеджер по телефону на отрез отказалась
Бывал однажды, до великого повышения цен как то лет надцать назад, всю Казань обьехал, небыло комплектации ларгус желаемого, а тут свободно, большой выбор был комплектации, но цвета небыло, да и кредит отказали, впечатление сёрано хорошее осталось, рекомендую начинать поиск отсюда. Консультация и обслуживание на высоте, но кредитные органиции подобраны плохие очень. Обзавёлся автомобилем своей мечты на вторичном рынке, и счастлив.
Пришлось побывать здесь трижды. Персонал очень вежливый ,грамотный .На приемке автомобиля компетентные сотрудники,все понятно об"яснили . Убираю одну звезду за то,что расчет картой не производится,только наличными! Возможно на сегодняшний день это уже не актуально,обслуживалась в апреле 2021года.
По дороге в Казань на авто порвался ГРМ, доехали до данного автосалона заменили быстро и качественно. Специалисты по ремонту авто на высшем уровне. Один минус нет оплвты картой
Я бы уволила сотрудников,которые работают против салона.Думать нужно головой,прежде чем гадости писать на кредитных договорах,а не тем местом,которым привыкли!