Был в Питере по работе и решил помыть машину. Было это 29.07. Всё отмыли, в целом, хорошо, хотя почему то осталось забитым дренажное отверстие в жабо. Ну да ладно, косяк не сильный, прочистил нейлоновой стяжкой. А сегодня вечером, 1.08, уже дома, я обнаружил действие химии, которая попала на стекло панели приборов. Не знаю что это, но оно не смывается. Похоже не смыли какую-то химию, машина простояла день на жаре, она прореагировала и я получил такой подарок. Причём утром этих пятен не было. А главное нахожусь за 700 километров от данной мойки и претензий уже не предъявить. Теперь видимо полировать или искать новое стекло.
PS. Сделал фото на солнце - это нечто. Заодно обнаружил такие же следы на стекле бортового компьютера. Правда не сфотографировал.
PPS. Официальный представитель спросил марку машины, которая была названа, как и время посещения, было это почти 2 недели назад. Потом они слились и потёрли свои ответы, видимо поняли, что я у них действительно был. Так что со своими проблемами вы останетесь наедине.
Обратился с полировкой бампера, были сильные глубокие царапины. Мне понравилось, подошли очень ответственно. Понятно, что царапины не убрать, но сделать максимально незаметно получилось.
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 7 уровня
25 марта 2024
Езжу сюда из другого района.
Цена-качество просто на отлично.Моют великолепно,беру комплекс.
Всегда адекватный и вежливый персонал.
И то что в клиентской висит телефон директора о многом говорит
Обязательно приеду на химку или полировку!
Если сравнивать по цене и качеству, то твёрдая 4, цена варьируется как и на других мойках, ввиду малого места 1 въезд и один выезд. Остальное увидите сами когда ненароком заедите помыть машину
Был в данном детейлинге 3.07.24, очень остался доволен работой, за кратчайшие сроки отполировали машину, машина преобрела освеженный вид, глаз радуется, парни специалисты своего дела, буду еще обращаться к ним
Гуманный ценник,но после выполнения работ нужно всё проверять,часто не домывают,причём банально проемы и тд,почти всегда по прошествии времени вылазят белые пятна на сиденьях,но уже не предъявишь потому что проходит пару месяцев,да и лишнее с салона лучше убрать,»теряют»запчасти,доп коврики и всё что не приколочено.
Посоветовал друг. Делал химчистку салона и мойку. Все по высшему разряду. Сразу видно ,что работают на клиента. Прайс порадовал. Действительно низкая цена по сравнению с конкурентами . Администраторы очень любезны. Девочки молодцы.
Твердая 5+
Посмотреть ответ организации
Андрей О.
Знаток города 5 уровня
12 июля 2023
Хочу поблагодарить коллектив сервиса ! Кроме того , что это одна из лучших автомоек к городе ( уже много лет мою и делаю химчистку только там) это ещё и отличный сервис по ремонту салона автомобиля!!! Перетягивал водительское сиденье !!! Результатом очень доволен! Одним словом молодцы! А менеджеру Наталье отдельная большая благодарность за отношения к клиентам ! Всегда обещание по качеству и срокам работ ВЫПОЛНЯЮТСЯ! Однозначная пятерка! Можно работать с сервисом по б/н , что очень удобно! Дополнительный «+» Так , что 5+.
Парковка неудобная, а сервис хороший. Спасибо. Сделали быстро, как договаривались.
Посмотреть ответ организации
Хозяин
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2023
Уважаемые автовладельцы, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ эту химчистку !!!
Если Вам дорога Ваша машина, время и деньги!!!
Так, расскажу по порядку…
-позвонил, записался, отдал на химчистку свой автомобиль BMW.
И с надеждой забрать, свою машину в ожидаемом чистом и исправном состоянии. Я-был шокирован, что после высыхания обшивки, при включенной автомобильной печки в первые минуты после начала движения, она начала в буквальном смысле отваливаться с дверных карт и повисла.
В «Чистом Элементе» После обильного насыщения водой и химикатов обивки салона, и неквалифицированно использования технологического процесса чистки. После установки Электро теплового вентилятора и перегрева, материал потолка и дверных карт при воздействии высоких температур и влаги, отошли от основания и ОТСЛОИЛИСЬ👎🏻
Это произошло после того, как я забрал авто с еще влажным салоном, к утру все ухудшилось.
Материал с дверных карт просто отвалился.
При повторном приезде, после произошедшего, договорившись с администратором Н. , о встрече с директором автомойки Александром, наш диалог не сложился.
На мои доводы о причиненном вреде автомобилю, был ответ:
что мы ничего никогда не возмещали и не восстанавливали и делать это не будем… развернулся и пошел в противоположном направлении… Такое хамское поведение Александра, к клиенту доверившего свой автомобиль в руки «профессионалов» имело место быть…
Администратор Н. После увиденного причиненного вреда автомобилю от химчистки и не признания своей вины, и не желания возмещать из своего кармана ущерба. Начала дерзить , я попросил сделать копию кассового чека о моей оплате, сказала что не будет этого делать, и не умеет. Комментарии её были такие, после написания и вручения для руководства жалобы: её ответ был-если хотите, сейчас могу отдать 5000₽,
либо ничего вы не получите, ссылаясь что их юристы докажут их правомерность и нашей вины опровергнут, и никакого материального возмещения ущерба и восстановления за счёт авто мойки вы не добьетесь…
От сюда вывод: если не хотите обогащать за счёт своих денег, нервов и времени и не дав шанса испортить свой любимый автомобиль, объезжайте стороной эту мойку!!!
Ответ на мой отзыв, этой непорядочной мойки, видимо будет сочинен «сказочниками» «грязный элемент»👎🏻
Которые просто испортили машину на СОТНЮ тысяч рублей
Ребятки вообще молодцы, огромное спасибо за проделанную работу, сделали всё на совесть, спасибо им большое, советую, здесь можно не переживать о качестве работы, молодцы!🔥
Пол кабины воды, торпедо, полки, подстаканники убраны поло!!! Такое ощущение, что конвейер, быстрее, больше, но не лучше! Жаль, год назад всё было намного лучше.
Химчистку сидений сделали отлично/насколько это было возможно/.Менеджеру отдельная благодарность за отношение к клиенту и сроки выполнения работ! Рекомендую!
Хорошая мойка. Цену еще по телефону озвучили - все совпало. Лишних услуг не навязывают. Удобная зона ожидания, моют быстро и качественно. Админы приятные девушки, на все вопросы отвечают вежливо и грамотно. Машину помыли идеально. Я обычно вижу все огрехи, по мелочи допускаю, но встречались мне мойки откуда я с грязными порогами выезжала и больше никогда не возвращалась)Сюда же хочется вернуться. Надеюсь и в следующий раз не подведут.
Делал химчистку и полировку, услугами остался доволен, особенно не высокой ценой. Во время мойки кёрхером сбили заглушку на бампере и она потерялась, администратор решил вопрос заказал новую. Вообщем остался доволен:)
Пользуюсь услугами этой мойки уже очень давно, еще с тех времен, когда она была на Софийской 2. Теперь она стала ближе к дому. Мою 2 машины (свою и жены) Всегда был доволен качеством мойки. Частенько брал люкс, все было супер, отмывали даже пепельницу и в салоне на протяжении полутора-двух недель был приятный запах. Есть химчистка, детейлинг, предпродажная подготовка, нанесение керамики и оклейка защитными пленками. Но однажды помыли машину, да так что смыли значок с решётки радиатора. Мойщик, типо не увидел и машину побыстрому отпустили. После первого отзыва со смной связались, предложили рещить проблему ( заказать значок) было это 18 января, после этого только постоянные отписки, то отказ заказа, то они забыли, то цена не та, то еще что-то.... за пол года можно было что-то решить.
3
1
Александр М.
Знаток города 6 уровня
15 октября 2024
Совсем испортилать эта мойка !!!
Заказал люкс предпродажный за 3500₽, а получил вот этот не до деланый результат. Даже и не стал ругаться и тратить время.
Руско-говорящий только девушка администратор.
Не тратьте свое время и деньги дамы и господа результат на лицо.......
Ужасная автомойка.хуже не встречал.мыл машину несколько раз,больше не приеду.на химии экономят,грязь не смывается.в салоне даже ковры не помыли ,забыли , хотя заказывал люкс.не рекомендую эту автомойку
Химия сильная,поэтому и мойка качественной!Помыли двигатель завелся проблем не было.После промывки машина ставится на открытое место,принимаешь и только после этого происходит оплата.Если есть косяки тутже исправляют уговаривать не надо!!!Команда интернациональная-можно пользоваться,да и работают 24 часа.
Непонятно что с мойкой случилось за последнее время, но очереди просто треш. Приехал накануне ночью, впереди две машины. Простоял 30 минут без движения, уехал. Приехал на следующее утро, то же самое. 2 машины в очереди, 3 машины внутри. 20 минут подождал и уехал, за мной так же развернулась еще одна машина и уехала. Возможно, у работников дзен и торопиться в жизни не стоит, но у клиентов, кто приносит деньги, время все же имеет значение.
Никогда не вздумайте тут красить что либо, просто ужас! Я к сожалению с другом красили двери, капот и пороги. Краска облетает кусками! Дверь продержалась месяц, пороги 2-3, у друга тоже самое, в гаражах точно сделают лучше и дешевле, настолько ужасно что разницы не будет, можете баллончиком бахнуть
Пожалуй самая лучшая мойка в городе !
От мойщиков до директора весь персонал приветливый и вежливые .
Знают свою работу от а до я.
Однозначно Рекомендую и делаю ребятам процветания !!!
Хорошо моют, цена ниже среднего, неплохой кузовной и малярный ремонт, из минусов приходиться во время мойки перегонять свой авто всё ближе и ближе к выходу, что бы было быстрее для других клиентов.
Огромный респект всем сотрудникам данной автомойки. Видно, что команда нацелена на отличный результат. За 950р я получил идеально чистый автомобиль, как после химчистки салона. Всю грязь, пыль, шерсть убрали. Диски идеально вымыли. Кузов сияет, нет разводов. Я удивился. Первый раз меня так помыли. Спасибо огромное!
Цена/качество хорошее соответствие. Машину помыли чисто, с уборкой салона. Осталась довольна. На химчистку машину нужно оставлять на сутки, не знаю везде ли так.